交通运(yùn)输部办(bàn)公(gōng)厅(tīng)、工业和(hé)信息化部办公厅(tīng)、公安(ān)部办公厅(tīng)、国(guó)家市(shì)场(chǎng)监督管(guǎn)理总局办公厅、国家(jiā)互联(lián)网信息(xī)办公室秘(mì)书(shū)局发布切实(shí)做好网一般一个家庭一个月用多少吨水，一吨水多少钱约车聚合平台规范管理有关工作的通知(zhī)，压实(shí)企业责任(rèn)，保障乘客和驾驶员合法权益。督促网约车聚合平台及合作网约车(chē)平(píng)合公司如实向(xiàng)乘客提供车辆牌照和驾驶员(yuán)基本(běn)信(xìn)息。指(zhǐ)导网约车聚合平台(tái)及合作(zuò)网约车平台公(gōng)司结合各自服务内容，依法(fǎ)建(jiàn)立健全咨(zī)询服务(wù)和(hé)投诉处理(lǐ)的首(shǒu)问负责制度，及时妥善处理乘客和(hé)驾(jià)驶(shǐ)员的(de)咨询投诉。各地(dì)有(yǒu)关部门要(yào)根据法(fǎ)定职责保(bǎo)持打(dǎ)击非法营运(yùn)高压态势，对存在违法违规(guī)行为的网约车聚合平台及合作(zuò)网约(yuē)车(chē)平(píng)台公司要公开曝光(guāng)。

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