雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉(xī)，京东高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日退休(xiū)。他是在京东供职15年的老兵，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡(gòng)献占比最高的业务(wù)。

　　京东(dōng)市值(zhí)最高的(de)子(zi)集团京东健(jiàn)康进行了(le)近年来最大的组织(zhī)变革(gé)，新成立即(jí)时零售部(bù)和线下(xià)医(yī)疗(liáo)业务(wù)部，原数(shù)字健康业(yè)务部(bù)和政府事务部更名(míng)为企业业务部(bù)和(hé)公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀(xiān)起的人事(shì)巨变(biàn)背后，是京东在(zài)存量竞(jìng)争(zhēng)环境下，从开疆(jiāng)拓(tuò)土到以守(shǒu)为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每(měi)一次(cì)刘强东从(cóng)幕后回归台前，都会带来整个京东(dōng)巨大的人事变动，最(zuì)近的这一(yī)次也不例外。从集(jí)团到子(zi)公司(sī)，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动还在持续(xù)。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独(dú)家获悉(xī)，原京(jīng)东集团(tuán)高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于(yú)近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总裁(cái)、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代理负责人，向(xiàng)京(jīng)东集(jí)团董(dǒng)事会(huì)主(zhǔ)席(xí)刘强(qiáng)东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌(pái)业务主要(yào)包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京(jīng)东市值(zhí)最大的子公司京(jīng)东健康，也(yě)迎来了近年来最大(dà)的架构调整(zhěng)。雪豹(bào)财22寸是多少厘米经社独家获悉，京东健康近日新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，将原数字健康业务部(bù)和(hé)政府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　“刘(liú)强东从未(wèi)离开(kāi)”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不(bù)疑。去年底，刘强东用一(yī)次严(yán)厉的高(gāo)管批评会议宣告回归后，一(yī)名内部(bù)员(yuán)工(gōng)评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘(liú)强东曾三次(cì)“放(fàng)权”，但当他认为(wèi)公司(sī)遭遇危急(jí)时刻，便强(qiáng)势(shì)回(huí)归(guī)，带着变革决心推动这架(jià)巨大机器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次(cì)是在京东(dōng)内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大(dà)批高管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打(dǎ)起了低价战争，并又一次推动(dòng)了(le)自上而下(xià)的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被(bèi)他推到(dào)前台。

　　时隔4年的(de)两次(cì)巨大变革背后，京东(dōng)到底发生(shēng)了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发布当(dāng)日(rì)传(chuán)出(chū)，迅(xùn)速发(fā)酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称(chēng)，高级(jí)副总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑(xiào)松因个人原因提(tí)出(chū)退休申请，管理层批准(zhǔn)后同(tóng)意。公司对王笑松多年来为京(jīng)东作出(chū)的贡献表示感谢，肯定了(le)他在3C业(yè)务、生鲜业务及自有品牌业(yè)务的(de)成绩。王笑松退(tuì)休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继(jì)续。

　　很(hěn)多京东(dōng)员(yuán)工对王(wáng)笑松的退休并不感到意外。一名员(yuán)工评价称，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底(dǐ)的京东(dōng)内部会(huì)议上，刘强东(dōng)批评(píng)的高管中有(yǒu)王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比(bǐ)徐雷(léi)正式(shì)加(jiā)入还早(zǎo)一年，在京东(dōng)工作(zuò)15年。他曾是京(jīng)东最年(nián)轻的(de)副(fù)总裁，历任3C事(shì)业部、生(shēng)鲜(xiān)事业部负责人(rén)，颇受刘强(qiáng)东(dōng)器重。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东组建(jiàn)三大(dà)事(shì)业群：大快消(xiāo)事业群、电(diàn)子文(wén)娱事业群(qún)、时尚生活事业(yè)群(qún)，其中大快(kuài)消事业群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事业部(bù)以及新通路事业部构成。王笑(xiào)松(sōng)担任(rèn)大快消事(shì)业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业(yè)务。

　　也是(shì)在同一年，京东(dōng)经历(lì)内部(bù)公(gōng)认的“至(zhì)暗(àn)时(shí)刻”，股(gǔ)价(jià)震荡(dàng)下行，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下(xià)的盒马在新零(líng)售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队(duì)组建京东自营(yíng)生鲜超(chāo)市(shì)7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表示(shì)，从2家到(dào)1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺(shùn)利，一年时(shí)间内仅开(kāi)店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了京东的人(rén)事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只(zhǐ)负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入(rù)生(shēng)鲜事(shì)业部）。也(yě)是在这一年，徐雷被推到前台，出(chū)任(rèn)京东零(líng)售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑(xiào)松一路被(bèi)边缘化，2019年从生(shēng)鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有品牌负责(zé)人。自有品牌业务主要包括京(jīng)东(dōng)京造和(hé)惠寻，在京东内部相对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是(shì)他的直系下属汤恒(héng)晟(chéng)，后者拥有丰富的京东自有(yǒu)品牌业务经(jīng)验，曾先后(hòu)担(dān)任京(jīng)东京造总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近年来最(zuì)大的组织变(biàn)革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京东市值最(zuì)高的子集团(tuán)京东(dōng)健(jiàn)康迎来了近年来最大的组织变革：新成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部(bù)更名为企业业务(wù)部(bù)和公共事务与合(hé)规(guī)部(bù)。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞任，将(jiāng)在京(jīng)东集团担任新的职务，接(jiē)任(rèn)他的是京东(dōng)集(jí)团投资支持部(bù)负责人(rén)及自(zì)有品牌业务部(bù)财(cái)务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是京东(dōng)大药房，从一家自营网店逐步成长为京(jīng)东旗下22寸是多少厘米专注于医(yī)疗健康业务的子集团，2020年底登(dēng)陆港(gǎng)交所。目(mù)前市(shì)值约为(wèi)1700亿港元，是京东(dōng)系公司中(zhōng)，除京东集(jí)团(tuán)外市值最(zuì)高的上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官(guān)网介(jiè)绍(shào)，京东22寸是多少厘米健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供(gōng)商，产品及服务覆(fù)盖医药健康实(shí)物产业链、医(yī)疗流程、健康场(chǎng)景。刘强东是京(jīng)东健康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织架构调整主要(yào)包括：1）成立即时(shí)零售部，由原医药(yào)部负责人王(wáng)一婷(tíng)负责；成立线下医疗业务部，负(fù)责人暂未披露；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞接任医药(yào)部负责(zé)人；原综合服务部供应链提(tí)升部负(fù)责人(rén)王海华，出(chū)任综(zōng)合服(fú)务(wù)部(bù)负责人；原数字健康业务部更名为企业业务部，由(yóu)原药京(jīng)采负责人周新元负责(zé)；原政府事务部更名为公(gōng)共事务与合规部，负(fù)责人暂未披(pī)露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负(fù)责人均向CEO金恩(ēn)林(lín)汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部(bù)是动作最(zuì)大的调(diào)整，二者(zhě)都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其中即时零售部是此次调整中的首位(wèi)，一名(míng)京东员工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为美团在即时(shí)配(pèi)送端有优势(shì)，用户经常(cháng)会在京(jīng)东健(jiàn)康上看病(bìng)，去美团下单(dān)买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加(jiā)强自己的即时配(pèi)送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到(dào)，要进一步提升“快速送药”能力。京东(dōng)健(jiàn)康此前选(xuǎn)择的方式(shì)是复(fù)用达(dá)达快(kuài)送和京(jīng)东(dōng)到家的配送(sòng)能(néng)力。

　　线上线下(xià)一体(tǐ)化(huà)建设是(shì)金恩林的战略目标。在(zài)京东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加(jiā)速推进(jìn)线上(shàng)线下一体化、打造新型医疗健康服务(wù)体系”被放在首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前(qián)自营医疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其中对(duì)物流(liú)配送时间(jiān)更不敏感的非药(yào)品类（比(bǐ)如(rú)保健品）贡献过半(bàn)。京东(dōng)零售一直(zhí)努力摆脱“大药房”的形(xíng)象(xiàng)，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免(miǎn)。

　　事(shì)实上，这套打法(fǎ)早已(yǐ)成为大健康赛(sài)道的共识(shí)。今(jīn)年3月，美团(tuán)买(mǎi)药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一超多强的(de)市(shì)场格局。从市值、营收(shōu)维度看(kàn)，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康暂(zàn)时(shí)领先，早(zǎo)期与京东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立(lì)的(de)平安(ān)好医生掉队(duì)明显(xiǎn)。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够站(zhàn)在刘强东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是(shì)营(yíng)收(shōu)增速下降(jiàng)，与高速发展的电商行(xíng)业格格不入，被阿(ā)里(lǐ)越(yuè)甩越(yuè)远，又被后来者拼多多迫(pò)近。强敌环伺(cì)，刘(liú)强东亟(jí)需开疆拓土的(de)大将(jiāng)。在2019年2月一场(chǎng)内(nèi)部高管会上，刘强东痛斥(chì)“混日子(zi)的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来(lái)的(de)组织变革中，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出师不利的(de)王笑(xiào)松和另一位高(gāo)级(jí)副总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚(shàng)生(shēng)活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连续(xù)3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在残酷的存(cún)量(liàng)竞(jìng)争时(shí)期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不难(nán)看出，刘强东认为守成之人必须具备两个条(tiáo)件：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东(dōng)集团(tuán)的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰(fēng)富(fù)经验。不仅如(rú)此，CFO线在(zài)整个京东人事(shì)变动中都处于C位。京(jīng)东零售中(zhōng)最重(zhòng)要的3C事(shì)业群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业群，其(qí)中家电家(jiā)具事业群由原京东零售CFO李帅负(fù)责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在(zài)集(jí)团担任新的(de)职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道(dào)京东(dōng)科技(jì)原销售(shòu)负责人徐(xú)丰升任总裁，他同样是对收支(zhī)敏感的高管。（详见(jiàn)《京(jīng)东科(kē)技迎(yíng)来新总裁(cái)，销售中(zhōng)心(xīn)负(fù)责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员(yuán)工(gōng)评价称，互联网公(gōng)司都变得更(gèng)加务(wù)实(shí)，京东也不例外，“找最会(huì)算账的人当家(jiā)，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年(nián)年底开始(shǐ)，刘强(qiáng)东(dōng)多次在内(nèi)部(bù)提及低价战(zhàn)略，目的都(dōu)是为了守(shǒu)住被拼(pīn)多多等竞对不断蚕食的存量用户，再(zài)用低价去(qù)争夺更多用户。（详见《刘(liú)强东回归烧了三把(bǎ)火，想(xiǎng)抢回(huí)被拼多(duō)多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出(chū)身的许(xǔ)冉是提供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的(de)经营利润和自(zì)由(yóu)现(xiàn)金流均同比大幅(fú)增长(zhǎng)，这部分得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷在近(jìn)日财报电话会上(shàng)对(duì)许冉的评(píng)价也印证了(le)这一(yī)点：“许冉能(néng)带(dài)领京东走(zǒu)进下一阶段，更(gèng)加注(zhù)重(zhòng)业务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的绝对(duì)控(kòng)制权，而高管的忠诚度是保(bǎo)证变革能否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此次京东(dōng)变(biàn)革中，两种类型的高管得(dé)到(dào)重用：一种是刘强东(dōng)多年来(lái)亲自(zì)培养的管(guǎn)培生(shēng)，另一种是在京(jīng)东(dōng)内部(bù)没有(yǒu)复杂人(rén)际关(guān)系的职(zhí)业经理人(rén)。

　　京东零售新任电(diàn)脑(nǎo)通讯(xùn)事(shì)业群负(fù)责人吴双喜(xǐ)、时尚美(měi)妆事(shì)业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康(kāng)医疗(liáo)部负责(zé)人(rén)宋志(zhì)瑞，均是管培生出(chū)身。多名(míng)内(nèi)部人士称，管培(péi)生是刘(liú)强(qiáng)东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包(bāo)括周报直接抄送(sòng)刘强东，能参加高级别的(de)高管会议，一般至少由业务部(bù)门(mén)的副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒(méi)体(tǐ)报道，刘强东在近几年开(kāi)始倚重专业能力强(qiáng)且在京东内部没有复杂人(rén)际关系的职业(yè)经理人，许(xǔ)冉便是典型代表。她于2018年加(jiā)入京东，内部人(rén)士认为(wèi)她(tā)“安静，耐(nài)心，十分(fēn)服从刘(liú)强(qiáng)东下达的命(mìng)令”。

　　接手(shǒu)京东(dōng)零售(shòu)大商超全渠道事业群(qún)的姚彦中，是京东(dōng)零售三个(gè)重要品类事业群(qún)中(zhōng)唯(wéi)一一个没有(yǒu)离(lí)开的副总(zǒng)裁级别(bié)高管。刘(liú)强东曾(céng)在内部会(huì)议上评价他(tā)，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人在会上说(shuō)真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的(de)职业经理(lǐ)人，目前担任京(jīng)东(dōng)零售生活服务事业群负(fù)责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆(bǎi)放位置(zhì)并(bìng)信任的这群(qún)人，刘强(qiáng)东即(jí)将(jiāng)开打一场新的(de)仗(zhàng)。市(shì)场并(bìng)不担心(xīn)不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有(yǒu)人都知道，无论公告上的CEO名单(dān)如(rú)何更(gèng)替，京东(dōng)真正的掌舵(duò)人(rén)只有(yǒu)一个。

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