自(zì)诞生之(zhī)日起(qǐ)即炙手可热(rè)的ChatGPT，因安(ān)全风险而广受科技(jì)巨头们(men)审视，这(zhè)一次出手的是万(wàn)亿巨(jù)头三(sān)星。

　　据外媒(méi)报道(dào)，近期三星电子(zi)已(yǐ)在内(nèi)部备忘录告知员工，停止使(shǐ)用ChatGPT和Bard等生成式(shì)AI工具，理(lǐ)由是(shì)担心会带来安全(quán)风险。

　　三(sān)星的担心(xīn)并非(fēi)空穴(xué)来风。据(jù)此(cǐ)前消息显示，三星电子引入聊天(tiān)机器人ChatGPT不到(dào)20天就发生了3起涉及ChatGPT的事(shì)故。与此同时(shí)，目(mù)前(qián)多家国(guó)际投行及科技(jì)公司均对ChatGPT持谨(jǐn)慎态度。

　　不过，虽然暂停员工(gōng)使用(yòng)ChatGPT类(lèi)工具，但(dàn)这(zhè)并不意味着(zhe)三(sān)星对AI采取(qǔ)封闭式态度。据国外科技媒体报道，近日(rì)三星向旗下所有的手(shǒu)机以及(jí)平板电脑(nǎo)产品推送了微软(ruǎn)BingAI更(gèng)新，在这一更新完成(chéng)后，三星用户可直接通过手机或者平板使用(yòng)微软BingAI。

　　来看详情——

　　禁(jìn)止员工(gōng)使用生(shēng)成式AI

　　违者可能遭解雇

　　据外媒周一报道，三星电子已在内(nèi)部备忘录告知员工(gōng)，停(tíng)止使(shǐ)用ChatGPT和Bard等(děng)生成式AI工具，理由是担心会带(dài)来(lái)安全风险。

　　报道(dào)称，内部备忘(wàng)录(lù)表示，三星电子担心传输到谷歌Bard和微软Bing等人(rén)工智能平台的数据(jù)存储在外(wài)部服务器上(shàng)，难以检索和删除，最终可能会泄露给其他用户。

　　内部备(bèi)忘录(lù)显示(shì)，三星电子(zi)上个月进行了一项关于(yú)内(nèi)部使(shǐ)用(yòng)AI工(gōng)具的调查，其中65％的受(shòu)访者认为此类服(fú)务存在(zài)安全风险。今年(nián)4月初，三(sān)星工程师将内部源(yuán)代码(mǎ)上传到了ChatGPT，目前还不(bù)清楚(chǔ)这(zhè)些信(xìn)息包含什么。

　　与此(cǐ)同时，三星正在开发自(zì)己的(de)内部AI工具，用于翻译和总结文件以及软件开发，还在研究阻止敏(mǐn)感公司信息(xī)上传(chuán)到(dào)外部服务的方法。“总部正在审查安全措施，以创(chuàng)造一个(gè)安全(quán)的环境(jìng)，以安全地使(shǐ)用生成式AI来提(tí)高员工的生产(chǎn)力和效(xiào)率。但(dàn)是(shì)，在(zài)准备好这些(xiē)措施之前，我(wǒ)们暂时限制生(shēng)成(chéng)式(shì)AI的使用。”

　　据了解，三星电(diàn)子的新政策禁止(zhǐ)在(zài)公司自有的电脑、平板(bǎn)电脑和(hé)手机以及内(nèi)部网络上使用生成式(shì)AI系统，不会影响销售给消费者的(de)设备(bèi)，例(lì)如Android智(zhì)能手(shǒu)机和Windows笔记本(běn)电(diàn)脑。

　　另外三星在(zài)备忘录中表示：“我们(men)要(yào)求(qiú)您认(rèn)真遵(zūn)守(shǒu)我们(men)的(de)安全指南，否则可能会导致公司信息泄露(lù)，违者进行纪(jì)律处分，甚(shèn)至包括解雇。”

　　曾出现资料外泄事故(gù)

　　不到(dào)20天3起

　　三星(xīng)此次采(cǎi)取备忘录(lù)的方式提醒全体员工之举，并非空穴(xué)来风。

　　据此前(qián)消(xiāo)息显(xiǎn)示，三(sān)星电子引入(rù)聊天机器人(rén)ChatGPT不到20天就发生了(le)3起涉及ChatGPT的事(shì)故。3起事故(gù)中，其中2起与半导体设(shè)备有关，另一起与(yǔ)内(nèi)部会(huì)议(yì)有关。具(jù)体为：

　　案件一，三星设备解决方案(àn)部门的职员(yuán)A在半导(dǎo)体设(shè)备测量资(zī)料库下载(zài)软件时，发现(xiàn)源代码(mǎ)出现错误，便将有问题的部分复制到ChatGPT中(zhōng)寻找解决方案(àn)。

　　案件二同(tóng)样发(fā)生在设备解(jiě)决方案部门，职员B将用于识(shí)别产品良率的(de)程序(xù虎头是什么奢侈品牌，老虎头是什么奢侈品牌)代(dài)码输(shū)入进ChatGPT，要(yào)求其优化代码。

　　案(àn)件三是该部门的职员C为了(le)制(zhì)作(zuò)会议记(jì)录，将(jiāng)手机(jī)上的(de)会议内容(róng)转换为文档(dàng)，之后将文档(dàng)输(shū)入进ChatGPT。

　　相关报道称(chēng)，前(qián)两起案件已分别导致三(sān)星公司的半导体设备(bèi)测量资料、产(chǎn)品良(liáng)率等机密内(nèi)容录入到ChatGPT的学习资料库中。

　　不难(nán)发现(xiàn)，上述(shù)三起泄密事件均发(fā)生(shēng)在三星电子半导体(tǐ)暨(jì)装置解决(jué)方案（Device Solutions）部门。此前，三(sān)星曾因担忧(yōu)内(nèi)部机(jī)密外泄而禁用ChatGPT，但(dàn)基于半导体是“生成式AI”的建构(gòu)基础(chǔ)，三星(xīng)自3月11日起允许DS部门使用ChatGPT。

　　对于上述泄密事件，三星方面回应，已加强ChatGPT相关(guān)的安(ān)全措施，将进一(yī)步(bù)收(shōu)紧(jǐn)内部监管(guǎn)和员工培训。公司还特地发布公告叮(dīng)嘱员工注意使用(yòng)ChatGPT的方式，如果(guǒ)再次发(fā)生类似事件(jiàn)，内(nèi)部可(kě)能会(huì)切断ChatGPT服务。

　　三星通过(guò)内(nèi)部公(gōng)告警示说：“在ChatGPT中输(shū)入内容(róng)的(de)瞬间，数据就会发送到外部服务器并(bìng)存(cún)储(chǔ)，公司无法收(shōu)回。如果(guǒ)ChatGPT学习相关内容，敏感内容可能会提供给不特(tè)定(dìng)的多数人(rén)。”

　　已推(tuī)送微软(ruǎn)Bing AI更新

　　虽然暂停员工(gōng)使用ChatGPT类工具，但这并不意味着三星(xīng)对AI采取封闭(bì)式态度。

　　据外媒(méi)报道，三星近日向旗下所有的手机以及平板电脑产品(pǐn)推送了微软Bing AI更新(xīn)，在这一更新完成后，三星用户可直接通过手机或者平板使用微软Bing AI。

　　据韩媒(méi)今年3月报道，三星电子(zi)DX部门负责人韩钟熙（副会(huì)长）21日在首尔举行的(de)新(xīn)产品发(fā)表(biǎo)活动中表示，将集中全部(bù)力量(liàng)扩大机器人事业，把(bǎ)机器人作为新的增长动(dòng)力，同时(shí)加强(qiáng)了外部(bù)投资(zī)及合(hé)作(zuò)。三星风险(xiǎn)投资当天表示，利用(yòng)从三星(xīng)电(diàn)子出资(zī)筹(chóu)集的基金，向无(wú)人驾驶机器(qì)人初(chū)创(chuàng)公司New Bility投资了30亿韩元。

　　作为韩国(guó)最大(dà)的(de)跨国企业集团，三星集团包括众多国际下属企(qǐ)业，其(qí)中(zhōng)三星电子为三星旗下最(zuì)大的(de)子公(gōng)司。Wind数据显示(shì)，三星(xīng)电子总(zǒng)市值(zhí)达391.02亿韩(hán)元(yuán)（约合2.01亿人民币）。

　　4月27日，三星电子公布了其2023年第(dì)一季度(dù)的财报。数据显示，2023年第一季度，三(sān)星电(diàn)子(zi)实(shí)现营业利润(rùn)6402亿韩元（约(yuē)合(hé)人民(mín)币33亿元），同比下降95％，为14年来(lái)的最低水平；净利润1.40万亿韩元（约合人民币72亿(yì)元）；销售额63.75万亿韩元（约合人民(mín)币3295亿(yì)元），同比下降18％。

　　值得关注(zhù)的(de)是，三星电子半导体业务第一(yī)季度亏损4.58万亿韩元（约合人(rén)民币236亿(yì)元(yuán)），而去(qù)年同期该业务有(yǒu)8.45万亿韩(hán)元的(de)利润。三星电(diàn)子表示，由于科技行业的(de)长期低迷严重(zhòng)打击了其存(cún)储芯(xīn)片业务，第一季度(dù)利润骤减至金融危机以(yǐ)来所(suǒ)未(wèi)见。

　　ChatGPT安全(quán)性惹争议

　　因安全问题而对ChatGPT采取“禁用”、“暂(zàn)停”手段的大型公司，三星不(bù)是第(dì)一家，也(yě)不会(huì)是(shì)最后一家。

　　首先(xiān)对ChatGPT表示“拒绝”的，当(dāng)属金融行业。ChatGPT掀起热(rè)潮不久(jiǔ)后，今年2月(yuè)，JP摩根大(dà)通、美国银(yín)行、花旗(qí)、富国银行(xíng)等华尔街(jiē)巨头(tóu)陆(lù)续表示将禁止(zhǐ)或限制使用ChatGPT。这不(bù)仅(jǐn)因为ChatGPT属于第(dì)三方应(yīng)用软件，不(bù)是公司(sī)内部系统，更因为与AI共享敏感财务数据的(de)潜在监管(guǎn)风险。

　　例如(rú)，摩根大通不(bù)准(zhǔn)员工(gōng)在办公室使用ChatGPT，其(qí)表示，有关禁(jìn)令并非源自任何特(tè)定事件，而是基于(yú)公司对第三方软(ruǎn)件的正常管控。美国(guó)银(yín)行(xíng)例行提醒员工切勿使用(yòng)未经授权软件时(shí)，也(yě)特别点名提到ChatGPT。

　　德(dé)意志(zhì)银行(xíng)表(biǎo)明，严禁员(yuán)工在公司内(nèi)用ChatGPT，并(bìng)从内部(bù)阻断连接OpenAI网站。而尽(jǐn)管高盛鼓励(lì)编(biān)程人员采用AI来辅助编程，但禁止旗下交易(yì)员使用ChatGPT。

　　韩(hán)国方面(miàn)，除三星外，全球第二(èr)大存储芯(xīn)片(piàn)巨头韩国SK海力士称“除必要(yào)时刻外”，几乎禁止公司内部网使用(yòng)ChatGPT。韩国液晶面板龙头(tóu)公司LG虎头是什么奢侈品牌，老虎头是什么奢侈品牌Display通过(guò)公司内部帖子和教育、活(huó)动等，随时强调公司内部(bù)信息保护和防止泄漏等(děng)信息安(ān)全认识。

　　据日媒报道，日本软银(yín)集团此前向(xiàng)全体(tǐ)员(yuán)工通报了禁止(zhǐ)在ChatGPT中(zhōng)输入机密(mì)信息等(děng)注意事项，该集团还计划制(zhì)定了哪些业务(wù)或用(yòng)途可(kě)以使用(yòng)交互(hù)式AI的规(guī)则。瑞(ruì)穗金(jīn)融(róng)集(jí)团、三菱(líng)UFJ银行、三(sān)井住友银行(xíng)禁(jìn)止将ChatGPT等交互式(shì)AI用于业务。松下控股旗(qí)下松下Connect在(zài)制定(dìng)信息泄露对(duì)策后(hòu)才允许使用交互式AI。富士(shì)通设置了“AI伦(lún)理治理室”，提醒用(yòng)户(hù)使(shǐ)用交互式(shì)AI时的(de)注意点。

　　3月23日，OpenAI的首席(xí)执行(xíng)官Sam Altman公开承认开源库中出现(xiàn)错误，导致(zhì)部(bù)分用户与ChatGPT的聊(liáo)天记录(lù)被泄露。当天(tiān)他发(fā)布致歉推文，表(biǎo)示已经修复了错误并完成验证。

　　政(zhèng)府方(fāng)面，此前意(yì)大利个人数据保护局曾宣布禁(jìn)止使用ChatGPT，并限制(zhì)OpenAI公司(sī)处理意(yì)大利用户信息。不过(guò)据意(yì)媒(méi)上周五报道(dào)，被勒(lēi)令下线(xiàn)近(jìn)一个月(yuè)后(hòu)，ChatGPT已经(jīng)在(zài)该(gāi)国(guó)恢复服务。

　　4月(yuè)30日，七国集团数字与技术部长会议同意对人工(gōng)智能采取“基于风险(xiǎn)的”监管(guǎn)。七国集(jí)团的部(bù)长在(zài)联合声明中表示，此类监管也应为人(rén)工智能(néng)技术的发展“维护一个开放和有利的环境”。

　　另外，近期欧盟提(tí)出新的立法草案，要求ChatGPT等人工(gōng)智能工具(jù)的开发商，披露(lù)他们在构建AI系统时(shí)使用的版权材料。这一规则将(jiāng)赋能出(chū)版(bǎn)商和内容创作者(zhě)，使他们在作品被ChatGPT等AI工(gōng)具用作生成内容的原始材料时，可寻求利润分成。

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