无需出(chū)镜，无需(xū)准(zhǔn)备话(huà)术(shù)与(yǔ)文案，更(gèng)不用(yòng)苦(kǔ)心(xīn)探索个人风(fēng)格，手机一开，直接坐等入账(zhàng)，这样(yàng)的带货副业你心(xīn)动(dòng)了吗？打开搜索引擎，点击“无(wú)人直播(bō)带货”，这便是(shì)大多“培训老师(shī)”所(suǒ)描绘(huì)的雏形。

然而细想便(biàn)能找到其中的端(duān)倪——谁来负责选品(pǐn)？谁(shuí)来(lái)进(jìn)行商品讲解与实物体验？直播(bō)带(dài)货业(yè)态自2016年发端以来，靠的(de)就是极致(zhì)的互动(dòng)感(gǎn)与消费(fèi)者拉近(jìn)距(jù)离，并缩短(duǎn)了交易(yì)链路(lù)，但当(dāng)前(qián)提要素消失(shī)，直(zhí)播带货(huò)似(shì)乎失(shī)去了其存在的意义，消费者也无法(fǎ)获得任何(hé)保障。

事实上，无人直播带货不仅(jǐn)实实在在地于(yú)角落中发(fā)展了起(qǐ)来，并且形成了一套(tào)灰色的(de)产业链，与平台间玩起了你追我就(jiù)躲、你封我重开的(de)猫(māo)鼠游(yóu)戏。在微博、小红(hóng)书及知乎等(děng)公共平台上，都充(chōng)斥着售卖(mài)“无人直播带货教程(chéng)”的广(guǎng)告(gào)。但宣传话术中的漏(lòu)洞及对监管(guǎn)风险(xiǎn)的闭(bì)口不谈，几乎都暗示(shì)着，合理合规的无人直播仍(réng)有很长的(de)路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简称“无嘴巴含胸的感觉知乎，嘴巴含胸的感觉如乎人(rén)直(zhí)播”）从萌芽发(fā)展至今大约经历了(le)一年左右的时间，由于内(nèi)在运(yùn)作逻辑基(jī)本一(yī)致，技术上没有太大的(de)门(mén)槛(kǎn)，如今在(zài)抖音、微信视频号、淘宝等多个平(píng)台全面开(kāi)花，其中抖音(yīn)由于(yú)覆盖年龄层广，成为(wèi)了无(wú)人直播的(de)重要落脚地(dì)。

《知识经济(jì)》对无人直播在抖(dǒu)音实践的具体流程进行了拆解。首先在选品(pǐn)上，相对正(zhèng)式主(zhǔ)播与品(pǐn)牌(pái)自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗(cū)暴——大(dà)多专注于中(zhōng)老年服饰与食品赛道，其(qí)选品共通点是客单(dān)价低且为生(shēng)活刚需。在某“教学课(kè)程”中，着重提到了该年龄层受(shòu)众对互(hù)联(lián)网的了解度(dù)较低，不(bù)易识(shí)破镜头(tóu)对(duì)面(miàn)并非真人，且他们不熟悉(xī)退货流程，退(tuì)货(huò)率相对更低。

在货源(yuán)问题上，无人(rén)直播(bō)的发展的确具(jù)有先天优势。作为(wèi)“达(dá)人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音(yīn)精选联(lián)盟”本身就拥有(yǒu)丰(fēng)富的(de)产品品(pǐn)类(lèi)，只需将相应商品添加(jiā)到橱窗(chuāng)挂在直(zhí)播间售(shòu)卖(mài)即可，还能(néng)赚取高达20%的佣金，这(zhè)也是无人直播盈利的底(dǐ)层逻(luó)辑。

解决了选品与货源(yuán)问(wèn)题，开播前多发几条(tiáo)与带货品类相关的短视频，让算法(fǎ)熟悉(xī)账号的受众，就可零(líng)门槛(kǎn)开启无人(rén)直播。据(jù)了解，无人直播的发展经历了“无(wú)人直播”与“半无人直播”两(liǎng)个阶段，两者均依赖软件实施，其(qí)核(hé)心在于“抓取已(yǐ)有的直播画面(miàn)为己所用”。主流的无人直播基本靠(kào)OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完成，前者(zhě)编辑视频，后者链接与投(tóu)射视(shì)频。达人只需用特殊软件下(xià)载好他(tā)人(rén)完成(chéng)的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简(jiǎn)单的编(biān)辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后(hòu)，利(lì)用其虚拟摄像头便可开启直播(bō)。其中(zhōng)“编辑”的重点在于(yú)加上多个干扰式的视频，调低透明度(dù)，躲避平(píng)台官方的审查。

进入(rù)半无人(rén)直播(bō)阶段，工具与软件都(dōu)进一步升级，对于(yú)消费者(zhě)的迷惑(huò)性也更强。上述的(de)操(cāo)作虽(suī)然是人工操作(zuò)，但一旦编辑完成便(biàn)开(kāi)启“挂播(bō)”模式，达人无法编辑视频进行二度干预；但(dàn)半(bàn)无人直(zhí)播在绿幕直播软件的支持(chí)下，真人随时可以入镜，让带货效果看起来更逼(bī)真，同时也(yě)让平(píng)台的(de)处罚(fá)判定精确(què)度大大降低。

在软件的相互配合(hé)下，一(yī)个“直播间”就搭(dā)建好了(le)，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人(rén)选择的带货视频(pín)将一直(zhí)播放，只要用(yòng)户下单便可坐收佣金，唯一需(xū)要注(zhù)意的就是以各种(zhǒng)手段(duàn)逃避平台的监管，因此近期“幽灵(líng)带货”受(shòu)到了狂热的追捧，甚至有人(rén)花高价购买(mǎi)课程学习，但并没(méi)有得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评论区多次重(zhòng)复(fù)也毫无反应的“主(zhǔ)播(bō)”，怎么都没(méi)有实实在在的(de)互动性真人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当无人直播(bō)被炒作为“下(xià)一个风口(kǒu)”，自然带着强大(dà)的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各(gè)平台搜(sōu)索相(xiāng)关关(guān)键词(cí)，立刻能找到多个(gè)宣传“无人直(zhí)播(bō)带货课(kè)程”的账(zhàng)号(hào)，且(qiě)定价几乎都集中在四位数，最高的宣称“价(jià)值(zhí)7980元”。其统(tǒng)一的话术基本(běn)集中在“无门槛(kǎn)、无成本，有(yǒu)空就(jiù)能(néng)做”，暗示性(xìng)地(dì)指向了学生与宝妈群体——而打开相关(guān)的投(tóu)诉页(yè)面(miàn)时(shí)，的(de)确受害者也多为该两者。调查发现，无(wú)人直播(bō)被(bèi)曝光的骗局主要指(zhǐ)向三个(gè)类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无(wú)人直播(bō)”，实则(zé)传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一(yī)学(xué)生用(yòng)户表示自己交(jiāo)了几千元的(de)学费，拿到了一个层(céng)层包(bāo)装的精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只(zhǐ)教了基础的剪辑(jí)技巧和流量引导方式(shì)，所谓的“直播课程(chéng)”对(duì)无(wú)人直播的(de)细(xì)节要么避重就(jiù)轻(qīng)，要(yào)么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大(dà)致的直播方式，但学员实践的账号迅(xùn)速被封，且无人为(wèi)此售(shòu)后。部分课程的确把所谓的教程细节发了出来（具体集(jí)中在如何逃避平台监管），并且大(dà)致做到了“包教包会(huì)”，但让学员在平台的监管(guǎn)铁拳之下打(dǎ)游击战，被封了就重开，重(zhòng)开了(le)接着被封。有学员表示，自己跟着教程(chéng)大致学会了(le)如(rú)何开直播，但(dàn)被迅速识别(bié)不(bù)合(hé)规，试一次被封一次——然而(ér)这种本质就违(wéi)规的课程并没(méi)有(yǒu)任(rèn)何售(shòu)后(hòu)可(kě)言。

更(gèng)有甚者(zhě)直接(jiē)虚假(jiǎ)宣(xuān)传，连糊弄(nòng)都省(shěng)略了，宣称“不满意(yì)无理由退款”，但拿了(le)钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老(lǎo)师”当然有自己的套路。《知(zhī)识经济》联系到的一位(wèi)“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准备好话术与(yǔ)道具，“7天(tiān)内便(biàn)可直接(jiē)开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈高频(pín)率地发学生(shēng)的(de)利润截图，搭配“给自己一点生活(huó)的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术(shù)，看上去极具诱(yòu)惑力。当(dāng)你(nǐ)在凝望深渊，深渊也在凝(níng)视着你，当你用他们教的话(huà)术试图(tú)在直播间引导(dǎo)他人，实际上自己也被“老师”的话术所引导着——这就是(shì)“卖课教学”的(de)本质所在。

事(shì)实(shí)上，目前的无人直播本身就(jiù)是(shì)在灰色边(biān)缘游荡(dàng)的(de)产物，传授这种手段亦是违规的，“学(xué)费(fèi)”被骗更(gèng)是无处说理。当做好投(tóu)机打(dǎ)算的那(nà)一刻，就应该有竹篮(lán)打(dǎ)水一场空的(de)心(xīn)理准备。

平台出手

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般的(de)存在(zài)，平台内部(bù)的稳(wěn)定生态以及外部的口(kǒu)碑都(dōu)将受到(dào)重大影(yǐng)响。

最直接的后果是侵犯平(píng)台内真人(rén)主播的合法权益，打击直播的积(jī)极性。目前无人(rén)直播普遍存在(zài)着盗用他(tā)人视频来直(zhí)播的现象嘴巴含胸的感觉知乎，嘴巴含胸的感觉如乎，对于被盗播的真人主播(bō)而言，不仅(jǐn)要为自己(jǐ)所带货的产品负(fù)责，还在(zài)不知情的情况下(xià)替“幽灵直播间”背了锅(guō)。无人直播没有(yǒu)信用(yòng)保障(zhàng)可(kě)言，一旦商品出现问题，真人主播的信誉也(yě)将连带受到影(yǐng)响。与此同时，频(pín)繁被盗用(yòng)形象(xiàng)，也将影响其直播的积极性(xìng)。

对于平台本(běn)身而言，内(nèi)部的直播生态(tài)将被(bèi)破坏(huài)，虚假售卖等乱象横行。尤(yóu)其是(shì)对于淘宝这类重度依(yī)赖直播带货、货源更独立的平(píng)台，无(wú)人直播将严重影响带货的互动性与交流感，付(fù)款不发(fā)货、货不对板等(děng)问题将(jiāng)大(dà)大影响消费者的消(xiāo)费体验(yàn)；对于抖(dǒu)音一类短视频起(qǐ)家的平台，无人直播(bō)让消费者的售(shòu)前售后都无法获(huò)得保障，对平台的信任(rèn)度(dù)降低(dī)，不利于其电商业务的(de)进(jìn)一步发展(zhǎn)。

对于(yú)无人直播存在的乱象，目前尚未有平台发(fā)布(bù)系统化的(de)惩处条例，但对相关违规(guī)情况均(jūn)进(jìn)行(xíng)了细(xì)化的处理，大致(zhì)分为违规警告(gào)与(yǔ)封锁直播(bō)间两种处罚。在抖音，若检测出(chū)直播中(zhōng)存在音频循环、话术利益诱(yòu)导等情况，都(dōu)将判定其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直(zhí)播间(jiān)将(jiāng)存在被封禁(jìn)的风险(xiǎn)，甚至该(gāi)账号(hào)将永久无法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更(gèng)新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出其加强打(dǎ)击违规直(zhí)播间的决心。

淘宝直(zhí)播(bō)则重在处罚使用(yòng)无人直播(bō)的店家(jiā)。淘(táo)宝支持对盗播(bō)、无人播等行为进行(xíng)举(jǔ)报，若检测出相关违规行为(wèi)，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从平台的态度(dù)可以看到，对无(wú)人直播(bō)的(de)监管(guǎn)仍然(rán)趋严。若(ruò)未来能(néng)有针对性(xìng)的条例或处理办(bàn)法实施，也许将有助于更(gèng)高效地(dì)肃清乱象。

无人直播的未(wèi)来方向

目前的(de)无人(rén)直(zhí)播，似(shì)乎浑身都写满了“不靠谱(pǔ)”三个字(zì)，但究其(qí)根本，是由于其被投(tóu)机滥用(yòng)，以损害他人利益为前提来攫取利益(yì)。无人直播本身也许并非是不可为的方向。

在数字产业飞速发展的今天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐为电商(shāng)行业所接(jiē)纳，并投入到实际(jì)应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满足了用户的(de)新(xīn)鲜感，开播(bō)时间长、人设稳(wěn)定且干货丰富的特质让销量连连增(zēng)长，为数(shù)字产业与电商融合展(zhǎn)现出了优秀的范本。未来(lái)的无人直播若能与数字技术相结合，也许(xǔ)将呈(chéng)现(xiàn)出一个更完整的(de)雏(chú)形(xíng)。虚拟人在幕前(qián)带货，人(rén)工(gōng)智能(néng)则(zé)可作(zuò)为客服(fú)提供服务。不仅更(gèng)高效(xiào)和精准，还能升级消费(fèi)者的观看体(tǐ)验。

但门槛高、成本高与对技术条(tiáo)件的要求，都预示着该产(chǎn)业(yè)的成熟还(hái)非常(cháng)需要(yào)时(shí)间。如今已(yǐ)经(jīng)有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选(xuǎn)品与货源问(wèn)题仍然需要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人(rén)的灵活度(dù)与交互能(néng)力(lì)，目前(qián)尚且无(wú)法(fǎ)达(dá)到真人的水准。因此全自动的无人(rén)直播虽然前景可观，但要想合规地正(zhèng)式(shì)进入市场，仍然(rán)任重道(dào)远。

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