交通运输部办公厅、工业和信息化部办公厅、公安部办公厅、国家市(shì)场监督管理(lǐ)总局(jú)办公厅、国家互联网信息办公室(shì)秘书(shū)局(jú)发(fā)布切实做好网(wǎng)约车聚合(hé)平台规范管理有(yǒu)关工作的通知(zhī)，压实企业责任，保障乘客和驾驶员合法权益。督促网约车聚(jù)合平台及(jí)合作网约(yuē)车平合公(gōng)司(sī)如实向(xiàng)乘客提(tí)供车辆牌照和驾驶员基本信息。指(zhǐ)导网(wǎng)约车聚合(hé)平(píng)台(tái)及合作网(wǎng)约车(chē)平台公司结合各自服务内容，依法建立(lì)健全咨询服务和(hé)投诉处理的(de)首问负责制度，及时(shí)妥善处(chù)理乘客和驾驶(shǐ)员的咨询投(tóu)诉。各地有关(guān)部门要(yào)根据法定职责保持打击非(fēi)法营运高压(yā)态势，对(duì)存在违法(fǎ)违(wéi)规行为的网约车聚合(hé)平台及合作(zuò)网(wǎng)约车(chē)平台公司要公开(kāi)曝光。

　　各地(d起飞前多久停止登机，起飞前多久停止登机口ì)交通运输、市场监管等部门要督促网约车聚(jù)合平台及合作网约车平台(tái)公司落(luò)实明码标(biāo)价等(děng)要(yào)求(qiú)，不得以不正(zhèng)当价格行为(wèi)扰乱市场秩序；督促网约车聚(jù)合(hé)平(píng)台不得干预网约车平台公司价(jià)格行为，不得(dé)直(zhí)接参与(yǔ)车辆调(diào)度及驾(jià)驶(shǐ)员管理，维护公平竞争(zhēng)市场秩序(xù)。

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