金融(róng)界(jiè)5月8日消息 两部(bù)门近日联(lián)合印(yìn)发的《关于规范房地产(chǎn)经纪(jì)服(fú)务的意(yì)见》明确，加(jiā)强从业主(zhǔ)体管理。严格落实经纪机构(gòu)备(bèi)案制(zhì)度。全面推(tuī)行经(jīng)纪(jì)从业人员实(shí)名(míng)登记。经纪服务内容由基本服务和延伸服务组成(chéng)。基本服务是(shì)促成房屋(wū)交易提供的(de)一(yī)揽子(zi)必要服务，延伸服(fú)务(wù)是可单独提供的额外(wài)服务。意见明确，严(yán)禁操(cāo)纵经纪服(fú)务收费。经纪机(jī)构不得(dé)滥用市场支配地位以不公(gōng)平高价收取经(jīng)纪(jì)服务费用(yòng)。房地(dì)产互联网平台不(bù)闺蜜说他老公特别大怎么闺蜜说他老公特别大怎么回复，闺蜜说他老公特别大怎么安慰回复，闺蜜说他老公特别大怎么安慰得(dé)干(gàn)预经纪(jì)机构(gòu)自主决(jué)定收费标准(zhǔn)。

　　意见全文(wén)如下：

　　住房(fáng)和城乡建设部市场监管(guǎn)总(zǒng)局关于(yú)规范房地产经纪服务(wù)的意(yì)见

　　各省、自治(zhì)区、直辖市及新疆生产建设兵团住房和城乡(xiāng)建(jiàn)设厅（委、管委(wěi)、局）、市(shì)场监督管理局(jú)（厅(tīng)、委）：

　　房地产经纪对促进房屋交易、提(tí)高交易(yì)效率、保障交易安全(quán)具有重要作用(yòng)。近年来，部分房地产经(jīng)纪机构存在利用(yòng)房(fáng)源客(kè)源优势收取过(guò)高费(fèi)用、未明码标(biāo)价、捆(kǔn)绑(bǎng)收费、滥用客户个人信息等问题，加(jiā)重交易当事人(rén)负担、侵害(hài)其合法权益。为规范房地产经纪服务，加(jiā)强房地产经纪行(xíng)业管理，促进(jìn)房地产市场健康发展，现提出以(yǐ)下(xià)意(yì)见。

　　一(yī)、加强从(cóng)业主体管理。严格落实房地(dì)产经纪(jì)机构(gòu)备案(àn)制(zhì)度。为新建(jiàn)商(shāng)品房销售(shòu)和存量房(fáng)买卖(mài)、租赁提供(gōng)代理(lǐ)、居间等(děng)经纪服务的(de)机(jī)构(gòu)，应当按照《房地产经纪管理办法(fǎ)》规定向所(suǒ)在地住房和城乡建(jiàn)设部(bù)门备案。市、县住房和(hé)城乡建设部门要全(quán)面推行经纪从业人员实(shí)名登记，加(jiā)强经纪从业人(rén)员管理。经纪从业人员提供服务时，应(yīng)当佩戴经实名登记(jì)的工作牌、信息卡等，公示从业信(xìn)息，接受社会监(jiān)督(dū)。

　　二、明确经纪(jì)服务内容。房地产经纪机构提(tí)供的经纪服务由(yóu)基本服务和延伸服务组成。基本(běn)服务是(shì)房地产经(jīng)纪机(jī)构为促成房屋交易提供(gōng)的一揽(lǎn)子(zi)必要服(fú)务，包括提供房源客源信息、带(dài)客户看房、签订房屋(wū)交易合同、协助办(bàn)理不动产(chǎn)登记等。延伸服(fú)务是房地产经纪机构接(jiē)受(shòu)交易当事人委托提供的代办贷(dài)款等(děng)额外服务(wù)，每项服(fú)务可(kě)以单独提(tí)供。

　　三(sān)、合(hé)理确(què)定经纪服务收费。房地产(chǎn)经纪(jì)服务收费由交易(yì)各(gè)方根(gēn)据服(fú)务内容、服务质(zhì)量(liàng)，结合(hé)市场(chǎng)供求关(guān)系等因素(sù)协商确(què)定。房地产经纪机构(gòu)要合理降低住房买卖(mài)和租(zū)赁(lìn)经纪服(fú)务费用。鼓励按照成(chéng)交价格越高、服务费率(lǜ)越低的原则实(shí)行分档(dàng)定价。引导由交易双方共(gòng)同承(chéng)担(dān)经(jīng)纪服务费用。

　　四(sì)、严格实行明(míng)码标(biāo)价。房(fáng)地产经纪机(jī)构(gòu)应(yīng)当在经营门店、网站(zhàn)、客(kè)户(hù)端等场(chǎng)所或渠道，公示(shì)服务项目、服务内容和(hé)收费标准，不得混(hùn)合标价和(hé)捆绑收费。房地产经纪机构(gòu)提供的基本服务(wù)和(hé)延伸服务(wù)，应当分别明确服务项(xiàng)目(mù)和收费(fèi)标(biāo)准(zhǔn)。房地产经纪机构(gòu)收费前应当向(xiàng)交(jiāo)易当(dāng)事人出具(jù)收费(fèi)清单(dān)，列明收费(fèi)标准、收费金(jīn)额，由当事人签(qiān)字(zì)确认。

　　五、严(yán)禁操纵经纪服务收费。具有市场支(zhī)配(pèi)地位的房地(dì)产经纪机构(gòu)，不得滥用市场(chǎng)支(zhī)配地位(wèi)以不(bù)公(gōng)平高价收取经(jīng)纪服务费用。房地产互(hù)联网平台不得强制要求加入平台的房(fáng)地产经纪机构(gòu)实行统一的经纪服务收费标准，不得干预房地产经纪机(jī)构自主决定收费(fèi)标(biāo)准。房地产经纪机构、房地产互联网(wǎng)平台、相关行业组织涉嫌(xián)实(shí)施垄断(duàn)行为的，市场监管部(bù)门(mén)依法开(kāi)展反(fǎn)垄断调查。

　　六、规范签订交(jiāo)易合(hé)同。各地住(zhù)房和城(chéng)乡建设部门要(yào)制定房屋(wū)买卖合同、租赁合同、经纪服务合同示范文本。房地产经纪(jì)机构(gòu)应当在经(jīng)营场所醒目位置公(gōng)示合同示范(fàn)文本，方便交易(yì)当事人使用。房地(dì)产(chǎn)经(jīng)纪机构(gòu)促(cù)成房(fáng)屋交易(yì)，应当通过房(fáng)屋网签备案系统办理房屋买卖、租赁合同网签备案(àn)。

　　七、加强个人信息保护(hù)。贯彻落(luò)实(shí)《中(zhōng)华人(rén)民共和国个人信息保护法》，房地产经纪机构及从业人员不得(dé)非法收集、使用、加工(gōng)、传输(shū)他(tā)人(rén)个人(rén)信息，不得非(fēi)法(fǎ)买卖、提(tí)供(gōng)或者公开(kāi)他人(rén)个人信息。房(fáng)地(dì)产经(jīng)纪机(jī)构(gòu)要(yào)建立健全客户个人信息保护的内部管理(lǐ)制度，严格依法收集、使用、处(chù)理客(kè)户个人信息，采取有效措施防范(fàn)泄露或非法(fǎ)使(shǐ)用(yòng)客户个人(rén)信息。未经当事人同(tóng)意，房(fáng)地(dì)产经纪(jì)机构及从业人员不得收集个人(rén)信息和房屋状况信息，不得发送商业性短(duǎn)信息(xī)或(huò)拨打商业(yè)性电话。

　　八、提升(shēng)管理服务水(shuǐ)平。市、县住房和城乡(xiāng)建设(shè)部门要建立(lì)健全(quán)房屋交易管理服务平台，加(jiā)强对(duì)交易房源、房(fáng)地产(chǎn)经纪机构及从业人员的管理。房地产经纪机构发布的房源(yuán)信息，应(yīng)当通过(guò)平(píng)台进(jìn)行核(hé)验闺蜜说他老公特别大怎么回复，闺蜜说他老公特别大怎么安慰。鼓励(lì)通过房(fáng)屋交(jiāo)易管理服(fú)务平台向交(jiāo)易(yì)当事人提供房源核验、房源发布、合同网签备案等便(biàn)民服(fú)务。加(jiā)强存(cún)量房交(jiāo)易资金(jīn)监管，除交易当事人提出明(míng)确(què)要求外(wài)，购(gòu)房款应纳入(rù)资金监管账(zhàng)户。鼓励房地产经(jīng)纪机(jī)构将经纪服务费用(yòng)纳入交(jiāo)易资金(jīn)监管范围。

　　九、加大(dà)违(wéi)法违规行为(wèi)整治力(lì)度。各(gè)地住(zhù)房和城乡建(jiàn)设(shè)部门要将规范(fàn)房地产经纪服务(wù)纳入房地产市场秩序整治的重要内容，会同有关部门依法(fǎ)查(chá)处“黑中(zhōng)介”、侵(qīn)犯个(gè)人信息合法(fǎ)权益等违(wéi)法违(wéi)规行为，曝光(guāng)典型案例。对收费(fèi)明显高于市场平均水(shuǐ)平的房地产(chǎn)经纪(jì)机构，住房和(hé)城乡建(jiàn)设部(bù)门会同市场监管等部门采(cǎi)取约谈等综合措施(shī)进行重点(diǎn)监管。市场监管部门会同有(yǒu)关部门依法查处不按规定明(míng)码标(biāo)价、操纵经纪服务收费等违反价格和反垄断法律法规的行为。对房地产经纪机(jī)构相(xiāng)关(guān)违法违(wéi)规信息(xī)，市场监(jiān)管部门要(yào)依(yī)法依规纳入国(guó)家(jiā)企业信用信息(xī)公示(shì)系统。

　　十、加强(qiáng)行业自(zì)律(lǜ)管(guǎn)理(lǐ)。房地产经纪(jì)行业组织要健全行(xíng)规行约，完善房地产经纪服(fú)务(wù)标准和执(zhí)业(yè)规则(zé)，引导房(fáng)地(dì)产经纪机构及从业人员依法合规经营。对房(fáng)地产经(jīng)纪(jì)机构及从业(yè)人员存在收费(fèi)不规范、侵(qīn)犯客户个人信(xìn)息合法权益等情形的，房地产经(jīng)纪行业组织依据行规行约给予(yǔ)自(zì)律处(chù)分(fēn)。

　　住房和城乡(xiāng)建设部

　　市场(chǎng)监(jiān)管总(zǒng)局

　　2023年4月27日

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