自诞生之日(rì)起即炙(zhì)手(shǒu)可热的ChatGPT，因安全风险而广受科技(jì)巨头们审视，这一次(cì)出手的是(shì)万亿巨头三星。

　　据外(wài)媒报道，近期三星(xīng)电子已在(zài)内部备忘录告知员工，停止使用(yòng)ChatGPT和Bard等生成(chéng)式AI工具，理由是(shì)担心(xīn)会带来安全(quán)风险。

　　三(sān)星的担(dān)心(xīn)并非(fēi)空(kōng)穴(xué)来风(fēng)。据此前消息显示，三星电子引入聊天机(jī)器(qì)人ChatGPT不到20天就发生了3起(qǐ)涉及ChatGPT的(de)事(shì)故。与此同(tóng)时，目前多家(jiā)国际(jì)投(tóu)行及科技公司均对ChatGPT持谨(jǐn)慎态度。

　　不过，虽然暂停员工使(shǐ)用ChatGPT类工(gōng)具，但这(zhè)并不意味着三星对AI采取封闭式态度(dù)。据国外科技(jì)媒体(tǐ)报道，近日三星向(xiàng)旗下所有(yǒu)的手(shǒu)机以及平板(bǎn)电脑产(chǎn)品推送了微(wēi)软BingAI更(gèng)新，在这一更新完成后，三(sān)星用户可直接通(tōng)过手机或者(zhě)平板使用微软BingAI。

　　来(lái)看详(xiáng)情——

　　禁止(zhǐ)员(yuán)工(gōng)使用生成式AI

　　违者可能遭解雇

　　据外媒周一报(bào)道，三星电(diàn)子(zi)已在内(nèi)部备忘录(lù)告知员工，停(阿富汗是不是亡国了tíng)止使用(yòng)ChatGPT和(hé)Bard等生成(chéng)式AI工具，理由(yóu)是担心会带来安全风险。

　　报(bào)道称，内部备忘录表(biǎo)示(shì)，三星电子担(dān)心传输(shū)到(dào)谷歌Bard和微软(ruǎn)Bing等(děng)人工智能平台(tái)的数(shù)据存储在(zài)外部(bù)服(fú)务器上，难(nán)以检(jiǎn)索(suǒ)和删除，最(zuì)终可能(néng)会泄(xiè)露给其(qí)他用户(hù)。

　　内部备忘录显示，三星电(diàn)子上个(gè)月进行了一(yī)项(xiàng)关于内(nèi)部(bù)使用AI工(gōng)具的调(diào)查，其中65％的受访者认为(wèi)此类服务存在安全风险(xiǎn)。今(jīn)年4月初，三星工程师将内部源代码(mǎ)上传到了ChatGPT，目前还不清楚(chǔ)这(zhè)些信息包含(hán)什么。

　　与此同时，三星(xīng)正(zhèng)在(zài)开(kāi)发自己的内部AI工(gōng)具(jù)，用(yòng)于翻译和总结文件以(yǐ)及软件开发，还在研究阻止敏感公(gōng)司信息上传到外(wài)部服务的(de)方法。“总部正(zhèng)在审查安全措施，以创造一个安(ān)全(quán)的环境，以(yǐ)安全地使用生成(chéng)式AI来提高员工的生产力(lì)和效(xiào)率(lǜ)。但是，在准备(bèi)好(hǎo)这些措施之(zhī)前(qián)，我们暂时限制(zhì)生成式AI的使用。”

　　据了解，三星(xīng)电子的新政策(cè)禁止在公司自有(yǒu)的电脑、平板电脑和手机以(yǐ)及内(nèi)部网(wǎng)络上使用生成式AI系(xì)统，不会影响销售(shòu)给(gěi)消费(fèi)者的设备，例如Android智能手机和(hé)Windows笔记本电脑。

　　另(lìng)外三(sān)星在备忘录(lù)中表示(shì)：“我们(men)要求(qiú)您认真遵守我们的安(ān)全指(zhǐ)南，否则可能会导致公司信(xìn)息泄露，违者进行纪律(lǜ)处分，甚至包括解雇。”

　　曾出现资料外泄事故

　　不到20天3起(qǐ)

　　三星此次(cì)采取备忘(wàng)录的(de)方式提(tí)醒全(quán)体员工之举，并非空穴来风。

　　据(jù)此前消息显示，三星电(diàn)子引入聊天机器人ChatGPT不(bù)到(dào)20天就发生了3起(qǐ)涉及ChatGPT的事故。3起事(shì)故中(zhōng)，其中2起(qǐ)与半导体(tǐ)设备有关，另一起与内(nèi)部会议有(yǒu)关。具体(tǐ)为：

　　案件一，三星设(shè)备解决方案部门的职员A在半导体设(shè)备测量资(zī)料(liào)库下载软(ruǎn)件时，发现源代码出现(xiàn)错误，便将有问(wèn)题(tí)的部分复(fù)制到ChatGPT中寻(xún)找解决方案。

　　案件二同样发生在设备(bèi)解决方案部(bù)门，职员B将用于识别(bié)产品良率的程序代码输入进ChatGPT，要(yào)求其优(yōu)化(huà)代码。

　　案件三是(shì)该部门的职员C为了制(zhì)作会议记录，将手机上的会议内容转换为文(wén)档，之(zhī)后将(jiāng)文档输(shū)入进ChatGPT。

　　相关报道称，前两起案件已(yǐ)分别(bié)导致三星公司的半导(dǎo)体(tǐ)设备(bèi)测量(liàng)资料、产品良率等机密(mì)内容(róng)录入到(dào)ChatGPT的学习(xí)资料库中。

　　不难发现，上述三起泄(xiè)密事件均发生(shēng)在三星(xīng)电子半(bàn)导(dǎo)体暨(jì)装置(zhì)解决方案（Device Solutions）部(bù)门。此(cǐ)前，三(sān)星曾(céng)因担忧内(nèi)部(bù)机(jī)密外泄而禁(jìn)用ChatGPT，但基于半(bàn)导体是“生(shēng)成式AI”的建构基础，三星自3月11日起允(yǔn)许(xǔ)DS部(bù)门使用ChatGPT。

　　对(duì)于上(shàng)述(shù)泄密事件，三星方面回应，已加(jiā)强ChatGPT相关的安全措施，将进一步(bù)收紧(jǐn)内部(bù)监管和(hé)员(yuán)工培训(xùn)。公司还特地发布公告叮嘱员工(gōng)注意使(shǐ)用ChatGPT的方(fāng)式(shì)，如果再次发生类似事件(jiàn)，内(nèi)部可能会切断ChatGPT服务。

　　三星(xīng)通过内部公告警(jǐng)示说(shuō)：“在ChatGPT中输入内(nèi)容(róng)的(de)瞬(shùn)间(jiān)，数据就会发送到外部服务器并存储，公司无法(fǎ)收回。如果ChatGPT学习(xí)相(xiāng)关内容，敏(mǐn)感(gǎn)内容可能会提供(gōng)给不(bù)特定的多(duō)数人。”

　　已(yǐ)推送微软Bing AI更新

　　虽(suī)然暂停(tíng)员工(gōng)使用ChatGPT类工(gōng)具，但这并不意味着三星对(duì)AI采取封(fēng)闭式(shì)态(tài)度。

　　据外媒报(bào)道(dào)，三星近日向旗下(xià)所(suǒ)有的手机以及平板电脑产品推送(sòng)了微软Bing AI更新，在这(zhè)一更新完(wán)成(chéng)后，三星用户可(kě)直接通过手(shǒu)机(jī)或(huò)者平板使用(yòng)微软Bing AI。

　　据韩媒今年3月报道，三(sān)星电子(zi)DX部门负(fù)责人(rén)韩钟熙（副会长(zhǎng)）21日在(zài)首尔举行的新产品发(fā)表(biǎo)活(huó)动中表示，将集中全部力量(liàng)扩大机器(qì)人事业，把机器人作(zuò)为新的增长动力，同时加强了外(wài)部投资及合作(zuò)。三(sān)星风险投资当天表示，利用从三星电子(zi)出资筹集的基金，向无人(rén)驾驶机器人初创公司New Bility投资了30亿韩(hán)元。

　　作(zuò)为韩国最大的跨国企业(yè)集(jí)团，三星集团包括众多国际下属企业(yè)，其中三星电(diàn)子为三(sān)星旗下最(zuì)大的子公司。Wind数据显(xiǎn)示，三星电(diàn)子总市值达391.02亿韩元（约合2.01亿人民币）。

　　4月27日，三星电子(zi)公布了其2023年第一季度的财报。数据(jù)显示，2023年第一(yī)季度(dù)，三星(xīng)电子实现(xiàn)营业利润6402亿韩元（约合人民(mín)币33亿元），同比下(xià)降95％，为(wèi)14年来(lái)的最低水平；净利润1.40万亿(yì)韩元（约合人民(mín)币(bì)72亿元(yuán)）；销售额(é)63.75万亿韩元（约合人民币3295亿元），同比下降18％。

　　值得关(guān)注的是，三(sān)星电子半(bàn)导体业务第(dì)一季度(dù)亏损4.58万亿韩(hán)元（约合人民币236亿元），而去年同期该(gāi)业务有8.45万亿(yì)韩元的利润。三星电子表示(shì)，由于(yú)科(kē)技行业的长期低迷严(yán)重打击(jī)了其(qí)存储(chǔ)芯片业务(wù)，第一季度利润骤减至金融危机(jī)以来所未见。

　　ChatGPT安全性(xìng)惹争议

　　因安全问(wèn)题而对ChatGPT采取“禁(jìn)用”、“暂停”手段的大型公司，三星不是第(dì)一家，也不会(huì)是最后一家(jiā)。

　　首先对ChatGPT表(biǎo)示“拒绝”的，当属金融行业。ChatGPT掀起(qǐ)热潮不久后，今年2月，JP摩根(gēn)大通、美国银行、花旗、富(fù)国银行等华(huá)尔街巨(jù)头陆续(xù)表示将禁止或限制使用ChatGPT。这不仅(jǐn)因为ChatGPT属(shǔ)于第三方应用(yòng)软件，不是(shì)公司内部系(xì)统(tǒng)，更因为与AI共(gòng)享(xiǎng)敏(mǐn)感财(cái)务数据的潜在监管(guǎn)风险。

　　例如，摩根大通不准(zhǔn)员(yuán)工在办公室使用ChatGPT，其(qí)表示，有(yǒu)关(guān)禁令(lìng)并非源自任何(hé)特定事(shì)件，而是基于(yú)公司对第三(sān)方软件的正(zhèng)常管控。美国银行例行提醒员工切勿(wù)使用未经授权阿富汗是不是亡国了软件时，也特别点名提(tí)到ChatGPT。

　　德意志(zhì)银行表明，严禁员(yuán)工(gōng)在公司内用ChatGPT，并(bìng)从内部阻断连接OpenAI网站。而尽管高(gāo)盛(shèng)鼓励(lì)编程(chéng)人员(yuán)采用AI来辅助编程，但(dàn)禁止旗(qí)下交易员使用ChatGPT。

　　韩国方面，除三星外，全球(qiú)第二(èr)大(dà)存储芯片巨头(tóu)韩(hán)国(guó)SK海力士称“除必要时刻外”，几乎禁(jìn)止公司内部(bù)网(wǎng)使用ChatGPT。韩国液晶面板龙头公(gōng)司LGDisplay通过(guò)公司内部帖(tiē)子和(hé)教育、活动等，随时(shí)强调(diào)公司内部信息(xī)保护和防(fáng)止(zhǐ)泄漏等信息(xī)安全(quán)认识。

　　据日(rì)媒报道，日本(běn)软银集团此前向(xiàng)全(quán)体员工(gōng)通报了禁(jìn)止在ChatGPT中(zhōng)输入机密信息等注意事项，该集团还(hái)计划制定了哪些业(yè)务或用途可以使(shǐ)用(yòng)交互(hù)式(shì)AI的规则。瑞(ruì)穗金融集团、三菱UFJ银行(xíng)、三井住(zhù)友银行禁止将(jiāng)ChatGPT等交(jiāo)互式AI用于业务。松下(xià)控股旗下松下Connect在制定信息泄露(lù)对策后才允(yǔn)许使用交互(hù)式AI。富士(shì)通(tōng)设置了“AI伦理(lǐ)治理室”，提(tí)醒用户使用交互式AI时的注意点(diǎn)。

　　3月23日(rì)，OpenAI的首席执(zhí)行官Sam Altman公开(kāi)承(chéng)认开源库中出(chū)现错误(wù)，导致部分用户与ChatGPT的(de)聊(liáo)天记录被泄露。当天他发布致歉(qiàn)推(tuī)文(wén)，表示已经修复了错误并完成验(yàn)证。

　　政府方面(miàn)，此前(qián)意大利个人(rén)数据保(bǎo)护局曾宣(xuān)布禁止使用ChatGPT，并(bìng)限(xiàn)制OpenAI公(gōng)司(sī)处理(lǐ)意大利用(yòng)户信息。不过据(jù)意媒上周五报道，被勒令(lìng)下线近一个(gè)月后，ChatGPT已经在(zài)该(gāi)国恢复服务。

　　4月30日，七国集团(tuán)数字(zì)与技(jì)术部长会议同意对人工智(zhì)能采取“基于风(fēng)险的”监管。七国集团的部长(zhǎng)在联合声明中表(biǎo)示，此(cǐ)类监管也应(yīng)为人工(gōng)智能技术(shù)的发展“维护(hù)一个开放和(hé)有(yǒu)利(lì)的(de)环境”。

　　另外，近(jìn)期欧盟提(tí)出(chū)新的立法草(cǎo)案，要(yào)求ChatGPT等人工(gōng)智能工(gōng)具的开发(fā)商，披露他(tā)们在构建AI系统时使用的版权材料。这一规则(zé)将(jiāng)赋能出版商和内容创作者(zhě)，使他们在(zài)作品被ChatGPT等(děng)AI工(gōng)具用作生成内容的原始材料时，可寻求利润分成(chéng)。

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