雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东(dōng)健康进行了近年来(lái)最大的(de)组(zǔ)织(zhī)变革，新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部，原数字(zì)健康业务部(bù)和政府事(shì)务部更名为企业业(yè)务(wù)部和公共事务(wù)与(yǔ)合规部(bù)。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀起的人事巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土到以守(shǒu)为攻的(de)战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东(dōng)从(cóng)幕后回归(guī)台(tái)前，都会带来整(zhěng)个京东巨大的人事变(biàn)动，最近的这一次也不例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这(zhè)场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社独家(jiā)获悉，原京东集团高级副(fù)总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒(héng)晟出(chū)任京东自有品牌代理负(fù)责(zé)人，向京(jīng)东集团(tuán)董事(shì)会(huì)主席刘(liú)强东和京东(dōng)CEO许冉汇(huì)报(bào)。京东的自有品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司(sī)京东健康，也迎(yíng)来(lái)了近(jìn)年来最大的架构调(diào)整。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东健康近(jìn)日新(xīn)成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医(yī)疗业务(wù)部，将原(yuán)数字健康业务(wù)部和(hé)政府事务部更名(míng)为企业业务部(bù)和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开(kāi)”，在京(jīng)东内部(bù)，从前(qián)CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这句话深信(xìn)不疑。去年(nián)底，刘强(qiáng)东(dōng)用(yòng)一(yī)次严厉的高管批(pī)评会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系(xì)列调整(zhěng)，东哥的影子(zi)无处(chù)不在。”

　　刘强东曾(céng)三(sān)次“放权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急(jí)时刻，便强势回归，带(dài)着变革决心推(tuī)动这架巨大(dà)机器上的齿(chǐ)轮(lún)继续转动(dòng)。

　　上一次是(shì)在京东内部(bù)被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下了(le)大批高(gāo)管，将徐雷(léi)推上前(qián)台。如今，多次直言京东(dōng)遭(zāo)遇危机的刘强东(dōng)打起了低价战争，并(bìng)又一次推动了自上而(ér)下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革(gé)背后(hòu)，京东到(dào)底发生了(le)什么(me)？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐(xú)雷同日退(tuì)休

　　徐(xú)雷“荣(róng)休”的消息在京(jīng)东今(jīn)年Q1财报发布当日传出，迅速(sù)发酵，但这只是京(jīng)东(dōng)人事巨变最引人瞩目的(de)一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内(nèi)部信中称，高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责(zé)人王笑松因(yīn)个人原因提出(chū)退休申请(qǐng)，管理(lǐ)层批准后同(tóng)意(yì)。公司对王笑松多年来为京东(dōng)作出(chū)的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他(tā)在(zài)3C业务、生鲜业务及自(zì)有品牌(pái)业务(wù)的成绩。王笑松退休的(de)原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名(míng)京东(dōng)内部人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变动还(hái)将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感到意外。一(yī)名(míng)员工评(píng)价称，“他(tā)从(cóng)中心一路走到边缘(yuán)。”另一名员工(gōng)透露，在去年底的(de)京东内(nèi)部(bù)会(huì)议上，刘强(qiáng)东批评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐(xú)雷(léi)正式加入还早(zǎo)一年，在京东(dōng)工(gōng)作15年(nián)。他曾是京东(dōng)最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业部负责(zé)人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群：大(dà)快(kuài)消事业群、电子文娱事业群、时尚生(shēng)活事业群，其中大(dà)快消事业群(qún)由生鲜事业部、消费品事(shì)业部以(yǐ)及新通路事业部(bù)构成。王笑(xiào)松担任大快消事业(yè)群总裁，同(tóng)时(shí)升任京东(dōng)高级副(fù)总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认(rèn)的“至暗时(shí)刻”，股(gǔ)价(jià)震荡下(xià)行(xíng)，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在新零售赛道(dào)不断开疆拓土，曾(céng)带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家(jiā)到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不(bù)顺(shùn)利，一年时(shí)间(jiān)内仅开店(diàn)十余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主(zhǔ)导了(le)京(jīng)东的(de)人事变革，王(wáng)笑松在新一(yī)轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责(zé)生(shēng)鲜事(shì)业部(bù)（7FRESH被并入生(shēng)鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年出(chū)任自有品(pǐn)牌负责人。自(zì)有品牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠(huì)寻，在京东内部相对边缘，营收占比(bǐ)不高(gāo)。

　　此(cǐ)次(cì)接(jiē)任王笑松的是他的直系下(xià)属汤(tāng)恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东自(zì)有品牌(pái)业务经验，曾先后担任京(jīng)东京造总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东(dōng)健康近年来最大的(de)组织变(biàn)革

　　雪豹财(cái)经社(勾8是什么意思网络用语，勾8是什么意思？shè)独家(jiā)获悉(xī)，京东市值最高的子集团京东健康迎来了近年(nián)来(lái)最(zuì)大的组织变革：新成(chéng)立即(jí)时零售部和(hé)线下(xià)医疗(liáo)业务(wù)部，将(jiāng)原数字健康业(yè)务部(bù)和政府(fǔ)事(shì)务(wù)部更名为企业业务部和公(gōng)共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集团担任新的职(zhí)务，接任他的是京东集团投资支(zhī)持部负责人及自有(yǒu)品牌业务部财(cái)务(wù)负(fù)责人(rén)邓卉。

　　京东(dōng)健(jiàn)康的前(qián)身是京东大(dà)药房，从(cóng)一(yī)家自营网店逐步成长为(wèi)京东旗下专注于医疗健(jiàn)康(kāng)业务(wù)的子(zi)集团，2020年(nián)底登(dēng)陆港交(jiāo)所。目前市值(zhí)约为1700亿港(gǎng)元，是(shì)京东系公(gōng)司中(zhōng)，除京东集团(tuán)外市值(zhí)最高的(de)上市公司。今年一季度，京(jīng)东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则(zé)经营(yíng)利润(rùn)同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是(shì)医疗健康商品、服(fú)务、解决方(fāng)案提(tí)供商，产品及服(fú)务覆盖医药健康(kāng)实物产(chǎn)业(yè)链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强东是京(jīng)东健康最大的股东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本次(cì)组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成(chéng)立即(jí)时零售部，由原医(yī)药(yào)部负责人王一婷负责；成立线下医疗业(yè)务部，负责人暂(zàn)未(wèi)披(pī)露(lù)；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞接任(rèn)医药部负责人；原综(zōng)合服务(wù)部供应(yīng)链提升部负责人王海华，出(chū)任综合服务(wù)部负责人；原数(shù)字健康业务部更名为企业(yè)业务部(bù)，由原药京采负责(zé)人周新元(yuán)负责；原政(zhèng)府事务部更名为公(gōng)共(gòng)事务与合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有(yǒu)负(fù)责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部是(shì)动作最大(dà)的(de)调整，二(èr)者都(dōu)瞄准(zhǔn)了线下(xià)履约能力。其中即时(shí)零售(shòu)部是此(cǐ)次调整(zhěng)中的首位(wèi)，一名京(jīng)东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送端(duān)有优势，用户经常会在(zài)京(jīng)东健(jiàn)康上看(kàn)病(bìng)，去(qù)美团下单(dān)买药。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到，要进(jìn)一步提升“快(kuài)速送药”能力。京东健康此前选择的方式是复用达达快送和京(jīng)东到家的(de)配(pèi)送能力。

　　线上(shàng)线下一体化建设是金恩林的战略目标(biāo)。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线下一体化、打造(zào)新型医疗(liáo)健(jiàn)康服务体系(xì)”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康(kāng)目前自营(yíng)医疗商品(pǐn)零售(shòu)占营(yíng)收超过85％，其中(zhōng)对物(wù)流配(pèi)送时间更不(bù)敏感的非(fēi)药品(pǐn)类（比如保健(jiàn)品(pǐn)）贡献过半。京东(dōng)零售一直(zhí)努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象，线上线下(xià)结合“医+药”的(de)转型不可(kě)避免。

　　事实(shí)上(shàng)，这套打法早已成为大健康赛(sài)道的共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场(chǎng)格局。从市(shì)值、营收(shōu)维度看，京东健康(kāng)暂时领先，早期(qī)与京东健康(kā勾8是什么意思网络用语，勾8是什么意思？ng)、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉(diào)队明显。不过，随着(zhe)美团强势入局，新一(yī)轮洗牌(pái)或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药(yào)健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对美团(tuán)买药(yào)的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的人：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了，能够(gòu)站(zhàn)在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营收增速下降，与高速发(fā)展(zhǎn)的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼(pīn)多多迫近(jìn)。强敌(dí)环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在(zài)2019年(nián)2月一场内部高管会上(shàng)，刘强(qiáng)东痛斥“混日(rì)子的人太多”，他(tā)需要“能(néng)拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革中，能打仗的(de)徐雷走(zǒu)向前台，出师(shī)不利的王笑松和(hé)另一位高级副(fù)总(zǒng)裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚生活(huó)事业群(qún)）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如今，在(zài)残酷(kù)的存量竞争时期，刘强东需要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强(qiáng)东认为(wèi)守(shǒu)成(chéng)之人必须(xū)具备(bèi)两个条(tiáo)件(jiàn)：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务(wù)方面有丰富经(jīng)验(yàn)。不(bù)仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处(chù)于C位。京(jīng)东(dōng)零(líng)售中最重要的(de)3C事业(yè)群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业群，其中家(jiā)电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任新的职(zhí)务(wù)。

　　雪豹(bào)财经社(shè)曾(céng)独家报(bào)道京东科(kē)技原销售负责人徐丰升任总(zǒng)裁(cái)，他同样(yàng)是对收支敏感的高管。（详见《京东科技(jì)迎来新总裁(cái)，销售(shòu)中心负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员工评价称，互(hù)联网公(gōng)司(sī)都变(biàn)得(dé)更加务(wù)实(shí)，京东也不例外，“找最会算(suàn)账(zhàng)的人(rén)当家，才能赚到(dào)更多的(de)钱”。

　　从(cóng)去年(nián)年底开始，刘强东(dōng)多次在内部(bù)提及(jí)低价(jià)战略，目的都是为了守住被拼多(duō)多等竞(jìng)对(duì)不断蚕食的存(cún)量(liàng)用户(hù)，再用低价(jià)去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东(dōng)回归烧了三(sān)把火，想抢(qiǎng)回被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现(xiàn)金流均同比大幅增(zēng)长，这部分得(dé)益于降(jiàng)本增效措施(shī)。徐雷在近(jìn)日(rì)财报电话会上(shàng)对许冉的评(píng)价也印(yìn)证了这一点(diǎn)：“许冉能带(dài)领(lǐng)京东走进下一阶段，更加注(zhù)重业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对(duì)公司的绝(jué)对控制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推进的(de)先决条件。

　　在此次京东(dōng)变(biàn)革中(zhōng)，两种类型的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强(qiáng)东多年来亲自培(péi)养的管培生，另一种(zhǒng)是在京东内(nèi)部没有复杂人(rén)际关系的职(zhí)业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜(xǐ)、时(shí)尚(shàng)美妆事(shì)业群负(fù)责人孔祥莹(yíng)、全球(qiú)购事(shì)业部(bù)负责人杨啓焜(kūn)和京东健康医疗(liáo)部(bù)负责(zé)人宋志瑞，均是(shì)管培生出(chū)身。多名内部人士称，管培生是刘(liú)强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括周报(bào)直接抄送刘(liú)强东，能参加(jiā)高级别(bié)的高管(guǎn)会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自(zì)指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体(tǐ)报(bào)道，刘(liú)强东在近几年(nián)开(kāi)始倚重专业能力强且在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的(de)职业经(jīng)理(lǐ)人，许冉便是(shì)典型(xíng)代(dài)表。她于(yú)2018年加入京(jīng)东，内部人(rén)士(shì)认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大(dà)商超全渠(qú)道(dào)事(shì)业群(qún)的(de)姚(yáo)彦中，是京东零售(shòu)三(sān)个重要品类(lèi)事业群中唯一(yī)一个没有离开的副(fù)总裁(cái)级别高管(guǎn)。刘强(qiáng)东(dōng)曾在内部(bù)会议上(shàng)评(píng)价他，“整个(gè)京(jīng)东零售，只有1.5个人(rén)在会上说(shuō)真话、提问题(tí)。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加(jiā)入京东的(de)职业经理人，目前担任(rèn)京(jīng)东零售(shòu)生活服务事业群负责(zé)人(rén)。

　　带领(lǐng)自己亲(qīn)自摆(bǎi)放(fàng)位置并信任的这群人，刘(liú)强东即将开打一(yī)场新的仗。市场并不担心不懂业(yè)务的许冉出任(rèn)CEO，因为所(suǒ)有人(rén)都(dōu)知道，无论公告上的CEO名单(dān)如(rú)何更替，京东(dōng)真正的掌舵人只有一个。

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