无需出镜(jìng)，无(wú)需准备话术与文案(àn)，更不用苦心探(tàn)索个人风格(gé)，手(shǒu)机一开，直接坐等入(rù)账，这样的带货副业你(nǐ)心动了(le)吗？打(dǎ)开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播带货”，这便(biàn)是大多“培(péi)训老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而(ér)细想便能找到其中的(de)端倪——谁来(lái)负责选(xuǎn)品？谁(shuí)来进行商品讲解与实物体验？直播带(dài)货业态(tài)自2016年发端(duān)以来，靠的就(jiù)是极致的互动感与消(xiāo)费者拉近距离，并缩短了交易链路，但(dàn)当(dāng)前提要素消失，直播带货似乎失(shī)去了其存在(zài)的意义，消费(fèi)者也无法获得任何保障。

事(shì)实上(shàng)，无(wú)人直(zhí)播带货不仅实实在在地(dì)于角落中发展了起来(lái)，并且形(xíng)成了(le)一套灰(huī)色的产业(yè)链，与平台间玩起了你追我就躲、你(nǐ)封我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红书及知(zhī)乎等公(gōng)共(gòng)平台上，都充斥着售卖“无人直(zhí)播带货教程”的广告。但(dàn)宣(xuān)传(chuán)话术中(zhōng)的(de)漏洞及对监管风(fēng)险的(de)闭口不谈(tán)，几乎都暗(àn)示着，合理合(hé)规的(de)无人直播(bō)仍有很长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵(líng)带(dài)货”模式

无人(rén)直播带货（以(yǐ)下简(jiǎn)称“无人(rén)直播(bō)”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约(yuē)经历了一年左(zuǒ)右的时间，由(yóu)于内在运作(zuò)逻辑基本一致，技术(shù)上(shàng)没有太大的门槛，如今在(zài)抖音、微信视(shì)频(pín)号(hào)、淘宝等(děng)多(duō)个平台全面开(kāi)花(huā)，其中抖(dǒu)音由(yóu)于覆盖年龄层广，成为了(le)无人直(zhí)播(bō)的重要落脚(jiǎo)地。

《知识(shí)经济》对无(wú)人直播在抖(dǒu)音实践的具体流程进(jìn)行了拆解。首先在(zài)选品上，相对正式主播与品牌(pái)自播的诸多考虑，无(wú)人直播显(xiǎn)得简单粗(cū)暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其选品共(gòng)通点是(shì)客单(dān)价低(dī)且为生活(huó)刚需。在某(mǒu)“教学课程”中(zhōng)，着重提(tí)到(dào)了该年龄(líng)层受众对互联网的了(le)解度较低，不易(yì)识(shí)破镜头对面(miàn)并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货(huò)源问题(tí)上，无(wú)人直(zhí)播的发展的(de)确具有先(xiān)天优(yōu)势。作(zuò)为“达人”，无(wú)需亲自(zì)进货、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音(yīn)精选联盟”本身就拥有丰富的产(chǎn)品(pǐn)品类，只需将相带自动蝴蝶去上班感受，有用蝴蝶上班的吗应(yīng)商品添加到橱窗挂在直播间(jiān)售(shòu)卖即(jí)可，还(hái)能(néng)赚(zhuàn)取高(gāo)达20%的佣金，这也(yě)是无人直播盈(yíng)利的底层(céng)逻辑(jí)。

解(jiě)决了选品与(yǔ)货源问题，开播前多发几条与带货品类相(xiāng)关的短(duǎn)视频，让算(suàn)法熟悉账号的受众，就(jiù)可零(líng)门(mén)槛开(kāi)启无人直播。据了(le)解，无人(rén)直播的发展经历了(le)“无人直播(bō)”与“半无(wú)人直(zhí)播”两个阶段(duàn)，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓取(qǔ)已有的直播画面(miàn)为己(jǐ)所用(yòng)”。主流的无(wú)人直播基本(běn)靠OBS与官方的直(zhí)播(bō)伴侣完(wán)成(chéng)，前者编辑视频，后者链接与(yǔ)投射视(shì)频(pín)。达人只(zhǐ)需用(yòng)特(tè)殊软件下载好(hǎo)他人完(wán)成的直播，再抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑，并在(zài)直播伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便(biàn)可开启直(zhí)播(bō)。其中“编(biān)辑”的(de)重点在于(yú)加上(shàng)多个干扰式的(de)视频，调低透明度，躲避平台官(guān)方的审查。

进(jìn)入半无人直播阶段，工具(jù)与软件(jiàn)都进一步升级(jí)，对于消费者的迷惑性也(yě)更强。上述的操作虽然是人工操作，但(dàn)一旦(dàn)编辑(jí)完成便开启“挂播”模式，达(dá)人(rén)无(wú)法编辑视频进行二度干预；但半无人直播在(zài)绿幕(mù)直播软件的支持(chí)下(xià)，真人(rén)随时可以入镜，让带货效果看起来(lái)更逼(bī)真，同时也让平台的(de)处(chù)罚判(pàn)定精确度大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就(jiù)搭建(jiàn)好了(le)，只要设置了“循环”，达(dá)人选择(zé)的带货视频将一直播放，只要用(yòng)户下单(dān)便(biàn)可坐(zuò)收佣金，唯(wéi)一需要(yào)注意的就是以各种(zhǒng)手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到(d带自动蝴蝶去上班感受，有用蝴蝶上班的吗ào)了狂热的(de)追捧，甚至有人(rén)花高(gāo)价购买(mǎi)课程(chéng)学习，但(dàn)并(bìng)没(méi)有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的(de)背景、评论区多次重复也毫无(wú)反应的“主播”，怎么(me)都没有实实(shí)在(zài)在的互动性(xìng)真人带货来得有(yǒu)感(gǎn)染力。

“幽(yōu)灵带(dài)货”隐匿教学骗局(jú)

当无人直(zhí)播被炒作(zuò)为“下一个风口”，自然带着强大的(de)诱惑力(lì)吸引了一个(gè)个投机者。

在各(gè)平台搜索相(xiāng)关(guān)关(guān)键词，立(lì)刻能找到多(duō)个宣传“无人直播(bō)带货(huò)课程”的账号(hào)，且定价几(jǐ)乎都(dōu)集中在四(sì)位数，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的(de)话术基本集中在“无门槛(kǎn)、无成本，有(yǒu)空(kōng)就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群(qún)体——而(ér)打开相关的(de)投诉页面时，的确受害者也多为该两者。调查发现，无(wú)人直播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生用户表示自己交了几千元的学费(fèi)，拿到(dào)了一(yī)个(gè)层层包装的精美PPT，但钻研(yán)完后发现里面(miàn)只教了基础的(de)剪辑(jí)技巧和流量引导方式，所(suǒ)谓的“直(zhí)播课程”对无人直播(bō)的细节要么避重就(jiù)轻，要么巧妙略过，该学(xué)生表示“几千块打了(le)水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的(de)账(zhàng)号迅速被封(fēng)，且无人(rén)为此售后。部分课(kè)程的确把(bǎ)所谓的教程细节发了出来（具(jù)体集(jí)中在如何(hé)逃(táo)避平台监管），并且大致做到了“包教包会(huì)”，但让(ràng)学员在平台的监管铁(tiě)拳之下打游击(jī)战，被(bèi)封了就重开，重(zhòng)开了接着(zhe)被封。有学员表示，自己跟着教程大致学会了如何开直播(bō)，但被迅速识(shí)别不合规(guī)，试(shì)一次(cì)被封一次——然而这种本质就违规的课程并没(méi)有任何售后可言(yán)。

更(gèng)有甚者(zhě)直接虚假(jiǎ)宣(xuān)传，连糊弄都(dōu)省略了，宣(xuān)称“不满意无理由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投机者，“老师”当然有自己的(de)套路。《知识经济》联系(xì)到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表(biǎo)示，只要准备好话(huà)术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高(gāo)频(pín)率(lǜ)地发(fā)学生的利润截图，搭配“给自己一点生活的(de)底气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势(shì)”等游说话术，看上去极(jí)具诱(yòu)惑力。当(dāng)你在凝望(wàng)深渊，深渊(yuān)也在凝视着(zhe)你，当你用(yòng)他们教的话术试图在直播间引导他人，实际上自己也被“老师”的(de)话术(shù)所(suǒ)引导着——这就是“卖(mài)课教学”的本(běn)质所在。

事实上，目前(qián)的无人直播(bō)本身就是(shì)在灰(huī)色边缘游荡的产物，传授(shòu)这种(zhǒng)手段亦是违规(guī)的(de)，“学费”被骗(piàn)更(gèng)是无处说理。当做(zuò)好(hǎo)投机打(dǎ)算的那(nà)一刻，就(jiù)应(yīng)该有竹(zhú)篮打水一场空的(de)心理准备。

平台(tái)出手

一旦(dàn)无人直播泛滥，无疑将(jiāng)成(chéng)为毒瘤般的(de)存在，平台内部的(de)稳定生态以(yǐ)及外部的(de)口碑(bēi)都(dōu)将受到重大(dà)影响。

最直接的后果是侵(qīn)犯平台内真人主播(bō)的合(hé)法权(quán)益，打(dǎ)击(jī)直播的积极(jí)性。目前无人直播普遍存在(zài)着盗用他(tā)人视频来(lái)直播的现象，对于被(bèi)盗播的(de)真人主播(bō)而言(yán)，不仅要为(wèi)自(zì)己所带货的产品负责，还在不知情的情况下替“幽灵(líng)直播间”背了锅(guō)。无人(rén)直播没有信(xìn)用保障可言，一(yī)旦商(shāng)品出现问题，真人主播的(de)信(xìn)誉也将连带受到影(yǐng)响。与此同(tóng)时，频繁被盗用形象，也(yě)将(jiāng)影响其(qí)直播的(de)积极性。

对(duì)于平台本身而言，内部的直(zhí)播生态将(jiāng)被(bèi)破坏(huài)，虚假售卖等乱象(xiàng)横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更独立的平(píng)台，无人直播将(jiāng)严重影响带货(huò)的互动性与(yǔ)交(jiāo)流感，付(fù)款(kuǎn)不发货、货不对(duì)板等问题将大大影响消费(fèi)者(zhě)的消费体(tǐ)验；对于抖音(yīn)一类(lèi)短(duǎn)视(shì)频起家的(de)平台，无人直播让消费(fèi)者的售前售后都(dōu)无法获得保障，对平台的信(xìn)任度降低，不利于其(qí)电商业务的进一步发(fā)展。

对于无人直播存在的乱象，目(mù)前尚未有平台(tái)发布系统化的惩处条例(lì)，但对相(xiāng)关违规情况均进行了(le)细化的处理，大致分为违规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音(yīn)，若检测出直播中存在音频循(xún)环(huán)、话术利益诱导等情况，都将判定其为(wèi)违(wéi)规行(xíng)为(wèi)，并及时断播。多次(cì)违规后，直播间将存在被(bèi)封禁(jìn)的(de)风(fēng)险，甚至该(gāi)账号将永久无法再度开(kāi)播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播(bō)行为(wèi)规范》，亦体现出(chū)其加强打击(jī)违规(guī)直播间的决(jué)心。

淘(táo)宝直播则(zé)重在处罚(fá)使用无人直播的(de)店家。淘(táo)宝支(zhī)持(chí)对盗播、无人播(bō)等行为进行举(jǔ)报，若(ruò)检测出相关违规行为(wèi)，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的(de)态度(dù)可以看到(dào)，对(duì)无人(rén)直播的(de)监管仍然趋(qū)严。若未(wèi)来能有针对性的条例或处理办法实施，也许将有助于更高(gāo)效(xiào)地肃(sù)清乱象。

无人直播的未来方向

目前(qián)的无人直播，似乎浑(hún)身都写满了“不靠谱”三(sān)个(gè)字，但究其根本，是由于其(qí)被投机滥用，以损(sǔn)害他(tā)人利(lì)益为前提来攫(jué)取(qǔ)利益(yì)。无(wú)人直播本(běn)身也许并非是不(bù)可为的方向。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的(de)今天，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐为(wèi)电商行(xíng)业所接纳，并投入到实际应(yīng)用中(zhōng)。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨(chén)曦(xī)等都曾(céng)现身直播间带货，不仅满(mǎn)足了用(yòng)户(hù)的(de)新鲜感，开播时间长、人设稳定且(qiě)干货丰富的(de)特质让销量连(lián)连(lián)增长(zhǎng)，为数(shù)字产(chǎn)业与电(diàn)商融合(hé)展现出了优秀的范(fàn)本。未来(lái)的无人直(zhí)播若(ruò)能与数字(zì)技术相结合，也许将呈现出一(yī)个更完整的雏形。虚(xū)拟人(rén)在(zài)幕前带货，人(rén)工智能则可作为(wèi)客服提(tí)供服务。不仅更高(gāo)效(xiào)和精准，还能(néng)升级(jí)消(xiāo)费(fèi)者的观看体验(yàn)。

但门槛高(gāo)、成本(běn)高与对技术条件的要求，都预示着该(gāi)产(chǎn)业的成(chéng)熟(shú)还非常(cháng)需(xū)要(yào)时间。如(rú)今已经(jīng)有公(gōng)司(sī)对此进行(xíng)尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人(rén)的(de)灵活度与交互能力，目前(qián)尚且无法达到(dào)真人(rén)的(de)水准。因(yīn)此全自动的(de)无人直播虽然前景可观，但要想合(hé)规地正(zhèng)式进入(rù)市(shì)场，仍(réng)然(rán)任重道远。

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