雪豹财(cái)经社独家获悉，京东高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他(tā)是(shì)在京东供(gōng)职15年的老兵(bīng)，曾(céng)掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京东市值最高的子(zi)集(jí)团京东健康进行了近(jìn)年来最大的组织变革，新成立(lì)即(jí)时零售部和线下医疗(liáo)业务部，原数字(zì)健康业务部和政府事务(wù)部(bù)更名为(wèi)企业业务(wù)部和公共事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变背后，是京(jīng)东在存量竞(jìng)争环境(jìng)下，从(cóng)开(kāi)疆拓土到(dào)以(yǐ)守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归台(tái)前，都会带来(lái)整个京东巨大的人事变动，最(zuì)近的这一次也(yě)不例外。从集团(tuán)到子公(gōng)司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家(jiā)获(huò)悉，原京东集团高级副(fù)总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日卸(xiè)任(rèn)，与前CEO徐雷(léi)同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻(xún)业务负责(zé)人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代理负责人，向京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的(de)自有(yǒu)品牌业务(wù)主要包括京东(dōng)京(jīng)造(zào)和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子(zi)公司京东(dōng)健(jiàn)康，也迎来(lái)了近年来(lái)最(zuì)大的架(jià)构调(diào)整(zhěng)。雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京东健康近日新成立即时零售部(bù)和(hé)线(xiàn)下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企业业(yè)务部和公共事务(wù)与(yǔ)合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京(jīng)东内(nèi)部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对这句话深信不(bù)疑(yí)。去年底(dǐ)，刘(liú)强(qiáng)东用(yòng)一次严厉的高(gāo)管(guǎn)批评(píng)会议宣告回归后，一(yī)名内部员(yuán)工评价(jià)称，“随(suí)着一系列(liè)调整，东(dōng)哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当他认为公司遭遇危急(jí)时(shí)刻，便强势(shì)回归，带着变革决(jué)心推动这(zhè)架巨大(dà)机器上的齿轮继续(xù)转动(dòng)。

　　上一(yī)次(cì)是(shì)在京东内(nèi)部(bù)被称为“至(zhì)暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推(tuī)上前台(tái)。如今，多次直言(yán)京东遭遇危机(jī)的刘强东打(dǎ)起了低价战争，并又一次推(tuī)动了自上而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨(jù)大变革背后(hòu)，京东到(dào)底发生了什么？

　　高(gāo)级(jí)副总裁王(wáng)笑(xiào)松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报(bào)发布当(dāng)日传出，迅速发酵(jiào)，但这只(zhǐ)是京东人事巨变最引人(rén)瞩目的一个(gè)缩影，下面还有(yǒu)更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负(fù)责人王(wáng)笑松因(yīn)个人原(yuán)因提出退休(xiū)申请，管理层(céng)批准后同意。公司对王(w菜鸟没有扫码出库直接拿走有什么影响手机上怎么搞áng)笑松多年来为京东作(zuò)出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜(xiān)业务及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松退(tuì)休的原因与徐(xú)雷一(yī)样。

　　多名京东内部(bù)人士告诉雪豹财经社(shè)，针对高层的变动还将继续。

　　很多(duō)京(jīng)东(dōng)员(yuán)工对王笑松(sōng)的(de)退休并不感到意外。一(yī)名员工评价称，“他从中心(xīn)一(yī)路走到边缘。”另一名员工(gōng)透露，在去年底的京(jīng)东内部会议上，刘强东(dōng)批评的高管中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加(jiā)入京东，比(bǐ)徐雷正式(shì)加入还早(zǎo)一(yī)年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁(cái)，历任3C事(shì)业部、生鲜事业部(bù)负责人，颇(pǒ)受刘(liú)强东器(qì)重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大(dà)事业群：大快消事(shì)业群、电子文娱事业群、时尚生活(huó)事业群，其中大快消事业群由生鲜事业(yè)部、消(xiāo)费品事业部以及新通路事业(yè)部(bù)构成(chéng)。王笑松担任大快消事业群(qún)总裁，同时升任京东高级副总裁，他(tā)手握京(jīng)东GMV贡献占比最大的业务。

　　也(yě)是在(zài)同一(yī)年，京东经历内部(bù)公认的(de)“至(zhì)暗(àn)时(shí)刻”，股价震荡(dàng)下行，用户数(shù)被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零(líng)售赛(sài)道不(bù)断(duàn)开疆拓土，曾带队(duì)组建京东自营生(shēng菜鸟没有扫码出库直接拿走有什么影响手机上怎么搞)鲜超市7FRESH的(de)王笑(xiào)松被派去(qù)打这场(chǎng)硬仗。王(wáng)笑(xiào)松曾(céng)对媒体表(biǎo)示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打(dǎ)得并不(bù)顺利，一(yī)年时(shí)间内仅(jǐn)开店(diàn)十余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导(dǎo)了(le)京东的人事变革(gé)，王笑松在新一轮调整中(zhōng)“地(dì)盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事(shì)业部）。也是在(zài)这一年(nián)，徐雷(léi)被推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年(nián)从生鲜事业(yè)部离(lí)任，2020年出任(rèn)自有品牌负责(zé)人。自有(yǒu)品牌业务(wù)主要包括京(jīng)东京造和惠寻，在(zài)京东内部相(xiāng)对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京(jīng)东自有品牌业务(wù)经(jīng)验，曾先后担任京东京(jīng)造总经理(lǐ)和惠寻负(fù)责(zé)人。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京东市(shì)值最(zuì)高的子(zi)集团京(jīng)东健康(kāng)迎来了近年来最大(dà)的组织变革：新成立即(jí)时零售部和线下医疗业(yè)务(wù)部，将原(yuán)数(shù)字(zì)健康业务部(bù)和政府事务部更(gèng)名(míng)为企业业(yè)务部和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　此外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集团担任新的(de)职务(wù)，接(jiē)任他的是京东集团(tuán)投资支持(chí)部负(fù)责人及自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身(shēn)是京(jīng)东大药(yào)房，从一家(jiā)自营(yíng)网店逐步成(chéng)长为(wèi)京东旗下专注于医疗(liáo)健康业务的子集(jí)团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司(sī)中(zhōng)，除京东集团外市值最(zuì)高(gāo)的上市公(gōng)司。今年一季度，京东(dōng)健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非(fēi)国际(jì)财务(wù)报告(gào)准则经营利(lì)润(rùn)同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是医疗健康商品、服务(wù)、解决(jué)方案提供商，产品(pǐn)及(jí)服务(wù)覆盖医药健康实物产业链(liàn)、医疗(liáo)流程、健康场(chǎng)景。刘强(qiáng)东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要包括：1）成立即时零售(shòu)部，由原医(yī)药(yào)部(bù)负责人王一婷负责；成立线下(xià)医疗业(yè)务部，负责人暂未披露；2）原综合(hé)部负(fù)责人宋志(zhì)瑞(ruì)接任医药部负责人；原综合(hé)服(fú)务部供(gōng)应链提升部负责(zé)人王海华，出任综(zōng)合服务部负责人(rén)；原数字健(jiàn)康业务部(bù)更名(míng)为企业业务部，由(yóu)原药京采负责(zé)人(rén)周(zhōu)新元负责；原政府事务部更(gèng)名为公共(gòng)事务与合(hé)规(guī)部，负责(zé)人暂未(wèi)披露(lù)。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金恩林汇(huì)报(bào)。

　　新(xīn)成立即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部是动作最大的(de)调整，二(èr)者都(dōu)瞄(miáo)准了线(xiàn)下履约能力(lì)。其中即时零售部是此次调整中(zhōng)的首位，一名京东(dōng)员(yuán)工向雪(xuě)豹(bào)财经社透露，“因为美(měi)团在(zài)即时配送端有优势，用(yòng)户经常会在京东健康上看(kàn)病，去美团(tuán)下单买药(yào)。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自己(jǐ)的(de)即时(shí)配送(sòng)能力。

　　京东(dōng)健(jiàn)康CEO金(jīn)恩(ēn)林在2022年财报中提(tí)到，要(yào)进一步提(tí)升“快速送(sòng)药”能力。京(jīng)东健康此(cǐ)前选择的方(fāng)式是复用达达快送和京(jīng)东到家(jiā)的配送能力。

　　线上(shàng)线下(xià)一体(tǐ)化(huà)建设是金恩(ēn)林(lín)的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新(xīn)型医疗健康服务体(tǐ)系”被放(fàng)在(zài)首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目(mù)前自营(yíng)医疗商品零售(shòu)占营(yíng)收超(chāo)过85％，其中对物流配(pèi)送时间更不敏感(gǎn)的非药(yào)品(pǐn)类（比如保健(jiàn)品(pǐn)）贡献过半。京东零售一(yī)直努力(lì)摆脱“大(dà)药房(fáng)”的形象(xiàng)，线上线下结合“医(yī)+药”的(de)转型不(bù)可避免。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套(tào)打法早(zǎo)已成(chéng)为(wèi)大(dà)健(jiàn)康赛道的(de)共识(shí)。今年(nián)3月(yuè)，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为(wèi)“24小时看病(bìng)买药(yào)”。

　　目前，大(dà)健康(kāng)赛道呈(chéng)现一超多强的市场格局。从(cóng)市值、营收维(wéi)度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与京(jīng)东(dōng)健康、阿里健(jiàn)康(kāng)三足鼎立的(de)平安好医生掉队明(míng)显。不过，随(suí)着美团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医(yī)药健康(kāng)O2O领(lǐng)域累计营收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴(xīng)也多次表示对美团买药的(de)增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需(xū)要(yào)的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在(zài)刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营(yíng)收增速(sù)下(xià)降，与高速发展的电商(shāng)行业格格(gé)不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的(de)大将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需要“能(néng)拼杀(shā)的兄(xiōng)弟”。

　　在随(suí)之而来(lái)的组织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前台(tái)，出(chū)师(shī)不利的王(wáng)笑松和另一位高级副总裁(cái)胡(hú)胜利（当时(shí)主管时尚(shàng)生(shēng)活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年(nián)，京东连(lián)续3年(nián)净收入同(tóng)比增(zēng)长26％以(yǐ)上，活跃用(yòng)户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量(liàng)竞争时(shí)期(qī)，刘强东需要的(de)是以(yǐ)守(shǒu)为(wèi)攻(gōng)的人(rén)才(cái)。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不难(nán)看(kàn)出，刘强东(dōng)认为守成之人必(bì)须具备两个条件：会(huì)算(suàn)账，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在(zài)财务(wù)方面有(yǒu)丰(fēng)富(fù)经验(yàn)。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东人(rén)事变动中都处于C位。京东零(líng)售中最重要(yào)的3C事业(yè)群被拆(chāi)分成家电家居事业(yè)群和电脑通(tōng)讯事业群，其中家电家具事业(yè)群(qún)由原(yuán)京(jīng)东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东(dōng)健康CFO曹冬也将(jiāng)在(zài)集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报道京东(dōng)科技原销售负责人徐丰升任总(zǒng)裁(cái)，他同(tóng)样是(shì)对收(shōu)支敏感(gǎn)的(de)高管(guǎn)。（详见《京东科(kē)技迎来(lái)新总裁，销(xiāo)售中(zhōng)心负(fù)责人(rén)徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部(bù)员工评(píng)价称，互联网(wǎng)公(gōng)司都变(biàn)得更加务(wù)实，京东也不(bù)例外，“找最会算(suàn)账的人(rén)当家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内(nèi)部提及低价(jià)战略，目的都(dōu)是为了守住被拼多多等竞对(duì)不断蚕食的存量(liàng)用户(hù)，再(zài)用低价去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三把火，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低(dī)价战争需(xū)要子(zi)弹，CFO出(chū)身的(de)许冉(rǎn)是提供(gōng)弹药的最(zuì)佳人(rén)选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和(hé)自(zì)由现金流均同比大幅增长，这部分得(dé)益(yì)于降本增效措施。徐(xú)雷在(zài)近日财(cái)报电话会上对许(xǔ)冉的评价也印证了(le)这一(yī)点(diǎn)：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注重业(yè)务健(jiàn)康度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝(jué)对控(kòng)制(zhì)权，而(ér)高管的忠(zhōng)诚度(dù)是保(bǎo)证变革能否顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在此次京东(dōng)变革中(zhōng)，两(liǎng)种类(lèi)型的高管得(dé)到重用：一种是刘(liú)强(qiáng)东(dōng)多年来亲(qīn)自培(péi)养的管培生，另一种(zhǒng)是在京东(dōng)内部没有复(fù)杂(zá)人(rén)际(jì)关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人吴(wú)双喜、时尚(shàng)美(měi)妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负(fù)责人杨啓焜和(hé)京东健康医疗(liáo)部负责人(rén)宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生是(shì)刘强(qiáng)东的(de)绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强(qiáng)东，能参加高级(jí)别的高管会议，一(yī)般至少由(yóu)业务部门的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几(jǐ)年开始倚重(zhòng)专业能力强且在京东(dōng)内部没(méi)有复(fù)杂人际关系的职业经(jīng)理人(rén)，许(xǔ)冉便(biàn)是(shì)典型代表。她(tā)于2018年加入京东(dōng)，内(nèi)部人士认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京(jīng)东零售大商超(chāo)全渠道事业群的姚彦中，是(shì)京东零售三个重要品类事业群中(zhōng)唯一(yī)一个没(méi)有离开的(de)副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪(móu)钦也(yě)是2020年(nián)才加入京东的职业经理人，目前担任(rèn)京(jīng)东(dōng)零(líng)售生(shēng)活服务事业群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置并信任的这群人(rén)，刘强东即将开打一场新的仗。市场(chǎng)并不(bù)担(dān)心不懂业务的(de)许冉(rǎn)出任CEO，因为所(suǒ)有人(rén)都(dōu)知(zhī)道(dào)，无论公告上的(de)CEO名单(dān)如(rú)何更(gèng)替，京东真正的(de)掌舵人只有(yǒu)一(yī)个。

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