雪豹财经社(shè)独家获悉，京东(dōng)高级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松于近日退休。他是(shì)在京东供职15年的老兵，曾(céng)掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东健康进行了近年来最大的组织变革，新成立即(jí)时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业(yè)务部，原(yuán)数字健康业(yè)务部(bù)和政府事务部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀起(qǐ)的人事巨变背后(hòu)，是京(jīng)东在(zài)存量竞争环境下，从开疆拓土到以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回(huí)归台前，都(dōu)会带来整个京(jīng)东巨(jù)大的人事(shì)变(biàn)动(dòng)，最(zuì)近的这一次(cì)也不(bù)例(lì)外。从(cóng)集团到(dào)子公司，从CEO到各大高(gāo)管(guǎn)，这场(chǎng)震动还在持续(xù)。

　　雪豹(bào)财(cái)经社(shè)独家获悉，原(yuán)京东集团(tuán)高级副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松(sōng)于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷(léi)同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟出任京东(dōng)自有品牌代理负责人，向京东集(jí)团(tuán)董事会主席刘(liú)强(qiáng)东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品牌(pái)业(yè)务主要(yào)包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大(dà)的子公司京东健康，也迎来(lái)了近年来最(zuì)大的(de)架构调(diào)整。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东健康近日新成立即(jí)时零售(shòu)部和(hé)线下医(yī)疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部和政府事务部(bù)更名为企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷(léi)到(dào)普通员工都(dōu)对(duì)这句话深信不疑。去年底，刘(liú)强东(dōng)用一(yī)次(cì)严厉的高管批评会议宣(xuān)告回归后(hòu)，一(yī)名(míng)内部(bù)员工评价称，“随着(zhe)一系列(liè)调整，东(dōng)哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认(rèn)为公司遭遇(yù)危(wēi)急时(shí)刻，便强(qiáng)势回归，带(dài)着变革决心(xīn)推动这架巨大机(jī)器上的齿(chǐ)轮继(jì)续转动。

　　上一次是在京东内部(bù)被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如(rú)今，多次(cì)直言京东遭遇危机的刘(liú)强东(dōng)打起了低价战争(zhēng)，并又(yòu)一次推动了(le)自上(shàng)而下(xià)的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变(biàn)革背后，京(jīng)东(dōng)到(dào)底发生(shēng)了(le)什么(me)？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与(yǔ)徐雷同日(rì)退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速(sù)发酵，但这只是京东人(rén)事巨变最引(yǐn)人瞩目(mù)的一(yī)个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌负(fù)责人王笑松因个(gè)人原因提出退(tuì)休申请，管理层批准后同意。公(gōng)司对王(wáng)笑松多年来为京东作出(chū)的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多(duō)名京东(dōng)内(nèi)部人(rén)士(shì)告诉(sù)雪豹财经社(shè)，针对高层的变动还将(jiāng)继(jì)续。

　　很多(duō)京(jīng)东员工对王笑松的(de)退休(xiū)并不感到意外。一名员(yuán)工评价(jià)称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东(dōng)批评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年(nián)加入(rù)京东，比徐雷正(zhèng)式加入(rù)还(hái)早(zǎo)一年(nián)，在京(jīng)东(dōng)工(gōng)作(zuò)15年。他曾(céng)是(shì)京东最年轻(qīng)的副总裁，历(lì)任(rèn)3C事业部(bù)、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群(qún)：大快消事业(yè)群、电(diàn)子文娱事业(yè)群、时尚(shàng)生(shēng)活(huó)事业群，其中大快(kuài)消事业群由生(shēng)鲜事业(yè)部、消(xiāo)费品事业部以及新通路(lù)事业部构(gòu)成。王笑(xiào)松担任大快消事业群总(zǒng)裁，同时升任京东高级副(fù)总裁(cái)，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最大的(de)业务。

　　也(yě)是(shì)在同一(yī)年，京(jīng)东经(jīng)历内部(bù)公(gōng)认的“至暗(àn)时刻(kè)”，股(gǔ)价震荡下行(xíng)，用户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时(shí)，阿里旗下的(de)盒(hé)马在(zài)新零售赛道不断(duàn)开疆(jiāng)拓土，曾带队(duì)组(zǔ)建京东(dōng)自营生鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只(zhǐ)负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年(nián)，徐雷被推(tuī)到前台(tái)，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人。自(zì)有品(pǐn)牌业务(wù)主(zhǔ)要(yào)包括京(jīng)东京造(zào)和惠(huì)寻(xún)，在(zài)京东(dōng)内部相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王(wáng)笑松的是(shì)他的直系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富(fù)的京东自有品(pǐn)牌业务经(jīng)验，曾先后(hòu)担任京东京造(zào)总经理和惠寻负责(zé)人(rén)。

　　京东健(jiàn)康近年(nián)来最大的组(zǔ)织(zhī)变革

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东市值(zhí)最高的子(zi)集团京东(dōng)健康迎来(lái)了(le)近年来最大的组织变(biàn)革(gé)：新(x漠北是现在的哪里，明朝的漠北是现在的哪里īn)成立即(jí)时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名(míng)为企业业务部和(hé)公共事务(wù)与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集(jí)团担(dān)任(rèn)新的职务，接(jiē)任他的是京东集团投(tóu)资支(zhī)持部负(fù)责人(rén)及自有品牌业(yè)务部财(cái)务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大药房，从(cóng)一(yī)家自营网店逐步成长为京(jīng)东旗下专(zhuān)注于(yú)医疗(liáo)健(jiàn)康业(yè)务的子集团，2020年底(dǐ)登陆港交(jiāo)所。目前(qián)市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系公司中，除(chú)京东集团外(wài)市值最高的上市公司。今(jīn)年一季度，京东健(jiàn)康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准则(zé)经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据(jù)官网(wǎng)介绍(shào)，京(jīng)东(dōng)健康是医疗健(jiàn)康(kāng)商品、服务、解决方(fāng)案(àn)提供商(shāng)，产品及(jí)服务覆盖(gài)医药健(jiàn)康实物产业链、医疗(liáo)流程、健康(kāng)场景。刘强东是京东健康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架(jià)构调整主要包括：1）成立即时零售部(bù)，由原医药(yào)部负责人王(wáng)一婷(tíng)负责；成(chéng)立线下医疗业(yè)务部，负(fù)责人暂未披露；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞(ruì)接(jiē)任(rèn)医药部负责人(rén)；原综合服务(wù)部供应链(liàn)提升部负(fù)责人王(wáng)海华，出(chū)任综合服(fú)务部负责人；原数字(zì)健康业(yè)务部更名(míng)为企业业务部，由原(yuán)药京采负责人周(zhōu)新元负(fù)责(zé)；原政府事(shì)务部更(gèng)名为(wèi)公共事务与合规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向(xiàng)CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即(jí)时零(líng)售部和线下(xià)医(yī)疗业务部是动作最大的调整(zhěng)，二(èr)者(zhě)都(dōu)瞄准了线下履(lǚ)约(yuē)能力(lì)。其中即时零售部是此(cǐ)次调(diào)整中的(de)首(shǒu)位，一(yī)名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送端有优势，用(yòng)户经常(cháng)会在京东健康上看病，去美团下(xià)单买药。”因此(cǐ)，京东健康(kāng)也要(yào)加强自(zì)己(jǐ)的即(jí)时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到(dào)，要(yào)进一(yī)步提升“快速送药”能力。京东健康(kāng)此(cǐ)前选择的(de)方式是复用(yòng)达达快(kuài)送(sòng)和(hé)京东到家的(de)配送能力(lì)。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金(jīn)恩林的战略目(mù)标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加(jiā)速(sù)推进线上(shàng)线下一体(tǐ)化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自营医疗商品零(líng)售占营(yíng)收超过85％，其中对(duì)物流配送时间更不(bù)敏感的非药品类（比(bǐ)如保健品(pǐn)）贡献过半(bàn)。京东零(líng)售一直努力摆脱“大药(yào)房”的形象(xiàng)，线(xiàn)上线下结合“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道的共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美(měi)团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈(chéng)现一超多强的市场格局(jú)。从(cóng)市值、营收维度看，京东健康暂时领(lǐng)先(xiān)，早期与京(jīng)东健康、阿(ā)里健康三(sān)足(zú)鼎立的平安好医生掉队(duì)明显(xiǎn)。不过(guò)，随着美团强势(shì)入(rù)局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴(xīng)也多(duō)次(cì)表示(shì)对美团买药的(de)增(zēng)长潜力充满(mǎn)信(xìn)心(xīn)。

　　刘强东(dōng)需要的人：会(huì)算账，忠诚度高漠北是现在的哪里，明朝的漠北是现在的哪里

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京(jīng)东面(miàn)临的(de)困境(jìng)是(shì)营收增速下降(jiàng)，与(yǔ)高速(sù)发展(zhǎn)的电(diàn)商行业格格(gé)不入，被阿(ā)里(lǐ)越甩越远，又被(bèi)后来者拼(pīn)多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓(tuò)土的大将。在(zài)2019年2月一场(chǎng)内部(bù)高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日(rì)子的(de)人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷(léi)走(zǒu)向前台，出(chū)师(shī)不(bù)利的(de)王笑(xiào)松(sōng)和另一(yī)位高级(jí)副总(zǒng)裁胡胜(shèng)利（当时主(zhǔ)管时尚生(shēng)活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的(de)存(cún)量竞争(zhēng)时期，刘强东需要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不难看出(chū)，刘强东认为守成之人必须具备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的(de)新CEO许冉(rǎn)曾担(dān)任CFO，在财(cái)务方面有(yǒu)丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东(dōng)人事变动中都处(chù)于C位。京东零售(shòu)中最(zuì)重要的3C事业群(qún)被拆分成(chéng)家电(diàn)家居事业群和电(diàn)脑通讯事业群，其(qí)中(zhōng)家电家具事业群由原京东(dōng)零(líng)售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新的职(zhí)务(wù)。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社曾(céng)独家(jiā)报道京东科技原销售负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是(shì)对收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁，销售(shòu)中心负责(zé)人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评价称(chēng)，互(hù)联网公(gōng)司都变得更加务实，京东也(yě)不(bù)例外，“找最会(huì)算账的人当(dāng)家(jiā)，才(cái)能(néng)赚到(dào)更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开(kāi)始，刘强东多次在内部提及(jí)低(dī)价战略，目的(de)都(dōu)是为了(le)守住被拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的存量(liàng)用户，再(zài)用低(dī)价去争夺更多(duō)用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是(shì)提供弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经(jīng)营利润和(hé)自由现金流均同比大幅增(zēng)长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评(píng)价也印(yìn)证了这(zhè)一点：“许冉能带领京东(dōng)走进下一阶段，更加(jiā)注重业务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公(gōng)司的(de)绝对(duì)控(kòng)制权，而高管的(de)忠(zhōng)诚度是保证(zhèng)变革能否顺利推(tuī)进的先决条(tiáo)件。

　　在此(cǐ)次(cì)京东变革(gé)中，两种类型的高管得到重(zhòng)用：一种是刘强东多年来亲(qīn)自培养的(de)管培生，另一种是(shì)在京(jīng)东内部没有复(fù)杂人际关系的职(zhí)业(yè)经理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯事(shì)业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责(zé)人孔祥莹(yíng)、全球(qiú)购事业部负(fù)责人(rén)杨啓焜和(hé)京(jīng)东(dōng)健康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人(rén)士(shì)称，管(guǎn)培生是刘强东的(de)绝对嫡系(xì)，拥有诸多(duō)特(tè)权，包(bāo)括(kuò)周报直接抄(chāo)送刘强东，能参加高级(jí)别的高管(guǎn)会议，一般至少由业务(wù)部门的副(fù)总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强东在近几年(nián)开始倚(yǐ)重专业能力强(qiáng)且(qiě)在京(jīng)东内部没有复杂(zá)人际关系的职(zhí)业(yè)经(jīng)理人(rén)，许冉便(biàn)是典型代(dài)表。她于2018年(nián)加入京东，内部人士(shì)认为(wèi)她“安(ān)静，耐心，十(shí)分(fēn)服从(cóng)刘强东(dōng)下达(dá)的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全渠(qú)道事业群(qún)的姚彦中(zhōng)，是(shì)京东(dōng)零售三个重要品类(lèi)事业群中唯一一个没有离开(kāi)的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾在(zài)内(nèi)部(bù)会议上评价他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人在(zài)会上说真(zhēn)话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的职业经理人，目前担任京东零售生(shēng)活服务(wù)事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆(bǎi)放(fàng)位置并信任的这群人，刘强东即将开(kāi)打(dǎ)一场新的仗。市场(chǎng)并(bìng)不(bù)担心不懂业务的许(xǔ)冉出任(rèn)CEO，因(yīn)为所有人都(dōu)知道，无论公(gōng)告上的CEO名单(dān)如何(hé)更替，京东真正的(de)掌舵人只有一个。

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