雪豹财(cái)经社独家获悉，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于(yú)近日退(tuì)休。他是在(zài)京东供(gōng)职15年的老兵(bīng)，曾掌管(guǎn)GMV贡(gòng)献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东健康进(jìn)行了(le)近年来最(zuì)大的组织变革(gé)，新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业(yè)务部，原数字(zì)健康业务部(bù)和政府事(shì)务部更名为(wèi)企业(yè)业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人(rén)事巨变背后，是京东在存量(liàng)竞争环(huán)境下，从开疆拓(tuò)土到以守为攻(gōng)的战略(lüè)转换。

　　作者(zhě)丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归台前，都(dōu)会带来整个京东巨大的人事变动(dòng)，最近的这(zhè)一次也不例外。从集团到子(zi)公司(sī)，从(cóng)CEO到各大高管(guǎn)，这场(chǎng)震(zhèn)动(dòng)还在(zài)持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级(jí)副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑(xiào)松于(yú)近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日(rì)退休(xiū)。京东副总裁(cái)、惠寻业(yè)务负责人(rén)汤恒(héng)晟(chéng)出(chū)任京东自有品牌代理负责人，向京东集团董事会主席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司(sī)京东(dōng)健康，也迎来了近年(nián)来最大的(de)架构调整。雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)健康近日(rì)新成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务(wù)部和公共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　“刘强东(dōng)从未离(lí)开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通(tōng)员工都对(duì)这句话深信(xìn)不疑。去(qù)年底，刘(liú)强东用一次严厉的高(gāo)管批(pī)评会(huì)议宣告(gào)回归后，一(yī)名内(nèi)部员工评价称(chēng)，“随着(zhe)一系(xì)列调整，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇危急(jí)时刻，便(biàn)强势回归，带着变革决(jué)心(xīn)推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部(bù)被(bèi)称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下(xià)了大(dà)批高管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次直言京(jīng)东(dōng)遭(zāo)遇危机的刘强(qiáng)东打起(qǐ)了(le)低价战争(zhēng)，并又一次推动了自上(shàng)而下的人(rén)事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变(biàn)革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐(xú)雷同日(rì)退(tuì)休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京(jīng)东今年(nián)Q1财报发布(bù)当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东人事巨变最引人(rén)瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑松因个人原因提出退休申(shēn)请，管理层批准后同意。公司对王笑松多年来(lái)为(wèi)京东作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业(yè)务、生(shēng)鲜业务(wù)及自有品(pǐn)牌业(yè)务的(de)成绩。王笑松(sōng)退(tuì)休的原(yuán)因与徐雷一(yī)样(yàng)。

　　多(duō)名京东内(nèi)部人士告诉雪豹(bào)财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感到意外。一名员工评价称(chēng)，“他(tā)从中心一路(lù)走到边(biān)缘。”另(lìng)一名员工(gōng)透露，在去年(nián)底的京东内(nèi)部会议上(shàng)，刘强(qiáng)东(dōng)批评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比(bǐ)徐雷正式加(jiā)入(rù)还(hái)早一年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜(xiān)事业部(bù)负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业群(qún)：大(dà)快消事业群、电子文娱事(shì)业群、时(shí)尚生活事业群，其一公里大概多少步 一公里大概要走几分钟中(zhōng)大快(kuài)消(xiāo)事业群(qún)由生鲜(xiān)事业部、消费品事(shì)业部以(yǐ)及新通路事(shì)业(yè)部构(gòu)成。王(wáng)笑松担(dān)任大(dà)快消事业群总裁，同时升(shēng)任京(jīng)东高级副(fù)总(zǒng)裁，他(tā)手握京东(dōng)GMV贡献占比最(zuì)大(dà)的业(yè)务。

　　也是(shì)在同一年，京(jīng)东(dōng)经(jīng)历(lì)内部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下(xià)行，用户数被(bèi)拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在新零售赛道(dào)不断开疆拓(tuò)土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒(méi)体(tǐ)表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗打得(dé)并不(bù)顺利，一年时间内仅开店(diàn)十(shí)余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路(lù)被边(biān)缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离(lí)任，2020年出任自有品牌负责(zé)人。自有品牌业务主要包括(kuò)京(jīng)东京造和惠寻，在京东内部相对边(biān)缘，营(yíng)收占比不高(gāo)。

　　此次(cì)接任王笑松的是他的直系下(xià)属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富(fù)的京东自(zì)有品牌业(yè)务经验，曾先后担(dān)任京东京(jīng)造总(zǒng)经理和惠寻(xún)负(fù)责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东(dōng)市值最(zuì)高(gāo)的子集团京东健康迎(yíng)来了近年来最大的组织(zhī)变革(gé)：新成立(lì)即时(shí)零(líng)售部(bù)和(hé)线下医疗业(yè)务部(bù)，将原(yuán)数字健康业务(wù)部和政府事务部(bù)更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发(fā)公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集团担任新的职(zhí)务(wù)，接任(rèn)他的是京东集(jí)团投资(zī)支持(chí)部负(fù)责人及(jí)自有品牌业务(wù)部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身(shēn)是京东大药房，从一(yī)家自营网(wǎng)店(diàn)逐步成长为京东旗下专注(zhù)于(yú)医疗(liáo)健康业务的子集(jí)团，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京(jīng)东系公司(sī)中，除京(jīng)东集(jí)团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准则经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是医疗健康商品、服(fú)务、解决方案提供(gōng)商，产(chǎn)品及(jí)服务覆(fù)盖(gài)医药(yào)健(一公里大概多少步 一公里大概要走几分钟jiàn)康实物(wù)产(chǎn)业链(liàn)、医(yī)疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东(dōng)是(shì)京东健康最大(dà)的股(gǔ)东，持股近(jìn)70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要包(bāo)括：1）成(chéng)立即时(shí)零售部，由原医药部负责人王一婷负责；成立(lì)线下医疗业务部，负责(zé)人暂未(wèi)披露；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接任医药部负责人(rén)；原综合服务部(bù)供应链提升部负(fù)责人王海华，出任(rèn)综合服务(wù)部负(fù)责人；原数字健(jiàn)康业务部更名(míng)为企业业务(wù)部，由原药京采负责(zé)人周新元负(fù)责；原政府事务(wù)部(bù)更(gèng)名为公共事务与合规(guī)部，负责(zé)人暂未披(pī)露。

　　上(shàng)述所有负责人(rén)均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部是动作(zuò)最大(dà)的调(diào)整，二者都瞄准了线(xiàn)下履约能(néng)力。其中(zhōng)即时零售部(bù)是(shì)此次调整中(zhōng)的首位，一名京东员工向雪豹财经社(shè)透露，“因为美团在即时配送端(duān)有优势，用户经常会在京东健康上(shàng)看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要(yào)加(jiā)强(qiáng)自己的即(jí)时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提(tí)到(dào)，要进一步提(tí)升“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式是(shì)复用(yòng)达(dá)达快送和京东到(dào)家(jiā)的(de)配(pèi)送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩(ēn)林的战略目(mù)标。在京(jīng)东(dōng)健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加(jiā)速推(tuī)进线上(shàng)线下一体化、打造新型医疗(liáo)健(jiàn)康服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京东健康目(mù)前(qián)自营医(yī)疗(liáo)商品零(líng)售占(zhàn)营收超(chāo)过85％，其中对物流(liú)配送时间更(gèng)不敏感的(de)非药品(pǐn)类（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京东零售(shòu)一直努力摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转型(xíng)不(bù)可(kě)避免。

　　事实上(shàng)，这套(tào)打法早已成(chéng)为大健康(kāng)赛道的共识。今(jīn)年3月，美团(tuán)买药(yào)slogan由“买药(yào)上美团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康(kāng)赛道呈现一超(chāo)多强(qiáng)的(de)市场格局。从市值、营收维度看(kàn)，京东健(jiàn)康暂时领先，早期(qī)与京东健康(kāng)、阿里健康三(sān)足鼎立(lì)的(de)平(píng)安好医生掉队(duì)明显。不过(guò)，随着美团强势入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年(nián)3月，美团在(zài)医药健康O2O领(lǐng)域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴(xīng)也(yě)多次表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需(xū)要的人(rén)：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚(chéng)度(dù)高

　　大(dà)环(huán)境变了(le)，能够站在(zài)刘(liú)强东身边的(de)人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境(jìng)是营收增速下降(jiàng)，与高速发展(zhǎn)的电商(shāng)行(xíng)业格格不(bù)入，被(bèi)阿里越甩(shuǎi)越(yuè)远，又(yòu)被后来者拼多多迫(pò)近。强(qiáng)敌环(huán)伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会上(shàng)，刘强东(dōng)痛斥(chì)“混(hùn)日(rì)子的(de)人太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变(biàn)革(gé)中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不利(lì)的(de)王笑松和另一位高级副(fù)总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生(shēng)活事(shì)业群(qún)）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入(rù)同(tóng)比增长26％以(yǐ)上，活(huó)跃(yuè)用户也从(cóng)3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在(zài)残酷(kù)的存量(liàng)竞争(zhēng)时期，刘强东需要的是以(yǐ)守为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮(lún)人事(shì)变(biàn)动中不难看(kàn)出，刘强东认为守成之(zhī)人必须具(jù)备(bèi)两个条件(jiàn)：会算(suàn)账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团(tuán)的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面(miàn)有(yǒu)丰(fēng)富(fù)经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整(zhěng)个京东人事(shì)变动中都处于(yú)C位。京东零售中最重要(yào)的(de)3C事业(yè)群被拆分成(chéng)家电家(jiā)居事业群和电(diàn)脑通讯(xùn)事(shì)业群，其中家电(diàn)家具事业群由原(yuán)京(jīng)东零售CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社曾(céng)独家报道京(jīng)东科(kē)技原销售(shòu)负责人徐丰升任(rèn)总裁，他(tā)同样是对收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京(jīng)东(dōng)科(kē)技迎来(lái)新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员(yuán)工评价称，互联网公司都变得更加务实，京(jīng)东也不例外(wài)，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多(duō)次在内部(bù)提及低(dī)价战略，目的(de)都是(shì)为(wèi)了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用(yòng)低价去争夺更(gèng)多用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强(qiáng)东回归烧了三把火(huǒ)，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被(bèi)拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要子(zi)弹(dàn)，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的最(zuì)佳(jiā)人(rén)选(xuǎn)。今年Q1，京(jīng)东的经(jīng)营利润和自由(yóu)现金流均同比大幅增长，这部分得益于降本增(zēng)效措施。徐雷(léi)在(zài)近日(rì)财报电话会(huì)上(shàng)对(duì)许冉的(de)评(píng)价也印证了(le)这一点：“许(xǔ)冉能带领京东走进下一阶(jiē)段，更加(jiā)注重业务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东(dōng)追(zhuī)求对公司的绝对控制权，而高管的忠(zhōng)诚度是(shì)保证变(biàn)革能否顺利推(tuī)进的先决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种类(lèi)型(xíng)的高管得到重(zhòng)用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲(qīn)自培养的管(guǎn)培生，另一种是在京(jīng)东内部没(méi)有复杂人际关(guān)系的职业经理人(rén)。

　　京东零售(shòu)新任电脑(nǎo)通讯事业群负责(zé)人吴双喜、时尚(shàng)美妆(zhuāng)事(shì)业群负(fù)责人孔(kǒng)祥(xiáng)莹、全球(qiú)购(gòu)事业(yè)部负责人杨啓焜和(hé)京东(dōng)健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培(péi)生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括(kuò)周报直(zhí)接抄送(sòng)刘强东，能(néng)参(cān)加高(gāo)级别的高管会议(yì)，一般至少由业务部门的副总裁(cái)亲(qīn)自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)在近几年开(kāi)始(shǐ)倚重专业能力强且(qiě)在(zài)京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人，许(xǔ)冉(rǎn)便(biàn)是(shì)典型代表。她(tā)于(yú)2018年加入京(jīng)东，内部人士认为她“安(ān)静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达(dá)的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群的姚(yáo)彦(yàn)中，是京东(dōng)零售三个重要品类事(shì)业(yè)群中唯一一个没有(yǒu)离(lí)开的副总裁级别高管。刘强东曾(céng)在(zài)内部会(huì)议上评价他，“整个(gè)京东零售(shòu)，只有1.5个人在会上说真话、提(tí)问(wèn)题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦(yàn)中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的职业经(jīng)理人，目前(qián)担任京(jīng)东(dōng)零售生(shēng)活(huó)服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任(rèn)的这群人，刘强东(dōng)即将(jiāng)开打一场(chǎng)新的(de)仗。市场并(bìng)不(bù)担心不(bù)懂业务的(de)许(xǔ)冉出任(rèn)CEO，因(yīn)为所有人(rén)都知(zhī)道(dào)，无论公告上(shàng)的CEO名单(dān)如何更替，京东真正(zhèng)的掌舵人(rén)只有一个。

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