雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社独(dú)家获悉，京东高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑(xiào)松于近(jìn)日退休。他是(shì)在(zài)京(jīng)东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京东市值最(zuì)高的子集团京(jīng)东健(jiàn)康进行了近(jìn)年来(lái)最(zuì)大的(de)组织变革，新成立即(jí)时零售部和线下医(yī)疗业(yè)务部，原(yuán)数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更(gèng)名为企业(yè)业务部和公共事(shì)务与(yǔ)合规(guī)部。

　　刘强东(dōng)掀(xiān)起的人事巨(jù)变背后，是京东在(zài)存量竞争(zhēng)环境下，从开疆(jiāng)拓(tuò)土到以(yǐ)守为攻的(de)战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的人(rén)事变动，最近的这一次也不例外(wài)。从集(jí)团到子(zi)公司，从CEO到(dào)各大高管，这场震(zhèn)动还(hái)在持(chí)续(xù)。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原京东集团高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代理(lǐ)负责(zé)人，向京东集团董事会主席刘强(qiáng)东和(hé)京(jīng)东CEO许冉汇(huì)报。京东的(de)自有(yǒu)品牌业务主要(yào)包(bāo)括京东京(jīng)造和惠(huì)寻(xún)。

　　京东(dōng)市值最(zuì)大的子公司(sī)京东健康，也迎来了近年来(lái)最(zuì)大(dà)的架构调(diào)整。雪豹财经社(shè)独(dú)家(jiā)获悉(xī)，京(jīng)东健康近日新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为(wèi)企业业务部和公共(gòng)事务与合规(guī)部(bù)。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从未离开”，在(zài)京(jīng)东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次严厉的高管(guǎn)批评会议宣告回归后(hòu)，一名内(nèi)部员工评价称，“随着一系列调整，东(dōng)哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭遇危(wēi)急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这架巨大(dà)机器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强(qiáng)东换下了大批高管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直(zhí)言(yán)京东(dōng)遭遇危机(jī)的刘强东打起(qǐ)了低价战争，并又一次(cì)推动了(le)自(zì)上而下的人事(shì)变革(gé)，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台(tái)。

　　时隔4年(nián)的(de)两次(cì)巨大变革背(bèi)后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁(cái)王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息(xī)在(zài)京东(dōng)今年(nián)Q1财报发布当日(rì)传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨(jù)变(biàn)最引人瞩目的一个缩影，下(xià)面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一封内部信中(zhōng)称，高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松因个(gè)人原因提出退(tuì)休申请，管理层(céng)批准(zhǔn)后(hòu)同(tóng)意(yì)。公(gōng)司对王笑松多(duō)年来为京东作(zuò)出(chū)的贡献表示感(gǎn)谢(xiè)，肯(kěn)定了(le)他在3C业务、生鲜(xiān)业务及(jí)自(zì)有(yǒu)品牌(pái)业(yè)务的成绩(jì)。王笑松(sōng)退休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东内部(bù)人士告诉(sù)雪豹财经社，针对(duì)高层的变动还将继续(xù)。

　　很多京东员工对王笑松(sōng)的退休并(bìng)不感到意外。一(yī)名员工(gōng)评价称，“他(tā)从中心一路走到(dào)边(biān)缘(yuán)。”另一名员(yuán)工透露，在(zài)去年底的(de)京东(dōng)内部会议(yì)上，刘强(qiáng)东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东(dōng)，比徐雷(léi)正式加入还早一(yī)年，在(zài)京东(dōng)工作15年。他曾是京东最年轻(qīng)的副(fù)总裁，历(lì)任(rèn)3C事业部(bù)、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三大事业(yè)群：大快消事业群、电子文娱事业(yè)群、时尚生活事业群，其中大快消事业(yè)为什么懂手机的人都不用华为群由生鲜(xiān)事业部(bù)、消费品(pǐn)事(shì)业(yè)部(bù)以及新通路事业(yè)部构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同(tóng)时升任京东(dōng)高级副(fù)总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京(jīng)东经历内部(bù)公(gōng)认(rèn)的“至暗(àn)时刻”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时(shí)，阿里旗下(xià)的盒(hé)马在新零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带队组建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑(xiào)松被(bèi)派去打这(zhè)场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时(shí)间内仅开店十余(yú)家，不(bù)到盒(hé)马同期(qī)的(de)1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强(qiáng)势主导了京东(dōng)的人(rén)事变革，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是在(zài)这一年，徐雷被推到前台，出(chū)任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边(biān)缘(yuán)化，2019年从生鲜(xiān)事业(yè)部离任，2020年出任自有品牌负(fù)责人。自有品牌业(yè)务(wù)主(zhǔ)要包括京东京造和(hé)惠寻(xún)，在京东内部相对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次(cì)接任(rèn)王笑松(sōng)的是他的直系(xì)下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自(zì)有品牌业务(wù)经验，曾先后担任京东京造总经理和惠(huì)寻(xún)负(fù)责人(rén)。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹(bào)财经社(shè)独(dú)家获(huò)悉，京东(dōng)市值(zhí)最(zuì)高的子集团(tuán)京东健康迎来了近年来最大的组织变革：新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原(yuán)数字(zì)健康业务部(bù)和政府事务部更(gèng)名为企业(yè)业务部和公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集团担(dān)任新(xīn)的职务，接(jiē)任他的是京东(dōng)集团投资支持部(bù)负责(zé)人及(jí)自有品牌(pái)业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是(shì)京东大药房，从一家自营网店逐步成长为京(jīng)东旗下(xià)专(zhuān)注于(yú)医(yī)疗健康业(yè)务的子集团，2020年(nián)底登(dēng)陆(lù)港交所(suǒ)。目前(qián)市值约(yuē)为(wèi)1700亿港元，是京东系(xì)公司(sī)中，除京东集团(tuán)外市值最高的上(shàng)市公司(sī)。今年一(yī)季(jì)度，京(jīng)东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财(cái)务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京(jīng)东健康(kāng)是医(yī)疗健康商品、服务、解决方(fāng)案提供商，产品(pǐn)及服务覆(fù)盖医(yī)药健康实物产业链、医疗流程(chéng)、健(jiàn)康场景(jǐng)。刘强(qiáng)东是(shì)京东健康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接任(rèn)医药部(bù)负责人；原综合服务部供(gōng)应链提升(shēng)部负责人王海华，出任综合服务(wù)部负责(zé)人(rén)；原数字健康(kāng)业务部更名(míng)为企业业(yè)务部，由原药京采负责人周(zhōu)新元负责；原(yuán)政府(fǔ)事务部(bù)更名为公共事(shì)务与合规(guī)部，负责人(rén)暂未披露。

　　上(shàng)述(shù)所有负责人均(jūn)向CEO金(jīn)恩林汇(huì)报(bào)。

　　新成立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业务部是(shì)动作最大的调整，二者都(dōu)瞄准(zhǔn)了(le)线(xiàn)下履约能力。其中即(jí)时(shí)零售部(bù)是此次调(diào)整中的首(shǒu)位(wèi)，一(yī)名京东员(yuán)工向雪(xuě)豹财(cái)经社透露，“因为(wèi)美(měi)团在(zài)即(jí)时配送(sòng)端有优势，用户经常会在京东健康(kāng)上看病，去美团下单买药(yào)。”因此(cǐ)，京东健康也(yě)要(yào)加强自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财(cái)报中提(tí)到(dào)，要(yào)进一步提(tí)升“快速送药”能力。京东健康此前选择(zé)的方式是(shì)复用达达快送(sòng)和(hé)京东(dōng)到(dào)家(jiā)的(de)配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是金恩(ēn)林的战略目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线下一(yī)体化、打造新型(xíng)医疗健康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康目前自营医(yī)疗商品零售占(zhàn)营收超过85％，其(qí)中对物流配送时间更不(bù)敏(mǐn)感的非药品(pǐn)类（比如保健品）贡献过半(bàn)。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大药(yào)房”的形象(xiàng)，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事(shì)实上(shàng)，这套打法(fǎ)早已成为大健康赛(sài)道的共识(shí)。今年3月(yuè)，美团(tuán)买药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时看病(bìng)买药(yào)”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一超多强的市场(chǎng)格(gé)局(jú)。从市值、营收维度看，京东健康暂时(shí)领(lǐng)先，早(zǎo)期与(yǔ)京东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎(dǐng)立(lì)的平安好(hǎo)医生(shēng)掉队(duì)明显(xiǎn)。不(bù)过(guò)，随(suí)着美(měi)团强势入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美(měi)团在医(yī)药健康(kāng)O2O领域(yù)累计营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表(biǎo)示对美团买药的增(zēng)长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人(rén)：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高为什么懂手机的人都不用华为trong>

　　大环境变了，能够站在刘强(qiáng)东身边(biān)的人也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与(yǔ)高速发展(zhǎn)的电商行业(yè)格格不(bù)入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后来者(zhě)拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的大(dà)将(jiāng)。在2019年2月(yuè)一场内部高管会(huì)上，刘强东(dōng)痛(tòng)斥“混日子的人(rén)太多”，他需(xū)要“能拼杀的(de)兄弟(dì)”。

　　在随(suí)之而来的(de)组织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷(léi)走向(xiàng)前台，出(chū)师(shī)不利(lì)的王(wáng)笑(xiào)松和另一位高(gāo)级副总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃用户(hù)也(yě)从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘(liú)强东需要(yào)的是以守(shǒu)为攻的人(rén)才。

　　从京东(dōng)此轮人(rén)事(shì)变动中不(bù)难看出(chū)，刘强东(dōng)认为守成(chéng)之人必须具备两个(gè)条(tiáo)件：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财(cái)务方面(miàn)有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整(zhěng)个京东(dōng)人事变动中都(dōu)处于C位。京(jīng)东零售中最重要的3C事业群被(bèi)拆分(fēn)成(chéng)家电(diàn)家居事业群(qún)和电脑通(tōng)讯事业群，其中家电家(jiā)具事(shì)业群(qún)由原京(jīng)东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也(yě)将在(zài)集(jí)团担(dān)任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)曾独家报道京(jīng)东科技原销售负(fù)责人(rén)徐丰升任总裁，他同样(yàng)是对收支(zhī)敏感的(de)高管。（详见《京东科技(jì)迎来新总裁，销售(shòu)中(zhōng)心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东(dōng)内部员工评(píng)价称，互联网公司(sī)都变(biàn)得更加务实，京东也不例(lì)外，“找最会算账(zhàng)的人当家，才能(néng)赚到更多(duō)的钱”。

　　从(cóng)去年(nián)年底开(kāi)始，刘强东多(duō)次在内部提及(jí)低价战略，目(mù)的(de)都(dōu)是为了(le)守住被拼多(duō)多等竞对不断蚕食的存量(liàng)用户，再用低价去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强(qiáng)东回归(guī)烧了三(sān)把火，想(xiǎng)抢回被拼多多(duō)“劫走”的用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低价战争需(xū)要子弹(dàn)，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营利(lì)润和自由(yóu)现金流均同比大幅(fú)增长(zhǎng)，这部分得益于降本(běn)增效(xiào)措施。徐(xú)雷在近日(rì)财报电话(huà)会(huì)上对(duì)许冉的评价(jià)也印证(zhèng)了这一点(diǎn)：“许(xǔ)冉能带领(lǐng)京东(dōng)走进下(xià)一(yī)阶段，更(gèng)加注(zhù)重(zhòng)业务(wù)健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求(qiú)对公司的绝(jué)对控(kòng)制(zhì)权，而高管的忠(zhōng)诚度是(shì)保证变(biàn)革能否顺利推(tuī)进(jìn)的先决条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种(zhǒng)类型的高(gāo)管得到重用：一种是刘强东多年(nián)来亲自培养的(de)管培(péi)生，另一种是在京东内部没有复杂人际关系的(de)职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电(diàn)脑通(tōng)讯(xùn)事业群负责人(rén)吴(wú)双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责(zé)人孔祥莹(yíng)、全球(qiú)购事业部(bù)负责(zé)人杨啓焜和京东健康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均(jūn)是(shì)管培生出身。多名内(nèi)部人士称(chēng)，管(guǎn)培生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥(yōng)有诸(zhū)多特权，包(bāo)括周报(bào)直接抄(chāo)送刘强东，能参加高(gāo)级(jí)别的高(gāo)管会议，一般至(zhì)少(shǎo)由业务部(bù)门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家媒体报道，刘(liú)强(qiáng)东在(zài)近(jìn)几年(nián)开始倚(yǐ)重专业(yè)能力强且在京东内部没有复杂人际关系(xì)的(de)职(zhí)业经(jīng)理人，许冉便是典型代表。她于(yú)2018年加入京东(dōng)，内部人士(shì)认(rèn)为她(tā)“安(ān)静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东零售大商超(chāo)全渠道事业群的(de)姚(yáo)彦中(zhōng)，是(shì)京东零售三个重要品类事业群(qún)中唯一(yī)一个(gè)没有(yǒu)离(lí)开的副(fù)总裁级别高管。刘强东曾(céng)在内部会议上(shàng)评价他，“整个京(jīng)东零(líng)售，只有1.5个(gè)人(rén)在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入(rù)京(jīng)东(dōng)的职业经(jīng)理(lǐ)人，目前(qián)担任京(jīng)东零(líng)售生活服务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强(qiáng)东即将(jiāng)开打一场新的(de)仗。市场(chǎng)并不担心(xīn)不懂业(yè)务的许冉出任(rèn)CEO，因为(wèi)所有人都(dōu)知道，无(wú)论公告上的CEO名(míng)单(dān)如何更替，京东真(zhēn)正的掌(zhǎng)舵(duò)人(rén)只有(yǒu)一(yī)个。