无(wú)需(xū)出镜，无需准备话术(shù)与(yǔ)文案，更不(bù)用苦(kǔ)心探索个人风格(gé)，手机(jī)一开，直接坐等入(rù)账，这样的(de)带货副(fù)业你(nǐ)心动(dòng)了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货(huò)”，这便是大(dà)多“培训老师(shī)”所描(miáo)绘的雏形。

然(rán)而细想便(biàn)能找到其中的端倪——谁(shuí)来负(fù)责选品？谁来(lái)进行商品讲(jiǎng)解与(yǔ)实物体验？直(zhí)播带(dài)货业态自2016年发端以来，靠的就是极致(zhì)的互(hù)动感与(yǔ)消(xiāo)费(fèi)者拉(lā)近距离，并缩短了交(jiāo)易链(liàn)路，但(dàn)当前(qián)提要素消失(shī)，直(zhí)播带货似乎失(shī)去了其存在的意义，消费(fèi)者也(yě)无法获得(dé)任(rèn)何保障。

事实上(shàng)，无人直播带货不(bù)仅实实在在(zài)地于(yú)角落中(zhōng)发展(zhǎn)了起(qǐ)来，并(bìng)且形成了(le)一套(tào)灰色的产业链(liàn)，与平台间玩(wán)起了你(nǐ)追我就躲(duǒ)、你封我重开的(de)猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红书及知(zhī)乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人(rén)直播带货教程”的广告(gào)。但宣(xuān)传(chuán)话术中(zhōng)的漏洞及对监(jiān)管风险的闭口不谈(tán)，几乎都暗示着，合(hé)理合(hé)规(guī)的无人直播仍有(yǒu)很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无人直播带货（以下简(jiǎn)称(chēng)“无人直播”）从萌芽发(fā)展至今大约经(jīng)历(lì)了(le)一年左右的(de)时间，由于内在(zài)运作逻辑基(jī)本一致(zhì)，技术上没有(yǒu)太大的门槛，如(rú)今在抖音(yīn)、微信视频号(hào)、淘(táo)宝等多(duō)个平台全面开花，其中(zhōng)抖音由(yóu)于覆盖年(nián)龄层广，成(chéng)为了无(wú)人(rén)直播(bō)的(de)重要落脚地。

《知识经济(jì)》对无人直播在(zài)抖音实践(jiàn)的(de)具体(tǐ)流(liú)程(chéng)进行(xíng)了拆解。首(shǒu)先在选品上，相对正式主播(bō)与品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无(wú)人直播显得简(jiǎn)单粗(cū)暴——大多(duō)专注于中老年服饰与食品赛道，其选品共通点是(shì)客单价低且(qiě)为生活刚需。在某“教学(xué)课(kè)程”中，着重提到了(le)该年龄层受(shòu)众(zhòng)对互联网的了解度较低，不易识破(pò)镜(jìng)头对面并非(fēi)真人，且他们不熟悉(xī)退货流程(chéng)，退货率相对(duì)更低。

在货(huò)源问题上，无(wú)人直播的发展(zhǎn)的确(què)具有先天优势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进货、发(fā)货，抖音自带的“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产品品类(lèi)，只需将相应商(shāng)品(pǐn)添加到橱窗挂在直播间(jiān)售卖即(jí)可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这(zhè)也是(shì)无(wú)人直(zhí)播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源(yuán)问题，开播前(qián)多(duō)发几条与(yǔ)带货(huò)品类相(xiāng)关的短视(shì)频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无人直播。据(jù)了解，无人直播的发展(zhǎn)经历了“无(wú)人直播”与“半无(wú)人直播”两个阶段(duàn)，两者(zhě)均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直播画面为己所用”。主流的无人直(zhí)播基本(běn)靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达人只需用特殊软件(jiàn)下载好他人完成的直播(bō)，再抓取(qǔ)到(dào)OBS中进行简单的(de)编(biān)辑(jí)，并(bìng)在(zài)直(zhí)播伴侣进行篇(piān)幅调整后(hòu)，利用其虚拟摄像(xiàng)头便可开启(qǐ)直(zhí)播。其中“编辑(jí)”的重点(diǎn)在于加上多个干扰(rǎo)式的视频，调低透(tòu)明度，躲避平台官方的审查。

进入(rù)半(bàn)无人直播(bō)阶段(duàn)，工具与软件都进(jìn)一步(bù)升级，对(duì)于消费者的迷惑性也更(gèng)强(qiáng)。上(shàng)述(shù)的操作虽然(rán)是人工操作，但一旦(dàn)编辑(jí)完成便开(kāi)启“挂(guà)播”模式，达人(rén)无法编(biān)辑视频(pín)进行二度干(gàn)预；但半无人直播在绿幕直(zhí)播软件的支持下，真(zhēn)人随时可以入镜，让带(dài)货效(xiào)豫n是河南哪里的车牌果看(kàn)起来更逼(bī)真(zhēn)，同时也(yě)让平台的处罚判定精确度大大降低。

在软件的(de)相互(hù)配合下，一个“直播间”就搭建(jiàn)好了，只要设置了“循(xún)环”，达人(rén)选择(zé)的(de)带货(huò)视频将一(yī)直(zhí)播放，只要用户下单便(biàn)可(kě)坐收佣(yōng)金，唯一需要(yào)注意的就是以各种手(shǒu)段逃避平台的(de)监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人(rén)花高(gāo)价购买课程学(xué)习，但并没(méi)有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次(cì)重复(fù)也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有实实在在(zài)的互动(dòng)性真人带货来(lái)得(dé)有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学(xué)骗局

当无人直播被炒作(zuò)为“下一个风口”，自然带着(zhe)强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平台(tái)搜索相关关键词，立刻能找到多(duō)个宣(xuān)传“无人直播带(dài)货课程”的账号，且(qiě)定(dìng)价几乎都集中在四位(wèi)数(shù)，最(zuì)高的(de)宣称“价值7980元”。其(qí)统(tǒng)一的话术基本集中在“无(wú)门槛、无(wú)成本(běn)，有空就能(néng)做(zuò)”，暗示性(xìng)地指向了学生与宝妈群体(tǐ)——而打(dǎ)开(kāi)相关的(de)投诉页面时(shí)，的确受害者也多为该(gāi)两者。调查发(fā)现，无人直播被曝光的骗局主(zhǔ)要指向三个类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生(shēng)用户表(biǎo)示自(zì)己交(jiāo)了(le)几千元的学费，拿(ná)到(dào)了一个(gè)层(céng)层包装的精美PPT，但钻(zuān)研完豫n是河南哪里的车牌(wán)后(hòu)发现里(lǐ)面(miàn)只教了基础的(de)剪(jiǎn)辑技(jì)巧和流量引导方(fāng)式，所(suǒ)谓的“直(zhí)播课程”对(duì)无人直播(bō)的细节(jié)要么避重(zhòng)就(jiù)轻，要么巧妙略过(guò)，该学生表示“几千块(kuài)打了(le)水漂”。

教(jiào)了大致的直播(bō)方式，但学员(yuán)实践的账号迅速被封，且(qiě)无人(rén)为此售后。部分课程的确把(bǎ)所谓的教程细(xì)节(jié)发了(le)出来（具体集中在如何逃避平台监管(guǎn)），并且大致做到了“包教包会”，但(dàn)让学员(yuán)在平台的监管铁(tiě)拳之下打游击战，被封了就重开(kāi)，重(zhòng)开了(le)接着被封。有(yǒu)学员表示，自己跟(gēn)着教程大(dà)致学会了如何开(kāi)直播，但被迅(xùn)速(sù)识别(bié)不合规(guī)，试一(yī)次被(bèi)封一次(cì)——然(rán)而这种本质就违规(guī)的(de)课程并没有任(rèn)何售后可言。

更有甚(shèn)者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄(nòng)都省(shěng)略了，宣称“不满意无(wú)理由退款”，但拿了(le)钱直接(jiē)跑路(lù)。

能吸引(yǐn)到众多的投(tóu)机者(zhě)，“老(lǎo)师”当然有自(zì)己的套路。《知识经(jīng)济》联(lián)系到的一位(wèi)“老师(shī)”在(zài)朋友圈表示(shì)，只要准备好(hǎo)话(huà)术(shù)与道具，“7天内便(biàn)可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截图(tú)，搭配“给自己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势(shì)”等游说话术，看上去(qù)极具诱(yòu)惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的(de)话术试(shì)图在直(zhí)播间引导他人，实际上自(zì)己也被“老师”的话术所引导着——这就(jiù)是(shì)“卖课(kè)教学”的本质所在。

事(shì)实(shí)上，目(mù)前的无人直播本身就是(shì)在灰色边缘游荡的产物，传授这(zhè)种手段亦是违规的，“学费”被骗(piàn)更是无处说理(lǐ)。当做好投机(jī)打算(suàn)的(de)那一刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场空的心(xīn)理准备。

平台出(chū)手

一(yī)旦无人直播泛(fàn)滥，无(wú)疑将(jiāng)成(chéng)为(wèi)毒(dú)瘤般的存(cún)在，平台内部(bù)的稳(wěn)定生态(tài)以及外部(bù)的(de)口碑都将受到重大影响。

最直接的后果(guǒ)是侵犯(fàn)平台内(nèi)真人主播的合法权益，打击直播的(de)积(jī)极性。目前无(wú)人直(zhí)播普(pǔ)遍(biàn)存(cún)在着(zhe)盗(dào)用(yòng)他(tā)人视(shì)频来直(zhí)播的现(xiàn)象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为自己所带货的产品负(fù)责，还在不知情的情况下(xià)替“幽(yōu)灵(líng)直播间”背(bèi)了锅(guō)。无人直播没有(yǒu)信用保障可言，一旦商品出(chū)现问题，真人主(zhǔ)播的信誉也将连带受到影响。与此同时(shí)，频繁被盗(dào)用形象，也(yě)将影响(xiǎng)其直播(bō)的(de)积极性。

对于(yú)平台本身(shēn)而言，内部(bù)的直播生(shēng)态将被破坏(huài)，虚假售卖等(děng)乱象横(héng)行。尤(yóu)其是对于(yú)淘(táo)宝这(zhè)类重度依赖(lài)直播(bō)带货、货源更(gèng)独立的(de)平台，无人(rén)直播将严重影响带货的互(hù)动性(xìng)与(yǔ)交流(liú)感，付款(kuǎn)不(bù)发(fā)货、货不(bù)对(duì)板(bǎn)等问题将大大影响(xiǎng)消费者的消费体验；对于(yú)抖音一类短视(shì)频起(qǐ)家的(de)平台，无人直播(bō)让消费者的售前售(shòu)后都(dōu)无法获得保障，对(duì)平台(tái)的信任(rèn)度(dù)降低，不利于其电商业务的(de)进(jìn)一(yī)步发(fā)展(zhǎn)。

对于无人(rén)直播存(cún)在的乱象，目前尚未有(yǒu)平台发布系统化(huà)的惩(chéng)处条(tiáo)例(lì)，但对相关违规情况均进行了细化的(de)处理，大(dà)致分为(wèi)违(wéi)规(guī)警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播中存在(zài)音频循环(huán)、话术利益诱(yòu)导等情况，都将(jiāng)判定(dìng)其为违规行为(wèi)，并及(jí)时断播。多次违规(guī)后，直播间将存在(zài)被封禁(jìn)的(de)风险，甚至该账号将永(yǒng)久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规(guī)范》，亦体现(xiàn)出其加强打击(jī)违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用(yòng)无人直播的店家(jiā)。淘宝支持(chí)对盗播、无人(rén)播等行(xíng)为(wèi)进行举(jǔ)报(bào)，若检测出相关违规行为，店家将被(bèi)扣(kòu)除信誉(yù)分(fēn)，严重者店铺一并关闭。

从平台的态(tài)度可以看到，对无(wú)人直播的监管仍(réng)然趋严。若未(wèi)来能有针对性的条例或处理办法(fǎ)实施，也(yě)许将有助于更高(gāo)效地肃清(qīng)乱象(xiàng)。

无人直播的未来方向

目前的无人直(zhí)播(bō)，似乎浑(hún)身都写满了“不靠谱”三个字(zì)，但究其(qí)根本，是(shì)由于其被投机滥用，以损害他人利益为前提来攫取利益。无人直播本身(shēn)也许并(bìng)非是不可为(wèi)的方(fāng)向。

在数字产业(yè)飞(fēi)速(sù)发展的今天，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐(jiàn)为电商行业所接纳，并投入(rù)到实(shí)际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈(qū)晨曦(xī)等都曾现身(shēn)直播间带货，不仅(jǐn)满足(zú)了用户的新鲜感，开播时间长、人(rén)设稳定且干货丰(fēng)富的特质让(ràng)销量连连增长，为数(shù)字产业与电商融合展现出了优秀(xiù)的(de)范(fàn)本。未来的无人(rén)直播(bō)若能与数字技术相结合(hé)，也许将呈现出一个(gè)更完整的雏形。虚(xū)拟人在幕前带(dài)货，人工智能则可作为(wèi)客服提(tí)供(gōng)服务(wù)。不仅更高效和精准，还能(néng)升级消费(fèi)者的观看体验。

但(dàn)门槛高、成本高与对(duì)技术条件的(de)要求，都预示(shì)着(zhe)该产业的成熟(shú)还非(fēi)常需要时间。如今已(yǐ)经有公司对此(cǐ)进行尝(cháng)试(shì)，但在(zài)虚拟人的背后(hòu)，选(xuǎn)品与货源问题(tí)仍然需要真人斟酌(zhuó)；同时(shí)虚拟人的(de)灵活(huó)度与交互能力，目前尚且无(wú)法达(dá)到真人的水准。因此全自动的无(wú)人直播(bō)虽然前景可观，但要想合规(guī)地正(zhèng)式进入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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