雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉(xī)，京东高级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人(rén)王(wáng)笑(xiào)松于近日(rì)退休。他是在京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最(zuì)高的(de)业务。

　　京(jīng)东(dōng)市值最高的子集团(tuán)京(jīng)东(dōng)健康进行了近(jìn)年来最大的组织变革，新成立(lì)即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务(wù)部，原数(shù)字健康业(yè)务(wù)部和政府事务部更名(míng)为企(qǐ)业业(yè)务(wù)部和公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨(jù)变(biàn)背后，是京东在存量(liàng)竞争(zhēng)环境(jìng)下，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻(gōng)的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学(xué)功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回归台前，都(dōu)会带来整个京(jīng)东巨大的(de)人事(shì)变(biàn)动，最近的这一次也(yě)不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场(chǎng)震动还在(zài)持续(xù)。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，原京东集团高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑松(sōng)于近(jìn)日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟出任京(jīng)东自有品牌(pái)代理负责(zé)人，向京东集团董事(shì)会主(zhǔ)席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东(dōng)的自有品牌业务(wù)主要包括京(jīng)东京(jīng)造和(hé)惠寻(xún)。

　　京(jīng)东市(shì)值最大的子公司京东健(jiàn)康，也(yě)迎(yíng)来了(le)近(jìn)年来最大的架构调整(zhěng)。雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，京东(dōng)健康(kāng)近(jìn)日新成立即时零售部和(hé)线下(xià)医疗业(yè)务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业(yè)业(yè)务(wù)部和公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东(dōng)内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这句话深信不疑(yí)。去年底，刘(liú)强东用一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部(bù)员工评价称，“随(suí)着一系列调整，东哥的影(yǐng)子无处(chù)不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但(dàn)当他认为公司遭遇(yù)危急(jí)时刻(kè)，便强势回归，带着变革决心推动(dòng)这(zhè)架巨大(dà)机器(qì)上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强(qiáng)东换下了(le)大批(pī)高(gāo)管，将(jiāng)徐雷(léi)推上前台(凝神静气的意思 凝神静气是成语吗tái)。如今(jīn)，多次直言京东遭遇(yù)危机(jī)的刘(liú)强东打起(qǐ)了(le)低价战争，并(bìng)又一次推动(dòng)了(le)自上而下(xià)的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变革背后，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高(gāo)级(jí)副总裁王笑松与徐(xú)雷同(tóng)日(rì)退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在(zài)京东今年Q1财报(bào)发布(bù)当日传出，迅速发酵(jiào)，但这(zhè)只是京东(dōng)人事(shì)巨变最引人(rén)瞩目的一个缩影，下面还有更大(dà)的暗流(liú)汹涌。

　　京(jīng)东在一(yī)封内部信(xìn)中称，高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松因个(gè)人原(yuán)因(yīn)提出退(tuì)休申请，管理层批准后同意(yì)。公(gōng)司对王笑松多年来为京东作出的贡献表(biǎo)示(shì)感谢，肯定了(le)他在3C业务(wù)、生鲜业(yè)务及(jí)自有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务的(de)成绩。王笑松退休的原因与徐雷(léi)一样(yàng)。

　　多名京(jīng)东内部人士(shì)告(gào)诉雪(xuě)豹财(cái)经社，针对高层的(de)变动(dòng)还(hái)将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑(xiào)松的(de)退休(xiū)并不感(gǎn)到意外。一(yī)名员工评价(jià)称(chēng)，“他(tā)从中心一(yī)路走到边缘。”另一名(míng)员(yuán)工透(tòu)露(lù)，在去年底的(de)京东内(nèi)部会议上(shàng)，刘强(qiáng)东(dōng)批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比(bǐ)徐雷正式加(jiā)入还早一年，在京东(dōng)工(gōng)作(zuò)15年(nián)。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部(bù)负(fù)责人，颇受(shòu)刘(liú)强东器重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京东(dōng)组(zǔ)建三大事业群(qún)：大快消事业群、电(diàn)子文娱(yú)事业群、时尚生活事业群，其中(zhōng)大快(kuài)消事业群由生鲜事(shì)业部、消费品事业(yè)部以及新(xīn)通路事业部构成。王笑松担任大快消事(shì)业群总(zǒng)裁，同(tóng)时升任京东高级副总裁，他(tā)手(shǒu)握京(jīng)东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务(wù)。

　　也是在同(tóng)一年，京(jīng)东经历内部公认(rèn)的“至暗时(shí)刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的(de)盒(hé)马在新(xīn)零售赛道(dào)不断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京(jīng)东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王(wáng)笑松被(bèi)派(pài)去打这场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体(tǐ)表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实(shí)上(shàng)，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利(lì)，一年时间(jiān)内(nèi)仅开店十(shí)余家，不到盒(hé)马同(tóng)期的(de)1/10。

　　是年(nián)底，刘强东(dōng)强势(shì)主导了(le)京(jīng)东的人事(shì)变革(gé)，王笑松在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜(xiān)事业(yè)部(bù)（7FRESH被并(bìng)入(rù)生鲜事业部）。也(yě)是在这(zhè)一年(nián)，徐(xú)雷(léi)被(bèi)推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离任(rèn)，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务(wù)主要包括京东京(jīng)造和惠(huì)寻，在京东(dōng)内部(bù)相(xiāng)对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松(sōng)的是他的直系下属(shǔ)汤(tāng)恒晟，后(hòu)者拥(yōng)有(yǒu)丰富(fù)的京(jīng)东自有品牌业务(wù)经(jīng)验(yàn)，曾先后(hòu)担任京东京造总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京(jīng)东健(jiàn)康近(jìn)年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东市值(zhí)最高的子集团京东健康迎来(lái)了近年来最大的(de)组织变革(gé)：新(xīn)成立即时(shí)零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康业务部(bù)和政府事务(wù)部(bù)更(gèng)名为企业(yè)业务(wù)部(bù)和(hé)公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京(jīng)东集(jí)团担任(rèn)新的职务，接(jiē)任(rèn)他的是京东集团(tuán)投资支持部负责(zé)人及(jí)自有品牌业务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的前身是(shì)京东大药(yào)房，从一家自营网店(diàn)逐步成(chéng)长为京东(dōng)旗下(xià)专(zhuān)注于医疗(liáo)健(jiàn)康业务的子集团，2020年(nián)底(dǐ)登陆港交(jiāo)所(suǒ)。目前市值约为(wèi)1700亿(yì)港元，是京东系(xì)公司中，除京东集团(tuán)外市值(zhí)最高的上市公司。今年(nián)一季(jì)度，京东(dōng)健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际(jì)财务报告准则经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是医疗健(jiàn)康(kāng)商品、服务(wù)、解决方案(àn)提供商，产品(pǐn)及服务覆盖(gài)医药健康实物产业(yè)链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强东(dōng)是京东(dōng)健康最大的(de)股东，持(chí)股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构(gòu)调整主要包(bāo)括：1）成立即时零售部，由原医药部负(fù)责人王(wáng)一婷(tíng)负责；成立线下医疗业务(wù)部，负(fù)责人暂未披露；2）原综(zōng)合部负责(zé)人宋(sòng)志瑞(ruì)接任医(yī)药部负责人；原综合服(fú)务(wù)部供应链提升(shēng)部负责人王(wáng)海华，出任综合服务部负(fù)责人；原(yuán)数字健康(kāng)业(yè)务部更名为(wèi)企业业务部，由原药京采负责人周新元负责(zé)；原政府事务部更名(míng)为(wèi)公共(gòng)事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责(zé)人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部是(shì)动作(zuò)最大的(de)调整，二者都瞄准了(le)线下履约能(néng)力。其中即时零(líng)售(shòu)部(bù)是(shì)此次调整(zhěng)中的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即(jí)时(shí)配送端有优势，用户经常(cháng)会在京东健(jiàn)康(kāng)上看病(bìng)，去美团(tuán)下(xià)单买(mǎi)药。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自己的即时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提(tí)升“快速送药”能力。京东健康此前选择(zé)的方式是复(fù)用(yòng)达达(dá)快(kuài)送和(hé)京东(dōng)到家的配送能力。

　　线上线下一体化(huà)建(jiàn)设是(shì)金(jīn)恩林(lín)的战略目标(biāo)。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线下一体化、打造新型医疗健康服务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自营医疗商品零售占营收超过(guò)85％，其中(zhōng)对物流配送时间更不敏(mǐn)感的非药品类（比如(rú)保健品）贡献过(guò)半。京(jīng)东零售一直(zhí)努力(lì)摆脱“大药房”的(de)形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成为(wèi)大健(jiàn)康赛(sài)道(dào)的(de)共识。今年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上(shàng)美团”变为“24小(xiǎo)时看(kàn)病买药(yào)”。

　　目前(qián)，大健康(kāng)赛道呈(chéng)现一超多强的市场格局(jú)。从市值、营(yíng)收维(wéi)度看，京东健康暂(zàn)时领先(xiān)，早(zǎo)期与(yǔ)京(jīng)东健康、阿(ā)里健(jiàn)康三(sān)足鼎立的平安(ān)好医生掉队明显。不过(guò)，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美团买药的(de)增长潜力(lì)充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够站在刘强东(dōng)身(shēn)边的人也变(biàn)了(le)。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面临的(de)困(kùn)境是营收增(zēng)速(sù)下降，与高速发展(zhǎn)的电商行业(yè)格格(gé)不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的(de)大将(jiāng)。在(zài)2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘强东痛斥(chì)“混日(rì)子的人太(tài)多”，他需要“能(néng)拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而(ér)来的组织变革中，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出师(shī)不(bù)利的王笑松和(hé)另(lìng)一位高(gāo)级副(fù)总裁胡胜(shèng)利（当时主管时(shí)尚生(shēng)活事(shì)业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同(tóng)比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是以(yǐ)守为攻的人(rén)才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中(zhōng)不难(nán)看出，刘(liú)强(qiáng)东认为守成之人必须(xū)具(jù)备两个(gè)条件：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担(dān)任CFO，在财务(wù)方面有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在(zài)整(zhěng)个京东人事变动中都处于C位(wèi)。京东零(líng)售(shòu)中(zhōng)最重(zhòng)要(yào)的3C事业群被拆分成家电家居事业群(qún)和电脑通讯事业群，其中家电家具事业群由原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在(zài)集团担任新的职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道(dào)京东(dōng)科技原销售负责人(rén)徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技(jì)迎来新总裁，销售中(zhōng)心(xīn)负责(zé)人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员(yuán)工评价称，互联网公(gōng)司都变得更加(jiā)务实(shí)，京东也(yě)不例外，“找最会算账的人当家(jiā)，才能(néng)赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底(dǐ)开始，刘强东多次在(zài)内(nèi)部提及低价(jià)战(zhàn)略(lüè)，目的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去争(zhēng)夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹(dàn)，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和自由现金(jīn)流均(jūn)同比大幅增长(zhǎng)，这部(bù)分得益于降本(běn)增效(xiào)措(cuò)施。徐(xú)雷在(zài)近日财报电话(huà)会上对许冉(rǎn)的评价也(yě)印(yìn)证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京(jīng)东走进下一(yī)阶段，更加注(zhù)重业务(wù)健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权(quán)，而高管的(de)忠诚度是保证变(biàn)革能否(fǒu)顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类(lèi)型(xíng)的高管得到重用：一种是刘强东多年来亲(qīn)自培养的管培生，另(lìng)一种(zhǒng)是在京东内部没有复杂人际关系的职业(yè)经理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯事业群(qún)负(fù)责人(rén)吴双喜、时(shí)尚美妆事(shì)业群负责人(rén)孔祥莹、全(quán)球购事业部负责人杨啓焜(kūn)和京东健康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是管培生(shēng)出身(shēn)。多名内部人(rén)士称，管培生(shēng)是刘强东(dōng)的绝对(duì)嫡系，拥有(yǒu)诸多(duō)特权，包括周报直接抄送刘(liú)强东(dōng)，能参加高(gāo)级别的高管会议，一(yī)般至少由业务部门的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东在近几(jǐ)年(nián)开始倚(yǐ)重专业(yè)能力强且在(zài)京东内部(bù)没有复杂人际关系(xì)的职业经理人，许冉便是典型代表。她于(yú)2018年加入京东，内部人(rén)士认为她“安静，耐心(xīn)，十(shí)分服从刘强东下达的命(mìng)令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群(qún)的(de)姚彦中，是京(jīng)东零售三个重(zhòng)要品类事业群中唯一(yī)一个没有离开的副总裁级(jí)别(bié)高管。刘强东(dōng)曾在内部会议上评(píng)价他，“整个京(jīng)东零售(shòu)，只有1.5个人在会上(shàng)说真话、提(tí)问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的职业经理人，目前担任京东(dōng)零售生活服务事(shì)业群负(fù)责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放(fàng)位置并(bìng)信任的这群人(rén)，刘(liú)强东即(jí)将开(kāi)打一(yī)场新的仗。市场并(bìng)不担心不(bù)懂业务的(de)许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何(hé)更(gèng)替，京东真(zhēn)正的(de)掌舵人只有一个。

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