交通运(yùn)输(shū)部(bù)办公厅(tīng)、工业和信息化部办(bàn)公厅、公(gōng)安部(bù)办(bàn)公厅、国家(jiā)市场监督(dū)管理总局办公厅、国家互联网信息办(bàn)公室秘书局发布切实做好网约车聚合平台规范管理(lǐ)有(yǒu)关工作的通知，压实企业责任(rèn)，保障乘客和(hé)驾驶员(yuán)合法权益。督促网约(yuē)车聚(jù)合平台及合作网约车平合公司(sī)如实向乘(chéng)客(kè)提供车(chē)辆牌照(zhào)和驾驶员基本信(xìn)息。指导网约(yuē)车(chē)聚合平台及(jí)合作网约(yuē)车平台公司结合各自服务内容，依法(fǎ)建(jiàn)立健全(quán)咨询服务(wù)和(hé)投诉处理的(de)首问负责制度，及时妥善处理乘客(kè)和驾(jià)驶员的咨(zī)询投诉(sù)。各(gè中国人口第一大省，中国人口第一大省排名)地有关(guān)部门要根据法定职责(zé)保持打击非法营运高压态势，对(duì)存在(zài)违法(fǎ)违规行为的网(wǎng)约车聚合(hé)平台(tái)及合作网约车(chē)平(píng)台公司(sī)要公开曝光(guāng)。

　　各地交通(tōng)运输、市场监管等部门要督促网约车聚合平台及(jí)合(hé)作网约车平台公司(sī)落实明码(mǎ)标(biāo)价等(děng)要求，不得以不正当价格行为扰乱市场秩序；督促网约车聚合平台不得干预(yù)网约车平台公司价格行为(wèi)，不(bù)得直接参与车(chē)辆调度及驾驶员管(guǎn)理，维护公平竞(jìng)争(zhēng)市场秩序。

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