金融界5月8日(rì)消息 两部门近日联合印发的(de)《关于规范房地产(chǎn)经(jīng)纪服务的意见(jiàn)》明确(què)，加强从业主体管理。严格落实经纪机构备案制(zhì)度。全面推行经纪从业人员(yuán)实名登记。经纪服务内容由基本服务和延伸服务组成。基本服务是促成房屋交易提供的一(yī)揽(lǎn)子必(bì)要服务，延伸服务是可单(dān)独(dú)提(tí)供(gōng)的额外服务。意见明确，严禁操纵经纪服务收费。经纪机(jī)构(gòu)不得滥用(yòng)市场支配地位以不公平高价收取经纪服务费用(yòng)。房地(dì)产(chǎn)互(hù)联网平(píng)台不得干预经(jīng)纪(jì)机构自主决定收费(fèi)标准。

　　意见全文如下：

　　住房和城乡(xiāng)建设部市场监管总局关于规范(fàn)房地(dì)产经纪服(fú)务的意见(jiàn)

　　各省、自治区(qū)、直辖(xiá)市及新疆(jiāng)生(shēng)产(chǎn)建设(shè)兵(bīng)团住(zhù)房和城(chéng)乡(xiāng)建(jiàn)设厅（委、管委、局）、市场监督(dū)管理局（厅、委）：

　　房地产经纪对促进房屋交(jiāo)易(yì)、提高交易效率、保(bǎo)障交易安全(quán)具有重要(yào)作(zuò)用。近年来，部分房地(dì)产经纪机构存在利(lì)用(yòng)房源客源优势收取(qǔ)过高费用、未明(míng)码标价(jià)、捆绑收费、滥用客户个人信(xìn)息等问题，加(jiā)重交(jiāo)易(yì)当事人负担、侵(qīn)害其合法权益。为规范(fàn)房地产(chǎn)经纪服务，加强房地产经纪(jì)行业管理，促进(jìn)房地产市场(chǎng)健康发展，现提出以下意(yì)见。

　　一、加强(qiáng)从(cóng)业主体(tǐ)管理(lǐ)。严格(gé)落实(shí)房地产经纪机(jī)构备案制度。为(wèi)新(xīn)建商品房销售和存量房买卖(mài)、租赁提供(gōng)代(dài)理(lǐ)、居间等经纪服务的机(jī)构，应(yīng)当按照《房地(dì)产经纪管(guǎn)理办法》规定(dìng)向所在地住房(fáng)和城乡建(jiàn)设部门备案。市、县住房(fáng)和城乡建设(shè)部门要(yào)全面推行经纪从业人员实名登记，加(jiā)强(qiáng)经纪从业人员管理。经(jīng)纪(jì)从业(yè)人员(yuán)提供服务时，应当佩戴经实名登记的工作牌、信(xìn)息(xī)卡等，公(gōng)示从业信息，接受社会监督(dū)。

　　二、明确经(jīng)纪(jì)服务内容。房地(dì)产经纪机构提(tí)供(gōng)的经纪服务由基(jī)本服(fú)务(wù)和延伸服(fú)务组(zǔ)成。基本服务是房地产经(jīng)纪机构为(wèi)促成房(fáng)屋交(jiāo)易提(tí)供的一揽子必(bì)要服务，包括提供(gōng)房源客源信息、带客户(hù)看房、签(qiān)订房屋(wū)交易(yì)合同、协助办理(lǐ)不动产(chǎn)登记等。延伸(shēn)服务是房地产经纪机构接受交易当(dāng)事人委托提供的代办贷款等额外服务，每项服务可以单独提供。

　　三、合理确定经纪服务收费。房(fáng)地产经纪服(fú)务收费(fèi)由交(jiāo)易各方根(gēn)据(jù)服务内容、服务质(zhì)量，结合市场供(gōng)求关(guān)系等因素协(xié)商确(què)定。房地(dì)产经纪机构(gòu)要(yào)合理降低住房买(mǎi)卖和租赁经纪服务费用。鼓励按照成交(jiāo)价格越高、服务费率越(yuè)低的原则(zé)实行(xíng)分档定价(jià)。引导由(yóu)交(jiāo)易双方共同承担经纪服务(wù)费用。

　　四、严格实行明(míng)码标价。房(fáng)地产(chǎn)经纪机构应当在(zài)经营(yíng)门店(diàn)、网(wǎng)站、客户端(duān)等场(chǎng)所或渠道，公(gōng)示服务项目、服务内容(róng)和(hé)收费(fèi)标准，不得混合标价和捆绑收费。房地产经纪机构提供的基本服务和延伸(shēn)服务，应(yīng)当分别明(míng)确服务项目和(hé)收费标准(zhǔn)。房地产经纪机构收费前应当向交易当事(shì)人出(chū)具收费清单(dān)，列明收费标(biāo)准、收费金额，由当(dāng)事人签(qiān)字确认。

　　五、严禁操纵经(jīng)纪服(fú)务(wù)收费。具有市场支(zhī)配地位的房(fáng)地产经(jīng)纪(jì)机构(gòu)，不得滥用市场支(zhī)配地位以不(bù)公平高价收取(qǔ)经(jīng)纪服务(wù)费用。房地产(chǎn)互联(lián)网平(píng)台(tái)不得强制要求(qiú)加(jiā)入平台的房地产(chǎn)经纪机(jī)构实行统一的经纪服务收(shōu)费标准，不得(dé)干预房(fáng)地产经纪机构自主决(jué)定(dìng)收费标准。房(fáng)地产(chǎn)经(jīng)纪机构、房(fáng)地产互联网平台(tái)、相(xiāng)关(guān)行业组(zǔ)织(zhī)涉嫌(xián)实施垄断行为的，市场监管(guǎn)部门依法开展反垄断调查。

　　六、规范签(qiān)订交(jiāo)易(yì)合(hé)同(tóng)。各地住房和城乡(xiāng)建(jiàn)设(shè)部(bù)门要制定房屋(wū)买(mǎi)卖合(hé)同(tóng)、租赁合同(tóng)、经纪服务(wù)合同示范文本。房地(dì)产经(jīng)纪(jì)机构(gòu)应当在经两只小白兔在衬衫里抖来抖去，老师两只大兔子来回晃营场(chǎng)所醒(xǐng)目位(wèi)置公示合同示范文本，方(fāng)便(biàn)交(jiāo)易(yì)当事人使用。房(fáng)地产经纪机构促成房屋交(jiāo)易，应当通(tōng)过房屋网(wǎng)签(qiān)备案(àn)系统办理房屋买(mǎi)卖(mài)、租赁(lìn)合同网签备案。

　　七、加强个人(rén)信息保护。贯彻(chè)落实《中华人(rén)民共和国个人信息保(bǎo)护法》，房(fáng)地产经纪机构及从业人员不(bù)得(dé)非法收(shōu)集、使用(yòng)、加(jiā)工、传输他人个人(rén)信息，不得非(fēi)法买卖、提(tí)供或者公开(kāi)他人个人信息。房地(dì)产经纪机构要建立健全(quán)客户个人信息保护的内部管理制度，严格依法(fǎ)收(shōu)集、使用、处理客户个(gè)人信息，采取有效措施防范(fàn)泄露或非法使用客户(hù)个人信息。未经当事人同意，房(fáng)地产(chǎn)经纪机构及(jí)从业人(rén)员(yuán)不得(dé)收(shōu)集(jí)个(gè)人信息和房屋状况(kuàng)信息，不得(dé)发送(sòng)商业性短(duǎn)信息或拨打商业性电话。

　　八、提(tí)升管(guǎn)理(lǐ)服务水平。市、县住房和城乡建设部门(mén)要建立健全(quán)房屋交易管理服(fú)务平台，加强对交(jiāo)易房源、房(fáng)地产(chǎn)经(jīng)纪机构及从(cóng)业人(rén)员的管理(lǐ)。房地产经纪机(jī)构发布的房源(yuán)信(xìn)息，应当通过(guò)平台(tái)进行核(hé)验。鼓励通过房屋交易管理(lǐ)服务(wù)平台(tái)向交(jiāo)易(yì)当(dāng)事人(rén)提(tí)供房源核验、房源发布、合同网签备案等便(biàn)民(mín)服务(wù)。加(jiā)强存(cún)量房交易资金监管，除交易当事人提(tí)出明确要求外，购房款应纳入资金监管账户。鼓(gǔ)励(lì)房地产经纪机构将经纪服(fú)务费用纳入交两只小白兔在衬衫里抖来抖去，老师两只大兔子来回晃易资金监(jiān)管范围。

　　九(jiǔ)、加大违(wéi)法违(wéi)规行为整(zhěng)治力(lì)度。各地住房和(hé)城乡建设部门要(yào)将规范房地产经纪服务纳入(rù)房地产(chǎn)市场秩(zhì)序整治的重要内容，会同有关部(bù)门依法查(chá)处“黑中介”、侵犯个人(rén)信息合法权益(yì)等(děng)违法(fǎ)违规行为，曝光典型案(àn)例。对收费明显(xiǎn)高于(yú)市场平均水平的房(fáng)地产(chǎn)经纪机(jī)构，住房和城乡建设部门会同市(shì)场监管等部门采取约谈等综合措施(shī)进行重点(diǎn)监管。市(shì)场监(jiān)管部门会同有关部门(mén)依法(fǎ)查处(chù)不按规(guī)定(dìng)明(míng)码(mǎ)标价(jià)、操(cāo)纵经纪服务(wù)收费等违反价格和反垄断法律法规的行为。对房地产经纪机构相关违法违(wéi)规信(xìn)息，市场监管部门要依法依(yī)规纳入国(guó)家(jiā)企业信用(yòng)信息公示系统。

　　十、加强行业(yè)自律管(guǎn)理。房(fáng)地产经纪(jì)行业组织要健全行规行约(yuē)，完(wán)善房地产(chǎn)经纪服务标准(zhǔn)和执业(yè)规则，引(yǐn)导房地产经纪机构及从业人员依(yī)法合(hé)规经营(yíng)。对(duì)房地产经纪机构及从业(yè)人员(yuán)存(cún)在收费(fèi)不规范、侵犯(fàn)客户个人信(xìn)息合法权(quán)益等情形的，房(f两只小白兔在衬衫里抖来抖去，老师两只大兔子来回晃áng)地产经纪行业(yè)组(zǔ)织依据行规行约给(gěi)予自律处分。

　　住房和城(chéng)乡建设部

　　市场监管总局

　　2023年4月27日(rì)

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 两只小白兔在衬衫里抖来抖去，老师两只大兔子来回晃