交通运输部(bù)办公厅、工业(yè)和信息化部办公厅(tīng)、公安部办公厅、国家市场(chǎng)监督管(guǎn)理总局(jú)办公(gōng)厅、国家(jiā)互(hù)联网信息办公室秘书局发布(bù)切(qiè)实做(zuò)好网约车聚合平台(tái)规范管理有关工作的通知，压实企业责任，保障乘(chéng)客和驾驶员合法权益。督促网约(yuē)车(chē)聚合平台及合作网约车(chē)平(píng)合公司如实向乘客提供车辆(liàng)牌(pái)照(zhào)和(hé)驾(jià)驶(shǐ)员基本(běn)信息。指导网约车聚合平(píng)台(tái)及(jí)合作网约(yuē)车平台公(gōng)司结合各自服务(wù)内容(róng)，依(yī)法建立健全(quán)咨(zī)询服务(wù)和投诉处(chù)理的首问负责制度，及时妥善处理乘(chéng)客和驾驶员(诞辰是指活人还是死人，诞辰和生日的区别yuán)的咨询投诉。各(gè)地有(yǒu)关(guān)部(bù)门(mén)要根据(jù)法定职责保(bǎo)持打击非法营运(yùn)高压态势(shì)，对(duì)存在违法违规行(xíng)为的网约车聚(jù)合平台及合作网约(yuē)车平(píng)台(tái)公司要(yào)公(gōng)开曝光(guāng)。

　　各地交(jiāo)通运输、市场监管等(děng)部门要督促网约(yuē)车聚合(hé)平台(tái)及合作网约车(chē)平台公司(sī)落(luò)实(shí)明码标(biāo)价等要求，不得(dé)以不正(zhèng)当价(jià)格行(xíng)为扰乱市场秩序；督促网(wǎng)约车聚合(hé)平(píng)台不得(dé)干预网约(yuē)车平台公司价格(gé)行(xíng)为，不得直接参与(yǔ)车辆调度及驾驶(sh诞辰是指活人还是死人，诞辰和生日的区别ǐ)员管理(lǐ)，维护公平(píng)竞争市场秩序(xù)。

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