雪豹(bào)财经社(shè)独(dú)家获悉，京(jīng)东高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日退休。他是在京东供职15年(nián)的老兵，曾掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡献占比最高(gāo)的业务(wù)。

　　京东市值最高的(de)子集团(tuán)京东健康进行(xíng)了近年来最大的组(zǔ)织变革，新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，原数字健康业(yè)务部和(hé)政(zhèng)府(fǔ)事务部(bù)更名(míng)为(wèi)企业业务(wù)部和公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变背后(hòu)，是京东在存量竞争环境下(xià)，从开疆(jiāng)拓(tuò)土(tǔ)到以守为(wèi)攻的(de)战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东从幕后回(huí)归台前，都(dōu)会(huì)带来整个京东巨(jù)大的(de)人事变动，最近的这一次也(yě)不(bù)例外。从集(jí)团(tuán)到(dào)子公(gōng)司，从CEO到各大高(gāo)管，这场(chǎng)震动还(hái)在持(chí)续(xù)。

　　雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社独家(jiā)获悉，原(yuán)京东集团(tuán)高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负(fù)责人汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌代(dài)理负责人(rén)，向(xiàng)京(jīng)东集团董事(shì)会主席(xí)刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的(de)自有品牌业务(wù)主要包(bāo)括(kuò)京东京(jīng)造和(hé)惠(huì)寻。

　　京东市值最(zuì)大的子(zi)公司京东健康，也迎(yíng)来(lái)了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获(huò)悉，京(jīng)东健康近日新成立即时(shí)零售(shòu)部(bù)和线(xiàn)下(xià)医疗(liáo)业(yè)务部，将原数(shù)字(zì)健康(kāng)业务部和政府事务(wù)部更名为企业(yè)业(yè)务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句话深信不疑。去年(nián)底，刘(liú)强东用一次严厉的高管(guǎn)批评会(huì)议宣告回(huí)归后，一(yī)名内部员工评价称(chēng)，“随着一(yī)系(xì)列(liè)调(diào)整，东(dōng)哥(gē)的(de)影(yǐng)子无处(chù)不在。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾(céng)三(sān)次“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带(dài)着(zhe)变革决心推动这架巨大机(jī)器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次(cì)是(shì)在京东内部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换(huàn)下了(le)大(dà)批高管，将(jiāng)徐(xú)雷推上前台。如今(jīn)，多(duō)次直(zhí)言京东遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了(le)低价(jià)战争(zhēng)，并又一次(cì)推(tuī)动了自(zì)上(shàng)而下的(de)人事变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变(biàn)革背(bèi)后，京(jīng)东到底发生(shēng)了(le)什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休(xiū)”的消息(xī)在京(jīng)东今年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速发酵，但这只是(shì)京东人事(shì)巨(jù)变最引人瞩(zhǔ)目的一(yī)个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级(jí)副总裁(cái)、自(zì)有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松因个人原因提出退休申请(qǐng)，管理层批准后(hòu)同意。公司对(duì)王笑松多(duō)年来为京东作(zuò)出(chū)的(de)贡(gòng)献表示感谢(xiè)，肯定了(le)他在3C业(yè)务、生(shēng)鲜业务及(jí)自(zì)有品牌业务的(de)成绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部人士告诉雪豹财(cái)经社，针(zhēn)对高层的(de)变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑松的(de)退休并不感到意(yì)外。一名员工评价(jià)称，“他从中心一路走到边(biān)缘(yuán)。”另一(yī)名(míng)员工透露，在(zài)去年底(dǐ)的京东(dōng)内部会议上，刘强东(dōng)批评的高管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年加入京(jīng)东，比徐雷(léi)正式加入还早一年，在(zài)京(jīng)东工作15年。他曾是京东最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事(shì)业部、生(shēng)鲜事业部(bù)负(fù)责人(rén)，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东(dōng)组建三大事业群(qún)：大快消事业群、电子文娱事(shì)业群(qún)、时(shí)尚生活(huó)事业群(qún)，其中大快(kuài)消事业群由生鲜事业部、消费(fèi)品事业部以及(jí)新通(tōng)路事业(yè)部构(gòu)成。王笑松担(dān)任(rèn)大(dà)快消事(shì)业群(qún)总(zǒng)裁，同(tóng)时升(shēng)任(rèn)京东高(gāo)级副总裁，他(tā)手握京东GMV贡(gòng)献(xiàn)占(zhàn)比最大(dà)的业务(wù)。

　　也是在同一年，京东经历内(nèi)部公(gōng)认的(de)“至暗时刻”，股(gǔ)价震(zhèn)荡下(xià)行(xíng)，用(yòng)户数(shù)被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下(xià)的盒马在新零售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京(jīng)东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去(qù)打这(zhè)场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年(nián)时间(jiān)内仅开店十(shí)余家，不(bù)到盒(hé)马同(tóng)期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导了京东(dōng)的人(rén)事变(biàn)革，王(wáng)笑松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事(shì)业部）。也是在这一年，徐(xú)雷被(bèi)推到前台(tái)，出(chū)任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑松(sōng)一路被(bèi)边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出(chū)任自有品(pǐn)牌(pái)负(fù)责(zé)人。自有品牌业务(wù)主要包(bāo)括(kuò)京东京(jīng)造和惠(huì)寻(xún)，在京东内部相对边缘，营收占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此次(cì)接任王(wáng)笑松(sōng)的是他的直系下属汤(tāng)恒(héng)晟，后者拥有丰富(fù)的京(jīng)东自有(yǒu)品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任京(jīng)东京造总(zǒng)经理和惠寻负(fù)责人。

　　京全国有多少个省市自治区和直辖市 全国有多少个地级市东健(jiàn)康近年来最大的组织变革(gé)

　　雪豹财经社(shè)独家(jiā)获(huò)悉，京(jīng)东市值(zhí)最高(gāo)的子集(jí)团京东健康迎来了近年来最(zuì)大的组织(zhī)变革：新成立即时(shí)零(líng)售部和(hé)线(xiàn)下医疗(liáo)业(yè)务部(bù)，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部更名(míng)为企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　此外(wài)，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬(dōng)已辞任(rèn)，将(jiāng)在京东集团担任新的职(zhí)务(wù)，接任(rèn)他的是京东集团投资支(zhī)持(chí)部负责(zé)人及自有品(pǐn)牌业(yè)务部财务负责(zé)人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京(jīng)东大(dà)药房(fáng)，从一家自营网店(diàn)逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注(zhù)于(yú)医(yī)疗(liáo)健康业务的子集团(tuán)，2020年(nián)底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除京东集团外市值最高的上(shàng)市公司。今年一季度，京东健康营收(shōu)同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际(jì)财务报告准则(zé)经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东(dōng)健(jiàn)康是医疗健康商品、服务、解决(jué)方案提供商，产品及(jí)服务覆盖医药健(jiàn)康实物产(chǎn)业链、医疗(liáo)流程、健(jiàn)康场景。刘强东是京(jīng)东健康最大的(de)股东，持(chí)股近70％。

　　本次组(zǔ)织(zhī)架构调整主要包(bāo)括：1）成立即时零(líng)售部，由原(yuán)医药部(bù)负(fù)责人(rén)王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志(zhì)瑞接任医药部负责人；原综合服务部供应(yīng)链提升部负(fù)责人王海华，出任综合服(fú)务(wù)部负责(zé)人；原数字健(jiàn)康业务(wù)部更名为(wèi)企业业(yè)务部，由(yóu)原(yuán)药(yào)京(jīng)采(cǎi)负责人周新(xīn)元(yuán)负(fù)责；原政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为公共事务与(yǔ)合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇(huì)报。

　　新成立(lì)即(jí)时零售部和线下医疗业务部是动(dòng)作最大的调整，二者都瞄(miáo)准了(le)线下履(lǚ)约(yuē)能力。其中即时零售部是此(cǐ)次调整(zhěng)中的首(shǒu)位，一名京东员(yuán)工向雪豹财经社透露(lù)，“因为美团在(zài)即(jí)时配送端有优势，用户经(jīng)常会在京东健康上(shàng)看病(bìng)，去美团下单买药(yào)。”因(yīn)此(cǐ)，京东健康也要加强(qiáng)自己(jǐ)的即(jí)时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年(nián)财报中(zhōng)提到，要进一步提升“快(kuài)速送药”能(néng)力。京东健康此前选择的方式(shì)是复用达(dá)达快送和京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一(yī)体化建设是(shì)金恩(ēn)林的战(zhàn)略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗健(jiàn)康服务(wù)体系”被放在(zài)首(shǒu)位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康(kāng)目前(qián)自(zì)营医(yī)疗(liáo)商品零售占营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的(de)非药品类（比如保健品）贡(gòng)献(xiàn)过半(bàn)。京东零售一直努(nǔ)力(lì)摆脱(tuō)“大药房”的形(xíng)象，线上线下结合“医+药(yào)”的转(zhuǎn)全国有多少个省市自治区和直辖市 全国有多少个地级市型不可避免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成为(wèi)大健康赛道(dào)的(de)共识(shí)。今(jīn)年3月，美团买药(yào)slogan由(yóu)“买药(yào)上美团”变为“24小时看病(bìng)买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多(duō)强(qiáng)的市场(chǎng)格局。从市值、营收维度看，京东健(jiàn)康暂时领先，早期与京东健康(kāng)、阿(ā)里健(jiàn)康三足(zú)鼎立(lì)的平安好医生掉队明显。不(bù)过，随(suí)着美团强势入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健(jiàn)康O2O领域(yù)累(lèi)计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对美团买药(yào)的(de)增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东需要的(de)人(rén)：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能够(gòu)站在(zài)刘强(qiáng)东身(shēn)边的人也变了(le)。

　　2018年，京(jīng)东面(miàn)临(lín)的困境是(shì)营收增(zēng)速下降，与高(gāo)速(sù)发展(zhǎn)的电商(shāng)行(xíng)业格(gé)格不入，被阿(ā)里越甩(shuǎi)越远，又被(bèi)后(hòu)来(lái)者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一(yī)场(chǎng)内部(bù)高管会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的人太(tài)多(duō)”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之(zhī)而来的(de)组织变革中，能打仗的徐雷走向(xiàng)前(qián)台(tái)，出师不利的王笑松和另一位高(gāo)级(jí)副总裁胡(hú)胜利（当时主(zhǔ)管时尚生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的(de)存量竞争时期，刘强东需要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变(biàn)动中(zhōng)不难看出，刘强(qiáng)东认为守成之人必须具备(bèi)两(liǎng)个(gè)条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾(céng)担任(rèn)CFO，在财务方(fāng)面(miàn)有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变(biàn)动中都处于(yú)C位(wèi)。京东零(líng)售中最重要的(de)3C事业群被拆分成家电家(jiā)居事(shì)业群(qún)和电脑通(tōng)讯(xùn)事(shì)业群，其(qí)中家电家具(jù)事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也(yě)将(jiāng)在集(jí)团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报(bào)道京东科技原销售负责人徐(xú)丰(fēng)升(shēng)任总(zǒng)裁(cái)，他同样是对收支敏感(gǎn)的(de)高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东科(kē)技迎来(lái)新总裁(cái)，销售中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京(jīng)东内部(bù)员(yuán)工评价(jià)称，互联网(wǎng)公司(sī)都变得更加务(wù)实，京东也不例外，“找最会算账(zhàng)的人当(dāng)家(jiā)，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东多次在内部提及(jí)低价战略，目的(de)都是为了守(shǒu)住被(bèi)拼多多等(děng)竞对不断(duàn)蚕(cán)食的存量用(yòng)户，再用(yòng)低(dī)价(jià)去(qù)争(zhēng)夺更多用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘(liú)强东回归烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼(pīn)多(duō)多(duō)“劫(jié)走”的用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低价(jià)战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹药的(de)最佳(jiā)人选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京东的(de)经营利润和自(zì)由现金流均同比大幅增长，这部分得益于降本增效(xiào)措施。徐雷在近日(rì)财(cái)报电话会上对许冉(rǎn)的评价(jià)也印(yìn)证了(le)这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段(duàn)，更(gèng)加注重业务健康度(dù)和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝(jué)对控制(zhì)权，而高管的(de)忠诚度(dù)是保(bǎo)证变革能否顺利推进的(de)先决条件(jiàn)。

　　在此次(cì)京(jīng)东变(biàn)革中，两种类型的高管得(dé)到重(zhòng)用：一种(zhǒng)是刘(liú)强东多(duō)年来亲(qīn)自(zì)培养(yǎng)的管(guǎn)培生，另一种是(shì)在京东内部没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零(líng)售(shòu)新任电脑通讯事业群负责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔(kǒng)祥(xiáng)莹、全球(qiú)购事业(yè)部负责人杨(yáng)啓焜和京东健康医(yī)疗(liáo)部负(fù)责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士(shì)称，管培生(shēng)是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包括周报直(zhí)接(jiē)抄(chāo)送刘(liú)强东，能参加高级别的高管会(huì)议，一般至少由业(yè)务部门的副(fù)总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道(dào)，刘强东在近几年开始(shǐ)倚(yǐ)重(zhòng)专业能力强且在京东内(nèi)部(bù)没有(yǒu)复杂人际(jì)关(guān)系的职业经理人，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年加入京东，内部(bù)人士认为(wèi)她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商(shāng)超全渠道事业群的姚彦中，是京东零(líng)售三个重要(yào)品类事业(yè)群中唯一一个没有离(lí)开的(de)副总裁级(jí)别高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京(jīng)东零售，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在会上说真话(huà)、提(tí)问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪(móu)钦也(yě)是2020年才加入京东的职(zhí)业(yè)经理人，目(mù)前担任京(jīng)东零售(shòu)生活服务(wù)事业(yè)群负(fù)责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放(fàng)位置(zhì)并信任的这群(qún)人，刘强东即将开打一场(chǎng)新的(de)仗。市场并不(bù)担心不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因(yīn)为所(suǒ)有(yǒu)人都知(zhī)道，无论公告上(shàng)的CEO名单如何更替(tì)，京东真正的掌舵人只有一个。

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