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each of后面加单数还是复数谓语,each of 后跟单数还是复数 如果ChatGPT进入金融圈,最有可能会在哪些岗位?

如果ChatGPT进入金融圈,最有(yǒu)可能会在哪些岗位(wèi)?_黑料正(zhèng)能量

一(yī)时(shí)之(zhī)间,ChatGPT火爆出圈(quān)。写(xiě)得(dé)了(le)代码、作得(dé)了诗,甚至(zhì)还能完成学术论文,“小能手”ChatGPT引起了各行(xíng)各业的(de)无限(xiàn)遐想。如果将(jiāng)ChatGPT应用(yòng)金融(róng)行业,会有(yǒu)哪些可能(néng)性呢?21世纪经济报道(dào)记者就此向金融从业人员发起(qǐ)采访后发现,答案主要集中在以下几个方面:写企业宣传稿、写研(yán)报(bào)、做(zuò)客服(fú)、做催收、营(yíng)销、专业(yè)分析等。对于ChatGPT在金融(róng)领域的(de)应用,有人充满(mǎn)了期待,有人(rén)并(bìng)不乐观(guān),也有人表示担(dān)忧。

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率先落地(dì)于哪(nǎ)些金融(róng)场(chǎng)景“生命(mìng)的舞台上(shàng),我们(men)都是基因的载体(tǐ)”、“如果说基因(yīn)给我(wǒ)们的生命带来(lái)了基础,那亲情便(biàn)是对生命的(de)深刻(kè)赋予。它不(bù)由基(jī)因驱使(shǐ),而是一种(zhǒng)慷慨的选择”,这两句诗充满浪(làng)漫(màn)主义色彩(cǎi),从生(shēng)命的(de)角(jiǎo)度对亲(qīn)情做出了不一(yī)样的(de)阐(chǎn)述(shù)。如果不(bù)透露答(dá)案,你(nǐ)能想到这是聊(liáo)天机器(qì)人ChatGPT所(suǒ)写(xiě)吗?最近,招行(xíng)信用卡(kǎ)在官方微信公众号发布了名为《ChatGPT首秀金融界(jiè) ,招行亲情信用(yòng)卡诠(quán)释“人生逆旅(lǚ),亲情无价”》的推文,这(zhè)两(liǎng)句诗(shī)正(zhèng)是出(chū)于此(cǐ)。据了解,这是(shì)金融行业首次尝(cháng)试(shì)于(yú)ChatGPT大胆生产宣传稿件。不(bù)过,这(zhè)并不能严(yán)格算是ChatGPT的(de)独立作(zuò)品,而是朱明(míng)杰博士等AI专家与招(zhāo)行信用卡合作的(de)结果。招行信用卡从(cóng)客户需求出发,对内容生产、金融产品与(yǔ)合(hé)作伙(huǒ)伴生态(tài),实践了自己的思考(kǎo)和理解;AI专家们则从AIGC(AI Generated Content,即利用人工(gōng)智(zhì)能(néng)技(jì)术来生(shēng)成内容)模型生成(chéng)特性的角度出发,展开了(le)有趣、有意义的实验。有金(jīn)融业人士笑(xiào)称,“以后写不出(chū)材料,也许可以问一(yī)问(wèn)ChatGPT。”实际上,还真(zhēn)的(de)有(yǒu)人这么做(zuò)了(le)。为测(cè)试ChatGPT能否(fǒu)用(yòng)于研(yán)究报告撰写(xiě),财通证券李跃博团队采用ChatGPT撰写了一篇(piān)医(yī)美行业研究报告。据该(gāi)团(tuán)队介绍,“从过程(chéng)来看,搭(dā)建报告框架、生成文(wén)字并(bìng)翻译共花费约1小时。从结果(guǒ)来看,不可(kě)否认的是,ChatGPT在文字表意、标题撰(zhuàn)写等方面均(jūn)具有较高水平,但采用该(gāi)种(zhǒng)直接生成+翻译模式(shì)形成的报告仍具(jù)有以下问题:在标点和术语方面(miàn)存在明(míng)显错误、无法得知引用(yòng)数据来源及可靠性、部(bù)分(fēn)复杂语句翻译后表意不清晰。”除内容创作之外,金融从(cóng)业者(zhě)对(duì)ChatGPT在(zài)其他方(fāng)面(miàn)的(de)应(yīng)用(yòng)也有(yǒu)所期待(dài)。“ChatGPT可能率(lǜ)先(xiān)在(zài)客服产(chǎn)品咨询(xún)知识库等方面应用(yòng),比如(rú),用在营销、运(yùn)营领域,用于宣(xuān)传、接(jiē)待以(yǐ)及内容生成。在技(jì)术门槛下降后,将会出现垂(chuí)类领域的ChatGPT,如(rú)风险、运营态势(shì)评估,专业分析等。”有(yǒu)银行金融科技负责人向(xiàng)记者直言,若是有成熟的ChatGPT,也许会考(kǎo)虑购买相关服(fú)务(wù)。在众多(duō)的畅(chàng)想中,应用于银行客服被提及得更多。有人认为,“当(dāng)前的电子客服,并不(bù)能称(chēng)得上(shàng)是人工智(zhì)能,能(néng)把天(tiān)聊死。”对于这一点,某金(jīn)融科技公司(sī)技术专家(jiā)告(gào)诉21世纪经(jīng)济(jì)报道记者,“智能语(yǔ)音、智能客服、智能催收都是ChatGPT在金融上很好的(de)落地点,能聊得(dé)下去,比(bǐ)现在这种AB判断的智能语音(yīn)要(yào)更贴近现实一些 。”中关村科金技(jì)术副总裁张杰(jié)在接受21世纪经济(jì)报道记者采(cǎi)访时表(biǎo)示,ChatGPT的能(néng)力可(kě)以(yǐ)分成chat和GPT两(liǎng)部分,即上层的(de)对话能力(lì)和底(dǐ)层的大规模(mó)语言模(mó)型(xíng)能力(lì)。关于对(duì)话能(néng)力,在金融领域对话的应(yīng)用场(chǎng)景会(huì)很多,比如:外呼(hū)营(yíng)销、客服中心(xīn)、员工培训、线上营业厅等(děng)。张(zhāng)杰(jié)指出,关于(yú)语(yǔ)言模型能力,除了生成(chéng)对话、生成图片外,还带来的一个惊喜,就是涌现出了思维链推(tuī)理(lǐ)能力(lì),在提示(shì)下它可以将复杂的任务分解成一(yī)步步的子任务。这(zhè)就大幅拓展(zhǎn)了AI的应用范围,除(chú)了替代简单重复(fù)的体力(lì)劳动,还(hái)能替代简单重复的脑(nǎo)力劳动、辅(fǔ)助做一(yī)些复杂(zá)的脑力劳动、创造性(xìng)工作。比如(rú):营销(xiāo)文案撰写、根(gēn)据文章自动(dòng)配图(tú)。

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关注ChatGPT的安全性、可靠性“ChatGPT可以用,但不是(shì)直接用”、“ChatGPT也(yě)有(yǒu)一些风险,就看怎么用each of后面加单数还是复数谓语,each of 后跟单数还是复数,交(jiāo)互的内容可能会变得不可控”、“ChatGPT远远没(méi)有达到可以应用这(zhè)个程度,因(yīn)为还在(zài)摸索”......当真正(zhèng)谈论起ChatGPT在金(jīn)融场景下的应用,无(wú)论是银行,还是科技公司,都表现(xiàn)出(chū)了十分谨慎(shèn)的态(tài)度。

ChatGPT上线于2022年(nián)11月底(dǐ),一经推出就在社(shè)交媒体(tǐ)走红(hóng)。瑞(ruì)银集团发布(bù)研报称之(zhī)为“史上增长最快(kuài)的消费者应用”,5天注册(cè)用户就超100万(wàn),月活破亿仅(jǐn)用了2个多月。

2月7日,ChatGPT官方网站表示,“许多人在最近(jìn)一(yī)小时内蜂拥而至我们(men)的网(wǎng)站,但我(each of后面加单数还是复数谓语,each of 后跟单数还是复数wǒ)们的网络资源是有限的。”在(zài)网(wǎng)上,有人向(xiàng)ChatGPT提问——银(yín)行业如何才能(néng)最好地使(shǐ)用 ChatGPT 技(jì)术?

对此,ChatGPT回答称:银(yín)行(xíng)业可以通过多(duō)种(zhǒng)方(fāng)式(shì)使(shǐ)用 ChatGPT 技术来改善运营并(bìng)为客户提供更好的(de)服(fú)务。例如,ChatGPT 可用(yòng)于自动化客户服务(wù)任务,回答常见问题或(huò)提供有关产品和服(fú)务的(de)详细信(xìn)息。

这可以让客(kè)户服(fú)务代表腾出时间专注于更复杂(zá)或高价值的任务,从而提(tí)高(gāo)整(zhěng)体效率和客(kè)户满意度。此外,ChatGPT 可用(yòng)于从大量数据(jù)中生成见解(jiě)和分(fēn)析,使银行能够快速轻松地(dì)获得(dé)对其运营的宝(bǎo)贵见解,并做(zuò)出(chū)更(gèng)明智的决(jué)策。

未来,ChatGPT 技术可能会变得更加强大和通用,从而使银行(xíng)能够(gòu)将其用于更广泛的任务(wù)和应(yīng)用(yòng)程(chéng)序。

张杰强调,“在金融应用(yòng)场(chǎng)景下(xià)不是(shì)简单的闲聊,机器人不(bù)仅要模(mó)拟真人(rén)回复,还要有领域知识(shí)的注入,要兼顾答案的准(zhǔn)确性(xìng)和可控性(xìng),不能‘一(yī)本正经地胡说八(bā)道’”。

从ChatGPT撰写(xiě)的医(yī)美(měi)行业研究报(bào)告也不难看出,该技术还有待(dài)完善,或者说还不(bù)能独立使用(yòng),而是需要人工配合。一位银(yín)行(xíng)的技术负责人向21世(shì)纪经济报(bào)道记者表示,“ChatGPT在金融场景的(de)应用真正落(luò)地,也许还需要2-3年之(zhī)久。”

正如ChatGPT 所(suǒ)说,ChatGPT等人工(gōng)智能语言模(mó)型无疑是一项重要的(de)科技成果,但同时(shí)面临(lín)着一(yī)些(xiē)挑(tiāo)战(zhàn)和风(fēng)险。据其所言(yán),ChatGPT是基于巨大的数据集(jí)训练出(chū)来的,这意(yì)味着它(tā)在回(huí)答问题(tí)可(kě)能存在(zài)偏(piān)见和错误;ChatGPT 以及其他(tā)类似(shì)的(de)模型(xíng)可能被用于恶劣的,例(lì)如传(chuán)播虚假信息(xī)和(hé)滥用个(gè)人信息。

虎符智库研(yán)究员李建平告诉记者,如同(tóng)其他人工智能模型一(yī)样,ChatGPT是把双刃剑(jiàn),既(jì)可(kě)以是提升(shēng)效率的工具,解答人们(men)的各种(zhǒng)问题(tí)、创造出大学水平(píng)论文,甚至编写(xiě)代码。同时也可(kě)能(néng)被绕过安(ān)全(quán)机制,用于实施有害的活动。

比如,对网络(luò)安(ān)全行(xíng)业来说,既(jì)可以(yǐ)用来编(biān)写(xiě)网络钓(diào)鱼、生成恶意软(ruǎn)件、开展社(shè)工攻击,也(yě)成为网络防御者的有力工具。因此,我们(men)看到ChatGPT相继被(bèi)不少机构封禁(Stack Overflow、高(gāo)校、顶级协会等),部分(fēn)原因(yīn)是模型目前仍然会(huì)生成一些虚假错(cuò)误(wù)内容,并且难以辨别(bié)。对于(yú)如何规避ChatGPT所带(dài)来的安全问题,他(tā)认(rèn)为(wèi),从安全防护的角度来看,ChatGPT的运(yùn)营机构需采取(qǔ)针对性的(de)应对措施(shī)。对ChatGPT等类似模型进行培(péi)训(xùn),标记(jì)恶(è)意的(de)活动和恶意代码,避免其向(xiàng)恶意人(rén)员提供;同时对ChatGPT设置难以绕过护(hù)栏,提(tí)升恶意人(rén)员利用其(qí)生(shēng)成(chéng)恶意内容、开展恶意活动的门(mén)槛。

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