交通运输部办公厅(tīng)、工业和信息化部办公厅、公(gōng)安部办公厅、国家(jiā)市场监督管(guǎn)理总局办公厅、国家一亿等于10的几次方万，一亿等于10的几次方元互联(lián)网信息办公室秘(mì)书局发布切实做好网(wǎng)约(yuē)车(chē)聚合平台规范管理有关(guān)工作的通知(zhī)，压(yā)实企业责任，保障(zhàng)乘客和驾驶员合法(fǎ)权益。督(dū)促网约车聚合(hé)平(píng)台及(jí)合作(zuò)网约(yuē)车平合(hé)公司如实(shí)向乘(chéng)客提供车辆牌照和驾驶(shǐ)员(yuán)基本信息。指导(dǎo)网约车聚合平台及合(hé)作(zuò)网约(yuē)车平(píng)台公司结合各自服务内容，依法建立健(jiàn)全咨询服务(wù)和(hé)投诉处理的首问负责制度，及时妥(tuǒ)善(shàn)处理乘(chéng)客和驾驶员(yuán)的咨询投诉。各地(dì)有关部门要根据法定职责保(bǎo)持打(dǎ)击非法营运(yùn)高压态势，对存在(zài)违法违规行为(wèi)的网约车聚合(hé)平台及合作网约车平台公司要公(gōng)开(kāi)曝光(guāng)。

　　各地(dì)交通运输、市场监管等部(bù)门要(yào)督促网约车(chē)聚合平台及合作网约(yuē)车(chē)平(píng)台公司落实明码标价等要求，不(bù)得以不正(zhèng)当价(jià)格行为扰乱市场秩(zhì)序(xù)；督促网约车(chē)聚合平台不得干预网约车平(píng)台(tái)公司价(jià)格(gé)行(xíng)为，不(bù)得(dé)直接参与车辆调度及驾(jià)驶员管理，维护公平竞争市(shì)场秩序。

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