交通运输部办公厅、工业和信(xìn)息化部办公厅、公(gōng)安部办公厅(tīng)、国家市场监督管理总(zǒng)局办公厅(tīng)、国家互联(lián)网信息办公室秘书局发布(bù)切实(shí)做(zuò)好网约车聚合(hé)平台规范管理有关(guān)工作(zuò)的通知，压实企业责(zé)任(rèn)，保障乘(chéng)客和驾驶(shǐ)员合(hé)法权益。督促网约(yuē)车聚合平台及(jí)合(hé)作(zuò)网约(yuē)车(chē)平合公司如实向乘客提(tí)供(gōng)车辆牌照和驾驶员基本(běn)信息。指导网(wǎng)约车(chē)聚合压在玻璃窗边c，在窗户边c平台及合作网约车平台公司结合各自服(fú)务内容，依法建立健全(quán)咨(zī)询服务和投诉处(chù)理的首(shǒu)问负责制度，及(jí)时(shí)妥善处理乘(chéng)客和驾驶员(yuán)的咨询投诉(sù)。各地有关部门要根据法(fǎ)定(dìng)职责保持打击非法营(yíng)运高压态势(shì)，对存在违法(fǎ)违(wéi)规行为的网约车(chē)聚合平台及合作网约车平(píng)台公(gōng)司(sī)要(yào)公开曝光。

　　各(gè)地交通运输、市场监(jiān)管等(děng)部门要督促网(wǎng)约(yuē)车聚合平台及合作网(wǎng)约(yuē)车平台公司(sī)落实明(míng)码标价(jià)等(děng)要求，不得以不正当(dāng)价(jià)格行为(wèi)扰乱市场秩序；督(dū)促网约车聚合平台不得干预网约车(chē)平台(tái)公司价格(gé)行为，不得直接(jiē)参与车(chē)辆调度及驾(jià)驶员管(guǎn)理，维护公(gōng)平竞(jìng)争市场秩(zhì)序(xù)。

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