无需(xū)出镜，无需准备话术与文案(àn)，更不用苦(kǔ)心探索个人风格，手机一开，直(zhí)接坐等入(rù)账，这样的带货(huò)副业你心动(dòng)了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击(jī)“无人直播(bō)带货”，这便是大多(duō)“培训(xùn)老师(shī)”所描绘的雏形。

然(rán)而细想便能(néng)找到(dào)其中的端(duān)倪——谁来(lái)负责选品(pǐn)？谁来进行(xíng)商品讲解(jiě)与实物体验？直播带货业态自2016年(nián)发端(duān)以来(lái)，靠的就(jiù)是极致的互动感与消费者拉近距离，并(bìng)缩短了交易链路，但当前提要素消失，直播带货似乎失去了其存(cún)在的意义，消费(fèi)者也无法获得任何保障。

事实(shí)上(shàng)，无人直播带货不仅实(shí)实在在地于角落中发(fā)展了起(qǐ)来，并(bìng)且形(xíng)成了一套灰色的(de)产业链，与(yǔ)平台间玩起了你追(zhuī)我(wǒ)就10万元在朝鲜算有钱吗，在朝鲜买一套房多少钱躲、你封(fēng)我重(zhòng)开的(de)猫鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书及(jí)知乎(hū)等公共平台上，都充斥着(zhe)售卖“无人直播带货教程”的广告。但(dàn)宣传话术(shù)中的漏洞(dòng)及对监管风险的闭口不(bù)谈(tán)，几乎都暗示着(zhe)，合理合规的无人直播仍有很长的(de)路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模(mó)式

无人直播带货（以下简称“无(wú)人直(zhí)播(bō)”）从(cóng)萌芽发展至(zhì)今(jīn)大约(yuē)经历了一年左右的时间，由于内在运作(zuò)逻辑基本(běn)一致，技术上没(méi)有太大的门槛，如今在抖(dǒu)音、微(wēi)信视(shì)频号、淘(táo)宝等(děng)多个平(píng)台全面(miàn)开(kāi)花，其中(zhōng)抖音(yīn)由于覆盖年龄(líng)层(céng)广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识(shí)经济》对无(wú)人直(zhí)播在抖音(yīn)实践的具体(tǐ)流程进(jìn)行了拆解(jiě)。首先在选(xuǎn)品上，相对正式主播与品牌自播的(de)诸多考虑，无人直(zhí)播显得简单(dān)粗暴——大多专注于中(zhōng)老(lǎo)年服饰与食品赛道，其选品(pǐn)共通点是客单(dān)价低且为生活刚需(xū)。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提到(dào)了该年龄层(céng)受众对互联网的(de)了解度较(jiào)低，不易识破镜头(tóu)对面并非(fēi)真人，且他(tā)们不熟悉退货(huò)流(liú)程，退货率相对更低。

在货源问题上，无人直播(bō)的发展(zhǎn)的确具有(yǒu)先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自(zì)带的“抖音(yīn)精选联盟”本身(shēn)就(jiù)拥有丰富(fù)的产品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即(jí)可，还(hái)能赚取高达20%的佣金(jīn)，这也是无人直播盈利的底层(céng)逻辑(jí)。

解决了选(xuǎn)品与货(huò)源(yuán)问(wèn)题，开播前(qián)多发几条与带货品类相关的(de)短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开(kāi)启无(wú)人直(zhí)播。据了解(jiě)，无人直播的发展经历了“无人直播”与“半无人直(zhí)播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其(qí)核心在于“抓取已有的直播画面为己所用”。主流的无(wú)人直(zhí)播(bō)基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣完(wán)成，前者编辑视(shì)频(pín)，后者链接与投射视(shì)频。达人只需用特殊(shū)软件下载好(hǎo)他人(rén)完成的直(zhí)播，再(zài)抓取到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并在(zài)直播伴侣(lǚ)进行篇幅调整后，利(lì)用其(qí)虚拟(nǐ)摄像头(tóu)便可开启直播。其中“编(biān)辑”的重点在于加上多(duō)个干扰式的视频，调低透明度，躲避平台(tái)官方(fāng)的(de)审查。

进入半无人(rén)直播阶(jiē)段，工具与软件都(dōu)进一步升级，对于消费者(zhě)的迷(mí)惑性也更强。上述的(de)操作虽(suī)然是人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播(bō)”模式，达人无法编辑视(shì)频进行二(èr)度干预；但半(bàn)无人直播在绿幕(mù)直播软(ruǎn)件的支持下，真人随时可以入镜(jìng)，让带(dài)货效果看起来更逼真，同时也(yě)让平台的处罚判定精确度大大降(jiàng)低。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就搭(dā)建好了(le)，只要(yào)设置了“循(xún)环”，达(dá)人选择的(de)带货视频(pín)将一直播放，只要用(yòng)户(hù)下(xià)单便(biàn)可(kě)坐收佣(yōng)金，唯一(yī)需要注(zhù)意的就是(shì)以(yǐ)各种手段逃避平(píng)台(tái)的监管，因此近期(qī)“幽灵带货(huò)”受到了狂热的(de)追(zhuī)捧，甚至有人花(huā)高价购买课程学习(xí)，但并没有(yǒu)得(dé)到太好(hǎo)的反馈——“老手”毕(bì)竟是(shì)少数(shù)，僵硬的背景、评论区多(duō)次重(zhòng)复也(yě)毫无(wú)反应的“主播”，怎么都没有实实在在的互动性(xìng)真人带货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带(dài)货”隐(yǐn)匿教(jiào)学骗局

当无人直播被炒作为“下一(yī)个风口”，自(zì)然带着强大的诱(yòu)惑力吸引了(le)一个(gè)个投机(jī)者(zhě)。

在各平台搜索相关关键(jiàn)词，立(lì)刻能找到多(duō)个(gè)宣传“无人直播(bō)带货课(kè)程”的(de)账号，且定价几(jǐ)乎都集(jí)中在(zài)四位数(shù)，最高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的(de)话术基本集中在“无门槛(kǎn)、无(wú)成本，有空(kōng)就能做”，暗示性地指(zhǐ)向了学生(shēng)与(yǔ)宝妈群体——而(ér)打开相关(guān)的投诉页面时，的确(què)受害者也多为该(gāi)两(liǎng)者。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要指(zhǐ)向三个类型。

“货不(bù)对(duì)板”，明面教“无人(rén)直(zhí)播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户(hù)表示自己(jǐ)交了几千元的学费，拿到了一个(gè)层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面只(zhǐ)教了基础的剪(jiǎn)辑技巧和(hé)流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直播(bō)的(de)细节要么避重就轻，要(yào)么巧妙略过，该学生(shēng)表示“几千块(kuài)打(dǎ)了水漂”。

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教(jiào)了大致的直播方式，但(dàn)学员实践的账号(hào)迅速被封，且(qiě)无人为此(cǐ)售后。部分课程的确把所谓的教程细节发了出来（具体集中在如何逃避平(píng)台监管），并且大致做到了“包(bāo)教包会”，但(dàn)让(ràng)学员在平台的监管铁拳之下打游击战(zhàn)，被(bèi)封(fēng)了就重开，重(zhòng)开了(le)接(jiē)着被(bèi)封。有学员表(biǎo)示(shì)，自己跟着教程大致学会了如何开(kāi)直(zhí)播，但(dàn)被(bèi)迅速识(shí)别不(bù)合规(guī)，试一(yī)次被封(fēng)一次——然(rán)而这种本质就违规的课程并(bìng)没(méi)有任何售后可言。

更(gèng)有甚者(zhě)直接(jiē)虚(xū)假宣传，连糊(hú)弄都省略(lüè)了(le)，宣称“不(bù)满意无(wú)理(lǐ)由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多(duō)的投机者，“老(lǎo)师”当然有自己的(de)套(tào)路。《知识经济(jì)》联系(xì)到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈(quān)表示，只要准备(bèi)好(hǎo)话(huà)术(shù)与道具(jù)，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的(de)利润截(jié)图，搭配“给自己一(yī)点(diǎn)生(shēng)活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对(duì)趋势”等游说话术，看上去极具(jù)诱惑力。当(dāng)你在(zài)凝望深渊，深(shēn)渊也在凝视(shì)着(zhe)你，当你(nǐ)用他们(men)教(jiào)的话术试(shì)图(tú)在直播间(jiān)引导(dǎo)他人，实(shí)际上自己也被“老师”的话术所引导着——这就是(shì)“卖课教(jiào)学”的本质所(suǒ)在。

事实上(shàng)，目前的无人直(zhí)播本身就(jiù)是在(zài)灰色边缘游(yóu)荡的产物，传授这种手(shǒu)段(duàn)亦是(shì)违规的，“学(xué)费”被骗更是无处说理。当(dāng)做好投机(jī)打(dǎ)算的那一刻，就(jiù)应该有(yǒu)竹篮打水一场空的心理准备。

平台出(chū)手

一旦无人直播泛滥，无疑(yí)将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以及外(wài)部(bù)的口(kǒu)碑(bēi)都(dōu)将受到重大影响。

最直接的后果是侵犯平(píng)台内真(zhēn)人主播的合法权益，打击直播(bō)的积极性。目前无人直播(bō)普遍存在着盗用他(tā)人视频(pín)来(lái)直播的现象，对于被(bèi)盗播的真人主播而(ér)言，不仅要为自己所带货的(de)产(chǎn)品(pǐn)负责(zé)，还在不知(zhī)情的情况下替(tì)“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信用(yòng)保(bǎo)障(zhàng)可言，一旦(dàn)商品出现问题，真(zhēn)人(rén)主播的信誉也将(jiāng)连带受到(dào)影响(xiǎng)。与(yǔ)此同时，频繁被盗用形(xíng)象，也将影响(xiǎng)其(qí)直播(bō)的积极性。

对于平台本身而言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其(qí)是(shì)对于淘宝这类重度依(yī)赖直播(bō)带(dài)货、货源更独立的平台，无人直播将严重影响带货的互动性与交流(liú)感(gǎn)，付(fù)款不发货、货不对(duì)板(bǎn)等问题(tí)将大大(dà)影(yǐng)响消费者(zhě)的消费体验；对于抖(dǒu)音一类短视频起家的平台，无人直播(bō)让消费(fèi)者(zhě)的售前售后都无法获(huò)得保障，对平台的信(xìn)任度降低，不利于其电商业务的进一步发展。

对于无人直播(bō)存在的乱象，目(mù)前(qián)尚(shàng)未有(yǒu)平台发布系(xì)统化的惩处条例，但对相关违规情况(kuàng)均进(jìn)行(xíng)了细(xì)化的处理，大致分为违规警告与封锁直(zhí)播(bō)间两种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直(zhí)播中(zhōng)存(cún)在(zài)音频循环、话术(shù)利益诱(yòu)导等情况，都将判定其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直播间(jiān)将存在被封禁的风险，甚至该账(zhàng)号将永久(jiǔ)无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音再(zài)度(dù)更新(xīn)《直播行(xíng)为规范(fàn)》，亦体现出其加(jiā)强(qiáng)打(dǎ)击违(wéi)规直(zhí)播间的决心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚(fá)使用无人(rén)直播的(de)店家。淘宝支持对盗播、无人播等行(xíng)为进(jìn)行举(jǔ)报，若检测出相关违规(guī)行(xíng)为，店(diàn)家将(jiāng)被扣除信(xìn)誉分，严重者店铺一并关(guān)闭。

从平(píng)台的态度可以看到(dào)，对无人直(zhí)播的监管仍然趋严。若未来能有针对性的条例或处理(lǐ)办法实施，也许(xǔ)将有助于更高效(xiào)地肃清(qīng)乱象。

无人直(zhí)播(bō)的未(wèi)来方向

目前(qián)的无人直播，似(shì)乎浑身都写(xiě)满了“不(bù)靠谱”三(sān)个字(zì)，但(dàn)究其根本，是由于其被投机滥用，以损(sǔn)害他(tā)人利(lì)益为前提来(lái)攫取利益。无人直(zhí)播(bō)本身(shēn)也许并非是(shì)不可为的方向。

在数字产业飞(fēi)速发展(zhǎn)的(de)今天，虚拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为(wèi)电(diàn)商行业所接纳，并(bìng)投入(rù)到实际(jì)应用中。虚(xū)拟偶(ǒu)像洛(luò)天依、屈晨曦(xī)等(děng)都曾现身(shēn)直播间带货(huò)，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜感，开播时(shí)间长、人设稳定(dìng)且干货丰富(fù)的特质让销量连连增(zēng)长，为数字产业与电(diàn)商融合展现出了优(yōu)秀的范本。未来(lái)的无人直(zhí)播若能与数字技术相结合，也许将呈(chéng)现出(chū)一个更(gèng)完整的(de)雏形。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人工(gōng)智(zhì)能则(zé)可作(zuò)为客服(fú)提供服务。不(bù)仅更高效和(hé)精准，还能(néng)升(shēng)级消费者(zhě)的(de)观看体验。

但门槛(kǎn)高、成本高与对技(jì)术(shù)条件的要求，都(dōu)预示着该产业的成熟还非常(cháng)需要时间。如今已(yǐ)经有公司对此(cǐ)进(jìn)行尝试，但在(zài)虚(xū)拟(nǐ)人的背(bèi)后，选品与(yǔ)货源(yuán)问题仍(réng)然需(xū)要真人斟酌；同(tóng)时虚(xū)拟人的灵活度与交互能力，目(mù)前尚(shàng)且无法达到真(zhēn)人的(de)水(shuǐ)准。因此全自动的无人直播虽(suī)然前景可(kě)观，但要想合规地正式(shì)进入市场，仍然任重道远。

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