无需出(chū)镜，无(wú)需准备话术与(yǔ)文案，更不用苦心(xīn)探索个人(rén)风格，手机一(yī)开，直(zhí)接坐等入账，这样的带货(huò)副业你心动了(le)吗？打(dǎ)开搜索(suǒ)引擎，点(diǎn)击(jī)“无人直播带货”，这便(biàn)是(shì)大多“培(péi)训老师”所描绘(huì)的雏形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行(xíng)商品讲解与实物(wù)体(tǐ)验？直(zhí)播(bō)带(dài)货业态自2016年(nián)发端以来，靠的(de)就(jiù)是(shì)极致的(de)互动感与消(xiāo)费(fèi)者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提要(yào)素消失，直播带(dài)货(huò)似乎失(shī)去了其存在的意义，消费者(zhě)也无法获得任何保(bǎo)障。

事实上，无人直(zhí)播(bō)带(dài)货不仅实实在(zài)在地于角落中(zhōng)发(fā)展了起来，并(bìng)且形(xíng)成了一套灰色的产业(yè)链(liàn)，与平台间玩(wán)起了你(nǐ)追(zhuī)我就躲、你(nǐ)封我重开的(de)猫鼠(shǔ)游(yóu)戏。在微博、小红书及知乎等公(gōng)共平(píng)台上，都充(chōng)斥(chì)着售卖“无(wú)人直(zhí)播带货教程(chéng)”的(de)广告。但(dàn)宣(xuān)传话术中(zhōng)的漏洞(dòng)及(jí)对监管风(fēng)险的(de)闭口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合规的无人(rén)直播仍(réng)有(yǒu)很(hěn)长的路(lù)要走(zǒu)。

拆解(jiě)“幽灵(líng)带货”模式

无人直(zhí)播带货(huò)（以下简称“无人(rén)直播”）从萌(méng)芽发展至今大(dà)约经历了一年左(zuǒ)右的时间，由于内在(zài)运作(zuò)逻辑基本一致，技术上没(méi)有(yǒu)太大的(de)门(mén)槛，如(rú)今在抖音、微信视频(pín)号、淘宝等多(duō)个平台全(quán)面开花，其中(zhōng)抖音由于覆盖年(nián)龄层广，成为了无人直(zhí)播(bō)的重(zhòng)要(yào)落脚地。

《知识经(jīng)济》对无人(rén)直播在(zài)抖(dǒu)音实践(jiàn)的具体流程进(jìn)行了拆解。首先在(zài)选(xuǎn)品(pǐn)上，相对正式主播与品牌自播(bō)的诸多考虑，无人直播显(xiǎn)得简单(dān)粗暴——大多专注于(yú)中老年服饰与食品赛道，其选品共通点是(shì)客单价低且为生活刚(gāng)需(xū)。在某(mǒu)“教(jiào)学课程(chéng)”中，着重提(tí)到了该年龄层受(shòu)众对互联网的了(le)解度(dù)较低(dī)，不易识破镜头对面并(bìng)非真(zhēn)人，且(qiě)他们(men)不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源问题上，无人(rén)直播的发展的确具(jù)有先天(tiān)优势(shì)。作为“达人”，无需亲自进货、发货(huò)，抖音自带的“抖(dǒu)音精选联盟”本身就拥有丰(fēng)富的产品品类，只需将相(xiāng)应(yīng)商品添加(jiā)到橱(chú)窗挂在直(zhí)播(bō)间(jiān)售卖(mài)即可，还能赚取高达20%的(de)佣金，这也(yě)是无人直(zhí)播盈(yíng)利(lì)的底层逻辑(jí)。

解决(jué)了选(xuǎn)品与货(huò)源问题，开播前多发(fā)几条与带货品类相关的短视频，让(ràng)算法熟悉账号的(de)受众，就可(kě)零门槛开启(qǐ)无人直播。据了(le)解，无人(rén)直(zhí)播的(de)发展(zhǎn)经历了“无(wú)人(rén)直播”与(yǔ)“半无人直播”两个阶段，两者均(jūn)依赖软件(jiàn)实施(shī)，其核心在于“抓(zhuā)取已(yǐ)有的直播画面为己所用(yòng)”。主流的无人直播(bō)基本(běn)靠OBS与官(guān)方的(de)直播(bō)伴侣(lǚ)完(wán)成，前者(zhě)编辑视频，后者链接与投(tóu)射视频。达人只需用特殊软(ruǎn)件下载好他人完成的直播，再抓取到(dào)OBS中进行简单的(de)编(biān)辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚(xū)拟摄(shè)像头便(biàn)可开启直(zhí)播(bō)。其中“编(biān)辑(jí)”的(de)重点在于加上多(duō)个干扰式的视频(pín)，调低透明度(dù)，躲避平(píng)台官方(fāng)的审查。

进入(rù)半无人直播阶段(duàn)，工具与软件都(dōu)进(jìn)一步升级，对(duì)于消费者(zhě)的迷惑性也更强。上述的操作虽然是(shì)人工(gōng)操作，但一旦(dàn)编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑视频进行(xíng)二度干预；但半无人直播(bō)在(zài)绿幕直播软件的支持下，真人随时可以入镜(jìng)，让带货效果看起来更逼真，同时也让平台的(de)处(chù)罚(fá)判定(dìng)精确度大大降低。

在软件的相互配合下(xià)，一个(gè)“直播间”就搭建好了，只要设(shè)置了(le)“循环”，达人选择(zé)的带货(huò)视频将一直播放，只(zhǐ)要用户下单便(biàn)可(kě)坐收佣金，唯一需要注意的(de)就(jiù)是以各种(zhǒng)手段逃(táo)避平台(tái)的监(jiān)管，因此近期“幽(yōu)灵带货”受到了狂热(rè)的追捧，甚至(zhì)有(yǒu)人花(huā)高(gāo)价(jià)购(gòu)买(mǎi)课(kè)程学习，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬(yìng)的(de)背景、评论(lùn)区(qū)多次(cì)重复(fù)也毫(háo)无(wú)反应的“主播(bō)”，怎么(me)都没有(yǒu)实实在(zài)在的(de)互动(dòng)性真人带货(huò)来得有感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人(rén)直(zhí)播被(bèi)炒作为“下一个(gè)风(fēng)口”，自然带着(zhe)强大的诱惑力吸引了一个个投机者(zhě)。

在各平台搜索相关关键词，立(lì)刻(kè)能找到多个(gè)宣传“无(wú)人直播带货课(kè)程”的(de)账号，且定价几乎(hū)都集中在四位数，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一(yī)的(de)话术基本集中(zhōng)在“无门(mén)槛、无成本，有空就能做”，暗(àn)示(shì)性地指向了学生(shēng)与(yǔ)宝妈群体——而打开相关的投(tóu)诉(sù)页面时(shí)，的(de)确(què)受害者(zhě)也多为该(gāi)两(liǎng)者。调查发现，无(wú)人直播被(bèi)曝光的骗(piàn)局主(zhǔ)要(yào)指向(xiàng)三个类型。

“货不对板”，明(míng)面(miàn)教“无人(rén)直(zhí)播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示(shì)自己交了几(jǐ)千元的学(xué)费，拿到了一个层(céng)层包装的精美PPT，但钻研完后发(fā)现里面只教了基础的(de)剪辑技(jì)巧和流量引导方式(shì)，所谓(wèi)的“直播课程(chéng)”对无人直播的(de)细节要么避重就(jiù)轻，要么巧妙略(lüè)过，该学(xué)生表(biǎo)示(shì)“几千(qiān)块打了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了大致的直播方式，但(dàn)学员实践的账号迅速被封，且无(wú)人为此售后。部分(fēn)课程的确把所谓的(de)教程细节发(fā)了出(chū)来（具(jù)体集中在如何逃避(bì)平台监管），并且大致(zhì)做到了“包教包会(huì)”，但让学员在平台(tái)的监管(guǎn)铁拳(quán)之下打游(yóu)击(jī)战，被封了就重开(kāi)，重开(kāi)了接着被封(fēng)。有学员(yuán)表(biǎo)示，自(zì)己跟着(zhe)教程大致学(xué)会了如何开直播(bō)，但(dàn)被迅速(sù)识别不合规，试一(yī)次被封一次——然(rán)而这种(zhǒng)本质就违规的课程并没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略(lüè)了，宣称“不(bù)满(mǎn)意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投(tóu)机(jī)者，“老(lǎo)师”当然有自己的套路。《知识经济(jì)》联系到的一(yī)位(wèi)“老师”在朋(péng)友圈表示，只要准备好话术与道(dào)具，“7天内便可(kě)直接(jiē)开播赚钱(qián)”，更是在(zài)朋友圈(quān)高频率(lǜ)地(dì)发学生的利(lì)润截图(tú)，搭配“给自己一点生活的底气(qì)”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势”等游说(shuō)话(huà)术，看上去极(jí)具诱惑(huò)力。当(dāng)你在凝(níng)望(wàng)深渊，深渊(yuān)也在凝视着你(nǐ)，当你用他(tā)们教的(de)话术试图在直播间引导(dǎo)他人(rén)，实际上自己(jǐ)也被“老师”的话术(shù)所引导着(zhe)——这(zhè)就(jiù)是“卖(mài)课教学”的本(běn)质所在(zài)。

事实上，目前的(de)无人直播本身就是(shì)在灰色边缘游荡的产物，传(chuán)授这种手段(duàn)亦(yì)是(shì)违规的(de)，“学(xué)费”被骗更是无处说理。当做好投机(jī)打算的(de)那一刻，就应该有竹(zhú)篮打水一场空的心理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将(jiāng)成为(wèi)毒瘤般的存在(zài)，平台(tái)内部的(de)稳定生态(tài)以及外部的(de)口碑(bēi)都(dōu)将受到(dào)重(zhòng)大影响。

最直接的(de)后果是侵犯平台内真人主(zhǔ)播的合法(fǎ)权益(yì)，打击(jī)直播的积极性。目前(qián)无人直(zhí)播普遍存在着盗用(yòng)他人视(shì)频来直播的现象，对于被盗(dào)播的真人主播而言，不仅(jǐn)要(yào)为自己所(suǒ)带货的产品负责，还在不知情的情况(kuàng)下替“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无人直播(bō)没有信用保障可言，一(yī)旦商品出(chū)现问(wèn)题，真人主播的信(xìn)誉也将(jiāng)连带受(shòu)到(dào)影响。与此同时(shí)，频繁(fán)被盗(dào)用形象，也将影响其直播(bō)的积极(jí)性(xìng)。

对于平台(tái)本身而言，内(nèi)部的直播生态将被(bèi)破坏，虚假售卖等乱(luàn)象(xiàng)横行。尤其是对(duì)于淘(táo)宝这类(lèi)重度依赖直(zhí)播带货、货(huò)源(yuán)更(gèng)独立的平台(tái)，无人直播(bō)将(jiāng)严重影响(xiǎng)带(dài)货(huò)的互动性与交(jiāo)流感，付款不(bù)发货、货不对板等问题将大大(dà)影响消费者的消费体验；对于抖(dǒu)音一(yī)类短视频起家的平台，无人直播让消费(fèi)者的(de)遭天谴什么意思，天谴什么意思解释售前售后都无法获得(dé)保障，对平台(tái)的信任度降低(dī)，不利于其电商业务(wù)的(de)进一步发(fā)展(zhǎn)。

对(duì)于(yú)无人直播存(cún)在的乱象(xiàng)，目(mù)前尚未(wèi)有(yǒu)平(píng)台发布(bù)系(xì)统化(huà)的惩处(chù)条例，但对相关(guān)违规情况均进行了(le)细化的处理，大(dà)致分为(wèi)违规警(jǐng)告(gào)与封锁直(zhí)播间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测出(chū)直播中存在音频循环、话术(shù)利益诱导等情况，都将判(pàn)定其为违规行(xíng)为，并及时断(duàn)播(bō)。多次(cì)违(wéi)规后，直播间将(jiāng)存在(zài)被(bèi)封禁的风险(xiǎn)，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更(gèng)新《直播行为规范(fàn)》，亦体(tǐ)现出其加(jiā)强打击(jī)违规直播(bō)间的决心。

淘宝直播则重在(zài)处罚使用无人(rén)直(zhí)播的店家。淘宝支持对盗播、无人(rén)播等行为(wèi)进行举报(bào)，若检(jiǎn)测出相(xiāng)关违规行(xíng)为，店家(jiā)将被扣除信誉分，严重(zhòng)者店(diàn)铺(pù)一并关闭。

从平台(tái)的态度可以看到，对无人直播的监管仍然(rán)趋严。若未来能有(yǒu)针对性的条例或处理办法实施(shī)，也许(xǔ)将有助(zhù)于更(gèng)高效(xiào)地肃(sù)清乱象。

无人(rén)直(zhí)播的未(wèi)来方向

目前(qián)的无人直(zhí)播(bō)，似乎浑(hún)身都写满了“不靠谱”三个(gè)字，但究其根(gēn)本(běn)，是由(yóu)于其被(bèi)投机滥用，以(yǐ)损(sǔn)害他人(rén)利益为前(qián)提来攫取利益。无人直播本身(shēn)也许并非是不可(kě)为的方向。

在数字(zì)产业飞速(sù)发展的今天，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐(jiàn)为(wèi)电(diàn)商行业(yè)所接纳(nà)，并投入到(dào)实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现身(shēn)直播间带(dài)货，不仅满足了用(yòng)户(hù)的新鲜感，开(kāi)播时(shí)间长、人设稳定(dìng)且干(gàn)货丰富(fù)的特质让销量(liàng)连连增长，为数字产业(yè)与电商(shāng)融合(hé)展现出了优秀的范(fàn)本。未来的无(wú)人直播(bō)若能(néng)与数字技术(shù)相结合，也许将呈现出(chū)一(yī)个更完整的雏形。虚拟人在幕前(qián)带货，人(rén)工(gōng)智(zhì)能则可作为客服(fú)提供(gōng)服务。不仅更高效和精准，还能升(shēng)级消费者(zhě)的观看体验。

但门槛(kǎn)高、成本高与对技术条件的要求，都预示着(zhe)该产(chǎn)业的成(chéng)熟(shú)还(hái)非常需要时间(jiān)。如(rú)今已(yǐ)经有公司对此进行尝试，但(dàn)在虚(xū)拟人(rén)的(de)背后，选品(pǐn)与货源问题仍(réng)然需要(yào)真人斟酌；同时虚拟人的灵(l遭天谴什么意思，天谴什么意思解释íng)活度与交互能(néng)力(lì)，目(mù)前尚且(qiě)无法(fǎ)达(dá)到(dào)真(zhēn)人的(de)水准。因(yīn)此全自动的无(wú)人(rén)直播虽(suī)然前(qián)景(jǐng)可观，但(dàn)要(yào)想合规地正式进入市(shì)场，仍然任重道远(yuǎn)。

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