雪豹财经社(shè)独家获悉(xī)，京(jīng)东(dōng)高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市(shì)值最高的子(zi)集团(tuán)京东健康(kāng)进行了近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革，新成立即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业务部，原数字健康业务部和政府事务(wù)部更名为(wèi)企业业务部(bù)和公共事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变背后(hòu)，是(shì)京东在(zài)存量竞争环(huán)境下(xià)，从开疆拓土到以守为攻(gōng)的战略(lüè)转换。

　　作者(zhě)丨闫(yán)学(xué)功

　　每一次刘强(qiáng)东(dōng)从幕后(hòu)回归台前，都(dōu)会带来整个京东巨大(dà)的人事变动，最近的这(zhè)一次也不例外。从集团到(dào)子公司，从CEO到各大高管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京东集团(tuán)高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑(xiào)松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业(yè)务负(fù)责人汤恒晟出(chū)任(rèn)京东自有品牌代理(lǐ)负责(zé)人，向京东(dōng)集团董事会主席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东(dōng)市值最(zuì)大的子公司京东健康(kāng)，也迎来了近(jìn)年来最大的架(jià)构调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东(dōng)健康近日新成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医(yī)疗业(yè)务部(bù)，将原数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业(yè)业务部(bù)和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京(jīng)东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对(duì)这(zhè)句话(huà)深(shēn)信(xìn)不疑(yí)。去年底，刘(liú)强东(dōng)用一次严厉的高管批评会议宣告(gào)回归后，一(yī)名内部员工评(píng)价(jià)称，“随着一(yī)系列调整，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇危急时(shí)刻，便强势回归(guī)，带着变革决(jué)心推动这架(jià)巨大机器上(shàng)的齿(chǐ)轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被(bèi)称为(wèi)“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前(qián)台。如今，多次直(zhí)言京东遭(zāo)遇危机的刘(liú)强(qiáng)东打起了低价(jià)战争，并又一次(cì)推动了自上而下的人事(shì)变革，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的(de)两次(cì)巨大(dà)变革(gé)背后，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐雷同日退休环境污染有哪些方面，环境污染有哪些英语ong>

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东今年Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速发酵，但这只是京(jīng)东(dōng)人事巨变(biàn)最引人(rén)瞩(zhǔ)目的(de)一个(gè)缩(suō)影(yǐng)，下面还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在(zài)一封内(nèi)部(bù)信中(zhōng)称，高级副总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松因个人原因提(tí)出退休申请(qǐng)，管理层批(pī)准(zhǔn)后同意。公司(sī)对(duì)王笑松多年来为京(jīng)东作出的贡献表示感谢(xiè)，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜(xiān)业务及自(zì)有品牌业务的成绩。王笑松(sōng)退(tuì)休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高(gāo)层的变动(dòng)还(hái)将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感到意外。一名(míng)员工评价称，“他(tā)从(cóng)中心一路走到边缘。”另一名员工(gōng)透(tòu)露，在去(qù)年底的京(jīng)东内(nèi)部(bù)会(huì)议上(shàng)，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷正式加(jiā)入(rù)还早一(yī)年(nián)，在京东(dōng)工作15年。他(tā)曾(céng)是京东最(zuì)年轻(qīng)的副总裁(cái)，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘强(qiáng)东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大(dà)快消事业(yè)群、电(diàn)子文娱事业(yè)群、时尚生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事(shì)业部以(yǐ)及新通路事业部构成。王笑(xiào)松担任大快消事业群总裁，同时升(shēng)任京东高级副总裁，他(tā)手握京东(dōng)GMV贡(gòng)献占比最(zuì)大的业务。

　　也(yě)是在同一年，京东经历内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里(lǐ)旗下的(de)盒马在(zài)新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超(chāo)市(shì)7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松被(bèi)派去打这场硬(yìng)仗(zhàng)。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打得(dé)并不(bù)顺利，一年时间内(nèi)仅开店十余(yú)家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强(qiáng)东(dōng)强(qiáng)势主导(dǎo)了京东的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责(zé)生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在(zài)这一年，徐雷被推到前台(tái)，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年从生(shēng)鲜事(shì)业部离任，2020年出(chū)任自有品牌负责人(rén)。自有品牌业(yè)务主要包括京东(dōng)京造和惠(huì)寻(xún)，在京东(dōng)内部相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接任(rèn)王笑松的(de)是他的(de)直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自(zì)有品牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组织变革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，京东市(shì)值最(zuì)高的子集团京东健(jiàn)康迎来(lái)了近年(nián)来最大(dà)的组(zǔ)织(zhī)变革：新成立即时零(líng)售(shòu)部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，将原数字(zì)健康业(yè)务(wù)部和(hé)政府事务(wù)部更名(míng)为企业(yè)业务部和公(gōng)共事(shì)务与合规部(bù)。

　　此外，京东健康发公告(gào)称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团担任新的(de)职务，接任(rèn)他的是京(jīng)东集团(tuán)投资支持部负责(zé)人及自有品牌业务部财务负责(zé)人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前(qián)身是京(jīng)东大(dà)药(yào)房，从(cóng)一家自营网店逐步成(chéng)长为京东旗(qí)下专注(zhù)于(yú)医疗健康业务的子集团，2020年底登陆(lù)港交所。目前(qián)市值约为1700亿(yì)港元，是京东(dōng)系公司(sī)中(zhōng)，除京东集团外(wài)市值(zhí)最高的上市公司。今(jīn)年(nián)一季度，京东健(jiàn)康营(yíng)收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际(jì)财务报告准(zhǔn)则经营(yíng)利润同(tóng)比增长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医疗健康商品、服(fú)务、解决方案提(tí)供商，产品及服(fú)务覆(fù)盖(gài)医药健康实物(wù)产业链、医疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东是京东健康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售部(bù)，由原医(yī)药部负责人王一婷负(fù)责；成(chéng)立线下医疗业(yè)务部，负(fù)责人暂未(wèi)披露(lù)；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接任医(yī)药部负(fù)责人(rén)；原综(zōng)合服务部(bù)供(gōng)应(yīng)链提(tí)升部负责人王海(hǎi)华，出任综合服务部负责人；原数(shù)字健(jiàn)康(kāng)业务部更(gèng)名为企业业务(wù)部，由(yóu)原药(yào)京采负责人(rén)周新元(yuán)负责；原政(zhèng)府事务(wù)部更名为公共(gòng)事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责人(rén)均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零(líng)售部和(hé)线下医疗(liáo)业务(wù)部是(shì)动(dòng)作最大的调(diào)整(zhěng)，二(èr)者都瞄准(zhǔn)了线(xiàn)下(xià)履约能力。其中即时零售部是此(cǐ)次调(diào)整中的首位，一名京(jīng)东员工向(xiàng)雪豹财经社透(tòu)露，“因为美团在即时配送端有优(yōu)势(shì)，用户经(jīng)常会(huì)在京东健康上(shàng)看病，去美团下单买(mǎi)药。”因此(cǐ)，京(jīng)东健康也要加强自己的即(jí)时(shí)配(pèi)送(sòng)能(néng)力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东(dōng)健康此前选择的方(fāng)式(shì)是复用达(dá)达快送(sòng)和京东到(dào)家(jiā)的配送能力(lì)。

　　线上线下一体化建设是金恩林的(de)战略目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗(liáo)健康服(fú)务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前自营医(yī)疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其中对物流(liú)配送时间(jiān)更不敏感的非药品类(lèi)（比(bǐ)如保健品(pǐn)）贡献过(guò)半。京东零售一直努力摆(bǎi)脱(tuō)“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实(shí)上(shàng)，这套打法早已成为大(dà)健康赛道的(de)共识。今年3月(yuè)，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为“24小时(shí)看病(bìng)买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超多强的(de)市场(chǎng)格局(jú)。从(cóng)市(shì)值、营收维(wéi)度(dù)看，京东(dōng)健康暂时领先，早期与京(jīng)东(dōng)健康(kāng)、阿(ā)里健康三足(zú)鼎(dǐng)立的平安好医生(shēng)掉队明显。不(bù)过，随着美团强势入局，新(xīn)一轮(lún)洗牌(pái)或(huò)将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对(duì)美团(tuán)买药的增(zēng)长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够站在(zài)刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境(jìng)是营(yíng)收增速下降，与高速发展的电(diàn)商行(xíng)业(yè)格格不入，被阿里越甩越远，又被(bèi)后来者拼多多(duō)迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的大将(jiāng)。在2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的(de)人太多”，他(tā)需要(yào)“能拼(pīn)杀的兄弟(dì)”。

　　在(zài)随之而来的组织(zhī)变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前(qián)台，出师不利(lì)的王笑松和另一位高级副总裁(cái)胡(hú)胜利（当时(shí)主管时尚生活事业群(qún)）则被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入(rù)同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争(zhēng)时期，刘强(qiáng)东需要的是以守(shǒu)为攻(gōng)的人(rén)才。

　　从京(jīng)东(dōng)此(cǐ)轮(lún)人(rén)事变动(dòng)中不(bù)难看出，刘(liú)强东认为守(shǒu)成之人必(bì)须具备两个条件(jiàn)：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的(de)新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事(shì)变动中(zhōng)都处于C位。京东零(líng)售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分(fēn)成家电家居事业群和(hé)电脑(nǎo)通讯事业群(qún)，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团(tuán)担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)曾(céng)独家报道京东科技原销售负责人徐(xú)丰升任总裁(cái)，他同样(yàng)是对收支敏感的(de)高管。（详见《京东科(kē)技迎(yíng)来新总裁，销(xiāo)售中心(xīn)负(fù)责(zé)人(rén)徐丰升任》）

　　多名(míng)京东(dōng)内(nèi)部员工评价称(chēng)，互联网公司都变得更加务(wù)实(shí)，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能(néng)赚到更多的(de)钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及低(dī)价(jià)战略，目的都(dōu)是(shì)为(wèi)了(le)守住被拼多多等竞对不断蚕(cán)食的存量(liàng)用(yòng)户，再用低价去争(zhēng)夺更多用(yòng)户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想抢回被拼多(duō)多(duō)“劫走(zǒu)”的(de)用户(hù)》）

　　打低(dī)价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的(de)许(xǔ)冉是提供(gōng)弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润(rùn)和自由(yóu)现金流(liú)均同比大幅增长，这部分得益(yì)于降本(běn)增效(xiào)措施(shī)。徐雷在近日财报电话(huà)会上对许冉的评价(jià)也印证了这一点：“许冉能带领京东(dōng)走进下一阶段，更加注重业务健康度和发展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制(zhì)权，而高管的忠(zhōng)诚度是保证变(biàn)革能否顺(shùn)利推(tuī)进的先决(jué)条件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两(liǎng)种(zhǒng)类型(xíng)的高(gāo)管得到(dào)重用：一(yī)种是刘强东多年来亲(qīn)自培养的管培生，另一种(zhǒng)是在(zài)京(jīng)东(dōng)内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东(dōng)零售新任电脑通讯事业群负责(zé)人吴(wú)双喜、时(shí)尚美(měi)妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹、全球购事(shì)业(yè)部负责人杨(yáng)啓焜和(hé)京东健康医疗部负责人(rén)宋志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名内部人士(shì)称，管培生(shēng)是刘强东(dōng)的绝对嫡(dí)系，拥有诸多(duō)特权，包(bāo)括周报(bào)直接抄送(sòng)刘强东(dōng)，能参加高(gāo)级别的高(gāo)管会议，一般至少由业务部门的(de)副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报(bào)道，刘强(qiáng)东在(zài)近几年开始(shǐ)倚(yǐ)重专业能(néng)力强且(qiě)在京东内部没有复杂人际关系的职业经(jīng)理人，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士(shì)认为她“安静，耐(nài)心，十(shí)分服从刘强东(dōng)下达(dá)的命(mìng)令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全渠(qú)道事业群的姚彦中(zhōng)，是京东零(líng)售三个重要品(pǐn)类事业群中(zhōng)唯一一(yī)个没有离(lí)开的副总裁级别高管。刘(liú)强东曾在内(nèi)部会议(yì)上评价他(tā)，“整(zhěng)个(gè)京东零售(shòu)，只有1.5个人在(zài)会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是(shì)2020年才加入(rù)京东(dōng)的职业(yè)经理人(rén)，目(mù)前担任京东零售生活(huó)服务事(shì)业(yè)群负责人(rén)。

　　带(dài)领自己亲(qīn)自摆放位置并信任的这群(qún)人(rén)，刘强东即将开打一场(chǎng)新(xīn)的(de)仗。市场并不担心不懂(dǒng)业务的许冉出(chū)任(rèn)CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名(míng)单如何更(gèng)替，京(jīng)东真(zhēn)正的掌舵人只有一(yī)个。