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　　12345政务服务便民热线（简(jiǎn)称12345热线），指各地(dì)市(shì)人民政(zhèng)府设立的由(yóu)电话12345、市长信箱(xiāng)、手机(jī)短信、手机(jī)客户(hù)端、微博、微信等方式组成的专(zhuān)门受理热(rè)线事项的公共(gòng)服务平台，提供“7×24小时”全(quán)天候人工服务。

　　12345热线可以(yǐ)提高(gāo)为民服(fú)务(wù)水平，推(tuī)进依法行政，创(chuàng)新社一句话气死嫉妒你的人，嫉妒心太重的人一般是怎样的人会治理，维护自然人、法人和其(qí)他组织的合法(fǎ)权(quán)益。

　　工作职责：

　　12345热(rè)线按照“应合必(bì)合、应(yīng)接必接”的原(yuán)则，分类整合各级各(gè)部门设立的面向公众(zhòng)提(tí)供业务查询、咨询、投诉、求助(zhù)、公共服务、意(yì)见(jiàn)建议征(zhēng)集、民意调查等非紧(jǐn)急类政(zhèng)务热线(xiàn)。

　　12345热线工(gōng)作要接受本(běn)级(jí)人(rén)大代(dài)表的依法(fǎ)监督和(hé)政(zhèng)协委员的民主监督(dū)，根(gēn)据要求报送12345热线运行情(qíng)况及各(gè)部门办理(lǐ)情(qíng)况，并通过适当方式(shì)向(xiàng)社(shè)会公(gōng)众进行(xíng)公示，主动接(jiē)受社(shè)会监督；

　　综合运用系(xì)统督办、书面督办、专项(xiàng)督办、批示(shì)督办等多种方(fāng)式，对承办单位办理(lǐ)情况进行催办(bàn)、督办。

　　通(tōng)过全(quán)方位的(de)监督(dū)和多种(zhǒng)形式(shì)的督办，促使各单位认真履职尽责，确保群众(zhòng)诉求“事事有(yǒu)回音、件件有(yǒu)落实”。

　　12345服务热(rè)线(xiàn)一般用于(yú)：

　　1、对行政职能职(zhí)责(zé)、政策规定(dìng)、办事流程和(hé)其(qí)他公(gōng)共(gòng)服务信息的咨询(xún)；

　　2、对(duì)行政管理、社(shè)会管理、公共(gòng)服务(wù)方面的投(tóu)诉以及意(yì)见(jiàn)和建议；

　　3、对行政职权范围内非紧急类(lèi)管理、服务方面提(tí)出的求助(zhù)；

　　4、对(duì)公民、法人和其他组织(zhī)危害群(qún)众生命财(cái)产安全、危害公共财(cái)产安(ān)全、影响经(jīng)济(jì)社会发展的(de)违法违规行为的举报(bào)；

　　5、对(duì)政府部(bù)门及其工作人员在办事效率、行(xíng)政效能(néng)方面的表扬(yáng)。

太(tài)原政府热线(xiàn)电话12315

　　太原政府热线(xiàn)电话是(shì)12345。

　　市(shì)政府(fǔ)的职能：

　　1、执行本级人民代表大会(huì)及其常务(wù)委(wěi)员会的决议，以及上级国(guó)家行政机关的决定和命令，规定(dìng)行政措施；

　　2、领导所属各工作部门(mén)和下级人民政府的(de)工(gōng)作；

　　3、改变(biàn)或者撤销(xiāo)所属各工作部门的不(bù)适当(dāng)的指示和下(xià)级人民(mín)政府的不适当的决定；

　　4、依(yī)照法(fǎ)律的(de)规定任免、培(péi)训、考(kǎo)核和奖(jiǎng)惩(chéng)国(guó)家行(xíng)政机关工作人员；

　　5、执行国民经济和社(shè)会发展(zhǎn)计划、预(yù)算，管理本行政(zhèng)区(qū)域内的经(jīng)济、教育(yù)、科学、文化、卫(wèi)生、体(tǐ)育事业、环(huán)境(jìng)和资(zī)源保护(hù)、城乡建设事(shì)业和财政消备、民政、公安(ān)、民族事(shì)务、司(sī)法行政、监察(chá)、计划生育等行政工作；

　　6、保护社(shè)会(huì)主义的(de)全民所有的财产(chǎn)和劳动群众集(jí)体所(suǒ)有的财产，保(bǎo)护(hù)公民私人(rén)所有的合法(fǎ)财产(chǎn)，维护社会秩序，保障公民的人身(shēn)权利、民主权利和饥(jī)桐其他权利；

　　7、保护各种经济组织的合(hé)法权益；

　　8、保障少数(shù)民(mín)族的权利和尊重少数民(mín)族的(de)风俗(sú)烂桥坦习惯，帮助本(一句话气死嫉妒你的人，嫉妒心太重的人一般是怎样的人běn)行政区域内各(gè)少数民族聚(jù)居的地方依照宪法和法律实行(xíng)区域自治，帮(bāng)助各少(shǎo)数民(mín)族发展政治(zhì)、经济和文化(huà)的建设(shè)事业；

　　9、保障宪(xiàn)法和法律赋(fù)予妇(fù)女的男女平等、同工同(tóng)酬和(hé)婚姻自由等各项权利；

　　10、办理(lǐ)上级国(guó)家行政机关交办的(de)其他事项(xiàng)。

　　法律依据：《中华人民(mín)共(gòng)和(hé)国立法法》第六十五条

　　国务(wù)院根(gēn)据宪法和(hé)法律，制定行政法规。

　　行政法规(guī)可以就下列事项作出规定：

　　（一）为执行(xíng)法律(lǜ)的规定需(xū)要制定(dìng)行政法规(guī)的(de)事项；

　　（二(èr)）宪法第八十九(jiǔ)条(tiáo)规定的(de)国务院行政管理职权(quán)的事项。

　　应(yīng)当由全国(guó)人民代表大会及其常务委员会制定(dìng)法律的事项，国务院(yuàn)根据(jù)全(quán)国人(r一句话气死嫉妒你的人，嫉妒心太重的人一般是怎样的人én)民代表大会及其常务委(wěi)员会的授权决(jué)定先(xiān)制定(dìng)的行政法(fǎ)规，经过实践检验，制定(dìng)法(fǎ)律的条件成熟时，国务院应当及(jí)时(shí)提请全国人民代表大会(huì)及(jí)其常务委员会(huì)制定法律。

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　　12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人(rén)民政府设立的(de)由电话12345、市长(zhǎng)信箱、手(shǒu)机(jī)短信(xìn)、手(shǒu)机客户端、微博、微信等方式组成(chéng)的(de)专门(mén)受(shòu)理热线事项的公共(gòng)服务平台(tái)，提供“7×24小时(shí)”全(quán)天候人工服务。

　　12345热线可(kě)以提高(gāo)为民服务水(shuǐ)平，推(tuī)进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其(qí)他组(zǔ)织(zhī)的合法权(quán)益。

　　工(gōng)作职责：

　　12345热线按照“应合必合(hé)、应接必接”的(de)原则(zé)，分类整合各级(jí)各(gè)部门设立(lì)的面向公(gōng)众提供业(yè)务(wù)查(chá)询、咨询、投诉(sù)、求助、公(gōng)共服务、意(yì)见建议征集、民(mín)意(yì)调查等非紧急(jí)类政务热线。

　　12345热(rè)线工作要接受本(běn)级人大代表的依法监督和政协(xié)委员的民(mín)主监督，根据要求报送12345热线(xiàn)运行(xíng)情况及各部(bù)门办理(lǐ)情况，并通(tōng)过适当方式向(xiàng)社会公众进行公示，主动接受社会(huì)监(jiān)督(dū)；

　　综合运用系统督办、书面督办(bàn)、专项督(dū)办、批(pī)示督办等多种(zhǒng)方(fāng)式，对(duì)承办单位办理情况(kuàng)进行催办、督办(bàn)。

　　通过全方(fāng)位的监督(dū)和(hé)多种形式(shì)的督办，促使各(gè)单位认真履职尽责，确保群(qún)众诉(sù)求(qiú)“事事有(yǒu)回音、件件有落实”。

　　12345服务热线一般(bān)用(yòng)于：

　　1、对行政职能(néng)职(zhí)责、政(zhèng)策规(guī)定(dìng)、办事流程和其他公共服务信息的咨询(xún)；

　　2、对行(xíng)政管理、社会管理、公共服务方(fāng)面的(de)投(tóu)诉以及(jí)意(yì)见和建议；

　　3、对行政职权(quán)范围内非(fēi)紧急类管理、服务方面提出的(de)求助；

　　4、对公民(mín)、法人和其他组织危(wēi)害群众生(shēng)命财(cái)产(chǎn)安全(quán)、危害公共财产(chǎn)安全、影(yǐng)响经济(jì)社会发展的违(wéi)法(fǎ)违规(guī)行为的举报；

　　5、对政府(fǔ)部门及其工作人员(yuán)在办事效率(lǜ)、行政效能方面的(de)表扬。

太原政府(fǔ)热线电(diàn)话(huà)12315

　　太原政府热线电话是12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行(xíng)本(běn)级人(rén)民代(dài)表大会及其(qí)常务委(wěi)员会的决(jué)议，以及上级(jí)国家行政机关的决定和命(mìng)令，规(guī)定(dìng)行政措施；

　　2、领导(dǎo)所属各工作部(bù)门和下级人民政府的工作；

　　3、改(gǎi)变或者撤(chè)销所属各工(gōng)作部门的不(bù)适当的指示和下级人(rén)民政府(fǔ)的不适当的决(jué)定；

　　4、依照法律的规(guī)定(dìng)任(rèn)免、培训(xùn)、考核和(hé)奖惩国家行政机关工(gōng)作人(rén)员；

　　5、执行国(guó)民(mín)经济和社会(huì)发展计划、预算，管(guǎn)理本行政区(qū)域内的经济、教育、科学、文化、卫生、体育(yù)事业(yè)、环境和资源保护、城乡建设(shè)事业(yè)和财政消(xiāo)备(bèi)、民政、公安、民族事务、司法行政、监察、计划生育等(děng)行政(zhèng)工作；

　　6、保(bǎo)护(hù)社会(huì)主义的(de)全(quán)民所有的财(cái)产和劳动(dòng)群众集(jí)体(tǐ)所(suǒ)有的(de)财产，保护公民私人所(suǒ)有的合法财产，维护社会秩序，保障公民的人身权利、民主权(quán)利和(hé)饥桐其他权利；

　　7、保护各(gè)种(zhǒng)经济组织的合法权益(yì)；

　　8、保障少数民(mín)族(zú)的权利和(hé)尊重少数民族的风俗烂桥坦习惯，帮助本(běn)行(xíng)政区域内各(gè)少数民族聚居的地(dì)方依(yī)照宪(xiàn)法和法律(lǜ)实行区域自(zì)治，帮助(zhù)各少(shǎo)数民族发(fā)展(zhǎn)政(zhèng)治、经济和文化的建设事(shì)业；

　　9、保(bǎo)障宪法(fǎ)和法律赋予(yǔ)妇(fù)女的(de)男(nán)女平等、同(tóng)工同酬(chóu)和(hé)婚姻(yīn)自(zì)由(yóu)等各项权利；

　　10、办理上级(jí)国家行政机(jī)关交办的其他事项。

　　法律(lǜ)依据：《中华人民共和国立法(fǎ)法(fǎ)》第六十五条

　　国务院(yuàn)根(gēn)据宪法和法律(lǜ)，制定行政(zhèng)法规。

　　行政(zhèng)法规可以就下列(liè)事项(xiàng)作出规定：

　　（一(yī)）为执行法律的规(guī)定需要制定行(xíng)政法规的事项；

　　（二(èr)）宪(xiàn)法(fǎ)第八(bā)十九条(tiáo)规定的(de)国务院行政管理职权的事(shì)项。

　　应当(dāng)由全国人民代表大会及其(qí)常务委员会(huì)制定法(fǎ)律的事项，国(guó)务(wù)院(yuàn)根(gēn)据全国(guó)人民代(dài)表(biǎo)大会及其常务(wù)委员会(huì)的授权决定(dìng)先制(zhì)定的(de)行(xíng)政法规，经过实(shí)践(jiàn)检验，制定法律的条件成(chéng)熟(shú)时，国务院应当及(jí)时提请全国(guó)人(rén)民代(dài)表(biǎo)大会及其常(cháng)务委员会制定(dìng)法律。

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