11月29日，滴滴出行再(zài)度回应日前(qián)的服务异常称(chēng)，目前，滴滴(dī)App的所有服务已三万日元等于多少人民币多少经全部恢复(fù)。经28日启动了(le)内部复盘调(diào)查，初步确定，这起事故的起因是(shì)底层系统软(ruǎn)件发生故障，并(bìng)非(fēi)网传的“遭受攻击”，后(hòu)续将深入开展技术风险(xiǎn)隐患排查和升级工作，全面保障服务稳定(dìng)性，尽最大努力(lì)避免类似事(shì)故再发生(shēng)。

三万日元等于多少人民币多少ng="async" title="imagefile" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/11/f5e8f8e4d984669.jpeg?imageMogr2/thumbnail/!1586x1166r%7CimageMogr2/gravity/Center/crop/1586x1166/format/webp/quality/80" data-backh="4三万日元等于多少人民币多少25" data-backw="578" data-height="583" data-imgfileid="504010769" data-ratio="0.7351828499369483" data-type="jpeg" data-w="793" data-width="793">

11月27日晚间到28日上午，多位用户反映滴滴出行App异常，包(bāo)括页面无法(fǎ)打开、发单失(shī)败、多扣(kòu)费、司机无法接单等(děng)等。官方在(zài)此(cǐ)前的回应中称，如因系统(tǒng)故(gù)障(zhàng)导致的(de)费用支付异常、多扣费等问题，会在事故处理结束后统(tǒng)一结算补偿。针(zhēn)对有司机师傅(fù)反馈(kuì)接(jiē)到(dào)乘客(kè)后无法开始行(xíng)程(chéng)和计费(fèi)，平台后续会根据行程计(jì)算和补发车费(fèi)。

另外南都记(jì)者留(liú)意(yì)到(dào)，因受(shòu)到司机(jī)端后台崩溃影响，有网友晒出(chū)一(yī)张账(zhàng)户余额截图，称“某(mǒu)司机收入超690亿元”，滴滴方(fāng)面告诉南(nán)都记(jì)者，经过核查证实该图是(shì)PS伪造的谣(yáo)言。恳请(qǐng)大家不造谣、不(bù)传谣。

针(zhēn)对日(rì)前还有报道提到，部分司机(jī)开(kāi)始提(tí)现，因怕系统问题导致自己账号出问(wèn)题被注销。滴滴出行(xíng)方面回应南(nán)都记者称，“经核查，目(mù)前司(sī)机账号及提现功能一切正常(cháng)，广大司机(jī)师傅们(men)无需担心(xīn)。滴滴(dī)平台是每周二提现，服(fú)务等级高(gāo)的司机可每(měi)天提现。据多个司机群(qún)聊天显示，不少滴滴司(sī)机都表示自己(jǐ)提(tí)现(xiàn)成功了。恳请大家(jiā)不造谣、不传(chuán)谣。另外，司机师傅们关心受影响的相关奖励、费用异常、口碑值（包括出行分(fēn)）等(děng)，也(yě)会尽快陆(lù)续恢复和补发。”

11月29日，滴滴出行就此次(cì)故障再次致(zhì)歉(qiàn)，称各(gè)项服务恢(huī)复的同(tóng)时，滴滴已(yǐ)在28日启动(dòng)了内部(bù)复盘调查。初步(bù)确定，这起事故的起(qǐ)因是底层系统(tǒng)软件(jiàn)发生(shēng)故障，并非网传的(de)“遭受(shòu)攻击”。滴滴表示，后续将深(shēn)入开展技(jì)术风险隐患排(pái)查和升级工作，全面保障服务(wù)稳(wěn)定性，尽(jǐn)最大(dà)努力避(bì)免类似(shì)事故再发生。目前，滴滴App的所有(yǒu)服务(wù)已经(jīng)全部恢复(fù)。因(yīn)这起事故造(zào)成的困扰和问题，滴滴正(zhèng)在加快妥善解决。

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