无(wú)需出镜，无需准备话术(shù)与文案，更不用苦心(xīn)探(tàn)索个人风格，手机一开，直接坐等入账，这(zhè)样的带货副(fù)业你心动了吗(ma)？打开搜索(suǒ)引擎(qíng)，点击(jī)“无人直(zhí)播带货”，这(zhè)便是大(dà)多“培(péi)训老师(shī)”所描绘(huì)的雏形。

然而细想便(biàn)能找到(dào)其中的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁(shuí)来(lái)进行商品讲解(jiě)与实物体验(yàn)？直播带货业态(tài)自2016年发端以来，靠的(de)就是(shì)极致(zhì)的(de)互动感与消费者拉(lā)近距(jù)离，并缩短了(le)交易链路，但当前提(tí)要素(sù)消失，直播带(dài)货似乎失(shī)去了其存在的意义，消(xiāo)费者也无法获得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅(jǐn)实实(shí)在在地于(yú)角(jiǎo)落中发(fā)展了起(qǐ)来，并且形成了一套灰色的产业链(liàn)，与(yǔ)平台间玩起了你追我就躲、你封(fēng)我重开的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红书及知(zhī)乎等公(gōng)共平(píng)台上(shàng)，都充斥(chì)着售卖“无人(rén)直播带货教程(chéng)”的(de)广告。但宣传话术中的(de)漏(lòu)洞及对监管风险的闭口(kǒu)不谈(tán)，几乎(hū)都暗示着，合理合规的(de)无人直播仍有(yǒu)很(hěn)长的路(lù)要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无人直播(bō)带货（以下简称“无(wú)人直播”）从(cóng)萌芽发展至今大约(yuē)经历了一年左右的时间(jiān)，由于内在运作逻辑基本一致，技(jì)术上没(méi)有太(tài)大的门槛，如今(jīn)在抖音(yīn)、微信视(shì)频号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音由(yóu)于覆(fù)盖(gài)年(nián)龄层广，成为了(le)无人(rén)直(zhí)播的重要落脚地(dì)。

《知识经(jīng)济》对(duì)无人直播在(zài)抖音实(shí)践的(de)具体(tǐ)流程进行(xíng)了拆解。首(shǒu)先(xiān)在选品上，相对(duì)正式主播与品牌自播的诸多考(kǎo)虑，无人直播显(xiǎn)得简单粗(cū)暴——大多专注于(yú)中老年服(fú)饰与(yǔ)食品赛(sài)道(dào)，其选品共通点是客(kè)单价低(dī)且为生活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中，着重提到了该年龄层(céng)受众(zhòng)对互联(lián)网的(de)了解度较低，不易识(shí)破镜头(tóu)对面并非真人，且他们不熟悉(xī)退货(huò)流程(chéng)，退货(huò)率相对更(gèng)低。

在货(huò)源问题上，无人直播的发展的(de)确具有先天(tiān)优势。作为“达人”，无需亲自(zì)进货、发(fā)货，抖音自带(dài)的“抖音精选联盟”本(běn)身就(jiù)拥有(yǒu)丰富的(de)产品品类，只需将(jiāng)相应商品添加(jiā)到橱窗(chuāng)挂在直播间(jiān)售卖(mài)即可，还能赚取高达20%的佣金，这也(yě)是(shì)无人(rén)直播盈(yíng)利的底层逻(luó)辑。

解(jiě)决了(le)选品(pǐn)与货(huò)源问题(tí)，开播前多发几条与带货品类相(xiāng)关的短视(shì)频(pín)，让算法熟(shú)悉账(zhàng)号的受众，就(jiù)可零门(mén)槛开启无人直播。据了解，无(wú)人(rén)直播的发展经历了“无人(rén)直播”与“半无人直(zhí)播”两个(gè)阶段，两者均(jūn)依赖软(ruǎn)件实施，其核心(xīn)在于“抓(zhuā)取已有的直播(bō)画面为己所用”。主(zhǔ)流的无人直播基(jī)本靠OBS与官方的(de)直播伴侣完成(chéng)，前者编辑视(shì)频，后(hòu)者链接与投射视频。达(dá)人只需用特殊软件下载好他人完成的直播，再抓取到(dào)OBS中进行简单的编辑，并在直播伴(bàn)侣进(jìn)行篇幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的重点在于加上(shàng)多个干扰式(shì)的视频，调低(dī)透明度，躲避平(píng)台(tái)官方(fāng)的审查(chá)。

进入半无人直播阶段(duàn)，工具(jù)与软(ruǎn)件都(dōu)进一步升级，对于(yú)消费者的迷惑性也更强。上述的操(cāo)作虽然(rán)是人工操作，但一旦编(biān)辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编(biān)辑视频(pín)进行二度干(gàn)预；但半无人直播(bō)在(zài)绿(lǜ)幕直(zhí)播软件的支持(chí)下，真人随时可以入镜，让带(dài)货效果看(kàn)起来更逼真，同时(shí)也让平台(tái)的处(chù)罚判定精确度大大降低。

在软件(jiàn)的相互配合下(xià)，一个“直播间”就搭(dā)建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带货视频将一直(zhí)播放，只要用户下单(dān)便可坐(zuò)收佣金，唯(wéi)一需(xū)要注意的就是以各种(zhǒng)手段逃避(bì)平(píng)台(tái)的监管，因此近(jìn)期(qī)“幽灵带货”受(shòu)到了狂热的追捧，甚(shèn)至(zhì)有(yǒu)人花(huā)高价购买课程学习，但并没(méi)有得到(dào)太好的反馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬的背景(jǐng)、评论(lùn)区多次重复也毫(háo)无(wú)反应的(de)“主播”，怎么都没有实实(shí)在在的互动性真(zhēn)人(rén)带货来得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当(dāng)无(wú)人直播被炒作为“下(xià)一个风口”，自然(rán)带着强大的诱惑力吸引(yǐn)了一个个投机者(zhě)。

在各平台搜(sōu)索相关关键词，立刻能找到多个宣(xuān)传(chuán)“无人直播带货课程”的账(zhàng)号，且(qiě)定价几(jǐ)乎都集中在四位(wèi)数，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其(qí)统(tǒng)一的(de)话术基本集中在“无门槛、无成本，有空(kōng)就能做”，暗示性地(d现在女性多少岁可以领养老金 领养老金的年龄是多少ì)指向(xiàng)了学(xué)生(shēng)与(yǔ)宝妈群体——而(ér)打开相关的投诉页面(miàn)时，的确受害者也多为该两者(zhě)。调查发现(xiàn)，无人直(zhí)播被(bèi)曝光的骗局主(zhǔ)要指向三个类型。

“货(huò)不(bù)对板”，明面教“无人直播”，实则现在女性多少岁可以领养老金 领养老金的年龄是多少传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生用户表示自己交了几千元的学费(fèi)，拿到了一个层层(céng)包装的精(jīng)美PPT，但钻研完后(hòu)发(fā)现里面只(zhǐ)教了(le)基础的(de)剪辑技(jì)巧(qiǎo)和流量(liàng)引导方(fāng)式，所谓的“直(zhí)播课程”对无人直播的(de)细节要么避重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学生表示“几千块打(dǎ)了水漂(piāo)”。

教了大(dà)致的直播方式(shì)，但学员(yuán)实践的账号迅速被封，且无人为(wèi)此售后。部分课程的确把所谓的教程细节(jié)发了出来（具体集中在(zài)如(rú)何(hé)逃避平台监管），并且大(dà)致做(zuò)到了“包教(jiào)包会”，但让学员(yuán)在平台的监管铁拳之下打游击战，被(bèi)封了就重(zhòng)开，重开(kāi)了接着被封。有学员表示，自己跟着(zhe)教程大(dà)致(zhì)学会了如何开直(zhí)播，但被迅速识别(bié)不合规，试一次被封一次——然而这种本质(zhì)就违(wéi)规的课程并没有任何售后可言。

更有(yǒu)甚(shèn)者直(zhí)接虚假(jiǎ)宣(xuān)传，连糊弄都省略了，宣称“不满(mǎn)意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师(shī)”当然(rán)有自己的(de)套路。《知识经济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准备好话术与道具，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱”，更(gèng)是在(zài)朋友圈高频率(lǜ)地发(fā)学生的利润截(jié)图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具(jù)诱惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊也在凝(níng)视着你(nǐ)，当你用(yòng)他们(men)教的话术试图在直播间引导(dǎo)他人，实际上(shàng)自己也被“老师”的话术所引导着——这(zhè)就是“卖课教学”的本质(zhì)所在(zài)。

事实(shí)上(shàng)，目前的无(wú)人(rén)直播本身就是(shì)在灰色边缘(yuán)游荡的产物，传授这种手段(duàn)亦是违规的，“学(xué)费(fèi)”被骗更是无(wú)处说理。当做好投机打算的那一(yī)刻，就应该有(yǒu)竹篮打(dǎ)水一场空(kōng)的心理准(zhǔn)备。

平台出手

一(yī)旦(dàn)无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的(de)存(cún)在(zài)，平台(tái)内部的稳定生(shēng)态(tài)以及外部的口碑(bēi)都将受到重(zhòng)大(dà)影响。

最直接(jiē)的后果是侵犯平(píng)台内真人主播的合法权益，打(dǎ)击直(zhí)播的(de)积极性。目前无人直播普遍存(cún)在着盗用(yòng)他人视(shì)频来(lái)直播的现象，对于被盗播的(de)真人主播而言(yán)，不仅要为自己所带货(huò)的产品负责，还在不知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅(guō)。无人直播没有信用保障可言，一(yī)旦商品出(chū)现问题，真人主播的(de)信誉也将连带受到影响。与(yǔ)此同时(shí)，频(pín)繁被盗用(yòng)形象，也(yě)将影响其直(zhí)播的积(jī)极性。

对于平台本身而言，内部的直播(bō)生(shēng)态将被(bèi)破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝(bǎo)这类重(zhòng)度(dù)依(yī)赖(lài)直播(bō)带货、货源更独(dú)立(lì)的平台(tái)，无人直播(bō)将(jiāng)严重影响带货的互动性与交流(liú)感，付款不发货(huò)、货不对(duì)板等问题(tí)将(jiāng)大大影响消费者的消费体验；对(duì)于抖音一类短视频起(qǐ)家的平(píng)台，无人直播让消(xiāo)费者的(de)售前售后都无法获得保障，对平(píng)台的信任(rèn)度降低(dī)，不利于其电商业务的进一步发展(zhǎn)。

对于无人直播存在的(de)乱象，目前尚未有平台发(fā)布系(xì)统化的惩处条例，但对相关(guān)违规情况均进行(xíng)了细化(huà)的处理，大致分为违(wéi)规警告与封锁直播(bō)间(jiān)两种处(chù)罚。在抖(dǒu)音(yīn)，若(ruò)检测出直播中(zhōng)存在音频循环、话术利(lì)益(yì)诱导等情况，都(dōu)将(jiāng)判定其(qí)为违规行为，并及(jí)时断播(bō)。多次(cì)违规后，直播间将存在被封(fēng)禁的风险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直播(bō)行为规范(fàn)》，亦(yì)体现出其(qí)加强(qiáng)打击违(wéi)规直播间(jiān)的决心。

淘宝直播则(zé)重在(zài)处罚(fá)使用无人直播的(de)店家。淘(táo)宝(bǎo)支(zhī)持对盗播(bō)、无(wú)人播等行为进行举(jǔ)报，若(ruò)检测出相关违(wéi)规行为，店家将(jiāng)被扣除信誉分，严(yán)重者(zhě)店铺一并关闭(bì)。

从平(píng)台的(de)态度可以看到(dào)，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能(néng)有针对性的条(tiáo)例(lì)或处理办(bàn)法实施，也许将(jiāng)有助于(yú)更高效地(dì)肃清乱象。

无人直播(bō)的未来方向

目前的(de)无人直播(bō)，似乎浑身都写满了(le)“不靠谱”三(sān)个字，但(dàn)究其根本，是(shì)由于其被投机滥用，以损(sǔn)害他人利益为前提来攫取利益。无人直播(bō)本身也(yě)许并非是不可为的方向。

在数字(zì)产业飞(fēi)速发展(zhǎn)的今天，虚(xū)拟(nǐ)人与(yǔ)AI技术都(dōu)逐渐为(wèi)电商行业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦等都曾现身直播间带(dài)货，不仅满足(zú)了用户的新鲜感，开(kāi)播时间(jiān)长、人(rén)设稳定且(qiě)干(gàn)货丰(fēng)富(fù)的特质让销量连连增长，为数字产(chǎn)业与电商融合展现出了优秀的范本(běn)。未来(lái)的无人直播若能(néng)与数字技术相(xiāng)结合，也(yě)许将(jiāng)呈现出一个更完整的雏(chú)形(xíng)。虚拟人(rén)在幕前(qián)带货，人(rén)工智能则可(kě)作为客服提供服务。不仅更高效和精准，还(hái)能升级消费者的(de)观看体验。

但门(mén)槛高、成本高与对技术条件的要求，都(dōu)预示着(zhe)该产业的(de)成熟(shú)还非常需要时(shí)间。如今已经有公(gōng)司(sī)对(duì)此进行尝(cháng)试(shì)，但在虚拟人的背后，选品与货源问题(tí)仍然需要(yào)真(zhēn)人斟(zhēn)酌(zhuó)；同时虚拟人的灵(líng)活度(dù)与交互能力，目前尚且无法达到真人的(de)水准。因(yīn)此全(quán)自(zì)动的无人(rén)直播虽然(rán)前景可(kě)观，但要想合规地正式进(jìn)入(rù)市场，仍然任重(zhòng)道远。

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