无(wú)需出镜，无需准备(bèi)话术与文案，更不用苦心探索个人风格，手机一开，直接坐等入(rù)账，这(zhè)样的(de)带货副业你(nǐ)心动了(le)吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无人直播(bō)带货(huò)”，这便是大多“培训老师”所描(miáo)绘的雏形(xíng)。

然而细想便(biàn)能找到其中的端倪——谁来负(fù)责选(xuǎn)品？谁来进行商品讲(jiǎng)解(jiě)与实物体验？直(zhí)播(bō)带货(huò)业态自2016年发端以来，靠的就是极(jí)致的互动感与消(xiāo)费者拉近距离，并(bìng)缩短(duǎn)了交易(yì)链路，但当(dāng)前提要素消失，直播带货似乎失去(qù)了(le)其存在(zài)的意义(yì)，消费者也(yě)无法获得任(rèn)何保障(zhàng)。

事实(shí)上(shàng)，无人(rén)直播带货不仅实(shí)实在在地于角落中(zhōng)发展了起来，并(bìng)且形(xíng)成了(le)一套灰(huī)色的产业链(liàn)，与平台间玩起(qǐ)了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红书及知(zhī)乎(hū)等公(gōng)共平(píng)台上，都充斥着售卖“无人直(zhí)播(bō)带货教程”的广(guǎng)告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎(hū)都暗示(shì)着，合理合规的无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式(shì)

无人直(zhí)播(bō)带货（以(yǐ)下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽发展至(zhì)今大(dà)约经历了(le)一(yī)年左右的时间，由(yóu)于内(nèi)在运作(zuò)逻辑基本一致，技术上(shàng)没有太大的门槛，如今在抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝(bǎo)等多个平(píng)台(tái)全(quán)面开花，其(qí)中抖(dǒu)音由于(yú)覆盖(gài)年龄层广，成为了无人直播的(de)重要(yào)落脚地。

《知(zhī)识经济》对无人直播在抖音实践的具体流程进行了拆解。首先(xiān)在选品上，相对正式主播与(yǔ)品牌自播的诸多考虑，无人(rén)直(zhí)播显得简单(dān)粗(cū)暴——大多专注于(yú)中(zhōng)老年服饰(shì)与食品(pǐn)赛(sài)道，其选品共通(tōng)点是主谓双宾和主谓宾宾补的区别 例子，主谓宾双宾和主谓宾宾补客(kè)单(dān)价低且(qiě)为生(shēng)活刚需(xū)。在某“教学课程”中，着重提到(dào)了该年(nián)龄层受众对互(hù)联网的了解度较低，不(bù)易(yì)识破镜头对面(miàn)并非真人，且他们不熟悉(xī)退货流程，退货(huò)率相对更低。

在(zài)货源问题上，无人(rén)直播的(de)发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音(yīn)精选联盟”本(běn)身就拥(yōng)有丰富(fù)的产品品类，只需将相应(yīng)商(shāng)品添加到(dào)橱(chú)窗(chuāng)挂在直播间售卖即(jí)可，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高达(dá)20%的佣金，这也是无人直(zhí)播盈利的底层(céng)逻(luó)辑。

解决了选品与(yǔ)货(huò)源问题，开(kāi)播前多发(fā)几条与带货品类相(xiāng)关(guān)的短(duǎn)视频，让算法熟悉账(zhàng)号的受众，就可零门槛开启无人直播。据了解(jiě)，无人直(zhí)播的(de)发(fā)展经历了(le)“无(wú)人直播”与“半(bàn)无人直播”两个阶段(duàn)，两者(zhě)均(jūn)依(yī)赖软件实施，其核(hé)心在于“抓(zhuā)取已有的直播画面为己所(suǒ)用(yòng)”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完成，前者编辑视频，后者链接(jiē)与投射视频(pín)。达人只需用特殊软件下载好他人完成(chéng)的直播，再(zài)抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴(bàn)侣(lǚ)进(jìn)行(xíng)篇(piān)幅(fú)调(diào)整后，利用其(qí)虚拟摄(shè)像头便可(kě)开(kāi)启直(zhí)播。其中“编(biān)辑”的重(zhòng)点在(zài)于加上多个干扰式(shì)的(de)视频，调(diào)低透明度，躲避平台(tái)官方(fāng)的审查(chá)。

进入半(bàn)无人直(zhí)播(bō)阶段，工(gōng)具与软件都(dōu)进一步升(shēng)级，对于消费者的迷惑性也(yě)更强。上述的操作虽然是人工操作，但一旦编辑完(wán)成便(biàn)开启“挂播(bō)”模式(shì)，达(dá)人无法编辑(jí)视频(pín)进行二度(dù)干预；但(dàn)半无人(rén)直播(bō)在绿幕直播软件的支持下(xià)，真人随时(shí)可以入(rù)镜，让带货效果看起来更逼真(zhēn)，同时也(yě)让平台的(de)处(chù)罚判定精(jīng)确(què)度大大(dà)降低。

在软件的相互配合下，一个“直播间(jiān)”就搭建好(hǎo)了，只要设(shè)置了(le)“循(xún)环”，达人选择的带货(huò)视频将一(yī)直播放，只要用户下单便可(kě)坐收佣金(jīn)，唯一(yī)需要注意的就是(shì)以各(gè)种手段逃避平台的(de)监(jiān)管(guǎn)，因此近期“幽灵(líng)带货”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚(shèn)至(zhì)有人花高(gāo)价(jià)购买(mǎi)课(kè)程学习，但并没有得(dé)到太好(hǎo)的反(fǎn)馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背景、评论区多次重复也毫无(wú)反应(yīng)的(de)“主播(bō)”，怎么都没有实实在在的互动(dòng)性真人带货(huò)来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗(piàn)局

当无人直播被炒作为(wèi)“下一个风口”，自然带着强大(dà)的诱惑(huò)力(lì)吸引了一个个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能(néng)找到多(duō)个宣传(chuán)“无人(rén)直播带(dài)货课(kè)程”的账号，且定价(jià)几(jǐ)乎都集中在(zài)四位数，最高的(de)宣称(chēng)“价值(zhí)7980元(yuán)”。其统一的话术(shù)基本(běn)集中在“无门(mén)槛、无成本，有空(kōng)就能做”，暗示性地指向(xiàng)了(le)学(xué)生(shēng)与宝(bǎo)妈群(qún)体——而(ér)打(dǎ)开相关(guān)的投诉页面时(shí)，的确受害者也多为该(gāi)两者。调查发现，无(wú)人直播(bō)被曝光(guāng)的骗局主要指向三个类(lèi)型。

“货不对板(bǎn)”，明(míng)面教“无人(rén)直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛(tán)上(shàng)，一学生用户表(biǎo)示自己交了几(jǐ)千元的学费，拿到了一个层(céng)层包装(zhuāng)的(de)精美PPT，但钻研完后发现里面(miàn)只教了基础(chǔ)的(de)剪(jiǎn)辑技巧和流量(liàng)引(yǐn)导方式，所谓的“直播(bō)课程”对无(wú)人直(zhí)播的细节要么避重(zhòng)就轻，要么(me)巧妙略过，该学(xué)生表示“几(jǐ)千(qiān)块打了(le)水(shuǐ)漂”。

教(jiào)了大致(zhì)的(de)直播方式，但学员(yuán)实(shí)践的账(zhàng)号迅速被封，且无人为此售(shòu)后。部分课程(chéng)的确把所(suǒ)谓(wèi)的教程细(xì)节(jié)发了(le)出来（具体集中在如何逃(táo)避平台监(jiān)管），并且大(dà)致做到了“包教包会”，但(dàn)让学(xué)员在平台的监管铁拳之下打游击(jī)战，被封(fēng)了(le)就重开，重(zhòng)开了接着被封(fēng)。有学员表(biǎo)示，自己(jǐ)跟着教(jiào)程大致学会了如何开(kāi)直(zhí)播，但被迅速识(shí)别不合规，试一次被封(fēng)一(yī)次——然而这种本质就违(wéi)规的课程并(bìng)没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满意(yì)无理由退款”，但拿(ná)了钱(qián)直接跑路。

能吸引到(dào)众多的投(tóu)机者，“老师”当然有自己的套路(lù)。《知识经济》联系到(dào)的一(yī)位“老师”在朋友圈(quān)表示，只(zhǐ)要准备好话术与道具，“7天(tiān)内便可直接开播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高(gāo)频率(lǜ)地发学(xué)生的(de)利(lì)润(rùn)截图，搭配(pèi)“给自己(jǐ)一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等(děng)游说(shuō)话术，看上(shàng)去极(jí)具诱(yòu)惑力。当(dāng)你在(zài)凝望(wàng)深(shēn)渊，深渊也(yě)在凝视着你，当你用他们教的话术试图在(zài)直播间引(yǐn)导他人，实(shí)际上自己也被(bèi)“老(lǎo)师”的话术所(suǒ)引导着——这就是“卖课教(jiào)学”的本质所(suǒ)在。

事实(shí)上，目前的无人直(zhí)播本(běn)身就是在(zài)灰(huī)色边缘游(yóu)荡的(de)产(chǎn)物，传(chuán)授这种手段亦是(shì)违规的，“学费”被(bèi)骗更是无(wú)处说理(lǐ)。当做好(hǎo)投机打算的(de)那一刻，就(jiù)应该(gāi)有竹篮打水(shuǐ)一场(chǎng)空的心(xīn)理(lǐ)准备。

平台出(chū)手

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑(yí)将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定(dìng)生态以及外部(bù)的口碑(bēi)都将受到重(zhòng)大影(yǐng)响。

最直接的后果(guǒ)是侵(qīn)犯平台内(nèi)真人主播(bō)的合法权益，打击(jī)直播(bō)的(de)积极(jí)性(xìng)。目(mù)前无(wú)人(rén)直播主谓双宾和主谓宾宾补的区别 例子，主谓宾双宾和主谓宾宾补普遍存在着(zhe)盗用他人视(shì)频来直播(bō)的现象，对于被盗播的(de)真人主(zhǔ)播而言，不仅要为(wèi)自己(jǐ)所带货的(de)产品(pǐn)负责，还在不知情的(de)情况下替“幽灵直播(bō)间”背了(le)锅。无人(rén)直播(bō)没有(yǒu)信用保障(zhàng)可(kě)言，一旦(dàn)商品出现问题，真(zhēn)人主播的信(xìn)誉也(yě)将连(lián)带(dài)受到影(yǐng)响。与此同时，频繁(fán)被盗用形象，也将影响(xiǎng)其直播(bō)的积极性。

对于平台(tái)本(běn)身(shēn)而言(yán)，内部(bù)的直播生(shēng)态将被破坏，虚(xū)假(jiǎ)售卖(mài)等乱(luàn)象横(héng)行。尤其是对于淘(táo)宝这类重度依赖(lài)直播带货、货源更(gèng)独(dú)立的平台，无人直(zhí)播将严(yán)重(zhòng)影响带货的互动性与交流感，付款不发货、货(huò)不对(duì)板等问题(tí)将大大影响消费(fèi)者的消费体(tǐ)验；对于抖音一类(lèi)短(duǎn)视频起家的平台，无人直播(bō)让消费(fèi)者的售前售(shòu)后(hòu)都无法获(huò)得保障(zhàng)，对平台的(de)信任度降低，不利于其电商业务的(de)进一步发展。

对于无人直(zhí)播存(cún)在(zài)的(de)乱象，目(mù)前尚(shàng)未(wèi)有平台发布系统化的惩处(chù)条例，但(dàn)对(duì)相(xiāng)关(guān)违(wéi)规情况均进行了(le)细化的处理，大致分(fēn)为违规警告(gào)与(yǔ)封锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存(cún)在(zài)音频循环(huán)、话术利益诱导等(děng)情况，都将判(pàn)定其(qí)为违规行为(wèi)，并及(jí)时断(duàn)播。多次违(wéi)规后，直播间将存(cún)在(zài)被(bèi)封(fēng)禁的风险(xiǎn)，甚至该账(zhàng)号将(jiāng)永久无法(fǎ)再度开(kāi)播。2022年9月，抖音(yīn)再(zài)度更新(xīn)《直播行为规范》，亦体现出其(qí)加(jiā)强打(dǎ)击违规直播间的决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处(chù)罚(fá)使(shǐ)用(yòng)无人直播(bō)的店家(jiā)。淘宝支持对盗(dào)播、无人(rén)播等行为进行(xíng)举报，若检测出相关违规行为，店家将被(bèi)扣除信(xìn)誉(yù)分，严重者店铺一并关闭(bì)。

从(cóng)平台的(de)态度(dù)可以看到，对无(wú)人直播的监管仍然趋严。若(ruò)未来能有(yǒu)针对性的(de)条(tiáo)例或处理办(bàn)法实施，也许将有助于更(gèng)高效地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前的(de)无人(rén)直播(bō)，似乎浑身都写满了“不靠谱”三(sān)个(gè)字，但究其根本，是(shì)由于其被投机滥(làn)用，以损害他人利(lì)益(yì)为前提来攫取利益。无(wú)人(rén)直播(bō)本身也许(xǔ)并非是不可为(wèi)的方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐(zhú)渐为电商行业所接纳，并(bìng)投入到实际(jì)应用中。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨(chén)曦等(děng)都曾现身直播间带(dài)货，不仅满(mǎn)足了用(yòng)户的新鲜感，开播时间长、人设稳(wěn)定且干货丰富的特质让销量连(lián)连增长，为数字产(chǎn)业与电商融合(hé)展现(xiàn)出了优(yōu)秀的范本。未来的无人直(zhí)播若能与数(shù)字技术(shù)相(xiāng)结合，也许将呈(chéng)现出一(yī)个(gè)更完(wán)整的雏形。虚拟人(rén)在幕前带货，人工智能则可作为(wèi)客服(fú)提供服务(wù)。不仅更高效和精(jīng)准，还能升级消(xiāo)费者的观看体(tǐ)验(yàn)。

但门(mén)槛高、成(chéng)本高与对技(jì)术条(tiáo)件的要求，都预示着该产业的成熟还非常需要(yào)时(shí)间。如(rú)今已经有公司(sī)对此进(jìn)行尝试(shì)，但在虚拟人的背后，选品与货源(yuán)问(wèn)题仍然需要(yào)真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵(líng)活度与交(jiāo)互能力，目前尚且无法达到真人的水(shuǐ)准。因此全自动(dòng)的无人直播虽(suī)然前景可观，但要想(xiǎng)合规地(dì)正式进(jìn)入市场，仍然(rán)任(rèn)重道远(yuǎn)。

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