交通运输部(bù)办公(gōng)厅(tīng)、工(gōng)业和信息化部办公厅(tīng)、公安部办公厅、国家市场监督管(guǎn)理总局办公厅、国家互联网(wǎng)信息(xī)办公室秘书局发布切实做好网约车聚合平台规范管(guǎn)理有关(guān)工作的通知，压实企(qǐ)业(yè)责(zé)任，保(bǎo)障乘(chéng)客和驾(jià)驶员合法权益。督促网约车聚合平台及合作网(wǎng)约车平(píng)合公司如实向乘(chéng)客提供车辆牌照和驾驶(shǐ)员基本信息。指导网约车(chē)聚合平台及合(hé)作网约车(chē)平台公(gōng)司(sī)结合各自服务内容，依法建(jiim医学上是什么意思àn)立健全(quán)咨询服务和投诉处理(lǐ)的首问负责制度，及(jí)时(shí)妥善(shàn)处理乘客和驾(jià)驶(shǐ)员(yuán)的(de)咨询投(tóu)诉。各地有关部门要根据(jù)法定职责保持打(dǎ)击非法营运(yùn)高(gāo)压态势(shì)，对存在违(wéi)法违规(guī)行为的网约车聚合平台及合(hé)作网约车平台(tái)公司要公(gōng)开曝光(guāng)。

　　各地交通运(yùn)输、市(shì)场(chǎng)监管等(děng)部门要督(dū)促(cù)网约(yuē)车聚合平台及合作网约(yuē)车平(píng)台公司落实明码标价等要求，不得以不正(zhèng)当价格行为扰乱市场秩序；督促网约车聚合平台不得(dé)干(gàn)预网约车(chē)平台公司价格行为(wèi)，不得直接参与(yǔ)车辆(liàng)调度(dù)及(jí)驾驶员管理，维(wéi)护公平(píng)竞争市(shì)场(chǎng)秩序(xù)。

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