雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)独家获悉，京东高级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑(xiào)松于(yú)近日(rì)退休(xiū)。他是在京东供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集(jí)团京东健康进行(xíng)了近年来最(zuì)大的组织变革，新成立即时零售部和线下医疗业务部，原(yuán)数(shù)字(zì)健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　刘强东(dōng)掀起(qǐ)的人事巨变背(bèi)后，是(shì)京东在存量竞争(zhēng)环(huán)境下，从开疆拓土到以守(shǒu)为(wèi)攻(gōng)的战略转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫学功(gōng)

　　将进酒为何读qiang，陈道明朗诵《将进酒》每一(yī)次刘强东从幕(mù)后回归台前，都会带来(lái)整个京(jīng)东巨大的人事变(biàn)动，最近的(de)这一(yī)次(cì)也(yě)不例外(wài)。从集团到子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场震动(dòng)还在(zài)持续。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家获(huò)悉，原(yuán)京(jīng)东集团高级副总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王笑松于(yú)近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总裁(cái)、惠(huì)寻业务负责人汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌代理负(fù)责人，向京东集团董事会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报(bào)。京东的(de)自有品(pǐn)牌(pái)业务(wù)主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东(dōng)市(shì)值最大的子公司京(jīng)东健康，也迎来了近年来(lái)最大的(de)架构调整。雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京东健康近日新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将原(yuán)数(shù)字(zì)健康业务部和(hé)政(zhèng)府事务(wù)部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和(hé)公共事务与合(hé)规部(bù)。

　　“刘(liú)强东从未(wèi)离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷(léi)到(dào)普通员工都对这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘(liú)强东用一(yī)次严(yán)厉(lì)的高管批评会议宣告回归后，一名内(nèi)部员(yuán)工评(píng)价称，“随着一系列调整，东哥的(de)影子无处不(bù)在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾三次“放权(quán)”，但(dàn)当他认为(wèi)公(gōng)司遭遇危(wēi)急时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决心推动这架(jià)巨大(dà)机器上的(de)齿轮(lún)继(jì)续转动(dòng)。

　　上(shàng)一次是在京东内部被(bèi)称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批高管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直言京(jīng)东(dōng)遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并又一次推(tuī)动了自上而下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两(liǎng)次巨大变(biàn)革背(bèi)后(hòu)，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷(léi)同日(rì)退休

　　徐(xú)雷(léi)“荣休”的消息在京东今年Q1财报(bào)发布当日(rì)传出，迅速(sù)发酵，但这只是京东人事巨变(biàn)最引人瞩目的(de)一个(gè)缩(suō)影，下(xià)面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称(chēng)，高级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王笑松因个人原因提出退休申请，管理层批准后同意。公司对(duì)王(wáng)笑松(sōng)多年来(lái)为(wèi)京东作出的贡(gòng)献表示感谢(xiè)，肯定了他(tā)在3C业(yè)务、生(shēng)鲜业务及自有品牌业(yè)务的成绩(jì)。王笑松退休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多(duō)京(jīng)东员(yuán)工对王笑松(sōng)的退(tuì)休并不感到意外。一名员工评(píng)价称，“他从中心(xīn)一路走到边缘。”另(lìng)一名员工透露，在去年底的(de)京东内部(bù)会议上，刘强东批评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年加入(rù)京东，比徐雷正式加(jiā)入还早(zǎo)一年，在京东(dōng)工作15年。他(tā)曾是京(jīng)东最年轻的(de)副总裁，历(lì)任(rèn)3C事业部、生鲜事(shì)业部负责人(rén)，颇(pǒ)受刘(liú)强东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年将进酒为何读qiang，陈道明朗诵《将进酒》初，京东组建三大事业群：大快消事业(yè)群(qún)、电子(zi)文娱事(shì)业群(qún)、时尚生活事业群，其中(zhōng)大快(kuài)消事业群(qún)由(yóu)生鲜事业(yè)部、消费品事业(yè)部以(yǐ)及(jí)新通(tōng)路事(shì)业部构成。王笑(xiào)松担任大快消事业群总裁，同时(shí)升任京东高级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最大的(de)业务。

　　也是在同一年(nián)，京东(dōng)经历(lì)内部公认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用(yòng)户数被(bèi)拼多(duō)多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在(zài)新零(líng)售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带(dài)队组建京东(dōng)自营生(shēng)鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松(sōng)被(bèi)派去打这场(chǎng)硬仗(zhàng)。王笑松(sōng)曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十余(yú)家，不到(dào)盒(hé)马(mǎ)同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了(le)京(jīng)东的人事变革，王笑(xiào)松在新(xīn)一轮调整(zhěng)中(zhōng)“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业(yè)部(bù)（7FRESH被(bèi)并入生鲜事(shì)业(yè)部）。也是在这一年，徐雷被推到(dào)前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事(shì)业部离任，2020年出任(rèn)自(zì)有品牌负(fù)责(zé)人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造(zào)和惠寻，在京东内(nèi)部相对边(biān)缘，营收(shōu)占(zhàn)比不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的(de)是他的直系下属(shǔ)汤恒(héng)晟，后(hòu)者(zhě)拥有丰富的(de)京东自有品牌业(yè)务经验，曾先后担(dān)任(rèn)京(jīng)东京造总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东市值最(zuì)高的(de)子(zi)集团京东健康迎来了(le)近(jìn)年来最(zuì)大的(de)组织变革：新成立即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗(liáo)业务部，将原(yuán)数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更名(míng)为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此(cǐ)外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在(zài)京东集团担任新(xīn)的职务，接任他的是(shì)京东集团投(tóu)资(zī)支持(chí)部(bù)负责人及自有品牌(pái)业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身(shēn)是京东大药房，从(cóng)一家自(zì)营网店(diàn)逐(zhú)步成长为京(jīng)东旗(qí)下专注于医疗健康业(yè)务的子(zi)集团，2020年底(dǐ)登陆(lù)港交所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是(shì)京东系公司中(zhōng)，除(chú)京东(dōng)集团外市值最高(gāo)的(de)上市(shì)公司。今年(nián)一季(jì)度(dù)，京东(dōng)健(jiàn)康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍(shào)，京(jīng)东健(jiàn)康是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决(jué)方案(àn)提(tí)供商，产(chǎn)品及服务(wù)覆盖医药健康(kāng)实(shí)物产业链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织(zhī)架构(gòu)调(diào)整主要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医(yī)药部负责(zé)人(rén)王一(yī)婷负(fù)责；成立线下医疗业(yè)务部，负责(zé)人暂未披(pī)露；2）原(yuán)综合部(bù)负责人宋志瑞接(jiē)任医(yī)药(yào)部负责人；原综合服务部供应链提升部(bù)负责人王海华，出(chū)任综合服务部负责人；原数字健(jiàn)康业务部更名为企业(yè)业务部(bù)，由原药京(jīng)采负责人周新(xīn)元(yuán)负(fù)责；原政府事务部更名为公共(gòng)事务与合规部(bù)，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金恩(ēn)林汇(huì)报。

　　新成立(lì)即(jí)时(shí)零(líng)售部和线下医疗业务(wù)部是动作(zuò)最大(dà)的调整(zhěng)，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时零售部是此次(cì)调整中(zhōng)的首位，一名京(jīng)东员工向(xiàng)雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社(shè)透露，“因为美团在即时配送端有(yǒu)优(yōu)势，用户经(jīng)常会在京东健康上看病，去美团(tuán)下单买药。”因此，京东健(jiàn)康也要加强自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康CEO金恩林(lín)在(zài)2022年财报中(zhōng)提到，要进一步提(tí)升(shēng)“快速送(sòng)药(yào)”能力。京东健康此前选择的方式是复用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化(huà)建设是金恩林的战略目标。在京东健康(kāng)2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线下一(yī)体化、打造新(xīn)型医疗健康服务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康(kāng)目前自(zì)营医疗商品零(líng)售占营收超过85％，其中对物(wù)流(liú)配送时间更不敏感的(de)非药品类（比如(rú)保健品(pǐn)）贡献过半(bàn)。京东零售(shòu)一直努力摆脱“大(dà)药房(fáng)”的形象，线上线(xiàn)下结合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小(xiǎo)时看病(bìng)买药”。

　　目(mù)前(qián)，大健康赛道呈现一超多强的市场格(gé)局(jú)。从市值、营(yíng)收维度看(kàn)，京东健康暂时(shí)领(lǐng)先，早期(qī)与京东健(jiàn)康、阿(ā)里健(jiàn)康三足鼎立(lì)的平安好医生掉(diào)队明(míng)显。不过，随着(zhe)美团(tuán)强(qiáng)势入局，新一轮洗(xǐ)牌或(huò)将(jiāng)加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月(yuè)，美团(tuán)在医药健康(kāng)O2O领域累(lèi)计营收(shōu)105.4亿元。王兴(xīng)也多(duō)次(cì)表(biǎo)示对美团买药的增(zēng)长潜(qián)力充满信心。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需要的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环(huán)境变了，能够站(zhàn)在刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营收增速下降，与(yǔ)高(gāo)速发展的电商行业格(gé)格不入(rù)，被阿里越(yuè)甩越(yuè)远，又被后来(lái)者拼多(duō)多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会上，刘强东(dōng)痛斥(chì)“混日子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变革中(zhōng)，能(néng)打仗的徐(xú)雷走向前(qián)台，出师不利的王(wáng)笑(xiào)松(sōng)和另一(yī)位(wèi)高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)胡胜利（当时主(zhǔ)管(guǎn)时尚生活(huó)事业(yè)群）则(zé)被(bèi)换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入(rù)同比(bǐ)增长26％以(yǐ)上，活跃用(yòng)户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘(liú)强(qiáng)东需要的(de)是以守为攻的(de)人(rén)才。

　　从京东此轮人事(shì)变动中(zhōng)不难看出(chū)，刘强东认为守成之(zhī)人必须具备两(liǎng)个条件：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度(dù)高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财(cái)务方面有丰富(fù)经(jīng)验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事变动(dòng)中(zhōng)都处于C位(wèi)。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业群(qún)被拆分成家电家(jiā)居事业(yè)群和电脑通讯事业群，其(qí)中家电家具(jù)事业群由原京东(dōng)零(líng)售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社曾独(dú)家(jiā)报道京(jīng)东科技原销售负责人徐(xú)丰升任总裁，他(tā)同样(yàng)是(shì)对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎(yíng)来(lái)新(xīn)总(zǒng)裁，销售(shòu)中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多(duō)名(míng)京东内部员(yuán)工(gōng)评价称，互联(lián)网公司都(dōu)变得更加务实，京东也不例(lì)外，“找最会算账的人当家，才能(néng)赚到(dào)更多的(de)钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东多(duō)次(cì)在内部(bù)提及低(dī)价战略(lüè)，目的都是为了守住(zhù)被拼多多等竞对不断蚕(cán)食的存量用户，再用低价去争(zhēng)夺(duó)更多用户。（详见《刘强东回(huí)归(guī)烧了三把火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回(huí)被拼多多“劫走(zǒu)”的(de)用户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出身的(de)许(xǔ)冉是提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现金流均同比大幅(fú)增(zēng)长(zhǎng)，这(zhè)部分得益(yì)于降(jiàng)本增效措施。徐(xú)雷在(zài)近日财(cái)报电(diàn)话会(huì)上(shàng)对(duì)许冉的评价也印(yìn)证了(le)这一点：“许冉能带领(lǐng)京东走进下(xià)一阶段，更(gèng)加注重业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对控制(zhì)权，而高管的忠诚度是保(bǎo)证变(biàn)革能(néng)否顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此次京(jīng)东(dōng)变革中，两种类型的高管得到(dào)重用：一种是(shì)刘强(qiáng)东多年来亲自培(péi)养的管培(péi)生，另(lìng)一种是在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人(rén)。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯事业群负(fù)责人(rén)吴双喜、时尚美(měi)妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全(quán)球购事业部负责人(rén)杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是(shì)管培生(shēng)出身。多名(míng)内部人士称(chēng)，管培(péi)生是刘强东的绝(jué)对嫡系(xì)，拥有(yǒu)诸多特权，包括(kuò)周报直接抄送刘强东，能参加高级(jí)别的高管会议，一般至少由(yóu)业务部(bù)门(mén)的(de)副(fù)总裁(cái)亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报(bào)道，刘(liú)强东在近(jìn)几年开始倚重专(zhuān)业能(néng)力强且在京东内部没有复杂人际关系的职业(yè)经理人，许冉便是(shì)典型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内部人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接手京东零(líng)售大商超全渠(qú)道事业群的(de)姚(yáo)彦(yàn)中(zhōng)，是京(jīng)东零(líng)售三个重要(yào)品类事业群(qún)中唯一一个没(méi)有离开的(de)副总(zǒng)裁级(jí)别(bié)高管。刘强东(dōng)曾在内部会议上评价(jià)他(tā)，“整个(gè)京东零(líng)售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年才加(jiā)入京(jīng)东的职业经理人，目(mù)前担任(rèn)京(jīng)东零售生活服(fú)务事业(yè)群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置(zhì)并信任的(de)这群人(rén)，刘(liú)强东即将(jiāng)开(kāi)打一场新的仗。市场并不担(dān)心不(bù)懂业务(wù)的许(xǔ)冉出(chū)任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论(lùn)公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正(zhèng)的掌(zhǎng)舵(duò)人只有一个。

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