4月(yuè)20日，宝马MINI冲上微博(bó)热(rè)搜，引起(qǐ)网友热议。

有(yǒu)网友(yǒu)发微博爆料称，在(zài)上海车展宝马(mǎ)MINI展台参观时(shí)，展台工作人员(yuán)拒绝给中(zhōng)国访客发(fā)放冰淇淋(lín)，宣(xuān)称(chēng)已(yǐ)经没(méi)了。但外国访(fǎng)客来领时(shí)，不仅拿到了(le)冰淇淋，工作人员还很贴(tiē)心地教(jiào)他们(men)如(rú)何食(shí)用！

网(wǎng)传视频显示(shì)，两(liǎng)名女性(xìng)工作人员在展台发放冰(bīng)淇淋，对于前(qián)去询(xú定向直招士官到底是不是坑，定向直招士官是个坑亲身经历n)问冰淇淋的中国访客拒绝(jué)提供，表示(shì)冰(bīng)淇淋已发放完。

定向直招士官到底是不是坑，定向直招士官是个坑亲身经历

随后(hòu)一名外(wài)国访客上前询问(wèn)，工作(zuò)人员通过简单交流后，从保温箱里取(qǔ)出一盒(hé)冰淇淋给到对方。现场(chǎng)有访(fǎng)客(kè)对该行(xíng)为表(biǎo)示(shì)质疑后，一名男性工作人员上前将放置冰(bīng)淇淋的保(bǎo)温箱抱走，该视频上传(chuán)网(wǎng)络后引发(fā)众多(duō)网(wǎng)友不(bù)满。不少(shǎo)网友纷纷谴责其"冰淇(qí)淋只(zhǐ)给外国人"，是区(qū)别对待。

宝马mini就“不(bù)给中(zhōng)国人冰淇淋”事件(jiàn)道歉，称工作人员失职，会(huì)加强内部培(péi)训(xùn)。

4月20日，MINI中国发布微博(bó)道歉，全文如下(xià)：

MINI发(fā)起的(de)“上海车展(zhǎn)现场礼-甜宠(chǒng)”活动本(běn)意是(shì)给逛展(zhǎn)的大小朋友送上一份甜蜜(mì)。因我们内(nèi)部管理不细致(zhì)和工作(zuò)人员失职引(yǐn)起了大(dà)家的不愉快(kuài)。对(duì)此(cǐ)我们(men)真心道歉！我(wǒ)们检讨自己并改(gǎi)善(shàn)管理、加强内部(bù)培训，努力(lì)为每(měi)位(wèi)朋(péng)友提供好的(de)服务和体验。再(zài)次真(zhēn)诚向各位道歉！

对于上述回(huí)应(yīng)，有网(wǎng)友表示质疑，“连个正式的公文格(gé)式都没(méi)有，差评！”“这种(zhǒng)事情(qíng)还需要培(péi)训？”；也有网友建议，“不(bù)能重新免费(fèi)送么？”

车展冰(bīng)淇淋最低35元一杯(bēi)

相关(guān)微博已(yǐ)不可见

有(yǒu)截图显示MINI中国(guó)账号(hào)18日曾发(fā)布微博称，luneurs冰(bīng)淇淋限量派送。20日，该微博已不可见(jiàn)。

据外卖平(píng)台显示，该品牌在上海(hǎi)有10余家(jiā)门店，其中售(shòu)卖的冰淇淋有两种，分(fēn)为单球和双球(qiú)，售价分别为35元和50元。有记者联系该冰淇淋所属(shǔ)的上海珍肴电子商务有限(xiàn)公司，一工作人员得知询问此(cǐ)事后，立(lì)即挂(guà)断(duàn)了电话。

随后，Luneurs发声(shēng)明称：“今天，我们注意(yì)到了(le)一些关于Luneurs的视频，舆(yú)论和报道，我(wǒ)们感到十分遗憾(hàn)，并在第一时间展开了调(diào)查(chá)，在此(cǐ)我们想澄清一个事(shì)，Luneurs品牌未参与上海(hǎi)车展期间(jiān)宝马旗下Mini品(pǐn)牌活动的(de)任何现场运(yùn)营(yíng)，我(wǒ)们是仅提供(gōng)冰淇淋产品的供应方。视频中出现(xiàn)的(de)两位工(gōng)作(zuò)人(rén)员及(jí)其(qí)具体服务并非(fēi)由我方负责，与本品(pǐn)牌无(wú)关。”

4月20日(rì)，MINI中(zhōng)国就冰淇淋事件(jiàn)道歉，称会改善管(guǎn)理、加(jiā)强内部培训。但就(jiù)在当天(tiān)下午，上(shàng)海车展现场目睹(dǔ)一(yī)名女主播与宝马(mǎ)MINI展(zhǎn)台方发生激烈(liè)争执，后被强行带离现场(chǎng)。

保安(ān)提到“现在展商(shāng)禁止直播”“把人带下去好好聊一下”。早先的(de)直播(bō)画面显示(shì)，女主播(bō)与(yǔ)MINI展台保安(ān)沟通称(chēng)被(bèi)展(zhǎn)台工(gōng)作人员推(tuī)了一下(xià)，要求(qiú)该工作人员道歉，保安提到“现在展(zhǎn)商禁止直播(bō)”“把人带下(xià)去好好聊一下(xià)”。

后保安打开黑(hēi)伞(sǎn)、拉开黑布(bù)，叫来(lái)了(le)展馆多名保安，将女主播强行带离现(xiàn)场(chǎng)。现场十(shí)分混乱，女主播的手(shǒu)机和稳定器(qì)也摔落在地。

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