11月29日，滴滴出行再度回应日前的服务异常不甚是什么意思解释，不甚了然是什么意思(cháng)称，目前(qián)，滴滴App的所有服务已(yǐ)经全部恢复。经28日启动了(le)内部复盘(pán)调(diào)查，初步确(què)定，这起事故的(de)起因是底层系统软件发生故障，并非网传的“遭受攻击”，后(hòu)续(xù)将深入开(kāi)展技术风险(xiǎn)隐(yǐn)患排查和升级工作，全面保障服(fú)务稳定性，尽最(zuì)大努力(lì)避免(miǎn)类似事故(gù)再发生。

11月不甚是什么意思解释，不甚了然是什么意思(yuè)27日(rì)晚(wǎn)间到(dào)28日上午(wǔ)，多位用户反映滴滴(dī)出行App异常，包括页面无法(fǎ)打(dǎ)开、发单失败(bài)、多扣费、司机无法接单等(děng)等。官方在此前的回(huí)应中称，如因系(xì)统(tǒng)故障导致的费用支(zhī)付异常、多扣费等(děng)问(wèn)题，会在事故处理(lǐ)结束后统一结算补偿。针对有司(sī)机师(shī)傅(fù)反馈接(jiē)到乘(chéng)客后无法开(kāi)始行程和(hé)计(jì)费，平台(tái)后(hòu)续(xù)会根据行程计算和(hé)补发车费。

另(lìng)外南都记者留意到，因受到司机端后台崩溃影(yǐng)响，有网友晒(shài)出一张账(zhàng)户余额截图(tú)，称“某(mǒu)司(sī)机收入(rù)超(chāo)690亿元”，滴滴方面告诉南(nán)都记(jì)者(zhě)，经过核查证实该图是PS伪造的谣言。恳请大家不造谣、不传谣。

针对日前还(hái)有(yǒu)报道提到，部分司机开始提现(xiàn)，因怕系统(tǒng)问题导致(zhì)自(zì)己(jǐ)账号(hào)出问题被注销(xiāo)。滴滴(dī)出行方面(miàn)回(huí)应南都记者(zhě)称，“经(jīng)核查，目(mù)前司机账号及提现功(gōng)能一切正常，广(guǎng)大司机师傅们无需担(dān)心。滴滴平(píng)台是(shì)每周二提现，服务等级高的(de)司机(jī)可(kě)每天(tiān)提(tí)现(xiàn)。据(jù)多个司机群(qún)聊(liáo)天显示，不少滴滴司机都表示自己提现成功了(le)。恳请大家不造(zào)谣(yáo)、不传谣。另外，司机师傅们(men)关(guān)心(xīn)受影(yǐng)响的相关奖励、费(fèi)用异常、口(kǒu)碑(bēi)值（包(bāo)括出行(xíng)分）等，也会(huì)尽快陆(lù)续恢复和补发。”

11月29日，滴滴出(chū)行(xíng)就此次(cì)故障再(zài)次致(zhì)歉(qiàn)，称各项(xiàng)服务恢(huī)复的同时(shí)，滴滴已在28日启动了(le)内(nèi)部(bù)复盘调查。初步确定，这起(qǐ)事故的起因是底(dǐ)层系统软件(jiàn)发生故障，并(bìng)非网传的“遭受(shòu)攻击”。滴滴表示，后续将深入开展技术风险隐患排查和升级工作，全面保障(zhàng)服务稳定(dìng)性(xìng)，尽最大努力避免(miǎn)类(lèi)似(shì)事故(gù)再发生。目(mù)前，滴滴App的所(suǒ)有服务已经(jīng)全部恢复(fù)。因这起事(shì)故造成(chéng)的困扰和问题，滴滴正在加快妥善解(jiě)决。

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