雪豹(bào)财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东高级副(fù)总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日(rì)退休。他是在京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高的子(zi)集团京东(dōng)健(jiàn)康进行了近(jìn)年(nián)来最大的组织变革，新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，原(yuán)数字健康(kāng)业(yè)务部和政府事务部(bù)更名为企业业务(wù)部(bù)和(hé)公共事(shì)务与合(hé)规部。

　　刘强东(dōng)掀起(qǐ)的人事(shì)巨变背(bèi)后，是京(jīng)东在存量(liàng)竞争环境下，从(cóng)开疆拓(tuò)土到以守为(wèi)攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨(gǔn)闫学(xué)功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近(jìn)的这一次也不例外。从集(jí)团到子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还(hái)在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原京东集(jí)团高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人(rén)王笑松(sōng)于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总裁、惠寻(xún)业务负(fù)责人汤恒(héng)晟(chéng)出任京东自有品牌代理负(fù)责人，向(xiàng)京东集团(tuán)董事会(huì)主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉(rǎn)汇报(bào)。京(jīng)东的自有品牌(pái)业务主(zhǔ)要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的(de)子(zi)公(gōng)司京东健康，也迎(yíng)来了近(jìn)年来最大的架回复好和好的的区别在哪里，好,好的区别构调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东健康近日(rì)新成立(lì)即(jí)时零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务部(bù)和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业业务(wù)部(bù)和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通(tōng)员工(gōng)都(dōu)对这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘(liú)强东用一次严厉的(de)高(gāo)管批(pī)评会议宣告回归后，一名(míng)内(nèi)部(bù)员(yuán)工评价称，“随着一(yī)系列调整(zhěng)，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾回复好和好的的区别在哪里，好,好的区别(céng)三次“放权(quán)”，但当他认为公(gōng)司遭遇(yù)危(wēi)急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这架巨大机器上的齿轮继续(xù)转动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直言京东遭遇危机的刘强东打(dǎ)起了(le)低价(jià)战争，并又一次推动了(le)自(zì)上而下的(de)人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大(dà)变(biàn)革背(bèi)后，京东到底发生了(le)什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东今年(nián)Q1财(cái)报(bào)发布当(dāng)日(rì)传出，迅速(sù)发酵，但这只是京东人事(shì)巨变最引人瞩目(mù)的一个(gè)缩(suō)影(yǐng)，下面还(hái)有更大(dà)的(de)暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内(nèi)部(bù)信中称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人(rén)王(wáng)笑松(sōng)因个人原因提出退休申请(qǐng)，管理层批准(zhǔn)后(hòu)同意。公司(sī)对王笑松多(duō)年(nián)来为京东作出的贡献表(biǎo)示(shì)感谢，肯(kěn)定了他在3C业(yè)务、生鲜(xiān)业务及(jí)自有品牌业务的(de)成(chéng)绩。王笑松退休的原因与(yǔ)徐(xú)雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹(bào)财经社，针对高层的变动还将(jiāng)继续。

　　很(hěn)多京东员工对(duì)王笑松的(de)退(tuì)休并不感(gǎn)到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走(zǒu)到边(biān)缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部会议上，刘(liú)强东(dōng)批(pī)评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比徐(xú)雷正(zhèng)式加入还早一年，在京东工作15年。他曾(céng)是京(jīng)东(dōng)最年轻的副总(zǒng)裁(cái)，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部(bù)负(fù)责人(rén)，颇受(shòu)刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业群：大快消事(shì)业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快(kuài)消事业(yè)群由生鲜事(shì)业部、消费品事业部(bù)以及新通路(lù)事业部构成。王笑松(sōng)担任大(dà)快消事业群总(zǒng)裁，同时升任京东高级副(fù)总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比最大(dà)的(de)业务。

　　也是(shì)在同一年，京东经历内(nèi)部公(gōng)认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的(de)盒马在新零售赛道不断(duàn)开(kāi)疆(jiāng)拓(tuò)土，曾(céng)带队组建京东(dōng)自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这(zhè)场仗(zhàng)打得并不顺利，一年时间内(nèi)仅(jǐn)开店十余(yú)家，不到盒马同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是(shì)年(nián)底，刘强东强势主导了京东(dōng)的人事变(biàn)革(gé)，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是在这一年(nián)，徐雷(léi)被推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路(lù)被边缘(yuán)化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任(rèn)，2020年(nián)出任(rèn)自有品牌负(fù)责人。自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造(zào)和惠寻，在京(jīng)东内部相(xiāng)对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松(sōng)的(de)是(shì)他的直(zhí)系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥(yōng)有丰(fēng)富的京东自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业务经验，曾(céng)先(xiān)后担任京东京造总经理和惠寻(xún)负责人(rén)。

　　京(jīng)东健康近年来最大的组织变(biàn)革(gé)

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东市(shì)值最高的(de)子集团京东健康迎(yíng)来了近(jìn)年来最大的组织(zhī)变革：新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健康业(yè)务部(bù)和(hé)政府(fǔ)事务(wù)部更(gèng)名(míng)为(wèi)企(qǐ)业业务部和公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　此外(wài)，京东健康发(fā)公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞(cí)任(rèn)，将在(zài)京(jīng)东(dōng)集(jí)团担任新的职务(wù)，接任他的是京东集团投(tóu)资支持部负(fù)责人及自(zì)有品牌业务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京(jīng)东大药房，从一家自营网(wǎng)店逐步成长为京东旗下专注(zhù)于医(yī)疗健康业务的子集(jí)团(tuán)，2020年底登陆(lù)港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿(yì)港元，是(shì)京东(dōng)系(xì)公司中，除(chú)京东集团外市值最高的(de)上(shàng)市公司。今年一季度，京(jīng)东健康营(yíng)收同比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务(wù)报告准(zhǔn)则经营利润同(tóng)比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康(kāng)是医疗(liáo)健康商品、服务、解(jiě)决方案(àn)提供商，产品及服务覆盖医药健康实(shí)物(wù)产业(yè)链、医疗流程、健(jiàn)康(kāng)场景。刘(liú)强东是京东健康最大的股东(dōng)，持股近(jìn)70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织架构(gòu)调整主要(yào)包括：1）成立即时零售(shòu)部，由原医药部负责(zé)人王一婷(tíng)负责；成立线下医疗业(yè)务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人(rén)宋(sòng)志瑞(ruì)接任医药部负责人；原综(zōng)合服务部供应链提升部(bù)负(fù)责人(rén)王海华(huá)，出(chū)任综合服(fú)务部负责人；原数(shù)字健(jiàn)康业务部(bù)更名为企业业(yè)务部(bù)，由原(yuán)药京采(cǎi)负责人(rén)周(zhōu)新元(yuán)负责；原政府事(shì)务部(bù)更名为公共事务与合规部(bù)，负责(zé)人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业(yè)务部是动作最大的调整，二者(zhě)都瞄准了(le)线下履(lǚ)约能力。其中即时零(líng)售部是此次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时(shí)配送端(duān)有优势(shì)，用户经(jīng)常会在京东(dōng)健康上看病，去美团下单买药(yào)。”因此，京东健康也要加(jiā)强自(zì)己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金(jīn)恩(ēn)林在2022年财报中(zhōng)提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健(jiàn)康此(cǐ)前选择的方式是复(fù)用达达(dá)快送(sòng)和(hé)京(jīng)东到家的配送(sòng)能(néng)力。

　　线上(shàng)线下一(yī)体化建设(shè)是金恩林的(de)战略目标。在京东(dōng)健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化(huà)、打造新型医疗健(jiàn)康服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自营(yíng)医疗(liáo)商品零售占营收超过85％，其(qí)中对物(wù)流配送(sòng)时(shí)间更不敏感的(de)非药品类（比如保健品）贡献过半(bàn)。京东零售(shòu)一(yī)直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下(xià)结合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛(sài)道呈现一超多强的市场格局(jú)。从市(shì)值、营收维度看，京东健康(kāng)暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三足(zú)鼎立(lì)的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年1月至2022年(nián)3月，美(měi)团在医药健康O2O领域(yù)累计营收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴也(yě)多次表示对美团买(mǎi)药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人(rén)：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够(gòu)站(zhàn)在刘强(qiáng)东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临(lín)的(de)困境(jìng)是营收增速(sù)下降(jiàng)，与高速发展(zhǎn)的电商行业格格(gé)不入，被阿里越甩越(yuè)远，又被(bèi)后来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需(xū)开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高(gāo)管会(huì)上，刘强东痛(tòng)斥(chì)“混(hùn)日子的人太多(duō)”，他(tā)需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前(qián)台，出师不(bù)利的王笑松和另一(yī)位高级副总(zǒng)裁(cái)胡(hú)胜(shèng)利（当(dāng)时主管时尚生活事(shì)业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争时期，刘强东(dōng)需要的(de)是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变(biàn)动(dòng)中不(bù)难看出，刘强东认为守成之人必须具备两个条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾(céng)担任CFO，在(zài)财务方面有丰(fēng)富经验(yàn)。不仅如(rú)此，CFO线在(zài)整个京东人事变动(dòng)中都处于C位。京东零售中(zhōng)最重要(yào)的(de)3C事业群被(bèi)拆分成(chéng)家电家居事业(yè)群和电脑(nǎo)通讯事(shì)业群，其中家电家具(jù)事业群(qún)由原京东(dōng)零售CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报(bào)道京东科(kē)技原销售负(fù)责人徐丰(fēng)升任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科技迎(yíng)来新总(zǒng)裁，销售(shòu)中(zhōng)心负责人徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都变(biàn)得更加务实，京东也不例(lì)外，“找最(zuì)会算账的人当(dāng)家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)多次在内(nèi)部提(tí)及低价(jià)战(zhàn)略(lüè)，目(mù)的(de)都是(shì)为了守住被拼多多等竞对(duì)不断蚕食的存量用户，再用低价去(qù)争夺(duó)更多(duō)用户。（详见(jiàn)《刘强东回(huí)归烧(shāo)了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出(chū)身的许(xǔ)冉是(shì)提(tí)供(gōng)弹药的最佳人选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京(jīng)东的经(jīng)营利(lì)润和自由现(xiàn)金流(liú)均同比大幅增长，这部分得益于(yú)降本增(zēng)效措施。徐雷(léi)在近日财报(bào)电话会上(shàng)对(duì)许冉的评价也印证了(le)这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走(zǒu)进下(xià)一阶段，更(gèng)加注重(zhòng)业务(wù)健康度(dù)和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强(qiáng)东追求(qiú)对公司的绝对控制权，而(ér)高管(guǎn)的忠诚度是(shì)保证变革能否顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革中(zhōng)，两(liǎng)种类型的高管(guǎn)得到重用：一种(zhǒng)是刘(liú)强东(dōng)多(duō)年来(lái)亲自培养的(de)管培生，另一种是(shì)在京东(dōng)内部没有复杂人际关系的(de)职业(yè)经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群(qún)负(fù)责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔(kǒng)祥(xiáng)莹(yíng)、全球购事业部负责人(rén)杨啓焜(kūn)和京东健康医(yī)疗(liáo)部负责人(rén)宋志瑞，均是管培生出身(shēn)。多名(míng)内部人(rén)士称(chēng)，管培生(shēng)是刘(liú)强东的绝对(duì)嫡(dí)系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报直(zhí)接抄送刘强东(dōng)，能参加高级(jí)别的高管会议(yì)，一般至少(shǎo)由业务部(bù)门的(de)副(fù)总(zǒng)裁亲自(zì)指导等。

　　此外(wài)，据多(duō)家媒(méi)体报道，刘强东在近几年开(kāi)始倚重专(zhuān)业能力强且在(zài)京东内部没有(yǒu)复杂人(rén)际关系的职业经理(lǐ)人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部人士(shì)认为(wèi)她“安静，耐心，十(shí)分服从刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东零售大(dà)商超(chāo)全渠(qú)道事业群的(de)姚彦中，是京(jīng)东(dōng)零售(shòu)三个(gè)重(zhòng)要品类事业群中唯一一个(gè)没有离开的副(fù)总(zǒng)裁级别高管。刘强东(dōng)曾在内部会议上(shàng)评价(jià)他，“整个(gè)京东(dōng)零售，只有(yǒu)1.5个人在会(huì)上(shàng)说真(zhēn)话(huà)、提问题(tí)。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京(jīng)东(dōng)的职业经理人，目前担(dān)任京东零售生活服务事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置并信任(rèn)的(de)这群人(rén)，刘(liú)强东即(jí)将开打一场新(xīn)的仗(zhàng)。市场并不担心不(bù)懂业务的许冉出(chū)任CEO，因(yīn)为所有(yǒu)人都知(zhī)道(dào)，无论公告上(shàng)的(de)CEO名单如何(hé)更替，京东真正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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