雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东(dōng)高级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人(rén)王(wáng)笑松(sōng)于近日退休。他(tā)是在(zài)京东供职15年(nián)的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最(zuì)高的(de)业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行了(le)近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革，新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部(bù)，原数字健康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事务与合(hé)规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在(zài)存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓土到以守为攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强(qiáng)东从(cóng)幕后回归(guī)台前(qián)，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近的(de)这一次也不例外。从集团到(dào)子公(gōng)司，从CEO到各(gè)大高管，这场震动(dòng)还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京东集团高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休(xiū)。京(jīng)东(dōng)副总(zǒng)裁、惠寻业务(wù)负(fù)责人汤恒晟出任京东自有品牌(pái)代(dài)理负责人，向京东集团董事会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最(zuì)大的子(zi)公司京东(dōng)健(jiàn)康，也迎来了近年来(lái)最(zuì)大(dà)的架构(gòu)调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东健康近日(rì)新(xīn)成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部(bù)，将原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名(míng)为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开(kāi)”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对(duì)这句话深(shēn)信不疑。去年底(dǐ)，刘(liú)强东用一次严厉的高管批评(píng)会议宣告回归(guī)后(hòu)，一名内部员工评价(jià)称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三(sān)次“放(fàng)权”，但当他(tā)认(rèn)为公司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回(huí)归(guī)，带(dài)着变(biàn)革决心推(tuī)动这架巨大机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次是(shì)在京东内部(bù)被(bèi)称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大(dà)批高管，将(jiāng)徐雷推上前(qián)台。如(rú)今，多次直言京东(dōng)遭遇危机的刘强(qiáng)东打起了低价战(zhàn)争，并又(yòu)一次推动了自上(shàng)而下的人(rén)事变(biàn)革，原(yuán)CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次(cì)巨(jù)大变(biàn)革背后，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财报(bào)发(fā)布(bù)当日(rì)传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下(xià)面还(hái)有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在(zài)一(yī)封内部信中称，高级副(fù)总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负(fù)责人(rén)王(wáng)笑松因个人原因提(tí)出退休(xiū)申请，管(guǎn)理层批准后同意。公司对(duì)王笑(xiào)松多年来为京东作出(chū)的贡献(xiàn)表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务(wù)的成绩(jì)。王笑松退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名(míng)京(jīng)东内部人士告(gào)诉雪豹财经社，针对高层(céng)的变动(dòng)还将继续。

　　很多京(jīng)东员工(gōng)对王笑松(sōng)的退(tuì)休并不感到意外。一名员工评(píng)价(jià)称，“他从中(zhōng)心(xīn)一路走到边缘(yuán)。”另(lìng)一名员工透露，在去年底的京东内部会(huì)议上，刘强东(dōng)批评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京(jīng)东工(gōng)作15年(nián)。他曾是京东最年轻(qīng)的副(fù)总裁，历任(rèn)3C事业部(bù)、生鲜(xiān)事业(yè)部负责(zé)人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初(chū)，京东组(zǔ)建(jiàn)三(sān)大事业群：大快消(xiāo)事(shì)业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中(zhōng)大快(kuài)消事业群由生鲜(xiān)事业部、消费品事业部以及(jí)新(xīn)通路事(shì)业(yè)部构成(chéng)。王笑松担任大快消事业群(qún)总裁，同时(shí)升任京东高级(jí)副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占(zhàn)比最大的(de)业务。

　　也(yě)是(shì)在同(tóng)一年，京东经历内(nèi)部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗(qí)下的(de)盒马在新(xīn)零售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打(dǎ)这(zhè)场硬(yìng)仗。王(wáng)笑松曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一(yī)年时间内(nèi)仅开店十余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导了京东的人事(s树荫和树阴的区别读音，树荫和树阴的区别树成荫是哪个阴hì)变革，王笑松在新(xīn)一轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜(xiān)事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年(nián)，徐雷(léi)被推到前台(tái)，出任(rèn)京东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后，王(wáng)笑松(sōng)一路被边(biān)缘化，2019年从(cóng)生鲜事(shì)业部离任，2020年出(chū)任自(zì)有品牌(pái)负责(zé)人。自(zì)有品(pǐn)牌业(yè)务主(zhǔ)要包括京东京造(zào)和惠寻，在京东内(nèi)部相对(duì)边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松(sōng)的是(shì)他(tā)的(de)直系(xì)下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京东自有品牌业务(wù)经(jīng)验，曾先后(hòu)担任京(jīng)东京造总经(jīng)理和(hé)惠(huì)寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大的(de)组织变(biàn)革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来了近年来最大(dà)的组织变革(gé)：新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务(wù)部，将原(yuán)数字(zì)健(jiàn)康业务(wù)部(bù)和政府事务(wù)部更名为企(qǐ)业业务(wù)部和公共事务与合规(guī)部。

　　此外(wài)，京(jīng)东健康发公告(gào)称原CFO曹冬已辞(cí)任(rèn)，将在京东集团担任新的职务(wù)，接任(rèn)他的是京东(dōng)集团投资支(zhī)持部负责人及自有品牌业务(wù)部财务负(fù)责人邓(dèng)卉。

　　京东健康(kāng)的前身是(shì)京东大药房，从一家自营网店(diàn)逐步成长(zhǎng)为京(jīng)东旗下专(zhuān)注于医疗(liáo)健(jiàn)康(kāng)业务的子集团，2020年底登陆(lù)港交(jiāo)所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元，是(shì)京东系公司中(zhōng)，除京东集团外市(shì)值最高的上(shàng)市公司(sī)。今(jīn)年一(yī)季度，京东健康(kāng)营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元(yuán)，非国(guó)际财务报告准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是(shì)医疗(liáo)健(jiàn)康商(shāng)品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东(dōng)健康最(zuì)大(dà)的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立即时(shí)零售部(bù)，由(yóu)原医药部负(fù)责人王(wáng)一婷负责；成立线下医(yī)疗业务部(bù)，负(fù)责人暂(zàn)未披露；2）原综(zōng)合部负责人宋(sòng)志瑞接任医药部负责人；原综合服(fú)务部供应链提升(shēng)部负责(zé)人王海华，出任(rèn)综(zōng)合服务部负责人；原数字健康业务部更名为企(qǐ)业业务部，由(yóu)原(yuán)药京采负(fù)责人周新元负责(zé)；原政府事务(wù)部更(gèng)名为公共事务与合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人(rén)均向CEO金(jīn)恩林汇报(bào)。

　　新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部是动作(zuò)最大(dà)的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其(qí)中即时零售部是此(cǐ)次调整(zhěng)中的首位，一名京东员工(gōng)向雪豹(bào)财经社(shè)透(tòu)露，“因为美(měi)团(tuán)在即时配送(sòng)端有(yǒu)优势，用户经常会在(zài)京东健(jiàn)康上看病，去美团下单(dān)买药(yào)。”因此，京(jīng)东健康也要加强自己的即时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提(tí)到，要进一步提升(shēng)“快(kuài)速(sù)送药(yào)”能力。京东(dōng)健康此前选(xuǎn)择的方式是复用达达快送和(hé)京东到家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是金恩(ēn)林(lín)的战略目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线(xiàn)上线下一(yī)体化、打造新型医疗健康服务体系”被放(fàng)在(zài)首位(wèi)。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前(qián)自营医疗商品零售占营收(shōu)超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药(yào)品类（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京(jīng)东零(líng)售一直努力摆(bǎi)脱“大(dà)药(yào)房”的形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的(de)转型(xíng)不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已成为大健(jiàn)康赛(sài)道的共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一超多强的市场格局。从市值、营(yíng)收(shōu)维(wéi)度(dù)看(kàn)，京东健康暂时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里健(jiàn)康三足(zú)鼎(dǐng)立的平安好医生(shēng)树荫和树阴的区别读音，树荫和树阴的区别树成荫是哪个阴掉队明显。不过(guò)，随着美团强势入(rù)局，新一轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月(yuè)，美(měi)团(tuán)在医(yī)药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示(shì)对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大环(huán)境变了(le)，能够(gòu)站(zhàn)在刘强东(dōng)身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的(de)困(kùn)境是营收(shōu)增速(sù)下降(jiàng)，与高速发展的电(diàn)商行(xíng)业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼(pīn)多多(duō)迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多(duō)”，他需(xū)要“能拼杀的(de)兄弟(dì)”。

　　在(zài)随之而来的组织变革中，能打仗的(de)徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另一(yī)位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生(shēng)活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续(xù)3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活(huó)跃(yuè)用(yòng)户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷(kù)的存量竞争时期，刘强东需要的是(shì)以(yǐ)守为攻的人(rén)才。

　　从京东(dōng)此轮(lún)人(rén)事(shì)变(biàn)动(dòng)中不难看出，刘强(qiáng)东认(rèn)为(wèi)守(shǒu)成之(zhī)人必须具备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面(miàn)有丰(fēng)富经验。不仅如(rú)此(cǐ)，CFO线在整个(gè)京东人事变动中都处于C位。京(jīng)东零售(shòu)中最重要的3C事(shì)业群被拆分成家电家居事业群(qún)和电(diàn)脑通(tōng)讯事(shì)业群，其(qí)中家(jiā)电家(jiā)具事业群(qún)由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集(jí)团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独(dú)家报道京东科(kē)技原销售(shòu)负责(zé)人徐(xú)丰升任总(zǒng)裁，他同样(yàng)是对(duì)收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销(xiāo)售中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部(bù)员工评价称，互联网公司都变得更加务实，京东也不(bù)例(lì)外，“找最(zuì)会算账(zhàng)的人当家(jiā)，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去(qù)年年(nián)底(dǐ)开始，刘(liú)强东多次在内部提及低价(jià)战略，目的都(dōu)是(shì)为了守(shǒu)住被拼(pīn)多多等竞(jìng)对不断蚕食的存(cún)量用(yòng)户，再(zài)用(yòng)低价去争夺更多用户(hù)。（详见(jiàn)《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉(rǎn)是提供弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和自(zì)由(yóu)现(xiàn)金流均同比大幅增长，这部(bù)分得(dé)益于降(jiàng)本增(zēng)效措(cuò)施(shī)。徐雷在近(jìn)日(rì)财报电话会上(shàng)对许(xǔ)冉(rǎn)的评价(jià)也印证了这一点(diǎn)：“许(xǔ)冉能带领京东走进下一阶段，更加注重业(yè)务健(jiàn)康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追求对公(gōng)司的绝对控制权，而(ér)高(gāo)管的忠诚度是保证(zhèng)变革(gé)能否顺利推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次(cì)京东变革中(zhōng)，两种类型(xíng)的高管(guǎn)得到重用(yòng)：一种是(shì)刘强东多年来亲自培养的管培生，另一种是(shì)在京(jīng)东(dōng)内部没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯(xùn)事业(yè)群(qún)负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事(shì)业群(qún)负责人(rén)孔祥莹(yíng)、全球购事业部负责人杨啓(qǐ)焜和(hé)京东健康(kāng)医疗部负责人(rén)宋志(zhì)瑞，均是(shì)管培生出身。多名内(nèi)部人士称，管培(péi)生是(shì)刘强东的绝对(duì)嫡系(xì)，拥有诸(zhū)多(duō)特权，包(bāo)括周报直接(jiē)抄(chāo)送刘强(qiáng)东，能(néng)参加高级别的高(gāo)管会(huì)议，一般(bān)至少由业(yè)务部门的(de)副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道(dào)，刘强(qiáng)东在(zài)近几年开始倚重专(zhuān)业(yè)能(néng)力(lì)强(qiáng)且在京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际关系(xì)的职(zhí)业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士(shì)认(rèn)为她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强(qiáng)东(dōng)下(xià)达的命令”。

　　接手京东零(líng)售大商超全渠(qú)道(dào)事业群的姚彦中，是京东零(líng)售三(sān)个重要品类事(shì)业群中唯一一个(gè)没有(yǒu)离开的(de)副总裁级别高管。刘强东曾在内部会(huì)议(yì)上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的(de)职业经理人，目前担任京东零售生活服务事业群负责(zé)人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆(bǎi)放位置并信任(rèn)的这(zhè)群人，刘(liú)强东即将(jiāng)开打(dǎ)一场新的(de)仗(zhàng)。市场并不担心(xīn)不懂业务的许冉出(chū)任(rèn)CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论公告上的(de)CEO名(míng)单如何更替，京东真正的掌舵人只有一个(gè)。

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