雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，京东高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日退休(xiū)。他是(shì)在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业(yè)务。

　　京东市值最高的(de)子集(jí)团京东健康进行了近年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革，新成立即时零售部和(hé)线下医(yī)疗业务部，原数(shù)字(zì)健康业务部和政府事务部更名(míng)为企业业(yè)务部和公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在存量(liàng)竞争环境下，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻(gōng)的战略(lüè)转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后(hòu)回归(guī)台前，都会带(dài)来整个(gè)京东巨大(dà)的人事变动，最近的这(zhè)一次也不例外。从集团到(dào)子公司，从(cóng)CEO到(dào)各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家(jiā)获(huò)悉，原京东集团高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责人王笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总裁(cái)、惠寻业(yè)务负责人汤恒(héng)晟出任京东自(zì)有品牌代理(lǐ)负责人，向(xiàng)京东集团董事会(huì)主席刘(liú)强东和(hé)京东(dōng)CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌业(yè)务主要(yào)包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的(de)子公(gōng)司京东健康，也迎(yíng)来(lái)了近年来最大的架构调(diào)整。雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东健康近(jìn)日新成立即时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部(bù)，将原数(shù)字健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业(yè)业(yè)务(wù)部(bù)和公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用(yòng)一次严厉的高管批评会议宣告回(huí)归后，一名内(nèi)部(bù)员工评价(jià)称(chēng)，“随着一系列调(diào)整(zhěng)，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当(dāng)他(tā)认为公司遭遇危急(jí)时(shí)刻，便强势(shì)回归(guī)，带(dài)着变革决(jué)心推(tuī)动这(zhè)架巨大机器上的齿(chǐ)轮继(jì)续(xù)转动。

　　上(shàng)一次是在(zài)京东内部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强(qiáng)东换下(xià)了大批高(gāo)管，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次直言京东遭遇(yù)危机的刘强(qiáng)东打起了(le)低价战争，并又(yòu)一次推(tuī)动了自上而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他(tā)推到前台(tái)。

　　时(shí)隔(gé)4年(nián)的两次巨大变革背后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐(xú)雷(léi)同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵(jiào)，但这只(zhǐ)是(shì)京(jīng)东人事巨变(biàn)最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的(de)暗(àn)流汹(xiōng)涌。

　　京东(dōng)在一(yī)封内部(bù)信(xìn)中称，高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提出退(tuì)休申请，管理层批(pī)准后同意。公司对王笑松(sōng)多年来为京东作(zuò)出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定(dìng)了他(tā)在3C业务、生鲜业务及自有品牌(pái)业务的成绩。王笑松退休的(de)原(yuán)因与徐雷一(yī)样。

　　多(duō)名京东(dōng)内部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高层的变动(dòng)还(hái)将继(jì)续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松的退休并不感到(dào)意外。一名员工评价(jià)称，“他(tā)从中心一路走到边缘。”另一名员工透露(lù)，在去年(nián)底的京东内部会议上，刘强(qiáng)东批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷(léi)正(zhèng)式加入还早(zǎo)一年，在(zài)京东工作(zuò)15年。他(tā)曾是京东最年(nián)轻的副总裁(cái)，历任(rèn)3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责人(rén)，颇受(shòu)刘强(qiáng)东器(qì)重。

　　2018年(nián)初，京(jīng)东组建三大(dà)事业(yè)群：大快(kuài)消事业群(qún)、电(diàn)子文娱事(shì)业(yè)群(qún)、时尚生活事业群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜(xiān)事(shì)业部(bù)、消费(fèi)品(pǐn)事业部以及新通(tōng)路事业部(bù)构成。王笑松担任大(dà)快消事(shì)业群总(zǒng)裁，同(tóng)时升任(rèn)京东(dōng)高级副总裁，他(tā)手(shǒu)握京东GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最大(dà)的业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经(jīng)历内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用(yòng)户(hù)数被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在新零售赛(sài)道(dào)不断开疆拓土，曾带(dài)队组(zǔ)建京(jīng)东自营生鲜超(chāo)市(shì)7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这(zhè)场(chǎng)硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表(biǎo)示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内(nèi)仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘强东强(qiáng)势主导了京(jīng)东的人(rén)事变(biàn)革(gé)，王笑松在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是在这一(yī)年，徐雷(léi)被(bèi)推(tuī)到前台(tái)，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业(yè)部离任，2020年出(chū)任自有(yǒu)品牌负(fù)责(zé)人。自有品牌业务(wù)主(zhǔ)要包括京东京造(zào)和(hé)惠寻(xún)，在京东内部相对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的(de)是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后(hòu)者拥有(yǒu)丰(fēng)富的京(jīng)东自有(yǒu)品牌业务经验，曾先(xiān)后担任(rèn)京东京(jīng)造总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健(jiàn)康(kāng)近年来最大(dà)的(de)组织变革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东市值最高的(de)子(zi)集团京东(dōng)健康(kāng)迎来了近年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革：新成立即(jí)时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部，将原数字健康(kāng)业(yè)务部和政(zhèng)府事(shì)务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发(fā)公告称原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞任，将在(zài)京东集团担任新的职务，接任他的是京东集团投资支(zhī)持(chí)部负责人(rén)及(jí)自有(yǒu)品牌业务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家自营网店(diàn)逐步成长为(wèi)京东(dōng)旗下专注于(yú)医疗健康(kāng)业务的(de)子集(jí)团，2020年底登陆(lù)港(gǎng)交所。目(mù)前市值约(yuē)为1700亿(yì)港元(yuán)，是京东系公司中，除京东集团外市值最高的上(shàng)市公(gōng)司。今年一季度(dù)，京(jīng)东健康营收同比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康(kāng)是(shì)医疗健康商品、服务、解决方(fāng)案提供商(shāng)，产品及服务覆盖医(yī)药(yào)健康实物产业(yè)链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一婷负责；成(chéng)立线(xiàn)下医(yī)疗业(yè)务部，负责人(rén)暂未披露；2）原综合部负(fù)责人宋志(zhì)瑞接任医药部负责人(rén)；原(yuán)综(zōng)合服(fú)务部供(gōng)应(yīng)链提升部负责人王海(hǎi)华，出任综合服务部(bù)负责人；原数字健康(kāng)业务部更名为企业业务部(bù)，由原(yuán)药京(jīng)采负责人周新元负责；原政府事务部更名(míng)为公共事务与合(hé)规部，负(fù)责(zé)人暂未披(pī)露(lù)。

　　上述(shù)所(suǒ)有负(fù)责(zé)人均向CEO金恩林(lín)汇报。

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　　新成(c开平二手车市场在哪里，开平哪里有二手车市场héng)立(lì)即时(shí)零(líng)售部和线下医疗业务部是动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线下履(lǚ)约(yuē)能(néng)力。其中即时零售部是此次调整中(zhōng)的(de)首(shǒu)位，一名京东员(yuán)工(gōng)向雪豹财(cái)经社透露，“因为美团(tuán)在(zài)即(jí)时配送端有优势，用户经常会在京东健康上看病，去美团下单买药(yào)。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自己的即时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩(ēn)林在2022年财(cái)报中提到，要进(jìn)一步提升“快速送药”能力。京(jīng)东(dōng)健康此(cǐ)前选择的(de)方(fāng)式是复用达(dá)达快送和京东(dōng)到家的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体化(huà)建设是金恩(ēn)林的(de)战略目标(biāo)。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加速推(tuī)进(jìn)线上线下一体化、打造新型(xíng)医疗健(jiàn)康服(fú)务体(tǐ)系(xì)”被放在首位。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京东健康目(mù)前自营(yíng)医疗商品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对(duì)物流(liú)配送时间更不(bù)敏感的非(fēi)药品(pǐn)类(lèi)（比如保健品）贡献过半。京(jīng)东零售(shòu)一直努力摆脱“大药(yào)房(fáng)”的形象，线上线下结合(hé)“医+药”的转型不(bù)可避(bì)免。

　　事(shì)实上，这套打法早已成(chéng)为大(dà)健康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买(mǎi)药上(shàng)美团”变为(wèi)“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈(chéng)现一超(chāo)多强的市场格(gé)局。从(cóng)市值、营收维度看，京东健康(kāng)暂时领(lǐng)先(xiān)，早期与京东健康(kāng)、阿里健康三足鼎立的平安(ān)好医生掉队明显。不过，随着(zhe)美团强势入局，新一轮(lún)洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美团(tuán)买药的(de)增(zēng)长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需(xū)要的人：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站(zhàn)在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临(lín)的困(kùn)境是营(yíng)收增(zēng)速下降，与高速发(fā)展的电商行业格格不(bù)入，被阿里越甩越远，又(yòu)被(bèi)后(hòu)来者拼(pīn)多多(duō)迫近。强(qiáng)敌(dí)环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土的(de)大将。在2019年(nián)2月一场(chǎng)内部高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混(hùn)日子的人(rén)太多”，他需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织(zhī)变革(gé)中，能(néng)打仗(zhàng)的(de)徐雷走向前台(tái)，出师不(bù)利的王笑松和另一位(wèi)高级副总裁胡胜(shèng)利（当时主管(guǎn)时(shí)尚生(shēng)活(huó)事业群(qún)）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收(shōu)入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中不难(nán)看出，刘强(qiáng)东认为守成之人必须具备两(liǎng)个(gè)条件：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高。

　　京(jīng)东(dōng)集(jí)团的(de)新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾担(dān)任CFO，在(zài)财务方(fāng)面有(yǒu)丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东人(rén)事变动中都处(chù)于(yú)C位。京东零售中最重要的3C事业群(qún)被拆分成家(jiā)电家(jiā)居事(shì)业群和(hé)电脑通讯事业群，其中家电家(jiā)具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新的(de)职务。

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社曾独家报道京(jīng)东(dōng)科技原(yuán)销售负责人徐丰升任总裁，他同样(yàng)是对收支(zhī)敏感(gǎn)的(de)高管。（详(xiáng)见《京东(dōng)科技迎来(lái)新总裁，销售中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称(chēng)，互联网公司都变得(dé)更加务(wù)实，京东也不(bù)例(lì)外，“找最会算账(zhàng)的人当家，才能赚(zhuàn)到更(gèng)多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多次在内(nèi)部提及低价(jià)战略，目(mù)的都是为了守住被拼多多(duō)等(děng)竞对不断(duàn)蚕(cán)食的存(cún)量用户，再用低价去争夺更多用(yòng)户(hù)。（详见《刘强(qiáng)东回(huí)归烧了三把火(huǒ)，想(xiǎng)抢回(huí)被拼多(duō)多“劫(jié)走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供(gōng)弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的(de)经(jīng)营(yíng)利(lì)润和自由现金流均同比大(dà)幅增(zēng)长，这部分得益于降本增效(xiào)措施。徐雷(léi)在近日(rì)财报(bào)电话会(huì)上(shàng)对许冉(rǎn)的(de)评价(jià)也印(yìn)证了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段(duàn)，更加(jiā)注(zhù)重(zhòng)业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝(jué)对控(kòng)制权，而(ér)高管的忠诚度是保证变(biàn)革能否顺利推进的先(xiān)决条(tiáo)件。

　　在(zài)此次京东(dōng)变革(gé)中，两(liǎng)种类型的高管(guǎn)得到重用：一种(zhǒng)是(shì)刘强东多年(nián)来亲(qīn)自培养的管培生，另一种是在京东内部没(méi)有(yǒu)复(fù)杂人际关系的(de)职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负(fù)责人(rén)吴(wú)双喜、时尚美妆事业(yè)群负责人孔(kǒng)祥(xiáng)莹(yíng)、全球(qiú)购事业部负责人杨(yáng)啓焜和京东健康医疗(liáo)部负责人(rén)宋志(zhì)瑞(ruì)，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括周报(bào)直接抄送刘强东(dōng)，能参加(jiā)高级别的高管会议，一般至(zhì)少由业(yè)务部(bù)门(mén)的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东在(zài)近(jìn)几(jǐ)年开始倚(yǐ)重专业能力强且在京东内部没有复杂人际关系的职(zhí)业经(jīng)理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年加入京东，内部(bù)人士(shì)认为她“安静，耐(nài)心，十分(fēn)服(fú)从刘强(qiáng)东下达的命(mìng)令”。

　　接(jiē)手京东零(líng)售大(dà)商(shāng)超全渠道事业群的姚彦中，是京东零(líng)售三个重(z开平二手车市场在哪里，开平哪里有二手车市场hòng)要品类(lèi)事(shì)业群中(zhōng)唯一一个没有离开的副(fù)总裁级(jí)别高管。刘强东曾在(zài)内部会议(yì)上(shàng)评价他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人在会(huì)上说真话、提(tí)问(wèn)题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的(de)职业(yè)经理人，目前(qián)担任京东(dōng)零售生活服务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自(zì)己亲自摆放(fàng)位置(zhì)并信任的(de)这群人，刘(liú)强东即将(jiāng)开打一场新的(de)仗。市场(chǎng)并(bìng)不担心不懂业务的(de)许冉出(chū)任(rèn)CEO，因为(wèi)所有人都知道(dào)，无论(lùn)公(gōng)告上(shàng)的(de)CEO名单如何更替，京东真正的掌舵(duò)人(rén)只有一个(gè)。

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