交通(tōng)运输部办公厅、工(gō此非彼是什么意思，此 非彼 是什么意思怎么读ng)业(yè)和(hé)信息(xī)化部(bù)办公厅、公安部办公厅、国家市场监督管理总局办(bàn)公厅、国家(jiā)互(hù)联网信息办公室秘(mì)书局(jú)发(fā)布切实做好网约车聚合平台规范管理(lǐ)有关(guān)工作(zuò)的通(tōng)知，压实企业责任，保(bǎo)障(zhàng)乘客和驾(jià)驶员合法(fǎ)权益。督促网约(yuē)车聚合平台及合作网约车平(píng)合公(gōng)司如(rú)实向乘客提(tí)供车辆牌照和(hé)驾(jià)驶员基本信息。指导(dǎo)网约(yuē)车聚合平台及合作网约车平台公司(sī)结(jié)合各自服务内容，依法建(jiàn)立健全(quán)咨询服务和投诉处理的首(shǒu)问负责制度，及(jí)时(shí)妥(tuǒ)善处理(lǐ)乘(chéng)客和驾驶员的咨询(xún)投(tóu)诉(sù)。各地有关(guān)部门(mén)要根据法定职责保(bǎo)持打(dǎ)击非法(fǎ)营(yíng)运高(gāo)压态(tài)势，对(duì)存在违法违规行为(wèi)的网约车(chē)聚合平台及合作(zuò)网约车平台(tái)公司要公开曝光。

　　各地交通(tōng)运输、市场监管等部(bù)门要督促网约(yuē)车聚合(hé)平(píng)台及合作网约车平台公司落实明码(mǎ)标价等要求，不得以不正(zhèng)当价格行为(wèi)扰(rǎo)乱市场秩序；督促网约车聚(jù)合平台(tái)不得干预网约(yuē)车平台公司价格行为，不得(dé)直接参(cān)与车(chē)辆调(diào)度及(jí)驾驶员管理，维护公平竞争(zhēng)市(shì)场秩序。

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