交通运输部(bù)办(bàn)公厅、工(gōng)业和信息化(huà)部办公厅、公(gōng)安部办公厅、国(guó)家市场监督管理总(zǒng)局办公(gōng)厅、国家互联网信息办公室秘(mì)书局发(fā)布切实做(zuò)好网约(yuē)车聚合平台规范管理有关(guān)工作的通知，压实企业责任，保障乘客和驾(jià)驶(shǐ)员(yuán)合(hé)法权益(yì)。督促网约(yuē)车聚(jù)合平台(tái)及合作网约车(chē)平合(hé)公司(sī)如实向乘客提供车辆(liàng)牌照和驾驶(shǐ)员基本信息。指导(dǎo)网约车聚(jù)合平(píng)台及合作网约车(chē)平台公司结合各自服(fú)务内容，依(yī)法建立健全咨询服务和投诉处理的(de)首问负责制度(dù)，及时妥善处(chù)理乘客(kè)和驾(jià)驶(shǐ)员的咨询投诉。各地有关部门要根据法定职责保持打击非(fēi)法营(yíng)运高(gāo)压(yā)态势，对存在(zài)违法违规行为的网约车聚合平台及合作网约车平台公司要公开(kāi)曝光。

　　各(gè)地交通运输、市场监管(guǎn)等部门(mén)要督促网约车聚合平(píng)台及合作网约(yuē)车平(píng)台公司落实明码标(biāo)价(jià)等要求，不得以不(bù)正(zhèng)当(dāng)价格行(xíng)为扰(rǎo)乱市场(chǎng)秩(zhì)序；督(dū)促(cù)网(wǎng)约车(chē)聚合平台不得干预网约车平台一寸是多长多少厘米，一寸是多长多宽(tái)公司(sī)价格行为，不得直(zhí)接(jiē)参与车辆(liàng)调度及驾(jià)驶员管理，维护公平(píng)竞争市场秩序。

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