雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松于近日退休。他是(shì)在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京东健康进行了(le)近(jìn)年来最大的(de)组织(zhī)变革，新成立即时零售部和线下医疗业务部，原数字(zì)健康业(yè)务部和政府事务部更名(míng)为企业(yè)业戴自动蝴蝶去上班感受，被要求带着玩具上班务部(bù)和公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背(bèi)后，是京东在存(cún)量竞争环境下，从开疆拓土到以守(shǒu)为(wèi)攻的战略转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一(yī)次(cì)刘强东从幕(mù)后回归(guī)台前，都(dōu)会带来整个京东巨大(dà)的人事变动，最近的(de)这一(yī)次戴自动蝴蝶去上班感受，被要求带着玩具上班也不(bù)例外(wài)。从集团到子公司(sī)，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原京东集(jí)团高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日卸任(rèn)，与前(qián)CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠寻(xún)业务(wù)负责人汤恒晟出任(rèn)京(jīng)东自有品牌代理负(fù)责人，向京东集团(tuán)董事会(huì)主席刘(liú)强(qiáng)东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有(yǒu)品(pǐn)牌业务(wù)主要(yào)包(bāo)括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子(zi)公司(sī)京(jīng)东(dōng)健康，也迎(yíng)来(lái)了近年来最(zuì)大的(de)架构调整。雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京东健(jiàn)康近日新成(chéng)立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部(bù)和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京东内部，从(cóng)前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这(zhè)句(jù)话深信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一(yī)次严厉的高管批(pī)评会(huì)议宣告回归后(hòu)，一名内部员工评价称(chēng)，“随着一系列调整(zhěng)，东哥(gē)的(de)影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危(wēi)急时刻，便强势回归(guī)，带(dài)着变(biàn)革决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在京东内部(bù)被(bèi)称为“至(zhì)暗时刻”的2018年(nián)，刘强(qiáng)东换下了(le)大(dà)批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直(zhí)言京东遭遇危机的刘强(qiáng)东打起(qǐ)了低价战(zhàn)争(zhēng)，并又一次推动了自上而下的人事(shì)变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发生了(le)什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷(léi)同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财(cái)报发布当日(rì)传出，迅速发酵，但这只是京东(dōng)人事巨变最引人瞩目的一个缩(suō)影，下(xià)面还(hái)有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信(xìn)中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松因个(gè)人原因提出退(tuì)休(xiū)申(shēn)请，管(guǎn)理(lǐ)层(céng)批(pī)准(zhǔn)后同(tóng)意。公司对(duì)王笑松多年来(lái)为京东作出的贡献(xiàn)表示感(gǎn)谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜业务(wù)及自有品牌(pái)业务的成绩。王笑松退休的(de)原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉(sù)雪豹财经(jīng)社，针对(duì)高层(céng)的变动还将(jiāng)继续。

　　很(hěn)多京东(dōng)员工(gōng)对王笑松的(de)退休并(bìng)不感到意外(wài)。一名员(yuán)工评价称，“他从中心一(yī)路走(zǒu)到边缘。”另一名员(yuán)工(gōng)透(tòu)露，在去年(nián)底(dǐ)的京东内部会议(yì)上，刘强东批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年(nián)加(jiā)入京(jīng)东，比徐雷正式(shì)加入还早一年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东最(zuì)年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部(bù)负责人，颇(pǒ)受刘强(qiáng)东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业(yè)群：大快(kuài)消事(shì)业群、电子文娱(yú)事业(yè)群、时尚生(shēng)活(huó)事业群，其中(zhōng)大快消(xiāo)事(shì)业群由生鲜事(shì)业(yè)部、消(xiāo)费品(pǐn)事业部以及(jí)新通路(lù)事(shì)业部构成。王笑(xiào)松(sōng)担任(rèn)大快消(xiāo)事业群(qún)总裁，同时升(shēng)任京东高级副总裁，他手(shǒu)握京(jīng)东(dōng)GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同一年(nián)，京东经(jīng)历内部公认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡(dàng)下行(xíng)，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里(lǐ)旗(qí)下的(de)盒马在(zài)新零售赛道(dào)不断开疆拓(tuò)土，曾带(dài)队(duì)组建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王(wáng)笑松被派去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家到(dào)1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事(shì)实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利，一年(nián)时间内仅(jǐn)开店(diàn)十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东(dōng)强(qiáng)势主导了京东的(de)人事变(biàn)革(gé)，王笑(xiào)松在(zài)新(xīn)一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)）。也是在(zài)这(zhè)一年，徐(xú)雷被推到(dào)前台(tái)，出(chū)任(rèn)京东零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事(shì)业部离(lí)任，2020年出任自有品牌负责人。自(zì)有品牌业(yè)务(wù)主要包括京(jīng)东(dōng)京造和惠寻(xún)，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他的直系(xì)下属汤恒(héng)晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东(dōng)自有品牌业务经(jīng)验，曾先后担(dān)任京东京(jīng)造总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大(dà)的组织变(biàn)革

　　雪豹(bào)财经社独家(jiā)获(huò)悉，京(jīng)东(dōng)市值(zhí)最高的(de)子集团京东健康(kāng)迎来了近年来最大(dà)的(de)组织变(biàn)革：新(xīn)成立即时零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务(wù)部，将原(yuán)数字健康业务(wù)部(bù)和政府事务(wù)部更名(míng)为企业业(yè)务(wù)部(bù)和公共事务与合规部(bù)。

　　此外，京(jīng)东健(jiàn)康发(fā)公告称原(yuán)CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞任(rèn)，将(jiāng)在京东集团(tuán)担任(rèn)新(xīn)的职务，接任他的是京东集团投资支持部(bù)负(fù)责人及自有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务(wù)部(bù)财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东(dōng)大药房，从一家(jiā)自营(yíng)网(wǎng)店(diàn)逐(zhú)步成长为京东旗下专注(zhù)于医疗(liáo)健康业务(wù)的子集团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中，除京东集团外市值最高的上市公(gōng)司(sī)。今年一季度，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非(fēi)国际财(cái)务报告(gào)准则经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医(yī)疗健康商品(pǐn)、服(fú)务、解决方(fāng)案提供商，产(chǎn)品及(jí)服务覆(fù)盖医药健康实物(wù)产业链、医(yī)疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最大的(de)股东，持(chí)股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一婷(tíng)负责；成立(lì)线下医疗业务(wù)部(bù)，负责人(rén)暂未披(pī)露；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞接(jiē)任医(yī)药部负(fù)责(zé)人；原综合服务部(bù)供应链提升部负责人王海华，出任综合(hé)服务部负责人(rén)；原数字健康业务部更名为企业业务(wù)部，由原(yuán)药(yào)京(jīng)采负责(zé)人周新元(yuán)负责；原政府(fǔ)事(shì)务部更名为公(gōng)共事务与合(hé)规部，负责人(rén)暂未(wèi)披(pī)露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩(ēn)林(lín)汇报(bào)。

　　新成立即(jí)时零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部是动作最戴自动蝴蝶去上班感受，被要求带着玩具上班(zuì)大(dà)的调整(zhěng)，二者都瞄准了线(xiàn)下履约能力。其(qí)中即时(shí)零售部是此次调整(zhěng)中的(de)首位，一名京(jīng)东员工向雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)透(tòu)露，“因为美团在即时配送端有优(yōu)势，用(yòng)户经常会(huì)在京东健康(kāng)上看病，去美团(tuán)下单(dān)买药。”因此(cǐ)，京东健康也(yě)要加强自(zì)己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林(lín)在2022年财报(bào)中(zhōng)提到，要进(jìn)一步提升“快速送药”能力(lì)。京东健康此前选择的(de)方(fāng)式是复用达(dá)达快送和京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线(xiàn)下(xià)一体化(huà)建设是(shì)金恩(ēn)林的战略目(mù)标。在京东健(jiàn)康2022年(nián)报CEO寄(jì)语中，“加速(sù)推(tuī)进(jìn)线上线下一体(tǐ)化、打造新型医疗健(jiàn)康服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东(dōng)健康目前自(zì)营(yíng)医疗(liáo)商品(pǐn)零售占营收超过85％，其中对物(wù)流配送时间(jiān)更不敏感的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献(xiàn)过半(bàn)。京东零(líng)售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上(shàng)线下(xià)结合“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上(shàng)，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美(měi)团买(mǎi)药(yào)slogan由“买药上美团”变(biàn)为(wèi)“24小(xiǎo)时(shí)看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现(xiàn)一(yī)超多强的市场(chǎng)格局。从市值、营收维度看(kàn)，京东健康暂时领先，早期(qī)与京东健(jiàn)康(kāng)、阿里健康三足鼎立的平安好(hǎo)医生掉队明(míng)显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团(tuán)在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次(cì)表示对美团买药的增长潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能够站在刘强(qiáng)东身边的(de)人也变了。

　　2018年(nián)，京东面(miàn)临(lín)的困(kùn)境是营收增速(sù)下降，与高速发展的电(diàn)商(shāng)行业(yè)格格不(bù)入，被阿里越甩(shuǎi)越(yuè)远(yuǎn)，又被后(hòu)来者拼多多迫近(jìn)。强敌(dí)环伺，刘(liú)强东(dōng)亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一(yī)场内(nèi)部(bù)高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需(xū)要“能拼(pīn)杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之(zhī)而来的(de)组织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不(bù)利的(de)王笑(xiào)松(sōng)和另一位(wèi)高级副(fù)总(zǒng)裁胡胜利（当时(shí)主管时尚生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同(tóng)比增长26％以(yǐ)上(shàng)，活(huó)跃用户(hù)也(yě)从(cóng)3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争时期(qī)，刘强东需要的(de)是以守为攻(gōng)的(de)人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强东(dōng)认为守成之(zhī)人必须具备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担(dān)任CFO，在财务(wù)方(fāng)面有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东(dōng)人事变(biàn)动中都(dōu)处(chù)于C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事业群被拆分成家电家居事业(yè)群和电(diàn)脑通讯事业群，其中家(jiā)电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团(tuán)担(dān)任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道(dào)京东科技原销售负责人徐丰升任总(zǒng)裁(cái)，他同样是对收支敏(mǐn)感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎来(lái)新总裁，销售中心负责(zé)人徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都变得(dé)更加务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才(cái)能赚到(dào)更多的(de)钱(qián)”。

　　从去年(nián)年底(dǐ)开始，刘强东多次在内(nèi)部提及(jí)低价(jià)战(zhàn)略，目的(de)都是为(wèi)了守(shǒu)住被(bèi)拼多(duō)多等竞对(duì)不断蚕食的存量用户，再用(yòng)低价去(qù)争夺更(gèng)多(duō)用户(hù)。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三把火(huǒ)，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被拼多多“劫(jié)走”的(de)用(yòng)户(hù)》）

　　打低价战争(zhēng)需要子(zi)弹，CFO出身的(de)许冉(rǎn)是提(tí)供弹药(yào)的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经营利(lì)润(rùn)和自由(yóu)现金流(liú)均同比大(dà)幅(fú)增(zēng)长，这(zhè)部分(fēn)得益(yì)于降本增效措施。徐(xú)雷在近日(rì)财报电(diàn)话会上(shàng)对许冉的评价也(yě)印(yìn)证了这一点：“许冉能(néng)带领京东走进下一阶段，更加注重(zhòng)业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝对控制权，而(ér)高管的忠(zhōng)诚度是保(bǎo)证(zhèng)变革能否顺利推进的先(xiān)决(jué)条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高(gāo)管得到(dào)重用：一种是刘强东多年来(lái)亲自培(péi)养的管培生，另一种(zhǒng)是在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职(zhí)业经(jīng)理人。

　　京(jīng)东零售新(xīn)任(rèn)电脑通(tōng)讯事(shì)业群负责人(rén)吴双喜、时尚(shàng)美妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全球购事(shì)业(yè)部(bù)负责人杨(yáng)啓(qǐ)焜和京东健康(kāng)医疗部负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培(péi)生出(chū)身(shēn)。多名内部人士(shì)称，管培生是刘强(qiáng)东的(de)绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权(quán)，包括周报直接抄送刘(liú)强东，能参(cān)加高级(jí)别的高(gāo)管(guǎn)会(huì)议，一般至少由(yóu)业务部门的(de)副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此(cǐ)外，据(jù)多家(jiā)媒体报(bào)道，刘强东(dōng)在(zài)近(jìn)几年开始倚重专业(yè)能力强且在(zài)京东内部没(méi)有复杂人际关系的职(zhí)业经理(lǐ)人，许冉便是(shì)典型代表。她于2018年(nián)加入京东，内(nèi)部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东下(xià)达(dá)的命令”。

　　接手(shǒu)京(jīng)东零售大商(shāng)超全渠道(dào)事业群(qún)的姚彦中，是京东零售三个重要品类事(shì)业(yè)群(qún)中唯一一个没有离开(kāi)的副(fù)总裁级(jí)别高管。刘强东曾在内(nèi)部(bù)会议上(shàng)评价他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业(yè)经理(lǐ)人，目前担(dān)任(rèn)京(jīng)东零售(shòu)生活服(fú)务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置(zhì)并信(xìn)任的这群人，刘(liú)强东(dōng)即将开打一场新的(de)仗。市场并不担(dān)心(xīn)不(bù)懂业(yè)务的许冉出任(rèn)CEO，因为(wèi)所有人(rén)都知道，无(wú)论公(gōng)告上(shàng)的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的(de)掌舵人只(zhǐ)有一个。

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