雪豹财经社(shè)独家获悉，京东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑(xiào)松于(yú)近日退休。他是在京东(dōng)供(gōng)职15年(nián)的(de)老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集(jí)团京东健康进行了近(jìn)年来最(zuì)大的(de)组织变革，新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部(bù)，原数字健康业务部和(hé)政府(fǔ)事(shì)务部(bù)更(gèng)名为企业业务部(bù)和公共(gòng)事务(wù)与(yǔ)合(hé)规部。

　　刘强东掀(xiān)起的(de)人事巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从开(kāi)疆(jiāng)拓土到以守(shǒu)为(wèi)攻的(de)战略转换(huàn)。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一(yī)次(cì)刘强东从幕后(hòu)回归(guī)台前(qián)，都会带来(lái)整个京东巨大的人事变动，最近的这一次也不(bù)例外。从集团到(dào)子公司，从CEO到各大高管，这场震动还(hái)在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原京东集团高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退(tuì)休。京(jīng)东副总(zǒng)裁、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟(chén热情款待和盛情款待的意思区别，怎么表达感谢别人请吃饭g)出(chū)任京东(dōng)自有品牌代理负责人，向京东集团董事会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌(pái)业(yè)务(wù)主要包括(kuò)京(jīng)东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大(dà)的子(zi)公司京东健康，也迎(yíng)来了近年(nián)来最大的架(jià)构调整。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)健康近日新成立(lì)即时(shí)零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名(míng)为企业业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员(yuán)工都对这句话(huà)深信不疑。去(qù)年底，刘强东(dōng)用一(yī)次严厉的高管批评会议(yì)宣告回归后，一名内(nèi)部员工评价称，“随着(zhe)一系(热情款待和盛情款待的意思区别，怎么表达感谢别人请吃饭xì)列调整，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为(wèi)公司(sī)遭(zāo)遇危急时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决(jué)心推(tuī)动这架巨(jù)大机器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在(zài)京东内部(bù)被称(chēng)为(wèi)“至(zhì)暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危(wēi)机的刘强东打起(qǐ)了(le)低价(jià)战争，并又一次推动(dòng)了自上(shàng)而下(xià)的人事变(biàn)革，原CFO许冉(rǎn)被他推(tuī)到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底(dǐ)发(fā)生(shēng)了什(shén)么？

　　高(gāo)级副(fù)总裁王(wáng)笑(xiào)松与徐雷(léi)同日(rì)退休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京(jīng)东(dōng)今年(nián)Q1财报(bào)发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只是京东人(rén)事(shì)巨变最引人瞩目的一个(gè)缩影，下面还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封(fēng)内部(bù)信中称，高级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负(fù)责人王笑(xiào)松(sōng)因个人原(yuán)因(yīn)提出退(tuì)休申请，管(guǎn)理层批(pī)准后同意。公司对(duì)王笑松多年(nián)来(lái)为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务(wù)及(jí)自有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务的成(chéng)绩。王笑(xiào)松(sōng)退休的(de)原(yuán)因(yīn)与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉(sù)雪豹财经(jīng)社，针对高层的变(biàn)动还将(jiāng)继续。

　　很多京东员(yuán)工对王(wáng)笑(xiào)松的退(tuì)休并不感到(dào)意外。一名员工评价称，“他从(cóng)中心(xīn)一路走(zǒu)到边缘。”另一名员工透(tòu)露，在去(qù)年底的京东(dōng)内部会议(yì)上，刘强东批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加(jiā)入京东(dōng)，比徐雷正式(shì)加入还早一(yī)年(nián)，在京东工作15年。他曾是(shì)京东(dōng)最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消事(shì)业群由生鲜(xiān)事业部、消费品事业部以及新通路事业部(bù)构成(chéng)。王笑松担(dān)任(rèn)大快消事业群总裁，同时(shí)升任京东高(gāo)级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历内部公认的“至暗时刻(kè)”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼多(duō)多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新(xīn)零售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王(wáng)笑松被(bèi)派(pài)去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家(jiā)门(mén)店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利(lì)，一(yī)年时间(jiān)内仅开(kāi)店十余家(jiā)，不到(dào)盒(hé)马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势(shì)主导了(le)京东的(de)人事变革，王笑松在新(xīn)一轮调整中“地盘”缩(suō)水(shuǐ)，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事(shì)业部）。也是在这一年，徐雷被推(tuī)到(dào)前台，出任京(jīng)东零(líng)售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边(biān)缘(yuán)化(huà)，2019年(nián)从生鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要(yào)包括京东京(jīng)造(zào)和惠(huì)寻，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接(jiē)任王笑(xiào)松的是他的直系下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自有(yǒu)品(pǐn)牌业务经(jīng)验，曾(céng)先后担(dān)任京(jīng)东京造(zào)总经理(lǐ)和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康近年(nián)来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财(cái)经社(shè)独(dú)家获悉(xī)，京东市值最(zuì)高的子集团京东健(jiàn)康(kāng)迎来了近年(nián)来(lái)最大的(de)组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革(gé)：新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业(yè)务部(bù)和公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东健康(kāng)发公告称原CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担任(rèn)新的职务，接任(rèn)他的是京东集(jí)团投资(zī)支持(chí)部负责人及(jí)自有(yǒu)品牌(pái)业务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京东大药房，从一家自营网店逐(zhú)步成(chéng)长为京东旗下专注于医疗健康业(yè)务的子集(jí)团，2020年底登陆港(gǎng)交所(suǒ)。目(mù)前市值约为1700亿(yì)港元，是京东系(xì)公司中，除京(jīng)东集团外市值(zhí)最高的上市公司。今年(nián)一(yī)季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务(wù)报告准(zhǔn)则经(jīng)营(yíng)利润(rùn)同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是医疗健康商(shāng)品(pǐn)、服务、解决方(fāng)案提供(gōng)商，产品及服务覆盖医药健康(kāng)实物(wù)产业链、医疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东是京东健康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包(bāo)括：1）成立即(jí)时零售部，由原医药部(bù)负责人王一婷负责；成立线下医疗(liáo)业务部，负责人(rén)暂未披露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接(jiē)任医(yī)药(yào)部负责人；原综合服(fú)务部供应链(liàn)提升部负责人王海华，出(chū)任(rèn)综合服(fú)务部负责人；原数字健康业(yè)务(wù)部更名为企业(yè)业务部，由原(yuán)药京采(cǎi)负责人周新(xīn)元负责(zé)；原政府事务部更名为(wèi)公共(gòng)事务与(yǔ)合规部(bù)，负责人(rén)暂未披(pī)露。

　　上(shàng)述(shù)所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时(shí)零售部(bù)和(hé)线(xiàn)下医疗业务部是动作最大的(de)调整，二者都瞄(miáo)准了线下(xià)履约能力(lì)。其中即(jí)时零售部(bù)是此次调整中(zhōng)的首位，一名(míng)京东员工向雪(xuě)豹(bào)财经社透露，“因为美团在即时配送端(duān)有优势，用户经常会(huì)在京东健康上看病，去美(měi)团下单(dān)买药(yào)。”因此，京东健康也要加(jiā)强(qiáng)自(zì)己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金恩林(lín)在(zài)2022年(nián)财(cái)报中提(tí)到，要进一步提升“快速送药(yào)”能(néng)力。京东健康此前选择(zé)的方式(shì)是复用达达快送和京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略目标(biāo)。在京(jīng)东健康2022年(nián)报CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加(jiā)速(sù)推进(jìn)线上线下(xià)一体化、打造新型医疗健康服务体系(xì)”被(bèi)放在首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康(kāng)目前自营(yíng)医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送(sòng)时间(jiān)更不敏感的(de)非(fēi)药品类（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京东零售一直努力(lì)摆(bǎi)脱“大药房(fáng)”的形象(xiàng)，线上线下结合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成(chéng)为大健康赛道的(de)共(gòng)识。今年3月，美(měi)团买(mǎi)药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛(sài)道呈现(xiàn)一超多强的市场格(gé)局。从市值(zhí)、营收维(wéi)度看，京东(dōng)健康暂(zàn)时领先(xiān)，早期与京东健(jiàn)康、阿里(lǐ)健(jiàn)康三足鼎(dǐng)立的平(píng)安好医生掉(diào)队(duì)明显。不过(guò)，随着美团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美团买药的增长潜力充(chōng)满(mǎn)信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高

　　大环(huán)境(jìng)变了，能够站在(zài)刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与高(gāo)速(sù)发展的电商行业格格不入，被(bèi)阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者(zhě)拼多多(duō)迫近。强敌环(huán)伺(cì)，刘强东(dōng)亟(jí)需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管(guǎn)会上，刘(liú)强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台(tái)，出师不(bù)利的王(wáng)笑松(sōng)和另(lìng)一位高级副(fù)总裁胡胜利(lì)（当时(shí)主管时尚(shàng)生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净(jìng)收入同比增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在(zài)残酷的存(cún)量竞争(zhēng)时(shí)期，刘(liú)强东需要的是以守为(wèi)攻的(de)人才(cái)。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中(zhōng)不难看出，刘强东认为守成(chéng)之(zhī)人必须具(jù)备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务(wù)方面(miàn)有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事(shì)变(biàn)动中都处于C位。京东零售中最重要的(de)3C事业群被拆(chāi)分(fēn)成家电家(jiā)居事业(yè)群和电(diàn)脑通讯事业群，其中家电家具事业群由(yóu)原京东零售CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在集(jí)团担任新的职务。

　　雪豹(bào)财(cái)经社曾独家(jiā)报道(dào)京东科技原销售负责人徐(xú)丰升任总裁，他同样(yàng)是对收支敏(mǐn)感(gǎn)的(de)高管。（详见(jiàn)《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售(shòu)中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京(jīng)东内(nèi)部员工评价称，互联(lián)网公(gōng)司都变得更加(jiā)务(wù)实，京(jīng)东也不例外(wài)，“找最会算账的人当家，才能赚(zhuàn)到更多(duō)的(de)钱(qián)”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多次在内部(bù)提及低价战略，目(mù)的都是(shì)为了守(shǒu)住被拼多多等竞对不断蚕食的(de)存量用(yòng)户，再用(yòng)低价去争夺(duó)更(gèng)多用户(hù)。（详见《刘强东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低(dī)价战争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药(yào)的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现金流均同比大(dà)幅增长(zhǎng)，这部分得益于降本增效(xiào)措施。徐雷在(zài)近日财报电话会上对许(xǔ)冉(rǎn)的评价(jià)也印证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京东(dōng)走(zǒu)进(jìn)下一阶段，更加注重业务健康(kāng)度和发(fā)展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司(sī)的绝(jué)对(duì)控制权，而高管的(de)忠诚度是保(bǎo)证变(biàn)革能否(fǒu)顺利推(tuī)进的先决条件(jiàn)。

　　在此次京东变革中，两(liǎng)种类型的高管得到重用：一种是刘(liú)强东多年来亲(qīn)自培养(yǎng)的管培生，另(lìng)一种是在京东内部(bù)没有复杂人际关系的(de)职业经理人。

　　京东零售新(xīn)任电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群负责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业(yè)群负(fù)责人孔祥莹、全(quán)球购事(shì)业部负(fù)责(zé)人杨啓焜和京东(dōng)健(jiàn)康医疗部(bù)负责人宋(sòng)志瑞，均是管培生出身。多(duō)名内部人士称，管培生是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄(chāo)送刘强东，能参加(jiā)高级别的高(gāo)管(guǎn)会议，一般(bān)至少由业务(wù)部门(mén)的(de)副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体(tǐ)报(bào)道，刘强东在近(jìn)几年开(kāi)始倚重专业能(néng)力强且在(zài)京东内部没有(yǒu)复杂(zá)人际关系的职业(yè)经理人(rén)，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年(nián)加入京东，内部人士认为她(tā)“安(ān)静，耐心，十分服(fú)从刘强东(dōng)下达的(de)命令(lìng)”。

　　接手京东零售(shòu)大商超(chāo)全渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是(shì)京东零售三个重要品类事(shì)业群中(zhōng)唯一一个没有离开(kāi)的副总裁级别高(gāo)管。刘强东曾在内部会议上评(píng)价他，“整个京东零售，只有1.5个人(rén)在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也(yě)是2020年(nián)才加入(rù)京东的(de)职业(yè)经理人，目(mù)前担任(rèn)京(jīng)东零售生活服(fú)务事(shì)业群负责(zé)人。

　　带领(lǐng)自己(jǐ)亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开打一场新(xīn)的仗。市场并不担(dān)心不懂业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知(zhī)道，无论(lùn)公告上的(de)CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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