11月29日，滴滴出行再(zài)度回应日前(qián)的(de)服务(wù)异常(cháng)称，目前，滴(dī)滴App的所(suǒ)有服务已经全部恢复(fù)。经28日启动了内部(bù)复盘调查，初步确定，这(zhè)起事故的起因是底(dǐ)层系(xì)统(tǒng)软件(jiàn)发生故障(zhàng)，并(bìng)非网传(chuán)的“遭(zāo)受攻击”，后续将深入开展技术风险隐(yǐn)患排查(chá)和(hé)升(shēng)级工作(zuò)，全面保(bǎo)障服务稳定性(xìng)，尽最大努力避免(miǎn)类似事故(gù)再发生猎德村为什么那么有钱，猎德村以前很穷吗。

猎德村为什么那么有钱，猎德村以前很穷吗t="滴滴再致(zhì)歉！事(shì)故起因确认(rèn)_黑料(liào)正能量" decoding="async" title="imagefile" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/11/f5e8f8e4d984669.jpeg?imageMogr2/thumbnail/!1586x1166r%7CimageMogr2/gravity/Center/crop/1586x1166/format/webp/quality/80" data-backh="425" data-backw="578" data-height="583" data-imgfileid="504010769" data-ratio="0.7351828499369483" data-type="jpeg" data-w="793" data-width="793">

11月27日晚间到(dào)28日上午，多位用户反映滴滴(dī)出(chū)行App异常，包括页(yè)面(miàn)无法打开、发(fā)单(dān)失败(bài)、多扣费、司机(jī)无法接单等等。官方(fāng)在此前的回(huí)应中称，如因系统故障导致的费用支付异常、多扣(kòu)费等问题，会在事故(gù)处理结(jié)束(shù)后统一结算(suàn)补偿。针对(duì)有司机(jī)师(shī)傅反馈(kuì)接(jiē)到乘客后无(wú)法开始行(xíng)程和计(jì)费，平(píng)台后(hòu)续会根据行(xíng)程(chéng)计算(suàn)和补发车费(fèi)。

另外南都(dōu)记者留(liú)意到，因受到(dào)司机端后台崩溃(kuì)影响，有网友晒出一张账户余(yú)额截图，称“某司机收入超690亿(yì)元”，滴滴方面告诉南都记(jì)者，经过核查证实该图是PS伪造的谣言(yán)。恳请(qǐng)大家不造谣、不(bù)传谣。

针对日前还有报道提到，部分司机开始提现，因怕系统问(wèn)题导致自己账(zhàng)号出问题被注销。滴(dī)滴出行(xíng)方(fāng)面回应南(nán)都(dōu)记者(zhě)称，“经核(hé)查，目前(qián)司机(jī)账号及提现功(gōng)能一切正常(cháng)，广大(dà)司机师(shī)傅们无(wú)需担心。滴滴平台是每周二提现，服务等级(jí)高的司机可(kě)每天(tiān)提现(xiàn)。据多个司(sī)机群聊天显示(shì)，不少滴滴司机(jī)都表示自己提现成(chéng)功了。恳(kěn)请大家不造谣(yáo)、不传(chuán)谣。另外(wài)，司机(jī)师(shī)傅们关心受影响(xiǎng)的(de)相关奖励(lì)、费用(yòng)异常、口碑值猎德村为什么那么有钱，猎德村以前很穷吗（包括出行(xíng)分）等，也会尽快(kuài)陆续恢(huī)复和补发(fā)。”

11月29日，滴滴出行就此(cǐ)次故障再次(cì)致歉，称各项服(fú)务(wù)恢(huī)复(fù)的同时，滴滴(dī)已在(zài)28日启动了内部复(fù)盘调查。初(chū)步确定，这起事故的(de)起(qǐ)因是(shì)底层系统(tǒng)软件发(fā)生故障(zhàng)，并非网(wǎng)传的“遭(zāo)受攻击(jī)”。滴滴(dī)表示(shì)，后续将深入(rù)开展技术风险隐患排查和升级(jí)工作，全面保障(zhàng)服务稳定性，尽(jǐn)最大努力避免类似事(shì)故(gù)再发生。目(mù)前(qián)，滴(dī)滴App的所有服务已经全部恢复。因这(zhè)起事故(gù)造(zào)成的困(kùn)扰和(hé)问题，滴滴正在加快妥善解决(jué)。

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