4月20日(rì)，宝马MINI冲(chōng)上(shàng)微博热搜，引起网友热(rè)议(yì)。

有网友(yǒu)发微博爆料称，在(zài)上海车展宝马MINI展(zhǎn)台参观时，展台工作(zuò)人员(yuán)拒绝(jué)给(gěi)中国访(fǎng)客(kè)发放冰(bīng)淇淋，宣称已(yǐ)经(jīng)没了。但外国访客来领(lǐng)时(shí)，不仅拿(ná)到了冰淇(qí)淋，工作人员(yuán)还很贴心(xīn)地(dì)教他们如何食用！

网传视频显示，两名女(nǚ)性工作人员在展台发放(fàng)冰淇(qí)淋，对于前去询(xún)问(wèn)冰淇(qí)淋的中国访客拒绝提供，表(biǎo)示冰淇淋已发放(fàng)完。

随后一名外(wài)国(guó)访客上前询问，工作人员通过简(jiǎn)单交(jiāo)流(liú)后(hòu)，从保温箱里取出一盒冰淇淋给到对方(fāng)。现场有访客对(duì)该行为(wèi)表(biǎo)示质疑后，一名男性工作人(rén)员(yuán)上前将放置冰淇(qí)淋的保温箱抱走，该视频上(shàng)传网络后引(yǐn)发众多网友不函数奇偶性加减乘除判定口诀，指数函数奇偶性的判断口诀(bù)满(mǎn)。不少(shǎo)网友纷纷谴责其"冰淇淋只给外国人"，是区(qū)别(bié)对待(dài)。

宝马(mǎ)mini就(jiù)“不给中国人冰淇淋”事(shì)件道歉，称工作人员(yuán)失(shī)职，会加强(qiáng)内部培训。

4月20日(rì)，MINI中国发布微博道歉，全文(wén)如(rú)下(xià)：

MINI发起的(de)“上海(hǎi)车展(zhǎn)现(xiàn)场礼-甜宠”活动(dòng)本意(yì)是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我们内(nèi)部(bù)管理不细(xì)致和工作(zuò)人员(yuán)失职引起了大家的不愉快。对此我(wǒ)们真心道歉！我(wǒ)们检讨自己并改善管(guǎn)理、加强(qiáng)内部培训，努力(lì)为每(měi)位朋友提供好的服务和(hé)体验。再次真诚向各位道歉(qiàn)！

对于上述(shù)回应，有网友表示质疑，“连个正式(shì)的(de)公文格式都没有，差评(píng)！”“这种(zhǒng)事情还(hái)需要培训？”；也有(yǒu)网(wǎng)友(yǒu)建议，“不能(néng)重新免(miǎn)费送么？”

车展冰淇淋最低(dī)35元(yuán)一杯

相关微(wēi)博已不可见

有截(jié)图(tú)显(xiǎn)示MINI中国账(zhàng)号18日曾(céng)发布微(wēi)博称，luneurs冰(bīng)淇淋限量(liàng)派送。20日，该微博已不可见。

据外卖(mài)平台显示，该品牌在上海有(yǒu)10余家门店，其中售卖的冰淇淋有(yǒu)两种(zhǒng)，分为单球(qiú)和双(shuāng)球，售价分别为(wèi)35元和(hé)50元。有记者联系该冰淇淋所属(shǔ)的上海珍肴(yáo)电子(zi)商务有限公司，一工(gōng)作(zuò)人员得知(zhī)询问此事后，立即挂断了电(diàn)话(huà)。

随后，Luneurs发声明称(chēng)：“今天，我(wǒ)们注意到(dào)了(le)一些关于Luneurs的视频，舆论和报道，我们感到十分遗憾(hàn)，并在第(dì)一时间(jiān)展开了调查(chá)，在(zài)此(cǐ)我们想澄(chéng)清一(yī)个事(shì)，Luneurs品牌未参与(yǔ)上海车(chē)展期(qī)间宝马旗下Mini品牌活动的(de)任何现(xiàn)场运营，我(wǒ)们是仅提(tí)供冰淇淋产品的供应方。视频中出现的两位工作人员及其(qí)具体服务并非(fēi)由我方负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事(shì)件道歉，称(chēng)会改善管理(lǐ)、加强内部培训。但(dàn)就(jiù)在当天下午，上海车展现场目睹一名女主播与(yǔ)宝马MINI展台方发(fā)生(shēng)激烈(liè)争执(zhí)，后被强行(xíng)带(dài)离(lí)现场(chǎng)。

保安提(tí)到“现(xiàn)在展商禁止直播”“把人带下(xià)去好好聊一(yī)下(xià)”。早先的直播(bō)画面(miàn)显示，女主播与MINI展台保安沟(gōu)通称被(bèi)展台工作(zuò)人(rén)员推了一下，要求该工作人员道歉，保安提到(dào)“现(xiàn)在展商禁(jìn)止直播”“把人(rén)带下去好(hǎo)好聊一下”。

后保(bǎo)安打开黑伞、拉(lā)开黑布，叫来(lái)了展馆多(duō)名(míng)保安，将女主播强行带离现场。现场十分混乱，女(nǚ)主播(bō)的手机和稳定器也摔(shuāi)落在地。

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