无(wú)需出(chū)镜，无(wú)需准(zhǔn)备话术(shù)与(yǔ)文案，更(gèng)不用苦心探索个人风格，手机一开(kāi)，直接(jiē)坐等入账，这样的带(dài)货副(fù)业(yè)你心动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人直(zhí)播(bō)带货”，这便是大(dà)多“培(péi)训老师”所描绘的雏形(xíng)。

然而细想便能找到其(qí)中的端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进(jìn)行商品讲(jiǎng)解(jiě)与(yǔ)实物体验？直(zhí)播带(dài)货业态(tài)自2016年发端以来，靠的就是极(jí)致的互动感与消费者拉近距离(lí)，并缩短了交易链(liàn)路，但(dàn)当(dāng)前(qián)提要素消失，直播带货(huò)似乎失(shī)去了其存在的意义，消费者也无法获得(dé)任何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地(dì)于角落中发(fā)展了起来，并且形成了一套灰色的产(chǎn)业链(liàn)，与平台间玩起了你追我就躲、你封我重开(kāi)的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红书及知(zhī)乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人直播(bō)带货教(jiào)程(chéng)”的广告(gào)。但宣传话(huà)术中的漏洞(dòng)及对监(jiān)管风险的(de)闭口不谈，几乎都暗(àn)示着，合理合(hé)规的无人直播仍有(yǒu)很长的路要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下(xià)简称“无(wú)人直播(bō)”）从萌(méng)芽发展至今大约经历了(le)一年左右的时间(jiān)，由(yóu)于内在(zài)运(yùn)作逻辑基本一致，技术上没有太大(dà)的(de)门槛，如今在(zài)抖音(yīn)、微信(xìn)视频(pín)号、淘宝等多个(gè)平台全面开(kāi)花(huā)，其中抖(dǒu)音由于覆盖(gài)年龄层广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直(zhí)播在抖(dǒu)音实践(jiàn)的具体(tǐ)流程(chéng)进行了拆解。首先在选品上，相(xiāng)对正式(shì)主(zhǔ)播与品牌自播(bō)的诸多考(kǎo)虑，无人直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注于中老年(nián)服(fú)饰(shì)与(yǔ)食品赛(sài)道，其选品(pǐn)共通点是客(kè)单价低且为生(shēng)活刚需。在某“教学(xué)课(kè)程(chéng)”中(zhōng)，着重提到了该年龄层受(shòu)众对互联(lián)网的(de)了(le)解度较低，不易识破(pò)镜头对面并非真人，且他们(men)不熟悉退货流程，退货率相(xiāng)对更低。

在货源问题上，无人(rén)直播的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲(qīn)自(zì)进货(huò)、发货，抖音自带的“抖音精选(xuǎn)联盟(méng)”本身就拥有丰富(fù)的产品品类，只需(xū)将相应商品添加到橱窗挂在直播(bō)间(jiān)售卖即可，还(hái)能赚取(qǔ)高(gāo)达(dá)20%的佣金，这也是无人直播盈利(lì)的底层逻辑。

解决了选品与货(huò)源问题，开播前(qián)多发几条与带货品类(lèi)相关的短(duǎn)视频(pín)，让(ràng)算法熟(shú)悉账(zhàng)号的受众，就可零门槛开启(qǐ)无人直播。据了解(jiě)，无人(rén)直(zhí)播的发(fā)展经历了“无人直播”与“半无人(rén)直播”两个阶(jiē)段，两者均(jūn)依赖软件(jiàn)实施，其(qí)核心在于“抓取已有的直播画面为己所用”。主流的(de)无(wú)人直播(bō)基本靠(kào)OBS与官方的直播(bō)伴(bàn)侣完成，前者编辑视频，后者(zhě)链接与(yǔ)投射视频(pín)。达人只(zhǐ)需用特(tè)殊软件下载好他(tā)人完成(chéng)的直播(bō)，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播(bō)伴(bàn)侣进(jìn)行篇幅调整后，利(lì)用其(qí)虚拟摄像(xiàng)头便可(kě)开启直播。其中“编辑”的重(zhòng)点(diǎn)在于加上多个干(gàn)扰式(shì)的(de)视频，调低(dī)透(tòu)明度，躲避平台官方的(de)审查。

进入半无人(rén)直播阶段，工具与软(ruǎn)件都(dōu)进一步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的操作虽然是人(rén)工操作，但一旦编辑完(wán)成便开(kāi)启“挂播”模式，达人无法编辑(jí)视频进行二度干预(yù)；但(dàn)半无人直播在绿幕直播软件的(de)支持下，真人(rén)随时可(kě)以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让平(píng)台(tái)的处罚判定精确度大大降低。

在软(ruǎn)件(jiàn)的相互配合下，一个“直播间”就搭(dā)建好了，只要(yào)设置了“循(xún)环”，达人选择的带货(huò)视频将(jiāng)一直播放，只要用(yòng)户(hù)下单(dān)便可坐收佣金，唯一需(xū)要注意(yì)的就是以各种手段逃(táo)避(bì)平台的监(jiān)管(guǎn)，因此近(jìn)期“幽灵(líng)带货”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚至有(yǒu)人花高价购买课程学习，但并没(méi)有得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背景、评论区多次重复(fù)也毫(háo)无反(fǎn)应的“主播(bō)”，怎么都(dōu)没有实(shí)实在在的互动(dòng)性真人带货来得有感染(rǎn)力(lì)。

“幽灵带货(huò)”隐(yǐn)匿(nì)教学骗局

当(dāng)无人直播被炒作为(wèi)“下一个风口(kǒu)”，自(zì)然(rán)带(dài)着强大(dà)的诱惑力吸引了一(yī)个个投机者。

在(zài)各平台搜索相关关键词，立(lì)刻(kè)能找到多个(gè)宣传“无人直播带货课程”的账(zhàng)号，且定价几(jǐ)乎都(dōu)集中在四位(wèi)数，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的(de)话(huà)术基(jī)本(běn)集中在“无门槛、无成本，有空(kōng)就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而打(dǎ)开相(xiāng)关的投诉(sù)页面时，的(de)确受害者也多(duō)为该两者(zhě)。调查发现(xiàn)，无人直播被(bèi)曝光的骗局主要(yào)指向(xiàng)三(sān)个类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学(xué)生用户表示自(zì)己交了(le)几千元的学费，拿到了(le)一个(gè)层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面只教了基(jī)础(chǔ)的(de)剪辑技巧(qiǎo)和流(liú)量引导方式，所谓(wèi)的“直播课程”对无(wú)人(rén)直播的细节(jié)要么避重就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学生(shēng)表示“几千块打了水漂”。

教了大致的(de)直播方式，但学员实践的账号迅速被封，且(qiě)无人为此售后。部分(fēn)课程(chéng)的确把(bǎ)所谓的(de)教程细节(jié)发了出来（具体集中在如(rú)何逃避平(píng)台监管），并(bìng)且大致做(zuò)到了“包教包会(huì)”，但让学员在(zài)平台的监(jiān)管铁拳之下打游(yóu)击战，被(bèi)封了就重(zhòng)开，重开了接着被封。有(yǒu)学员表示，自己跟(gēn)着教程大致学会了如何(hé)开(kāi)直(zhí)播，但被迅速识别不合(hé)规(guī)，试一次被封一次——然(rán)而这种本质就违规(guī)的课程并(bìng)没有任何售后可(kě)言。

更有甚(shèn)者直接虚假(jiǎ)宣(xuān)传(chuán)，连糊(hú)弄都省略了(le)，宣(xuān)称“不(bù)满意无理(lǐ)由(yóu)退(tuì)款(kuǎn)”，但拿(ná)了(le)钱(印信是什么意思？ 印信和书信一样吗qián)直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有(yǒu)自(zì)己的套路。《知识经济》联系到(dào)的一(yī)位“老师”在朋友圈(quān)表(biǎo)示(shì)，只要准(zhǔn)备好(hǎo)话术与道具(jù)，“7天(tiān)内便(biàn)可(kě)直接开播赚钱”，更是(shì)在朋友圈高频率地发学生的利(lì)润截图，搭配(pèi)“给(gěi)自(zì)己一(yī)点生活的底(dǐ)气”“赚(zhuàn)钱一定要(yào)跟对趋势”等游说(shuō)话术(shù)，看上去极具诱惑力。当你在凝望深(shēn)渊，深渊也在凝(níng)视着(zhe)你(nǐ)，当你用他们教(jiào)的话术(shù)试(shì)图(tú)在直播(bō)间引导他(tā)人，实际上自己也被“老师”的(de)话术(shù)所引导(dǎo)着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上(shàng)，目前的无人直播本身就是在灰色边缘(yuán)游(yóu)荡的(de)产物，传(chuán)授这种手段亦是违规的(de)，“学费”被骗更是(shì)无处说理。当做好投(tóu)机打算(suàn)的(de)那一刻，就(jiù)应该有竹(zhú)篮打水(shuǐ)一场空的心(xīn)理准(zhǔn)备。

平台(tái)出手

一旦无人直播泛滥，无(wú)疑将(jiāng)成为(wèi)毒瘤般的存在(zài)，平台内部的(de)稳(wěn)定生(shēng)态以及外(wài)部的口碑都将受(shòu)到重大(dà)影(yǐng)响。

最直接的后(hòu)果是侵犯平台内真(zhēn)人主播的合(hé)法权益(yì)，打击直播(bō)的积极(jí)性。目(mù)前(qián)无人直播普遍存在着盗用他人视频来(lái)直播的现象，对(duì)于被盗播的真人主播而言(yán)，不(bù)仅(jǐn)要为自(zì)己(jǐ)所带(dài)货(huò)的产(chǎn)品(pǐn)负责，还在不知情(qíng)的情况下替“幽灵直播间(jiān)”背了(le)锅。无人(rén)直播没有信用保障可言，一旦商品出现问题，真(zhēn)人主(zhǔ)播的信(xìn)誉(yù)也将连带受到(dào)影响。与此同时，频(pín)繁被(bèi)盗(dào)用形象，也(yě)将影响(xiǎng)其(qí)直播的积极性。

对于平台本身而(ér)言(yán)，内部的直播生态将被(bèi)破坏，虚假售卖(mài)等乱(luàn)象横行。尤(yóu)其是对于淘宝这类重度(dù)依(yī)赖直(zhí)播(bō)带货、货源(yuán)更独立的平台，无人直播将(jiāng)严重影响(xiǎng)带货的互动性与交流感(gǎn)，付款不(bù)发货、货不对板(bǎn)等(děng)问题将大大影响(xiǎng)消费者的(de)消费体验；对于抖音(yīn)一类短视频起(qǐ)家的平(píng)台，无人(rén)直播让消(xiāo)费者的售前售后(hòu)都(dōu)无(wú)法获得保障，对平台的信任度降(jiàng)低，不利于(yú)其电商业务的(de)进一(yī)步发展。

对(duì)于(yú)无人直播存(cún)在的乱(luàn)象，目前尚未有平(píng)台发布系统化的惩处条例，但对相关违规情(qíng)况均(jūn)进行了细化(huà)的处理(lǐ)，大致分为违(wéi)规警(jǐng)告与(yǔ)封锁直播间两种处(chù)罚。在抖音，若检测出直播中存在音频循环、话术利益诱(yòu)导等情况，都将判定其(qí)为违规行(xíng)为，并及时断播。多次违规后，直播间将存在被(bèi)封禁的风险，甚至该账(zhàng)号将永久无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖(dǒu)音再度更新《直播(bō)行为(wèi)规(guī)范》，亦(yì)体现出(chū)其(qí)加强打击违规直播(bō)间的决心。

淘宝直播则重在处(chù)罚使(shǐ)用无人直播的店家。淘宝支持对(duì)盗(dào)播、无(wú)人播(bō)等行为(wèi)进行(xíng)举(jǔ)报，若(ruò)检测出相关违规行(xíng)为，店家(jiā)将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台(tái)的态(tài)度可(kě)以(yǐ)看到，对无人(rén)直播的(de)监(jiān)管仍(réng)然(rán)趋严。若未来能有针对性的条例或处(chù)理(lǐ)办法实施(shī)，也许将有助于更高效(xiào)地肃清(qīng)乱象(xiàng)。

无(wú)人直播(bō)的未来方(fāng)向

目(mù)前的无(wú)人(rén)直播，似(shì)乎浑身都(dōu)写(xiě)满了“不靠谱(pǔ)”三个字(zì)，但(dàn)究其根本，是(shì)由于其被投机滥用，以损(sǔn)害他人利益为前印信是什么意思？ 印信和书信一样吗提来攫(jué)取利益。无人(rén)直播(bō)本(běn)身也许并非是不可为(wèi)的(de)方向。

在数(shù)字产业飞(fēi)速发展(zhǎn)的今天，虚拟人(rén)与(yǔ)AI技术都逐渐为(wèi)电商行业(yè)所接纳(nà)，并投入到(dào)实际应用中。虚拟偶(ǒu)像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货(huò)，不仅满足(zú)了用户的新鲜感，开播时间(jiān)长、人(rén)设稳定(dìng)且干货丰富的特质(zhì)让销(xiāo)量连(lián)连增长，为数字产业与电商融合(hé)展现出了优秀的范本。未来的无人(rén)直播若能与数(shù)字(zì)技术相结合，也许将呈现出一个更完(wán)整的(de)雏形。虚拟人在幕前(qián)带货，人(rén)工智能则可作为(wèi)客服提供服务。不仅更高效和精准，还能升级消费者(zhě)的观看体验。

但(dàn)门槛(kǎn)高(gāo)、成(chéng)本高与对技术条件的要(yào)求，都预示着该产业的成熟(shú)还非(fēi)常需要时间。如(rú)今(jīn)已经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选(xuǎn)品与(yǔ)货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活(huó)度与交互能力，目前尚且无法达到真人的水(shuǐ)准(zhǔn)。因此(cǐ)全自动(dòng)的无人直播(bō)虽然前景可观，但要想合(hé)规地正式进入市场(chǎng)，仍然任(rèn)重道远。

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