交通运输部办公厅(tīng)、工业和信息化部办公厅、公安部办公厅、国家市场监督管理总(zǒ好好记住我在你体内的感觉ng)局办公厅、国家互联网信息(xī)办公(gōng)室秘(mì)书(shū)局(jú)发布切实(shí)做好网约车聚(jù)合平(píng)台规范管(guǎn)理有关工作的通知，压实企业责任，保(bǎo)障乘(chéng)客和驾驶员合法(fǎ)权益。督促网约车聚合(hé)平台及合作网约车平合公司如实(shí)向乘客提供(gōng)车辆牌照和驾驶员(yuán)基(jī)本信息。指导网约车(chē)聚合平(píng)台及合作网约车平台公司结合各自服务内容，依法建立健全咨(zī)询(xún)服务和投诉处理的首(shǒu)问负责(zé)制度，及时妥善处理乘客和驾驶员(yuán)的(de)咨询投诉。各地有关部门要(yào)根据法定职责保持打击非法营(yíng)运高压态势，对存(cún)在违法违规行为的(de)网约车(chē)聚合平台及合作网约车平台公司要(yào)公开曝光。

　　各地交通运输(shū)、市场监管等部门要督促(cù)网约(yuē)车(chē)聚合平台(tái)及合作网约车(chē)平(píng)台(tái)公司落实明码标价等要求(qiú)，不得以(yǐ)不正当价格行(xíng)为扰乱市(shì)场(chǎng)秩序；督促网(wǎng)约车聚合平台不得干预网约车平台公司价格行为，不得(dé)直接(jiē)参与(yǔ)车辆调度及驾驶(shǐ)员管理，维(wéi)护(hù)公平竞争市场秩序。

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