雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东(dōng)高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东市值最(zuì)高的子集团京东(dōng)健康进行了近年来最大的(de)组织变革(gé)，新成立即(jí)时零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务(wù)部(bù)，原数字健(jiàn)康业务(wù)部和政(zhèng)府事务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变背后，是京东在存量(liàng)竞争环境(jìng)下(xià)，从(cóng)开疆拓(tuò)土到以守为攻(gōng)的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归台前，都(dōu)会带来整个京(jīng)东巨(jù)大(dà)的人事变动，最近(jìn)的(de)这一次(cì)也不例外。从集团(tuán)到子公司，从CEO到(dào)各大高(gāo)管(guǎn)，这场(chǎng)震动还(hái)在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，原京(jīng)东(dōng)集团高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总(zǒng)裁、惠寻业(yè)务负责人汤(tāng)恒晟出任京东自有品(pǐn)牌代理(lǐ)负责人，向京东集团(tuán)董(dǒng)事会主席(xí)刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公司(sī)京东健康，也迎来(lái)了近年(nián)来(lái)最大的架构调(diào)整。雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东(dōng)健(jiàn)康近日新成立即时(shí)零(líng)售(shòu)部和线下(xià)医疗业(yè)务部，将原数字健康业(yè)务部和政府事(shì)务部更(gèng)名为企业业务部(bù)和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未(wèi)离开(kāi)”，在京(jīng)东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都(dōu)对这句(jù)话深信不疑。去年底，刘强东(dōng)用(yòng)一次严厉的高管批评会议宣(xuān)告回归后，一名内部员工(gōng)评价(jià)称，“随着一系列(liè)调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三(sān)次“放权”，但当他认为(wèi)公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回归，带着变革(gé)决心推动(dòng)这架巨大机器上的齿(chǐ)轮(lún)继(jì)续(xù)转动。

　　上(shàng)一(yī)次(cì)是在京(jīng)东内部被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多次(cì)直言京东遭遇危机的刘强(qiáng)东打起了低(dī)价战争，并又一次推动了自上而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的(de)两(liǎng)次巨(jù)大(dà)变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在(zài)京(jīng)东今(jīn)年Q1财报发布当日(rì)传出，迅速发酵，但这(zhè)只是(shì)京(jīng)东人事巨变(biàn)最引人(rén)瞩目的一(yī)个(gè)缩影，下面还有(yǒu)更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信中称(chēng)，高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松因个人原因(yīn)提(tí)出退休申(shēn)请(qǐng)，管理层(céng)批准后同意。公(gōng)司对王(wáng)笑松多年(nián)来(lái)为京东(dōng)作出的(de)贡(gòng)献(xiàn)表示感谢(xiè)，肯(kěn)定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的成绩(jì)。王笑松(sōng)退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士(shì)告(gào)诉雪豹(bào)财经(jīng)社，针对高(gāo)层的变(biàn)动还将继续(xù)。

　　很(hěn)多京东员工对王笑(xiào)松的退休并不感到意外(wài)。一名员工评价(jià)称，“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另(lìng)一名员工(gōng)透露，在去(qù)年底的京(jīng)东内部会(huì)议上(shàng)，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松(sōng)于2008年加(jiā)入(rù)京东，比徐(xú)雷正式加入(rù)还早一(yī)年，在京东工作(zuò)15年(nián)。他曾是(shì)京东最年轻的副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初(chū)，京东组建三大事业(yè)群：大快消事(shì)业群、电子文(wén)娱事业群、时尚生活事业群(qún)，其中大快消事业群由(yóu)生(shēng)鲜事业(yè)部、消费品事业部(bù)以及(jí)新(xīn)通路事(shì)业部构成。王笑松担任大(dà)快(kuài)消事(shì)业群总裁(cái)，同时(shí)升任京(jīng)东高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也(yě)是在同一年，京(jīng)东经历内部(bù)公认的“至(zhì)暗(àn)时刻”，股价(jià)震荡(dàng)下行(xíng)，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在新零售(shòu)赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带(dài)队(duì)组建京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的(de)王(wáng)笑松(sōng)被派(pài)去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对(duì)媒体表示，从2家到(dào)1000家门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗(zhàng)打得并不(bù)顺利，一年时间内仅(jǐn)开(kāi)店十余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘强东(dōng)强势主(zhǔ)导了京东的(de)人事变革，王笑松在新(xīn)一(yī)轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业(yè)部）。也是(shì)在这一年(nián)，徐雷被(bèi)推到前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松(sōng)一路被边(biān)缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年(nián)出任自有品牌负责(zé)人。自有品牌业务(wù)主要包(bāo)括京东京造和惠寻，在(zài)京东内部相对边缘，营(yíng)收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王(wáng)笑(xiào)松的是他的(de)直系下属汤(tāng)恒晟，后(hòu)者拥有丰富的(de)京东自有品牌业务经验，曾先(xiān)后担任京东京造总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大(dà)的组(zǔ)织(zhī)变革

　　雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)独家获悉，京东(dōng)市值(zhí)最高的子集团京东(dōng)健康迎来了近年来最大的组织(zhī)变革：新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字(zì)健康业务(wù)部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部(bù)和公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　此外(wài)，京东(dōng)健康发(fā)公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他的是京东集团投资支持部负责(zé)人及自有品牌业务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是(shì)京东大药房，从一(yī)家自营网店(diàn)逐步成长为京(jīng)东旗下专注于(yú)医疗(liáo)健康业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆(lù)港交所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是京东系公司(sī)中，除(chú)京东集团外市值(zhí)最高的上市公司。今年一季度，京东健康(kāng)营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)是医疗健康商品、服务、解决方案提供商(shāng)，产品及(jí)服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强(qiáng)东是京(jīng)东健康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织架构调整主要包(bāo)括：1）成立即时(shí)零售部，由原医药部负责人(rén)王一婷负(fù)责；成立线下医疗业务部(bù)，负责人(rén)暂未披(pī)露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综合(hé)服务部(bù)供应链提升(shēng)部负责人王海(hǎi)华，出任(rèn)综合服务部负(fù)责人；原数(shù)字健康业务部更名为企业业务(wù)部(bù)，由(yóu)原(yuán)药京采(cǎi)负责人周新元负(fù)责；原(yuán)政府事务部更名为公共(gòng)事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成(chéng)立即时(shí)零售部和线下(xià)医疗业务部是动作最大(dà)的调整(zhěng)，二(èr)者都(dōu)瞄准了线下履约能力。其中即(jí)时零售部是此(cǐ)次调整(zhěng)中(zhōng)的首位，一名京东(dōng)员工(gōng)向雪(xuě)豹财经社(shè)透露，“因为美团(tuán)在即时配送(sòng)端有优势，用户(hù)经常(cháng)会在京(jīng)东(dōng)健康(kāng)上看(kàn)病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加(jiā)强自己的即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速(sù)送药”能力。京东健康此前选择的方式是复用(yòng)达(dá)达快(kuài)送和京东到(dào)家的配送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是金恩林的战(zhàn)略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线(xiàn)上(shàng)线(xiàn)下一体(tǐ)化、打造(zào)新型医疗(liáo)健康服(fú)务体系(xì)”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康(kāng)目前自营医疗商品零售占营(yíng)收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感(gǎn)的非(fēi)药品类（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京东零售一(yī)直(zhí)努力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线(xiàn)上线下结(jié)合“医+药”的(de)转型不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成(chéng)为大健康赛道的共识(shí)。今年3月，美团买药(yào)slogan由(yóu)“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈(chéng)现一超多强的市场格局。从市值、营收维度看(kàn)，京东(dōng)健康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三(sān)足(zú)鼎(dǐng)立(lì)的平安好医(yī)生掉队明显。不(bù)过，随着(zhe)美(měi)团强势入局(jú)，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示(shì)对美团买药的增(zēng)长潜力(lì)充满(mǎn)信心。

　　刘(liú)强东需要(yào)的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了(le)，能(néng)够(gòu)站在刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收(shōu)增速下降，与高速(sù)发展的电商行业(yè)格格(gé)不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼多(duō)多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥(chì)“混(hùn)日子的人太(tài)多(duō)”，他需要“能拼(pīn)杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷(léi)走向前台，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事(shì)业群）则被换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东连续(xù)3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的(de)存量(liàng)竞争时期，刘(liú)强东需要(yào)的是以(yǐ)守(shǒu)为攻(gōng)的人才。

　　从(cóng)京东(dōng)此轮人事变(biàn)动中不(bù)难看出，刘强东认为(wèi)守成(chéng)之(zhī)人必须(xū)具(jù)备(bèi)两(liǎng)个(gè)条件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财(cái)务方(fāng)面有(yǒu)丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变动(dòng)中都处于C位。京(jīng)东零售(shòu)中最重要的3C事业群被拆分成家(jiā)电(diàn)家居事业群和电脑通(tōng)讯事(shì)业群，其(qí)中家电家具事(shì)业群由原京东零(líng)售CFO李帅(shuài)负责(zé)，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将(jiāng)在(zài)集团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家(jiā)报道京东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对(duì)收支(zhī)敏(mǐn)感的高管(guǎn)。（详见《京(jīng)东科(kē)技(jì)迎来新总裁(cái)，销售中心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多(duō)名京东(dōng)内部员工评价称(chēng)，互联网公司都(dōu)变得(dé)更加务实，团费收缴标准是多少钱，团费收缴标准是多少钱一个月京东也不例外，“找最(zuì)会算账(zhàng)的人当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强(qiáng)东多次在内(nèi)部提及低价(jià)战略，目的都(dōu)是为了(le)守住被拼多多等竞对(duì)不断(duàn)蚕食的存(cún)量(liàng)用户(hù)，再用(yòng)低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回(huí)归烧了(le)三把(bǎ)火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价(jià)战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹(dàn)药的(de)最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由(yóu)现金流均同比大幅(fú)增长，这部分得(dé)益于降本(běn)增效(xiào)措施。徐(xú)雷在近日财(cái)报电(diàn)话会(huì)上对(duì)许冉的评价也印(yìn)证(zhèng)了这一点：“许(xǔ)冉能带领京(jīng)东走(zǒu)进下一阶(jiē)段，更加注重业务健(jiàn)康度(dù)和(hé)发展(zhǎn)质量。”

　　刘(liú)强东追求(qiú)对公司(sī)的绝(jué)对控制(zhì)权，而高(gāo)管的忠诚度(dù)是保证变(biàn)革能(néng)否(fǒu)顺(shùn)利(lì)推进的先决(jué)条件。

　　在(zài)此次(cì)京东变革中(zhōng)，两种(zhǒng)类(lèi)型(xíng)的高管(guǎn)得到重用：一种是刘强(qiáng)东多年来亲自培养的管(guǎn)培生，另一种是(shì)在京东内(nèi)部没(méi)有复杂人际关系(xì)的职业经(jīng)理人。

　　京东(dōng)零售(shòu)新任电脑通(tōng)讯事业(yè)群负责人吴双(shuāng)喜、时尚(shàng)美(měi)妆事(shì)业群负责人孔祥莹(yíng)、全球购事业部负责人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身(shēn)。多(duō)名内部人士称(chēng)，管培生是刘强东的(de)绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周报直接抄送刘强东，能(néng)参加高(gāo)级别的高管会(huì)议，一般至(zhì)少由业务部门的(de)副总裁亲自指导(dǎo)等。团费收缴标准是多少钱，团费收缴标准是多少钱一个月>

　　此(cǐ)外，据多家媒体报(bào)道，刘强东在(zài)近几年开始倚重专业(yè)能力强且(qiě)在京东内部没有复杂人际关系(xì)的(de)职业经理(lǐ)人，许冉便是典型(xíng)代表。她于2018年加入(rù)京东，内部人士认为她“安(ān)静，耐心，十分(fēn)服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售(shòu)大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三(sān)个重要品类(lèi)事业(yè)群中唯(wéi)一一个(gè)没(méi)有离开的副总裁(cái)级别高(gāo)管。刘强东曾在内部(bù)会议上评价他，“整个(gè)京(jīng)东零(líng)售，只有1.5个人在(zài)会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加团费收缴标准是多少钱，团费收缴标准是多少钱一个月入(rù)京东的职业经理人，目前担任京东零(líng)售生活服务(wù)事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并(bìng)信任的这群(qún)人，刘强东(dōng)即(jí)将(jiāng)开打一场新的(de)仗。市场并不担(dān)心不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有(yǒu)人都(dōu)知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有(yǒu)一个(gè)。

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