雪(xuě)豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京东高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于(yú)近日(rì)退(tuì)休。他是(shì)在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比(bǐ)最高的业(yè)务(wù)。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行了近(jìn)年来最大(dà)的(de)组织变革，新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，原(yuán)数字健康业务部和政府(fǔ)事(shì)务部(bù)更(gèng)名为(wèi)企业业务部(bù)和公共(gòng)事(shì)务与合规部(bù)。

　　刘强东掀(xiān)起的人(rén)事巨变背(bèi)后，是京(jīng)东在存量(liàng)竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘(liú)强(qiáng)东从幕(mù)后回归(guī)台前(qián)，都会带(dài)来整个京东巨大(dà)的人事变(biàn)动(dòng)，最近的这一(yī)次(cì)也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震(zhèn)动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原京东(dōng)集团高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王笑松于近(jìn)日卸任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷同日(rì)退休。京东(dōng)副(fù)总裁、惠寻业(yè)务负责(zé)人汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌代(dài)理负责人，向(xiàng)京东集团董事会(huì)主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇(huì)报。京东(dōng)的(de)自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京(jīng)造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大(dà)的子公司京东(dōng)健康，也迎(yíng)来(lái)了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获(huò)悉，京东健康近日新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原数(shù)字(zì)健康业(yè)务部和政府事务部更名(míng)为企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东内(nèi)部，从前(qián)CEO徐(xú)雷(léi)到普通员工都对(duì)这句话深信不(bù)疑(yí)。去年底，刘强东用一次严厉的高管批(pī)评会议宣告回归(guī)后，一名内部(bù)员(yuán)工评价称(chēng)，“随着一系列调整，东(dōng)哥的(de)影(yǐng)子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当他(tā)认为公(gōng)司遭遇危急时刻，便强势回归，带着(zhe)变革决心(xīn)推动这架巨大机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部被称为“至(zhì)暗时(shí)刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大(dà)批高(gāo)管，将徐雷推(tuī)上前台。如今(jīn)，多次直言京(jīng)东(dōng)遭遇(yù)危机(jī)的刘强东打起(qǐ)了低价战争，并又一次(cì)推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革背后，京东到(dào)底发生了(le)什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐雷(léi)同日(rì)退(tuì)休

　　徐(xú)雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今年(nián)Q1财报发布当日传出(chū)，迅速(sù)发酵，但这只是京(jīng)东人事巨(jù)变最引人(rén)瞩目的一个(gè)缩影(yǐng)，下面(miàn)还有更大的暗(àn)流汹(xiōng)涌。

　　京东在(zài)一封内(nèi)部信中称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑松因个(gè)人(rén)原因提出退休申(shēn)请，管理层批准后同意。公司对王(wáng)笑松多年(nián)来为京东作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业务及自(zì)有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士(shì)告诉雪(xuě)豹财经社，针对高层的变动还将(jiāng)继续(xù)。

　　很多京东员工对(duì)王笑松的退休并(bìng)不(bù)感到意外。一名员工(gōng)评价(jià)称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部会议(yì)上(shàng)，刘强东(dōng)批评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在京东工作(zuò)15年。他曾是京东最年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事(shì)业群：大快消事业群、电(diàn)子文娱事(shì)业群、时尚生活事业群(qún)，其中大快消事(shì)业群由生(shēng)鲜事业部、消费品事业部以及(jí)新通路(lù)事业部构成。王笑(xiào)松担(dān)任大快消事业(yè)群总裁，同时升任京东高(gāo)级副(fù)总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在(zài)同一年(nián)，京东经历内部(bù)公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡(dàng)下行(xíng)，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在(zài)新零售赛道不(bù)断开疆(jiāng)拓土(tǔ)，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场硬(yìng)仗。王笑(xiào)松(sōng)曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一年时间内仅(jǐn)开(kāi)店十余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导(dǎo)了(le)京东(dōng)的人(rén)事(shì)变革(gé)，王笑松在新一轮(lún)调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是在这一(yī)年，徐雷(léi)被推到前台(tái)，出任(rèn)京东零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑(xiào)松一路被边(biān)缘(yuán)化(huà)，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自有品牌负责人。自有品牌(pái)业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻，在(zài)京东内部相对(duì)边(biān)缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑(xiào)松的(de)是他的直(zhí)系下属(shǔ)汤(tāng)恒晟(chéng)，后者(zhě)拥有丰富的京(jīng)东自有品牌业务经验，曾先(xiān)后担任京东京(jīng)造总(zǒng)经理和(hé)惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近年来(lái)最大的(de)组织变(biàn)革(gé)

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家获(huò)悉，京(jīng)东市值(zhí)最高(gāo)的子集团京东健康哈巴狗是什么意思，哈基米是什么意思迎(yíng)来了近年(nián)来最(zuì)大的组织变革：新成(chéng)立(lì)即时零售部(bù)和线下医疗业务部，将原数(shù)字健康业(yè)务(wù)部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京(jīng)东集团担(dān)任新的职(zhí)务，接任他的是京东集团投资支持部负责人及(jí)自有品牌业务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身(shēn)是京东大药(yào)房，从一家自营网店逐步成长(zhǎng)为(wèi)京东旗下(xià)专注于医疗健康业(yè)务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值约为1700亿港元，是京东系公司中，除(chú)京东集团外市(shì)值最高的(de)上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际(jì)财务报告(gào)准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健(jiàn)康是医疗健(jiàn)康商品(pǐn)、服(fú)务、解(jiě)决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实(shí)物产业链、医疗流程、健(jiàn)康(kāng)场景。刘强东是京东健康最大(dà)的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要(yào)包括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医药部负责人(rén)王一婷负责；成立(lì)线下医疗业(yè)务(wù)部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部(bù)负责(zé)人宋志瑞接任(rèn)医(yī)药部负责人；原综合服务(wù)部(bù)供应链提升部负责人王海华，出任综合服务部(bù)负责人；原(yuán)数(shù)字健康(kāng)业务(wù)部(bù)更名(míng)为企业(yè)业(yè)务部，由原药京采负责人周新元(yuán)负责；原政府事(shì)务部更名为公(gōng)共事务与合规(guī)部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医(yī)疗业(yè)务部是动作最大(dà)的调整(zhěng)，二者(zhě)都瞄准了线下履约(yuē)能力。其中即时零售部是此次调整(zhěng)中(zhōng)的首(shǒu)位，一名京东员工向雪豹财经(jīng)社透(tòu)露，“因(yīn)为(wèi)美团在即时配送端有优势，用户经常会在京东健康上看病，去美(měi)团下单买药(yào)。”因此，京东健康也(yě)要加(jiā)强自己(jǐ)的(de)即时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到，要(yào)进一步提升“快(kuài)速送(sòng)药”能力(lì)。京东健康此前(qián)选择的方式是复(fù)用达达快送(sòng)和京东(dōng)到(dào)家的(de)配送(sòng)能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金恩林的战略(lüè)目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新(xīn)型医疗健康服务(wù)体(tǐ)系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康(kāng)目前自营医疗商品零售占营(yíng)收超过85％，其中对物流配送时(shí)间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡(gòng)献过(guò)半。京东(dōng)零售一(yī)直(zhí)努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上线下结(jié)合(hé)“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为(wèi)大健康赛道的(de)共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小(xiǎo)时看病(bìng)买药”。

　　目前，大(dà)健(jiàn)康赛(sài)道呈现(xiàn)一超(chāo)多强(qiáng)的市场格(gé)局(jú)。从市值(zhí)、营收维度看(kàn)，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与京东健(jiàn)康、阿里健(jiàn)康(kāng)三足鼎(dǐng)立(lì)的平(píng)安(ān)好医生掉队(duì)明显。不过，随着美团强(qiáng)势入局(jú)，新一轮洗(xǐ)牌或将加(jiā)剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域(yù)累(lèi)计营收(shōu)105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对美团(tuán)买药的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘强(qiáng)东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是(shì)营收增速下降，与高速(sù)发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者(zhě)拼(pīn)多(duō)多迫近(jìn)。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一(yī)场(chǎng)内部高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混日子的人太(tài)多(duō)”，他需要“能拼(pīn)杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利(lì)的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时(shí)尚生活事业群）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年，京东连(lián)续3年(nián)净(jìng)收(shōu)入同(tóng)比增长26％以上，活跃(yuè)用(yòng)户也从(cóng)3.05亿(yì)增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强东需要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮(lún)人事(shì)变动中(zhōng)不难(nán)看出，刘强(qiáng)东认(rèn)为守成之人必须具备两(liǎng)个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾(céng)担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在(zài)整个京东人(rén)事变动(dòng)中都处于C位。京东零售(shòu)中(zhōng)最重要的3C事(shì)业群被拆分成家电(diàn)家(jiā)居事(shì)业(yè)群和电脑通讯事业群，其中家电(diàn)家具事业群由原(yuán)京东零售CFO李帅负(fù)责，原京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道(dào)京东(dōng)科技原销售负责(zé)人(rén)徐丰升(shēng)任总裁，他同样是对(duì)收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东(dōng)科技迎来新总(zǒng)裁，销(xiāo)售中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员(yuán)工评(píng)价(jià)称，互联(lián)网(wǎng)公司都(dōu)变得更(gèng)加务(wù)实(shí)，京东也(yě)不例外(wài)，“找最(zuì)会算(suàn)账的人当家，才能赚(zhuàn)到更(gèng)多的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东多次(cì)在(zài)内部提及低(dī)价(jià)战(zhàn)略，目的都是为了守住被(bèi)拼多多等(děng)竞对不断(duàn)蚕食的存量用户(hù)，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回(huí)被(bèi)拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需(xū)要子弹(dàn)，CFO出身(shēn)的许冉是提供(gōng)弹药(yào)的最(zuì)佳人选。今(jīn)年Q1，京东(dōng)的经营利润和自(zì)由现(xiàn)金流均同比大幅(fú)增长，这部分(fēn)得益于降本增效措(cuò)施。徐雷(léi)在近(jìn)日财报电话会上对许冉的评(píng)价也印(yìn)证了这一哈巴狗是什么意思，哈基米是什么意思点(diǎn)：“许冉能(néng)带(dài)领京东(dōng)走(zǒu)进(jìn)下一阶段，更加注重业务健康度(dù)和发(fā)展质量。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追(zhuī)求对公司的绝对控制(zhì)权，而(ér)高(gāo)管的忠诚度是保(bǎo)证变革能否顺利(lì)推(tuī)进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种类型(xíng)的高(gāo)管得(dé)到重用：一种是(shì)刘强东多年来亲自(zì)培养的(de)管培生(shēng)，另一种是在(zài)京东(dōng)内部(bù)没有复(fù)杂人际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责(zé)人吴双喜、时(shí)尚美妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负责人(rén)杨啓焜和京东(dōng)健康医疗(liáo)部(bù)负责人宋志瑞，均是管培(péi)生(shēng)出身(shēn)。多(duō)名内部人(rén)士称(chēng)，管培生是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周报直接抄(chāo)送刘强东，能参加高级(jí)别的高(gāo)管会(huì)议，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据(jù)多家媒(méi)体报道(dào)，刘强东在(zài)近几年(nián)开始倚重专业能(néng)力强且在京东内部(bù)没有复杂人际关系的职业经(jīng)理(lǐ)人，许(xǔ)冉便是(shì)典型代表。她于2018年加入京东，内部人(rén)士认为她(tā)“安(ān)静(jìng)，耐心，十分服从刘(liú)强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全(quán)渠道事(shì)业(yè)群的姚彦中，是京东(dōng)零售三个(gè)重要品类事业群(qún)中唯一一个没有离(lí)开(kāi)的副总裁(cái)级(jí)别(bié)高(gāo)管。刘强东曾在(zài)内(nèi)部会议上(shàng)评(píng)价他，“整个京东零售(shòu)，只有(yǒu)1.5个(gè)人在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪(móu)钦也(yě)是2020年(nián)才加入京东的职业经(jīng)理人，目前担(dān)任(rèn)京东零(líng)售生活服务事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群(qún)人，刘强东即将开打(dǎ)一场新的仗。市场并不担心不懂业(yè)务的许(xǔ)冉(rǎn)出任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正的(de)掌舵人只有一个。

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