4月(yuè)20日，宝(bǎo)马(mǎ)MINI冲上微博热搜，引起网友热(rè)议。

有(yǒu)网友发微博爆(bào)料称，在(zài)上(shàng)海车展宝马(mǎ)MINI展(zhǎn)台参观时，展台工作(zuò)人员拒绝(jué)给中(zhōng)国访客发放冰淇淋，宣(xuān)称已经没了(le)。但(dàn)外国访(fǎng)客来(lái)领时(shí)，不仅拿到(dào)了冰淇淋，工作(zuò)人员(yuán)还很贴心地教他们如何食用！

网传视频显示，两名女性工作人员在展台发放(fàng)冰淇淋，对(duì)于(yú)前去询问冰淇淋(lín)的中(zhōng)国访(fǎng)客拒绝提供(gōng)，表示冰(bīng)淇(qí)淋已发放完。

随后一名外国访客(kè)上(shàng)前询问(wèn)，工作(zuò)人员通过(guò)简单交(jiāo)流后(hòu)，从保温箱里取出一(yī)盒冰淇淋给到对方。现(xiàn)场有访客对该行为表示质疑(yí)后(hòu)，一名男性工(gōng)作人员上前将放置冰淇淋的保(bǎo)温(wēn)箱抱走，该(gāi)视频上(shàng)传网络后引发(fā)众(zhòng)多网友(yǒu)不满(mǎn)。不(bù)少网友(yǒu)纷纷谴责其"冰淇淋只给外国(guó)人"，是区别对(duì)待。

宝马mini就“不给中(zhōng)国人冰淇(qí)淋”事件(jiàn)道歉，称工作人(rén)员失(shī)职，会加强(qiáng)内部培训。

4月20日(rì)，MINI中国发布(bù)微博道歉，全文如下：

MINI发(fā)起的“上海车展现场(chǎng)礼(lǐ)-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友送上(shàng)一(yī)份甜蜜。因我们内部管理不细致(zhì)和工作(zuò)人员失职引起了大(dà)家的(de)不愉快。对此我们(men)真心道歉(qiàn)！我们检讨自己并改善(shàn)管理、加强内部培训，努力为每位朋友(yǒu)提供好的服务和体验。再次真诚向(xiàng)各位道歉(qiàn)！

对(duì)于上述回应，有网友表示质疑，“连个正式的公文格式(shì)都没有，差评！”“这种事情(qíng)还需(xū)要培训？”；也美不胜收的胜是什么意思三年级，引人入胜的胜是什么意思有网友建议，“不(bù)能重新免费送么？”

车展冰淇淋最低(dī)35元一杯(bēi)

相(xiāng)关微博已(yǐ)不(bù)可(kě)见

有截(jié)图(tú)显示MINI中(zhōng)国账(zhàng)号(hào)18日曾发(fā)布(bù)微博称，luneurs冰淇淋限量派(pài)送。20日(rì)，该微博已不(bù)可(kě)见(jiàn)。

据外卖平(píng)台显示，该品牌在上(shàng)海有10余家门店，其中售卖的(de)冰淇(qí)淋有两种，分为(wèi)单球和双球(qiú)，售(shòu)价分别为35元和50元(yuán)。有记(jì)者联系该冰淇淋所(suǒ)属的上海珍肴电(diàn)子商务有限公司，一(yī)工作(zuò)人员得知询问此事后，立即挂断(duàn)了电话(huà)。

随后(hòu)，Luneurs发声明(míng)称：“今天，我们注意到(dào)了一些关于(yú)Luneurs的视(shì)频(pín)，舆论和报道，我们感(gǎn)到十分遗憾，并在第(dì)一时间展开了(le)调查，在此我们想澄清(qīng)一个事(shì)，Luneurs品(pǐn)牌(pái)未参(cān)与上海车展期间宝马旗下Mini品牌活动的任何现场运营，我们是仅提(tí)供冰淇淋产(chǎn)品(pǐn)的供应方(fāng)。视(shì)频中(zhōng)出现的(de)两位工(gōng)作人员及(jí)其(qí)具体服务(美不胜收的胜是什么意思三年级，引人入胜的胜是什么意思wù)并非由我方负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋(lín)事(shì)件道(dào)歉，称会(huì)改善管理、加强内部培(péi)训。但就在当(dāng)天下午，上海(hǎi)车展现场目睹一名女(nǚ)主播与宝马MINI展台方(fāng)发(fā)生激烈(liè)争执，后(hòu)被(bèi)强(qiáng)行带离(lí)现场。

保(bǎo)安提(tí)到(dào)“现在展商禁止(zhǐ)直播”“把人带(dài)下去(qù)好(hǎo)好聊一下”。早先的(de)直播画面显示，女主播与MINI展(zhǎn)台保安沟通(tōng)称被展台(tái)工作人(rén)员推了一(yī)下，要(yào)求该工作人员道(dào)歉，保(bǎo)安提到“现在展商禁止直播(bō)”“把人(rén)带下去(qù)好(hǎo)好聊一下”。

后(hòu)保安打开黑伞、拉开黑(hēi)布，叫(jiào)来了展(zhǎn)馆(guǎn)多名保安，将女主播强行带离现场。现(xiàn)场(chǎng)十分混(hùn)乱，女主播的手机和稳定器也摔落在地。

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