无需出(chū)镜，无需准(zhǔn)备话术与文案(àn)，更(gèng)不用苦心探索个(gè)人风(fēng)格，手机一开，直接坐等入(rù)账，这(zhè)样的带(dài)货(huò)副业你心动(dòng)了吗？打开搜索引擎，点击“无(wú)人直播带(dài)货”，这便是(shì)大多“培训老师”所(suǒ)描绘的(de)雏形。

然而细想(xiǎng)便(biàn)能(néng)找(zhǎo)到(dào)其(qí)中的端(duān)倪——谁(shuí)来(lái)负责(zé)选品？谁来进行商品(pǐn)讲(jiǎng)解与实(shí)物体验？直播带货(huò)业态自2016年发端以(yǐ)来，靠(kào)的就是(shì)极(jí)致的互动感与消(xiāo)费(fèi)者(zhě)拉近距离，并缩短了交易链(liàn)路，但(dàn)当前提要素消(xiāo)失，直播(bō)带货(huò)似乎失去了其存(cún)在(zài)的意(yì)义，消费者(zhě)也(yě)无法获(huò)得任(rèn)何保障。

事实(shí)上，无人(rén)直播带(dài)货不仅(jǐn)实实在(zài)在地于角(jiǎo)落(luò)中发展了起来，并(bìng)且形成了一套灰(huī)色的产(chǎn)业(yè)链(liàn)，与平台间玩起了(le)你追我就躲、你(nǐ)封我重开的(de)猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红书及知(zhī)乎等公共平(píng)台(tái)上，都充斥着(zhe)售卖“无人直播(bō)衣服奶茶渍怎么去除 干了的奶茶渍能洗掉吗带货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及(jí)对(duì)监管风(fēng)险的闭口不谈(tán)，几(jǐ)乎都暗示着，合理合(hé)规的(de)无人直播仍(réng)有(yǒu)很(hěn)长的路要走。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵带货”模式

无人直(zhí)播带货(huò)（以下简称“无人(rén)直播(bō)”）从萌芽发(fā)展至今大(dà)约经(jīng)历了一年左(zuǒ)右的时间，由于内在运作(zuò)逻(luó)辑基(jī)本一(yī)致，技术上没有太大的门槛，如今(jīn)在抖音、微(wēi)信视频(pín)号、淘宝等多个平台全(quán)面开花，其中抖音由于覆盖年(nián)龄(líng)层广，成为了(le)无人(rén)直(zhí)播(bō)的重要落脚地。

《知识经济》对(duì)无人直播在抖(dǒu)音实践的具体流程(chéng)进行了拆解(jiě)。首先(xiān)在(zài)选(xuǎn)品上，相对正式主播与品牌自播的诸(zhū)多考虑，无人(rén)直(zhí)播显得简单粗暴——大多专(zhuān)注于中老(lǎo)年服饰与(yǔ)食品赛道，其选(xuǎn)品共通点是客单价低且为(wèi)生活刚(gāng)需。在某(mǒu)“教学课(kè)程”中(zhōng)，着重提到了该年龄层受众对互联网的了解度较低，不易识破镜(jìng)头对面(miàn)并非(fēi)真人，且他们(men)不(bù)熟悉(xī)退货(huò)流程，退货(huò)率相对更(gèng)低。

在货(huò)源问题上(shàng)，无人直播的发展(zhǎn)的确具有(yǒu)先天优势。作为“达人”，无(wú)需亲自进货、发货(huò)，抖音自带的(de)“抖(dǒu)音(yīn)精(jīng)选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将相(xiāng)应商品添(tiān)加到橱窗挂在直播(bō)间售(shòu)卖即(jí)可，还(hái)能赚取高达20%的佣金，这也是(shì)无(wú)人直(zhí)播盈利的底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与(yǔ)货源问题(tí)，开播前多发(fā)几条与带(dài)货品(pǐn)类相关的短视频，让算法(fǎ)熟悉账(zhàng)号的(de)受众，就(jiù)可零门槛开启无(wú)人直播。据了解，无(wú)人直播的发展经历了“无(wú)人(rén)直播”与“半无人直播”两个(gè)阶段，两者均依赖软件(jiàn)实施，其(qí)核心在于“抓取已有的(de)直播画(huà)面为己(jǐ)所用”。主流的无人直(zhí)播基本靠OBS与(yǔ)官方(fāng)的直播(bō)伴侣(lǚ)完成，前者编辑视频，后者链(liàn)接与投射视(shì)频。达人只需用特殊软(ruǎn)件下载好他(tā)人完成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单的(de)编辑，并(bìng)在(zài)直播伴侣进行篇幅调整后，利(lì)用其虚拟(nǐ)摄像(xiàng)头(tóu)便可(kě)开启直播(bō)。其中“编辑”的重点在于加(jiā)上多个干扰式的(de)视(shì)频(pín)，调低透明度，躲避平台官方的审查(chá)。

进入半无(wú)人直播(bō)阶段，工具与(yǔ)软件都进一(yī)步升级，对于消费者的迷惑(huò)性(xìng)也(yě)更强。上述的操作(zuò)虽(suī)然是人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行(xíng)二度(dù)干预；但半(bàn)无人直播在绿(lǜ)幕直(zhí)播软件的支持下(xià)，真人随时可以入(rù)镜，让带货(huò)效果看起(qǐ)来更(gèng)逼真，同时也让(ràng)平台的处罚判(pàn)定精确度大大(dà)降(jiàng)低。

在软件(jiàn)的相(xiāng)互配(pèi)合下，一(yī)个(gè)“直播间”就搭建好了，只要(yào)设置了(le)“循环(huán)”，达人选择的带(dài)货(huò)视频将一直播(bō)放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需要(yào)注意的就是(shì)以各(gè)种手(shǒu)段逃避平(píng)台的(de)监(jiān)管，因此(cǐ)近期(qī)“幽灵带货”受到了狂热(rè)的追捧，甚至有人花高价购买课(kè)程学习，但并没有得到太(tài)好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多次(cì)重复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有实(shí)实在在的互动性真人(rén)带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学(xué)骗局

当无人直播被炒作(zuò)为“下一个(gè)风口”，自(zì)然带着(zhe)强(qiáng)大的诱惑力吸引了一(yī)个个投机者。

在各平台搜(sōu)索相关关键词，立刻能找到(dào)多个宣传(chuán)“无人直播带货课(kè)程”的(de)账号，且(qiě)定价几乎(hū)都集中在(zài)四(sì)位数，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统(tǒng)一的话(huà)术基(jī)本集中在(zài)“无门槛、无成本，有空就能做(zuò)”，暗示性地指向了学(xué)生(shēng)与(yǔ)宝妈(mā)群体——而打开相(xiāng)关的投诉页面时，的(de)确(què)受害(hài)者也多为该(gāi)两者(zhě)。调查发现，无人(rén)直(zhí)播被曝光(guāng)的骗局主要指向三(sān)个类型。

“货(huò)不(bù)对板”，明面(miàn)教(jiào)“无人直(zhí)播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用户(hù)表示(shì)自己交了(le)几(jǐ)千元(yuán)的学费(fèi)，拿到了一个层(céng)层包装的精美(měi)PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的(de)剪辑技巧和(hé)流量引(yǐn)导方式，所谓的“直播(bō)课程”对无人直播(bō)的细节要么避重就轻，要(yào)么巧妙略过，该学生(shēng)表示(shì)“几千块打了水漂”。

教了(le)大致的直播方式(shì)，但学员实践(jiàn)的(de)账号迅速被(bèi)封，且(qiě)无(wú)人为此(cǐ)售后。部(bù)分课程的确把所(suǒ)谓的教程细节发(fā)了出来(lái)（具体集中在如何逃(táo)避平台(tái)监管(guǎn)），并且大致做到了“包教(jiào)包(bāo)会”，但(dàn)让学员在(zài)平台的监管(guǎn)铁拳(quán)之下(xià)打游击(jī)战，被封了(le)就重开，重开了接着被封(fēng)。有学员(yuán)表示，自己跟着(zhe)教程(chéng)大致(zhì)学(xué)会了如何开直播，但被(bèi)迅速识别不合规(guī)，试一(yī)次被封一(yī)次——然而(ér)这种本质(zhì)就违规的课程并没有任何售后可言。

更有甚者(zhě)直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略(lüè)了，宣称“不(bù)满意无理(lǐ)由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到(dào)众多(duō)的投机者(zhě)，“老师”当(dāng)然有(yǒu)自己的套(tào)路。《知识经济》联系到(dào)的一位“老(lǎo)师”在朋(péng)友圈表示，只要准备(bèi)好话术与道(dào)具，“7天内便可直接(jiē)开(kāi)播赚钱(qián)”，更是在朋友圈(quān)高频率(lǜ)地发学生的(de)利润截图，搭(dā)配“给自己一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定(dìng)要跟对趋势(shì)”等游说话术(shù)，看上去极具诱惑力(lì)。当你在(zài)凝望深(shēn)渊(yuān)，深(shēn)渊(yuān)也在凝视着你，当你(nǐ)用他(tā)们(men)教的话术试图在直播间引导他人(rén)，实(shí)际(jì)上(shàng)自己也被(bèi)“老师”的话(huà)术(shù)所引导着(zhe)——这就是“卖课教学”的本质所在。

事(shì)实上，目前的无(wú)人直播本身就是在(zài)灰(huī)色边缘游荡的产物，传(chuán)授(shòu)这种手段(duàn)亦是(shì)违规(guī)的，“学(xué)费”被骗更是无处说理。当(dāng)做好衣服奶茶渍怎么去除 干了的奶茶渍能洗掉吗投(tóu)机打算的那一(yī)刻，就(jiù)应该有竹篮打水一场空的(de)心理准备。

平台(tái)出手

一旦(dàn)无人(rén)直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部(bù)的稳定生态以及外部的(de)口碑都将受到(dào)重大(dà)影(yǐng)响。

最直(zhí)接的后(hòu)果是(shì)侵犯平台内真(zhēn)人主播的(de)合法(fǎ)权益，打击直播的积极性。目前无人直播(bō)普遍存在(zài)着盗用他人视频来直播(bō)的(de)现(xiàn)象，对于被盗播的真人主(zhǔ)播(bō)而言，不(bù)仅要为自己所带(dài)货的产(chǎn)品负责，还在不(bù)知情的情况下替“幽(yōu)灵直播(bō)间”背(bèi)了锅。无(wú)人(rén)直播没有信用保(bǎo)障可(kě)言，一旦商品出(chū)现问题，真人主播的信誉也将连带受(shòu)到影(yǐng)响。与(yǔ)此同(tóng)时(shí)，频繁被(bèi)盗用形象，也将(jiāng)影响其直播的积(jī)极(jí)性。

对于(yú)平台本身而言，内部(bù)的直(zhí)播生态将被破坏，虚假售卖(mài)等乱象横(héng)行。尤其是对于(yú)淘宝这类重度依(yī)赖直播带货、货源更独立的平台，无人直播将严重影(yǐng)响带货的(de)互动(dòng)性与交流(liú)感，付(fù)款不发(fā)货、货不(bù)对板(bǎn)等问(wèn)题将(jiāng)大大影响消费者的消费体(tǐ)验；对于抖音一(yī)类短视频起(qǐ)家的平台，无人(rén)直播让消费(fèi)者的(de)售前售后都无法获得(dé)保障，对平台的信任度降低，不(bù)利于其电商业务的(de)进一(yī)步发展。

对于无人直播(bō)存在的乱象(xiàng)，目前尚未有平(píng)台发布系统化的(de)惩处条例，但对相(xiāng)关(guān)违规情况(kuàng)均进行了细化(huà)的处理，大致(zhì)分为违规警告与(yǔ)封锁直播间(jiān)两种处(chù)罚(fá)。在抖音，若(ruò)检测出直(zhí)播中存在音频循环、话术利(lì)益诱(yòu)导等情况，都将判(pàn)定其为违(wéi)规行为(wèi)，并及(jí)时断播。多(duō)次违规后，直播(bō)间将存在被封禁的风(fēng)险，甚至(zhì)该(gāi)账号将永久无(wú)法再(zài)度开播。2022年(nián)9月(yuè)，抖音(yīn)再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打(dǎ)击违规(guī)直播间的决心。

淘宝直播则(zé)重在(zài)处(chù)罚使用无人直播(bō)的(de)店(diàn)家。淘宝(bǎo)支(zhī)持对(duì)盗(dào)播、无人播等行为(wèi)进行举报，若检(jiǎn)测出(chū)相(xiāng)关(guān)违规行为，店家将被(bèi)扣除信誉分(fēn)，严重者店铺一(yī)并关闭。

从平台的态度可以看(kàn)到，对(duì)无人直(zhí)播的监管仍然趋严。若未来能有针对性的条例或(huò)处理办法(fǎ)实施，也许(xǔ)将有助于(yú)更高效地肃清(qīng)乱象。

无人直播的未来方(fāng)向

目前的无人(rén)直播，似乎(hū)浑身(shēn)都写(xiě)满了“不靠谱”三(sān)个(gè)字(zì)，但究其根本，是由于其被投机(jī)滥(làn)用(yòng)，以损(sǔn)害他人利益(yì)为(wèi)前提(tí)来(lái)攫取利益。无人直播(bō)本身也许并(bìng)非是(shì)不可为的方向。

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在数字(zì)产业(yè)飞速发展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为电商(shāng)行业所接纳，并(bìng)投入到(dào)实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦(xī)等都曾(céng)现身(shēn)直播间(jiān)带货，不仅(jǐn)满足(zú)了(le)用户的新鲜感，开播时(shí)间长、人设稳定(dìng)且干货丰(fēng)富的特质让销量连连增长，为数(shù)字产业与电商融合展(zhǎn)现出(chū)了优秀(xiù)的范本。未来的无人直播(bō)若能与数字技术相结合，也(yě)许将呈现出(chū)一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人(rén)工(gōng)智能则可作为客服提供(gōng)服(fú)务。不(bù)仅更高效和精准，还能升级(jí)消(xiāo)费者的观看体验。

但(dàn)门槛高、成(chéng)本高与对技术(shù)条件(jiàn)的要求，都(dōu)预(yù)示着该产业的成熟还非(fēi)常(cháng)需要时间。如今(jīn)已经(jīng)有公司对此进(jìn)行尝试，但(dàn)在虚拟人的背后，选品与货源问题仍(réng)然需(xū)要(yào)真(zhēn)人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与(yǔ)交(jiāo)互能力(lì)，目前尚且无法达(dá)到(dào)真(zhēn)人的水准。因此全自动的无人(rén)直播虽然前(qián)景(jǐng)可(kě)观，但要想合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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