4总监和经理哪个大月20日(rì)，宝马(mǎ)MINI冲上微博热搜，引起网友(yǒu)热议。

有网友(yǒu)发微博(bó)爆(bào)料称，在上(shàng)海车展宝(bǎo)马MINI展台参观(guān)时，展台工作人员拒绝给中(zhōng)国(guó)访客发(fā)放冰淇淋，宣称已经没了。但外国访客来领时，不仅拿到(dào)了冰淇(qí)淋(lín)，工作人员(yuán)还很(hěn)贴心地教他们如何食用！

网传(chuán)视频显示(shì)，两名女性工作(zuò)人员(yuán)在展台发放冰淇(qí)淋(lín)，对于前去(qù)询问冰淇淋的中(zhōng)国访(fǎng)客拒绝提供，表示冰淇淋已发放完。

随(suí)后一名外(wài)国访客上前询问，工作人(rén)员通过(guò)简单交(jiāo)流后，从(cóng)保温箱里取出(chū)一(yī)盒冰淇淋给(gěi)到对(duì)方。现场有访(fǎng)客对该行为表示质疑后，一名(míng)男性工作人员上(shàng)前将放置冰(bīng)淇淋的保温箱抱走(zǒu)，该视频上传(chuán)网络后(hòu)引发众多网(wǎng)友不满。不少网友纷(fēn)纷谴责其"冰(bīng)淇淋(lín)只给外国人(rén)"，是区别对待。

宝(bǎo)马mini就“不给中国(guó)人冰淇淋”事(shì)件道歉，称工作(zuò)人员失(shī)职，会加强(qiáng)内部培训。

4月(yuè)20日，MINI中(zhōng)国发布(bù)微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是(shì)给逛展的(de)大小朋友送(sòng)上一份(fèn)甜蜜。因我们(men)内部(bù)管理不(bù)细(xì)致和工作人员失职引(yǐn)起了(le)大家的不愉快。对此我们真(zhēn)心(xīn)道(dào)歉！我们(men)检讨自己并(bìng)改善管理、加(jiā)强(qiáng)内部培训，努力(lì)为每位朋友提(tí)供(gōng)好的服务和(hé)体(tǐ)验。再次(cì)真(zhēn)诚向各位道歉！

对于(yú)上述回应，有网友表(biǎo)示质疑，“连个正(zhèng)式的公文格(gé)式(shì)都没有，差评！”“这种事情还需(xū)要培(péi)训？”；也(yě)有网友(yǒu)建议，“不能重新(xīn)免(miǎn)费(fèi)送(sòng)么？”

车展冰淇淋(lín)最低35元一杯

相关微博已不可见

有截图(tú)显示MINI中国账(zhàng)号18日曾发布(bù)微博称，luneurs冰(bīng)淇(qí)淋限量派(pài)送。20日(rì)，该微博(bó)已不可见。

据外卖平台显示，该品(pǐn)牌在(zài)上海有10余家门店(diàn)，其中售卖(mài)的冰淇淋有两种，分为单(dān)球和双球(qiú)，售价分别为35元和50元(yuán)。有(yǒu)记者联系该冰淇淋所属的上海珍肴电子商(shāng)务有限公司，一工作人(rén)员得(dé)知询(xún)问此事后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发(fā)声明称：“今天(tiān)，我们注意到了一(yī)些关于Luneurs的视频，舆论和报(bào)道，我们感到十分遗憾，并在第(dì)一时间展(zhǎn)开了调(diào)查，在此我(wǒ)们想澄清一个事，Luneurs品牌未参与上海车(chē)展期间(jiān)宝马旗下Mini品牌活动的任何现场运营，我们是仅(jǐn)提供(gōng)冰淇淋产品的供应方。视频中出现(xiàn)的两(liǎng)位工(gōng)作(zuò)人员及其具体服务并非(fēi)由(yóu)我方负责，与本品牌无(wú)关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事(shì)件道歉，称(chēng)会改(gǎi)善管(guǎn)理(lǐ)、加强内部培训。但就在(zài)当(dāng)天下午，上(shàng)海车(chē)展现(xiàn)场目睹(dǔ)一名女主播与宝马(mǎ)MINI展(zhǎn)台方发生激烈争执，后被强(qiáng)行带离现(xiàn)场。

保安提到“现在展(zhǎn)商禁止直播(bō)”“把人带下(xià)去好好聊一(yī)下”。早先的直播(bō)画面(miàn)显示，女主播(bō)与(yǔ)MINI展台保安沟(gōu)通称被展台工作人员推了(le)一下(xià)，要(yào)求(qiú)该工作人(rén)员道歉，保安提(tí)到(dào)“现在展商(shāng)禁止直(zhí)播”“把人带下去好(hǎo)好(hǎo)聊一下”。

后(hòu)保安打开黑伞(sǎn)、拉开黑布，叫来了(le)展(zhǎn)馆(guǎn)多名保安(ān)，将女主播强行带离现场。现场十分(fēn)混乱，女主播的手(shǒu)机和稳定(dìng)器也摔落在地。

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