雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东(dōng)高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人(rén)王笑松于近日退休。他是在(zài)京东(dōng)供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务(wù)。

　　京东(dōng)市值(zhí)最(zuì)高的(de)子集团京(jīng)东(dōng)健康(kāng)进(jìn)行(xíng)了近年来最大的(de)组织(zhī)变革(gé)，新成立(lì)即时(shí)零售部(bù)和(hé)线下医(yī)疗业(yè)务部，原数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府(fǔ)事务部更名为企业(yè)业务(wù)部和(hé)公共事(shì)务与(yǔ)合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓(tuò)土到以守为(wèi)攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕(mù)后回(huí)归台前(qián)，都会带来整个京东(dōng)巨大的人事变动，最近的这一次也不例外(wài)。从集(jí)团(tuán)到(dào)子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还(hái)在持(chí)续。

　　雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，原京东集团(tuán)高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负(fù)责人王笑松(sōng)于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副(fù)总裁、惠寻业务负责人(rén)汤(tāng)恒晟出(chū)任京东自有品牌代(dài)理负责人(rén)，向京东集团董事(shì)会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东(dōng)的(de)自有品(pǐn)牌业(yè)务主要(yào)包(bāo)括(kuò)京东(dōng)京造(zào)和惠寻。

　　京(jīng)东市(shì)值最大的子公司(sī)京(jīng)东健康，也迎来(lái)了近年来最(zuì)大的架构调(diào)整。雪豹(bào)财(cái)经社独家(jiā)获悉，京东健(jiàn)康近日新成(chéng)立即(jí)时零售部和线下(xià)医(yī)疗业(yè)务部，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事务(wù)部更名为(wèi)企业(yè)业务部和公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东用一次严厉的(de)高管(guǎn)批评会议宣告回归(guī)后(hòu)，一名内(nèi)部员(yuán)工(gōng)评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘(liú)强东曾三次(cì)“放权”，但当他认(rèn)为公司遭遇危急时(shí)刻，便强势回归，带(dài)着变(biàn)革决心(xīn)推动这(zhè)架巨大机器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京(jīng)东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大(dà)批高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如(rú)今，多次直言京(jīng)东遭遇(yù)危机的刘(liú)强东打起(qǐ)了低价战(zhàn)争，并又一次(cì)推动了自上而下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背(bèi)后(hòu)，京东到底发生了(le)什么？

　　高级副(fù)总裁(cái)王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东今年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速发酵，但这只是(shì)京东(dōng)人事(shì)巨变最引人瞩目的(de)一个(gè)缩影，下面还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中(zhōng)称(chēng)，高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王笑松因个人(rén)原因提出(chū)退(tuì)休申请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司对(duì)王笑松多年来(lái)为京(jīng)东作出(chū)的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业(yè)务及自有品牌(pái)业务(wù)的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部(bù)人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层的(de)变(biàn)动(dòng)还将(jiāng)继续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松的退(tuì)休并不感到(dào)意外。一名(míng)员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部(bù)会议上，刘强东批评的高管(guǎn)中(zhōng)有王笑松。忝列门墙是什么意思，有幸忝列是什么意思p>

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在京(jīng)东(dōng)工作15年(nián)。他(tā)曾(céng)是京东最年轻的副总裁，历(lì)任3C事业部(bù)、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业(yè)群：大快消事(shì)业(yè)群(qún)、电(diàn)子文娱事业群、时(shí)尚生(shēng)活事业群(qún)，其(qí)中大快消(xiāo)事业群由生鲜(xiān)事业部、消(xiāo)费品事业部以(yǐ)及新通路事业部构成。王笑松担(dān)任大(dà)快消事(shì)业群总裁，同时升任京(jīng)东高级副(fù)总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最大(dà)的(de)业务。

　　也是在同一年(nián)，京(jīng)东经历(lì)内(nèi)部公认的(de)“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户(hù)数(shù)被拼多多(duō)超越。

　　当(dāng)时，阿里旗(qí)下的(de)盒马在新零售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京(jīng)东(dōng)自(zì)营生鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的(de)王笑(xiào)松被派去(qù)打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表(biǎo)示(shì)，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利(lì)，一(yī)年时间内仅开店(diàn)十余(yú)家(jiā)，不到盒(hé)马同(tóng)期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势(shì)主导了京东的人事变革(gé)，王笑松在(zài)新一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负(fù)责生鲜事(shì)业(yè)部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入(rù)生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部(bù)）。也(yě)是在这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离(lí)任，2020年出任自(zì)有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业(yè)务主要包(bāo)括京东京造和惠寻，在京东内部相对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任(rèn)王笑松的是他(tā)的(de)直系下属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京东自有品牌业务经验，曾先后担(dān)任京东京(jīng)造总经(jīng)理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革(gé)

　　雪豹财忝列门墙是什么意思，有幸忝列是什么意思经社(shè)独家(jiā)获(huò)悉，京东市值最高的子集团京东(dōng)健(jiàn)康迎来了近年(nián)来最大的组织(zhī)变革：新成立即(jí)时(shí)零售部和(hé)线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名(míng)为企业(yè)业(yè)务部和(hé)公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发(fā)公告称原(yuán)CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京(jīng)东集团担(dān)任新的职务(wù)，接任(rèn)他的是京东集团投资支持部(bù)负责(zé)人及(jí)自(zì)有品牌业务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身(shēn)是京东大(dà)药房(fáng)，从一家(jiā)自营(yíng)网店逐步成长为京(jīng)东旗(qí)下专注于医疗健康业务的子集团，2020年(nián)底登陆港交所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东(dōng)系(xì)公(gōng)司中，除京东集团(tuán)外市值最高的上(shàng)市公司。今(jīn)年(nián)一季度，京东健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解(jiě)决方案提供商，产品(pǐn)及服务覆盖医(yī)药健康实物产业链(liàn)、医疗流程(chéng)、健(jiàn)康场景。刘强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即(jí)时零(líng)售部，由原医(yī)药部负责人王一(yī)婷负(fù)责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披(pī)露；2）原综合部负(fù)责(zé)人宋志瑞接任医药部(bù)负责人(rén)；原综合服务部供应(yīng)链(liàn)提升部负责(zé)人王(wáng)海(hǎi)华，出任综合服(fú)务部负(fù)责人；原数字健康业务部(bù)更名为企业业(yè)务部，由原药(yào)京采负责(zé)人周(zhōu)新元负责(zé)；原(yuán)政府事务部(bù)更名(míng)为公共事务与合(hé)规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时(shí)零(líng)售部(bù)和线下(xià)医疗(liáo)业务部是动作最(zuì)大的调整，二者都(dōu)瞄准(zhǔn)了线下履约能(néng)力(lì)。其中即时零售部(bù)是(shì)此次调整中的首位，一名京东(dōng)员工(gōng)向雪豹财经社透露(lù)，“因为美(měi)团在即时配(pèi)送端(duān)有优势，用户经(jīng)常会在京东健康上看(kàn)病，去美团(tuán)下(xià)单买药(yào)。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自己的即时配(pèi)送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提(tí)到，要进一(yī)步提升(shēng)“快速(sù)送药”能力。京东(dōng)健康此(cǐ)前(qián)选择的方式是复(fù)用(yòng)达达快送和京东到家的配送能力(lì)。

　　线上线下一体化(huà)建设是(shì)金恩(ēn)林(lín)的战略目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上(shàng)线下(xià)一体化、打造新型医疗健康服(fú)务(wù)体系”被放在首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年财报，京东健(jiàn)康目前自营医疗商品零售占营收超过(guò)85％，其中对物流配送时间更不敏感(gǎn)的非药品类（比如保健(jiàn)品(pǐn)）贡(gòng)献过半。京东(dōng)零(líng)售一直努(nǔ)力摆脱“大药(yào)房”的形象，线(xiàn)上(shàng)线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可(kě)避免。

　　事(shì)实(shí)上，这(zhè)套打法早(zǎo)已成为大健(jiàn)康赛道的共识。今年(nián)3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健(jiàn)康(kāng)赛道(dào)呈(chéng)现一(yī)超多强的市场格局(jú)。从(cóng)市值、营收维度(dù)看，京东健(jiàn)康暂时(shí)领先，早期(qī)与(yǔ)京东健(jiàn)康、阿(ā)里健康三(sān)足鼎立的平安(ān)好(hǎo)医生(shēng)掉队明显。不过(guò)，随着美团强势入局，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也(yě)多(duō)次表示对美(měi)团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够站(zhàn)在(zài)刘强东(dōng)身边的人(rén)也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困(kùn)境(jìng)是营收增速(sù)下降，与高速(sù)发展(zhǎn)的(de)电商行业格格(gé)不入(rù)，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者(zhě)拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一(yī)场(chǎng)内(nèi)部(bù)高管会上，刘(liú)强东痛斥“混日子(zi)的人太多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之(zhī)而(ér)来(lái)的组(zǔ)织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前(qián)台(tái)，出师不利的王笑松和另(lìng)一(yī)位高级(jí)副总裁胡胜利（当(dāng)时主(zhǔ)管时尚生活(huó)事业群(qún)）则(zé)被换下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东连(lián)续3年净(jìng)收入同比增(zēng)长(zhǎng)26％以上(shàng)，活跃用户(hù)也从3.05亿(yì)增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞(jìng)争时期，刘(liú)强东需要(yào)的是以守为攻的(de)人才。

　　从京东此(cǐ)轮(lún)人(rén)事(shì)变(biàn)动中不难看出，刘强东(dōng)认为守成之人必须具(jù)备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务(wù)方(fāng)面有(yǒu)丰(fēng)富经验(yàn)。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位(wèi)。京(jīng)东零售中最重要的3C事业群被拆分成家电(diàn)家居事业(yè)群和电脑(nǎo)通讯事(shì)业群，其(qí)中家(jiā)电家具事业群由原京东零售CFO李帅负(fù)责，原(yuán)京东健(jiàn)康CFO曹冬也(yě)将在集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东(dōng)科技原销售(shòu)负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科(kē)技迎(yíng)来(lái)新总裁，销(xiāo)售中心负责(zé)人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内(nèi)部(bù)员工评(píng)价称，互(hù)联网公司都变得更(gèng)加务(wù)实，京东(dōng)也不例外，“找最会算账(zhàng)的(de)人当家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东(dōng)多次在内(nèi)部提及低价(jià)战略，目的都是为(wèi)了守住被拼多(duō)多(duō)等竞(jìng)对不断(duàn)蚕(cán)食的存量用户，再(zài)用低价去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的最佳(jiā)人选。今年(nián)Q1，京(jīng)东的经营(yíng)利润和(hé)自由现金流(liú)均同比(bǐ)大幅增长，这部(bù)分得益于(yú)降本增效措施。徐雷在近(jìn)日(rì)财报电话会上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带(dài)领(lǐng)京东走进下一阶段，更加(jiā)注重(zhòng)业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘(liú)强东追(zhuī)求对公(gōng)司(sī)的绝对控(kòng)制权，而(ér)高管的忠(zhōng)诚度是保证变革能否顺利推进的先决(jué)条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中，两种类型(xíng)的高管得到重(zhòng)用：一种是刘强(qiáng)东(dōng)多年来亲自培养的(de)管培生，另一种是(shì)在京东(dōng)内(nèi)部(bù)没有复杂(zá)人际(jì)关(guān)系的职业经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯事业(yè)群负责忝列门墙是什么意思，有幸忝列是什么意思(zé)人吴双喜、时尚美(měi)妆事业(yè)群负责人孔祥(xiáng)莹、全(quán)球购事(shì)业部负责人杨啓焜(kūn)和京东健康医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均(jūn)是管(guǎn)培生出身。多名内部人士称，管培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括(kuò)周(zhōu)报直(zhí)接抄送刘(liú)强东(dōng)，能参加高级别的高(gāo)管会(huì)议，一般(bān)至少(shǎo)由业务(wù)部门的副(fù)总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘强东在近几年(nián)开(kāi)始倚(yǐ)重专业能力(lì)强(qiáng)且(qiě)在(zài)京东(dōng)内(nèi)部没有复(fù)杂人际关系的职业经理人，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年加入(rù)京东，内部人士认(rèn)为她(tā)“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东下达(dá)的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠道(dào)事业群的姚彦中，是京(jīng)东(dōng)零售三个(gè)重(zhòng)要品类事业群中唯一一个没(méi)有离开(kāi)的副总裁(cái)级别高(gāo)管。刘强(qiáng)东(dōng)曾(céng)在内部会议上评价(jià)他(tā)，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的职(zhí)业经(jīng)理人，目前担任(rèn)京(jīng)东零售(shòu)生活服务事业群(qún)负责(zé)人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置并(bìng)信任的(de)这群人，刘强东即将开(kāi)打一场新的仗。市场并不(bù)担心不懂(dǒng)业务的(de)许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知(zhī)道，无论公(gōng)告上的(de)CEO名单如何更替，京(jīng)东真正的掌舵人(rén)只有一个。

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